Τι σημαίνει καλή εμπειρία online ομάδας υποστήριξης;

Μια καλή ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο δεν χρειάζεται να αισθάνεται απρόσωπη. Στην πραγματικότητα, με τη σωστή τεχνολογία τηλεδιάσκεψης, μπορεί να φαίνεται το αντίθετο. Ακόμη και σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον, τα οφέλη των ομάδων υποστήριξης είναι άφθονα και όταν δομηθούν σωστά μπορούν να αποτελέσουν πηγή θεραπείας, κοινότητας και ενημερωτικής μετάδοσης.

Τι είναι λοιπόν οι ομάδες υποστήριξης και τι κάνει μια καλή ομάδα υποστήριξης να ξεχωρίζει από τις υπόλοιπες; Ενα online ομάδα υποστήριξης προορίζεται να είναι μια διέξοδος που ενώνει τους ανθρώπους που περνούν το ίδιο πράγμα σε ένα εικονικό περιβάλλον για να ανταλλάξουν ιστορίες, να μοιραστούν ενθαρρυντικά λόγια, να προσφέρουν άνεση και να δώσουν συμβουλές. Μπορεί να καθοδηγηθεί από έναν ειδικό διαμεσολαβητή ή από κάποιον που έχει περάσει την ίδια τη δοκιμασία.

Μπορεί να είναι δύσκολο να περιηγηθείτε και να βρείτε μια ομάδα που λειτουργεί για εσάς, οπότε πριν πάρετε μια απόφαση, ακολουθούν μερικά «Μην και Μην» που θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία σας:

1. Μείνετε για αυτό που χρειάζεστε. Να φύγεις όταν γίνει άσχετο

Δεν ισχύουν για εσάς όλα όσα συναντάτε σε μια διαδικτυακή ομάδα υποστήριξης. Είναι εντάξει να παρατηρήσετε ότι ορισμένες ιστορίες, θεραπείες, συμβουλές και υποστήριξη μπορεί να μην ισχύουν για εσάς ή τη συγκεκριμένη κατάστασή σας. Θα παρατηρήσετε ότι θα υπάρχουν πράγματα με τα οποία συμφωνείτε και άλλα που δεν συμφωνείτε. Αυτό που είναι σημαντικό είναι ότι μπορείτε να κοσκινίσετε τις πληροφορίες που ισχύουν για εσάς και να κόψετε τις πληροφορίες που δεν είναι απαραίτητες.

Πριν συμμετοχή σε μια ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο, αφιερώστε λίγο χρόνο αξιολογώντας πού βρίσκεστε στο θεραπευτικό σας ταξίδι. Είστε στην αρχή και αναζητάτε υποστήριξη και εμπειρία από πρώτο χέρι από άλλους; Είστε λίγο πιο θεμελιωμένοι στο ταξίδι σας αναζητώντας συγκεκριμένες θεραπείες ή λεπτομέρειες; Το να έχετε μια πρόθεση πριν δεσμευτείτε σε μια ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο θα σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο την κοινότητα και να τοποθετηθείτε ως συνεισφέρον μέλος της κοινότητας. Το να γνωρίζετε για τι ήρθατε εδώ θα δώσει τον τόνο για μια θετική εμπειρία για όλους.

2. Να έχετε κάποιες προσδοκίες

Γνωρίστε ότι μια διαδικτυακή ομάδα υποστήριξης δεν αποτελεί θεραπεία για την πάθησή σας. Ειδικά στο διαδίκτυο, μπορεί να αισθάνεται δισδιάστατο, αλλά αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα πλεονέκτημα! Μια ομάδα υποστήριξης που πραγματοποιείται σε έναν εικονικό χώρο είναι το δεύτερο καλύτερο πράγμα για να είστε προσωπικά, οπότε εφόσον αυτό είναι στο επίκεντρό σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις προσδοκίες σας ανάλογα.

Επίσης, οι ομάδες υποστήριξης τείνουν να είναι πολύ διαφορετικές. Είναι μια αντανάκλαση όλων των ειδών των ανθρώπων που περνούν από όλα τα διαφορετικά επίπεδα της ίδιας εμπειρίας. Ορισμένοι συμμετέχοντες μπορεί να έχουν μια πιο περίπλοκη ιστορία, ενώ άλλοι την περνούν πιο γραμμικά. Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι ενώ όλοι βρίσκονται στο ίδιο σκάφος, ο καθένας επεξεργάζεται τις εμπειρίες διαφορετικά. Μια διαδικτυακή ομάδα υποστήριξης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τη συλλογή πληροφοριών από μια διατομή ατόμων.

Δεδομένου ότι οι συνδέσεις είναι εικονικές, οι ομάδες υποστήριξης στο διαδίκτυο είναι εξαιρετικές για κοινωνική και συναισθηματική υποστήριξη ανεξάρτητα από την τοποθεσία. Με την καθιέρωση προσωπικών προσδοκιών, καθίσταται ευκολότερο να δημιουργηθεί από κοινού σύνδεση και υποστήριξη με υγιή και αποτελεσματικό τρόπο.

3. Μην παραχωρείτε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία

Προκειμένου να συνδημιουργηθεί μια καλή ομάδα υποστήριξης που είναι υγιής και αποτελεσματική, η παρουσία και η ανταλλαγή προσωπικών εμπειριών φαίνεται προφανής. Αυτό είναι αλήθεια, ωστόσο, η κοινή χρήση συγκεκριμένων λεπτομερειών όπως το πλήρες όνομά σας, η διεύθυνση, ο τόπος εργασίας κ.λπ., μπορεί να εμποδίσει περισσότερο από ό, τι μπορεί να βοηθήσει. Απλώς θυμηθείτε να επιλέξετε και να επιλέξετε αυτό που λέτε σε έναν δημόσιο δημόσιο χώρο.

Σε τελική ανάλυση, αυτό είναι ένα περιβάλλον που ευνοεί την ανταλλαγή βαθιών συναισθημάτων, τρωτών σημείων, προβληματισμών και ιστοριών. Όταν οι λεπτομέρειες γίνονται προσωπικά αναγνωρίσιμες, μπορεί να προκύψουν προβλήματα. Φυσικά, μια ηλεκτρονική ομάδα υποστήριξης είναι ένας ασφαλής χώρος, αλλά όπως δεν θα έβαζες τον αριθμό τηλεφώνου σου σε ένα φόρουμ, είναι προτιμότερο να μην δίνεις πάρα πολλές προσωπικές πληροφορίες ούτε εδώ.

Μοιραστείτε: Ονόματα γιατρών, συναισθήματα για την κατάστασή σας, είδη θεραπείας, ψευδώνυμό σας, πόλη, κ.λπ.

ΜΗΝ μοιραστείτε: Ακριβώς όπου ζείτε, το πλήρες όνομά σας, η ακριβής τοποθεσία, οι αριθμοί ασφάλισης υγείας κ.λπ.

4. Να είστε σεβαστοί με τα μέλη της ομάδας

Οι ομάδες υποστήριξης στο διαδίκτυο είναι μια ευκαιρία να αποκτήσετε μια πρώτη κατανόηση και βαθύτερη εμπειρία για το τι περνούν άλλοι άνθρωποι σχετικά με την ίδια δυσκολία ή κατάσταση. Ενώ μπορεί να φαίνεται προφανές ότι η δημιουργία ενός χώρου που δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια, την άνεση και τον σεβασμό είναι πρώτα και κύρια, δεν είναι εντελώς εκτός κανόνα για τους ανθρώπους να συμπεριφέρονται με λιγότερο από ιδανικούς τρόπους.

Είναι απολύτως φυσιολογικό και εντάξει να διαφωνείτε με τη συμβουλή ή τη γνώμη ενός άλλου συμμετέχοντα, αλλά συνιστάται να μην το κάνετε προσωπικό ή να μην το ξεσπάσετε. Όταν αντιμετωπίζετε ένα ηχητικό σχόλιο ή μήνυμα στη συνομιλία κειμένου που δεν σας ταιριάζει ή μπορεί να θεωρηθεί ως φλεγμονώδες ή προσβλητικό, δοκιμάστε να κάνετε μια παύση εγκύου πριν απαντήσετε. Τα χειριστήρια του επόπτη μπορούν να αποτρέψουν τα περιττά σχόλια και την άμεση συνομιλία σίγαση ή ενεργοποίηση/απενεργοποίηση του Speaker Spotlight.

Βοηθήστε να αποφύγετε και να αποτρέψετε τη σύγκρουση προσωπικοτήτων δίνοντας έναν οδηγό που περιγράφει μη βίαιη επικοινωνία, δημιουργία περιγραμμάτων συνομιλίας ή οδηγού για διαδικτυακές τηλεδιασκέψεις εθιμοτυπία σε ομαδικό περιβάλλον.

5. Μην απαντάτε χωρίς να σκέφτεστε πρώτα

Θυμηθείτε, τα συναισθήματα μπορούν να αυξηθούν όταν οι άνθρωποι συζητούν ένα ευαίσθητο θέμα. Η προσωπική εμπειρία κάποιου μπορεί να έχει έναυσμα για τους άλλους συμμετέχοντες. Ενθαρρύνετε μια ομαδική ρύθμιση όπου οι άνθρωποι έχουν επίγνωση του τι λένε και πώς μοιράζονται.

Η χρήση πρώτου προσώπου αντί κατηγορούμενων δηλώσεων ή η αναγνώριση και επικύρωση των συναισθημάτων των άλλων ανθρώπων πριν από την ανταπόκριση είναι η διαφορά μεταξύ της φιλοξενίας μιας καλής ομάδας υποστήριξης και απλώς μιας ομάδας υποστήριξης. Όταν ο καθένας μπορεί να αισθανθεί ότι τον βλέπουν και τον ακούν, το πιθανότερο είναι ότι η ενέργεια θα είναι πιο θεραπευτική παρά καταστροφική.

Εάν τα πράγματα θερμαίνονται, ενημερώστε τους ανθρώπους ότι είναι εντάξει να μοιράζεστε συναισθήματα και συναισθήματα με τρόπο που προωθεί τη συζήτηση. Εμφανίζεται το εξής: "Βλέπω την απογοήτευσή σας, έχετε προσπαθήσει να το κοιτάξετε με αυτόν τον τρόπο;" ή «Μπορώ να δω πώς αυτό σε στεναχωρεί, από την εμπειρία μου…».

Επίσης, δοκιμάστε να εκτελέσετε την επόμενη σκέψη, γνώμη ή συμβουλή σας μέσω αυτών των τριών φίλτρων για να δείτε αν προσθέτει ή αφαιρεί το θέμα. Είναι αυτό που έχετε να πείτε:

• Αληθής? (Πόσο αληθινό είναι;)
• Απαραίτητη? (Βοηθάει να μετακινηθεί η συζήτηση προς μια καλή κατεύθυνση ή προκαλεί ταραχή και ομιλία σε κύκλους;)
• Εποικοδομητικός? (Είναι ευγενικό ή σκληρό; Το μερίδιό σας ωφελεί κανέναν;)

Διατηρήστε αυτά για μια πιο προσεκτική, προοδευτική ομάδα υποστήριξης που ανθίζει στο διαδίκτυο.

(alt-tag: Ασπρόμαυρη όψη ατόμου που κάθεται με φορητό υπολογιστή στην αγκαλιά, χρησιμοποιώντας το ένα χέρι για πλοήγηση και το άλλο σε πρώτο πλάνο)

6. Πάρτε ό, τι διαβάζετε και ακούτε αντικειμενικά

Ενώ αυτές οι ομάδες είναι κυρίως για κοινωνική υποστήριξη και κοινότητα, δεν είναι ασυνήθιστο για τους συμμετέχοντες να μοιράζονται επαγγελματικές πληροφορίες. Στην πραγματικότητα, μια καλή ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο μπορεί να είναι ένας θησαυρός πληροφοριών. Χάρη στην τεχνολογία, μια ηλεκτρονική ομάδα υποστήριξης είναι ένας θαυμάσιος τρόπος για να αγγίξετε τη βάση με άλλους ανθρώπους από όλο τον κόσμο για να λάβετε μια πλήρως ενημερωμένη και ελεγμένη γνώμη ή μια δεύτερη γνώμη σχετικά με τη θεραπεία, τις θεραπείες, τις θεραπείες και πολλά άλλα.

Το πιθανό πρόβλημα με αυτό, ωστόσο, είναι ότι ανοίγετε τις πύλες σε παραπληροφόρηση που μπορεί να είναι επιζήμια. Μείνετε σε εγρήγορση και μείνετε ενημερωμένοι αντιμετωπίζοντας την προσωπική εμπειρία του καθενός και τα δικά του εργαλεία για αποκατάσταση ως εκπαιδευτικά. Σκεφτείτε το ως ώθηση προς τη "σωστή" κατεύθυνση μέχρι να μπορέσετε να ελέγξετε πραγματικά και να λάβετε τεκμηριωμένη απόφαση για το τι λειτουργεί για εσάς. Ζητήστε λεπτομέρειες παρακολούθησης και κάντε τη δική σας έρευνα στο διαδίκτυο, συγκρίνοντας και αντιπαραβάλλοντας σημειώσεις, ώστε να μπορείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες και να δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας πορεία προς τη θεραπεία και την υποστήριξη.

7. Ανοίξτε τον εαυτό σας

Ανοίγοντας τον εαυτό σας σε ξένους στο διαδίκτυο μπορεί να αισθανθείτε λίγο τρομακτικό και άβολο στην αρχή. Το να βλέπεις μια οθόνη γεμάτη μικρογραφίες άλλων ανθρώπων σε πραγματικό χρόνο μπορεί να είναι ενοχλητικός όταν ξεκινάς για πρώτη φορά. Αλλά καθώς αποκτάτε αυτοπεποίθηση, μαθαίνοντας ποια κουμπιά ενεργοποιούν το Speaker Spotlight και το Screen Sharing, θα αρχίσετε να παρατηρείτε ότι η συμμετοχή σε μια διαδικτυακή ομάδα υποστήριξης από την άνεση του σπιτιού σας έχει τα πλεονεκτήματά της! Όχι μόνο βοηθάτε ενεργά τον εαυτό σας να θεραπεύσει και να αναζητήσει καθοδήγηση, αλλά μπορείτε επίσης να το κάνετε με τρόπο προσιτό, άνετο και εξίσου αποτελεσματικό με το να το κάνετε αυτοπροσώπως. Μερικά από τα προνόμια περιλαμβάνουν:

• Μάθετε περισσότερα - Γρηγορότερα
  Μια διαδικτυακή ομάδα υποστήριξης σας βάζει στη μέση της κατάστασής σας για να την αντιμετωπίσετε κατά μέτωπο. Είναι τελικά ένας χώρος εκμάθησης για να εξοικειωθείτε καλύτερα με πιο υγιή πρότυπα, μηχανισμούς αντιμετώπισης, περαιτέρω ανάγνωση και πολλά άλλα.
• Σύνδεση ομάδας από οποιαδήποτε τοποθεσία
  Μπορείτε να συμμετάσχετε από οπουδήποτε με άμεση πρόσβαση στα χέρια σας. Απομακρυσμένος ή αστικός, είστε συνδεδεμένοι με ανθρώπους από όλο τον πλανήτη, δίνοντάς σας μια πιο ολοκληρωμένη κατανόηση της κατάστασής σας.
• Εξοικονομήστε χρόνο και χρήματα
  Εξοικονομήστε περισσότερο χρόνο όταν μπορείτε να μπείτε σε μια συνεδρία από το σπίτι με τις πιτζάμες σας! Ξοδέψτε λιγότερα χρήματα για ταξίδια και μετακινήσεις όταν επιλέγετε να το χρησιμοποιήσετε δωρεάν λογισμικό τηλεδιάσκεψης για ομάδες υποστήριξης.

Με το FreeConference.com, μπορείτε να λάβετε την καθοδήγηση και τη βοήθεια που χρειάζεστε σε μια ομάδα υποστήριξης που σας ανεβάζει και σας συναντά όπου βρίσκεστε. Χρησιμοποιώντας σύγχρονη τεχνολογία χωρίς προγράμματα περιήγησης και λειτουργίες όπως Κοινή χρήση οθόνης, Προσκλήσεις SMS και Συνομιλία κειμένου για να παραμείνετε συνδεδεμένοι, μπορείτε να αισθανθείτε ότι ανήκετε ανεξάρτητα από όσα έχετε περάσει. Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε ΔΩΡΕΑΝ;