Εάν οι άλλοι συμμετέχοντες δεν μπορούν να σας ακούσουν ή δεν μπορούν να δουν το βίντεό σας, ενδέχεται να χρειαστεί να προσαρμόσετε μια απλή ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
1. Απενεργοποιήστε τον εαυτό σας
Εάν οι άνθρωποι δεν μπορούν να σας ακούσουν, ελέγξτε πρώτα για να επαληθεύσετε εάν έχετε θέσει σε σίγαση τα ακουστικά ή την κινητή συσκευή σας. Έχετε σιωπή μέσω του συστήματος; Κάντε κλικ στο εικονίδιο μικροφώνου στο επάνω μενού της αίθουσας διαδικτυακών συναντήσεων για να καταργήσετε τη σίγαση του εαυτού σας.
2. Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις της διαδικτυακής αίθουσας συσκέψεων
Κάντε κλικ στο γρανάζι ρυθμίσεων στο μενού στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Αυτό θα ανοίξει ένα παράθυρο όπου μπορείτε να ελέγξετε το μικρόφωνο, τα ηχεία και τις ρυθμίσεις της κάμερας web.
3. Κλήση διαγνωστικού ελέγχου
Εάν η αλλαγή των ρυθμίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε είναι καλή ιδέα να εκτελέσετε τη "Δοκιμή σύνδεσης". Ο σύνδεσμος για αυτό το τεστ μπορεί να βρεθεί μέσω των "Ρυθμίσεων" στην Αίθουσα Συνάντησης στο Διαδίκτυο και επίσης μέσω του Μενού στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας.
4. Ελέγξτε τα δικαιώματα περιήγησης
Κάντε κλικ στο μικρό σύμβολο κλειδώματος στην επάνω αριστερή γωνία της γραμμής διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης Chrome, ενώ βρίσκεστε στην αίθουσα συσκέψεων στο διαδίκτυο - όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα. Εάν η κάμερα και το μικρόφωνό σας είναι μπλοκαρισμένα, τότε θα το δείτε στην ενότητα "Δικαιώματα".
Για να ξεμπλοκάρετε την κάμερα και το μικρόφωνό σας, κάντε κλικ στο μικρό βέλος στα δεξιά των "Κάμερα" και "Μικρόφωνο" και επιλέξτε "Επιτρέπεται".
5. Επαλήθευση συνδέσεων
Μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά μπορεί ακόμα να συμβεί στον πιο τεχνικό άνθρωπο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα. Μερικές φορές η αποσύνδεση και η επανασύνδεσή τους μπορεί να κάνει το κόλπο
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου/βίντεο του υπολογιστή σας
Μπορεί επίσης να χρειαστεί να προσαρμοστούν οι ρυθμίσεις ήχου/βίντεο στον υπολογιστή σας. Έχουμε παρατηρήσει ότι μερικές φορές, για παράδειγμα, σε υπολογιστές με Windows, το μικρόφωνο σβήνει - πιθανώς από άλλη εφαρμογή.
7. Βεβαιωθείτε ότι οι συμμετέχοντες/θεατές σας είναι σωστά συνδεδεμένοι
Εάν οι συμμετέχοντες σας δεν συνέδεσαν τον ήχο τους όταν συμμετείχαν μέσω διαδικτύου ή είχαν προβλήματα όπως αναφέρονται στα σημεία 4 ή 5, τότε η πηγή του προβλήματος ενδέχεται να μην είναι από την πλευρά σας. Θα συνιστούσα να στείλετε αυτόν τον σύνδεσμο αντιμετώπισης προβλημάτων για να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος.