Αναρωτιέστε λοιπόν πώς να ξεκινήσετε μια ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο.
Υπό το φως της παγκόσμιας πανδημίας, ήταν δύσκολο για τους ανθρώπους να λάβουν τη βοήθεια και την υποστήριξη που χρειάζονται. Το να χωρίζετε και να αισθάνεστε αποσύνδεση, ειδικά όταν βρίσκεστε σε κατάσταση κρίσης ψυχικής υγείας, επούλωσης τραύματος ή εν μέσω θεραπείας, είναι εύκολο να νιώθετε εκτροχιασμένοι. Η απομάκρυνση από το μονοπάτι προς τη θεραπεία μπορεί να θέσει τον καθένα σε καθοδική σπείρα.
Αλλά υπάρχει ελπίδα - και πολλές.
Με τις ομάδες υποστήριξης στο διαδίκτυο, είναι απολύτως δυνατό για οποιονδήποτε οπουδήποτε να αναζητήσει τη βοήθεια και την καθοδήγηση που χρειάζεται για να επιστρέψει στην πορεία του προς έναν πιο σταθερό τρόπο ζωής.
Σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, θα καλύψουμε:
- Τι είναι μια online ομάδα υποστήριξης;
- Τα διαφορετικά είδη ομάδων υποστήριξης στο διαδίκτυο
- Τα 3 στάδια της διευκόλυνσης
- Διαφορετικές μορφές ομάδας
- Τα 4 πράγματα που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε την ομάδα σας
- Πώς να δημιουργήσετε έναν χώρο ασφάλειας και ανήκει
- Και πολλά άλλα!
Αλλά πρώτα, ας συζητήσουμε τι είναι μια ομάδα υποστήριξης.
Πώς να διευκολύνετε μια ομάδα υποστήριξης ... Και τι είναι;
Η ζωή με καρκίνο μπορεί να αισθάνεται σαν ένα τεράστιο βάρος στο στήθος σας. Το να υποφέρετε από τον απροσδόκητο θάνατο ενός αγαπημένου σας προσώπου ή να ξαναζήσετε αναδρομές PTSD μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα ζωής κάποιου.
Μια ομάδα υποστήριξης προσφέρει σε εκείνους που ζουν με δυσκολίες μια διέξοδο για να δουν και να φανούν, ένα μέρος όπου μπορούν να δουν και να δώσουν μαρτυρία σε άλλους που περνούν μια παρόμοια εμπειρία. Μια ομάδα υποστήριξης μπορεί να είναι μικρή και οικεία ή μεγάλη και χωρίς αποκλεισμούς. Οι συμμετέχοντες μπορεί να προέρχονται από μια πολύ συγκεκριμένη, σφιχτή κοινότητα (γυναίκες που ζουν με τελικώς άρρωστο καρκίνο ή άνδρες με γλοιοβλάστωμα) ή μπορούν να κυμαίνονται από διαφορετικές κοινότητες και να περιλαμβάνουν οποιονδήποτε θέλει να ανοίξει τη συζήτηση (επιζώντες από καρκίνο, μέλη της οικογένειας επιζώντες από καρκίνο κλπ).
Οι ομάδες υποστήριξης στο διαδίκτυο έρχονται σε διαφορετικά σχήματα και μεγέθη και μπορούν να αισθάνονται σαν να είναι προσωπικά ασφαλής χώρος, ακόμη και στο διαδίκτυο. Μπορούν να είναι άτυπα, να φορεθούν ή να φιλοξενηθούν από τα ίδια τα μέλη. Αντίθετα, ένας εκπαιδευμένος επαγγελματίας ή διευκολυντής μπορεί να διευθύνει την ομάδα.
Ανάλογα με τη φύση και το θέμα, μια ηλεκτρονική ομάδα υποστήριξης μπορεί να είναι «ανοιχτή» (οι άνθρωποι μπορούν να μπουν ανά πάσα στιγμή) ή «κλειστή» (υπάρχει διαδικασία δέσμευσης και συμμετοχής). Ορισμένες ομάδες υποστήριξης στο διαδίκτυο ξεκινούν ως διέξοδος για την ανταλλαγή πληροφοριών και την ανταλλαγή ενθαρρυντικών λέξεων, ενώ άλλες αναπτύσσονται σε κοινότητες αμοιβαίας υποστήριξης, όπου τα μέλη υπερβαίνουν πέρα και πέρα για να φροντίζουν ο ένας τον άλλον εκτός σύνδεσης. carpools, βρεφονηπιακοί σταθμοί, φροντίδα, ηθική υποστήριξη, κλπ. Ορισμένοι επίσης ασχολούνται περισσότερο με την εκπαίδευση και την ευαισθητοποίηση, εξελίσσονται σε προγράμματα που εκπαιδεύουν το κοινό και φωτίζουν την υπόθεση.
Το συμπέρασμα είναι ότι όλοι πρέπει να αισθάνονται συναισθηματικά ασφαλείς και υποστηριζόμενοι με όποια ιδιότητα επιλέγετε να συναντήσετε. Η ενστάλαξη της αίσθησης του ανήκειν και της άνεσης ξεκινά με τον τρόπο που δημιουργείτε την ομάδα υποστήριξής σας στο διαδίκτυο.
Πώς να διευκολύνετε μια ομάδα υποστήριξης
Στα αρχικά στάδια, είναι σημαντικό να κατανοήσετε το περίγραμμα του τρόπου παρουσίασης της διαδικτυακής σας ομάδας υποστήριξης στην κοινότητά σας. Θέλετε να συνεργαστείτε με έναν οργανισμό ή θέλετε να το αναλάβετε μόνοι σας; Areάχνετε να ενσωματώσετε επαγγελματική υποστήριξη ή αυτό είναι περισσότερο ένα μέρος για να συνδεθείτε, να μοιραστείτε και να μιλήσετε για τις εμπειρίες του άλλου;
Ακολουθούν τα τρία στάδια δημιουργίας μιας πρότασης για την έναρξη μιας ομάδας υποστήριξης στο διαδίκτυο. Αν και δεν είναι μια εξαντλητική λίστα, είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης όταν σκεφτείτε πώς να το συνδυάσετε και να φανταστείτε πώς θα μοιάζει στο δρόμο:
ΣΤΑΔΙΟ 1 - Εύρεση βοήθειας με την ομάδα υποστήριξής σας στο Διαδίκτυο
Μια μορφή συνάντησης ομάδας υποστήριξης μπορεί να διαμορφωθεί με διάφορους τρόπους, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε και να συνδεθείτε με τα μέλη της ομάδας. Κάντε στον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Ποιος είναι ο σκοπός της διαδικτυακής σας ομάδας υποστήριξης;
- Πόσο συγκεκριμένη είναι η ομάδα σας; Ποιος μπορεί να συμμετάσχει;
- Είναι ανοιχτό σε άτομα από οπουδήποτε; Local τοπικά;
- Ποιο είναι το επιθυμητό αποτέλεσμα αυτών των εικονικών συναντήσεων;
Αφού δημιουργήσετε τη ραχοκοκαλιά της ομάδας υποστήριξης στο διαδίκτυο, σε αυτό το στάδιο, κοιτάξτε να δείτε τι κάνουν οι άλλες ομάδες. Υπάρχει ήδη υπάρχουσα ομάδα στη γεωγραφική σας τοποθεσία; Εάν υπάρχει, μπορείτε να κάνετε το δικό σας πιο συγκεκριμένο ή να το βασίσετε;
Η έρευνα για να δείτε πώς συναντιούνται και συνδέονται άλλα άτομα θα εμπνεύσει την ομάδα σας και θα σας βοηθήσει να διαμορφώσετε τη δική σας ως ομάδα που έχει ήδη αποδεδειγμένη επιτυχία. Επιπλέον, δημιουργεί δεσμούς και ενισχύει τη σύνδεση με άλλους ιδρυτές και μέλη που θα μπορούσαν τουλάχιστον να είναι σε θέση να σας οδηγήσουν στη σωστή κατεύθυνση. Βοηθάει να ρωτήσετε πώς ξεκίνησαν τις ομάδες τους, ποιες είναι οι προκλήσεις που έπρεπε να ξεπεράσουν, ποιους πόρους χρησιμοποίησαν και ποιοι πόροι μπορεί να είναι επωφελείς για εσάς.
Ρίξτε μια ματιά στις ακόλουθες τρεις μορφές ομάδας για να δείτε ποια μπορεί να χρησιμεύσει ως το καλύτερο κοντέινερ για την ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο:
- Με βάση το πρόγραμμα σπουδών
Αυτό βοηθά στην προώθηση και εκπαίδευση των μελών της ομάδας σχετικά με το θέμα που συναντούν. Είτε πρόκειται για μια συγκεκριμένη κατάσταση ψυχικής υγείας είτε για οποιονδήποτε τύπο νεοδιαγνωσμένης κατάστασης, μια προσέγγιση βασισμένη στο πρόγραμμα σπουδών βοηθά τους ανθρώπους να καταλάβουν τι αντιμετωπίζουν από εκπαιδευτική σκοπιά. Οι αναγνώσεις μπορούν να ανατεθούν και στη συνέχεια να συζητηθούν στο α video chat σχετικά με αυτά τα αποσπάσματα ανάγνωσης. Μπορείτε να προσφέρετε πρακτικές και τεχνικές πληροφορίες ως βήματα ή «πώς», και πολλά άλλα. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να φέρετε ομιλητές ή άτομα που έχουν εμπειρία σε αυτόν τον τομέα για να καλύψουν το θέμα σε α απομακρυσμένη διαδικτυακή παρουσίαση.
- Με βάση το θέμα
Είτε πολύ νωρίτερα είτε ως μέρος μιας ατζέντας, οι ηγέτες των ομάδων μπορούν να παρέχουν ένα εβδομαδιαίο θέμα για συζήτηση και ανάπτυξη. Αυτό θα μπορούσε να λάβει μορφή ως ομαδική προσπάθεια ή μπορεί να καθοδηγηθεί από μεμονωμένα μέλη. Κάθε εβδομάδα μπορεί να αντιμετωπίσει ένα διαφορετικό θέμα σε ένα ευρύτερο πλαίσιο ή τα σημεία συνομιλίας μπορούν να οδηγήσουν σε ανταλλαγή σπινθήρων και σύνδεση σε ένα δεδομένο θέμα.
- Άνοιγμα φόρουμ
Αυτή η προσέγγιση είναι πιο ανοιχτού τύπου και δεν έχει προκαθορισμένη δομή. Τα θέματα συζήτησης δεν τεκμηριώνονται καθώς η συνεδρίαση της ομάδας υποστήριξης λαμβάνει μια πιο ρευστή ροή για να φιλοξενήσει ερωτήσεις, τυχαία θέματα, κοινοποιήσεις και ή διαλέξεις.
Επίσης, λάβετε υπόψη πώς θα προσεγγίσετε και θα έρθετε σε επαφή με τα άτομα που πρέπει να βρίσκονται περισσότερο στο κοντέινερ υποστήριξής σας. Δημιουργήστε μια ομάδα στο Facebook, YouTube κανάλι ή δημιουργήστε κύματα μέσω καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram. Δοκιμάστε να δημιουργήσετε τον δικό σας ιστότοπο, επίσκεψη σε κοινοτικά κέντρα και κλινικές, μέσω από στόμα σε στόμα και συναντήσεων, είτε εικονικά είτε αυτοπροσώπως.
ΣΤΑΔΙΟ 2 - Σχεδιασμός της ομάδας υποστήριξής σας στο Διαδίκτυο
Η ομάδα υποστήριξής σας που βρίσκεται σε έναν διαδικτυακό χώρο μπορεί να φαίνεται λίγο αποσυνδεδεμένη εάν έχετε συνηθίσει να συναντιέστε προσωπικά. Μόλις αποκτήσετε την ικανότητα να βρίσκεστε σε έναν εικονικό χώρο, είναι εύκολο να δείτε πώς τα κομμάτια μπαίνουν στη θέση τους και πόσο ωφέλιμο μπορεί να είναι για τους συμμετέχοντες συμμετέχοντες.
Μόλις καθιερωθεί το κίνητρο, και έχετε μια βασική μορφή προγραμματιστεί έξω, επιλέγοντας τη σωστή τεχνολογία που επηρεάζουν θετικά σε απευθείας σύνδεση ομάδα υποστήριξης σας θα γεφυρώσει το χάσμα ανάμεσα στο να είναι σε απευθείας σύνδεση και να είναι στο πρόσωπο. Η συνοχή μεταξύ των συμμετεχόντων, η δημιουργία ενός ασφαλούς και ιδιωτικού εικονικού χώρου και η άμεση πρόσβαση στη συναισθηματική υποστήριξη καθίστανται δυνατές με την αμφίδρομη ομαδική τεχνολογία επικοινωνίας.
Να είστε σε επιφυλακή για ολοκληρωμένα χειριστήρια ελέγχου και εκπαιδευτικές λειτουργίες όπως κοινή χρήση οθόνης, μια διαδικτυακός πίνακας, και υψηλής ευκρίνειας ήχου και τηλεδιάσκεψη δυνατότητες.
Άλλες λεπτομέρειες για να σκεφτείτε και να αποφασίσετε με άλλα μέλη της ομάδας είναι:
- Ο χρόνος και η συχνότητα των ομαδικών συναντήσεων
- Θα είναι μόνιμο, θα πέσει ή θα τρέξει για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα;
- Θα υπάρχουν μέλη της ομάδας; Πόσα? Ποιος θα αναλάβει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης;
ΣΤΑΔΙΟ 3 - Έναρξη διαδικτυακής ομάδας υποστήριξης
Καθώς η ομάδα υποστήριξής σας στο διαδίκτυο κερδίζει έδαφος και αγγίζει τη ζωή των ανθρώπων, λάβετε υπόψη το εύρος και το βάθος της προσέγγισής σας. Ακολουθούν τέσσερα πράγματα που πρέπει να κάνετε κατά την εκκίνηση της ομάδας υποστήριξης στο διαδίκτυο:
- Εκτελέστε τη διαδικτυακή σας ομάδα υποστήριξης διαδικτυακά με ακρίβεια
Βοηθήστε τους ανθρώπους να αισθάνονται ασφαλείς και σεβαστοί δημιουργώντας ένα δοχείο που ξεκινά και τελειώνει εγκαίρως. Αυτά τα υγιή όρια επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να αισθάνονται ότι τα όριά τους γίνονται σεβαστά και εργάζονται για να δημιουργήσουν ρευστότητα και εστίαση. Χρησιμοποιήστε το χρονοδιάγραμμα ζώνης ώρας, τις ειδοποιήσεις SMS ή τις προσκλήσεις και τις υπενθυμίσεις για να κρατήσετε τους πάντες σε καλό δρόμο και ενημερωμένοι για τυχόν αλλαγές χρονοδιαγράμματος. Η παραμονή στην ώρα τους κρατά όλους ευχαριστημένους.
- Κοινή χρήση και ανάθεση ευθυνών
Η ύπαρξη βασικού πληρώματος διευκολυντών (είτε 1-2 για μικρότερες ομάδες και άνω των 6 για μεγαλύτερες ομάδες) δημιουργεί συνοχή, συνέπεια και σταθερότητα για όλα τα άλλα που θα ακολουθήσουν. Μείνετε σε επαφή μέσω Text Chat σε μια διαδικτυακή συνάντηση ή δημιουργήστε μια μικρή επιτροπή από την πλευρά που μας συναντά ξεχωριστά για μια μηνιαία βιντεοδιάσκεψη για να συζητήσετε θέματα συναντήσεων, τη μορφή του έτους ή άλλες ανησυχίες σχετικά με την ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο.
- Δημιουργία δήλωσης αποστολής
Καθιερώστε τις αξίες, το σκοπό και τις βασικές σας πεποιθήσεις για να δώσετε ζωή στο πλαίσιο και τον κώδικα συμπεριφοράς της ομάδας σας. Δεν έχει σημασία πόσο εξελίσσεται η ομάδα σας ή να μεγαλώνει για να φιλοξενήσει τους νέους ανθρώπους, αυτή η δήλωση αποστολής ενεργεί ως κατανόηση του τι είναι η ομάδα που είναι περίπου και παρέχει πληροφορίες σχετικά με το τι ο καθένας μπορεί να περιμένει για να βγούμε από αυτό. Κάντε το σύντομο και επικεντρωθείτε στα αποτελέσματα και όχι στις προθέσεις, τις μεθόδους ή τις υποσχέσεις.
Επιλέξτε ένα όνομα για την ομάδα σας
Αυτό είναι το διασκεδαστικό μέρος, αλλά πρέπει ακόμα να το σκεφτείτε προσεκτικά. Το όνομα πρέπει να είναι άμεσο και ενημερωτικό. Ανάλογα με τη φύση της ομάδας υποστήριξής σας στο διαδίκτυο, μπορείτε να επιλέξετε κάτι πιο σοβαρό και προς τα εμπρός αντί για έξυπνο και χοντρό. Το όνομα της ομάδας σας θα ενημερώσει τα δυνητικά μέλη ακριβώς ποιος είστε. Όσο πιο ξεκάθαρο είναι, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να προσελκύσετε άτομα που μπορούν να επωφεληθούν από την ένταξή σας στην ομάδα σας.
Από την εύρεση βοήθειας έως τον προγραμματισμό να ξεκινήσετε τη δική σας ομάδα υποστήριξης στο διαδίκτυο, το λογισμικό τηλεδιάσκεψης είναι εκεί για να σας υποστηρίξει σε όλα τα στάδια. Θα χρειαστείτε τεχνολογία βασισμένη σε βίντεο για να επικοινωνήσετε με άλλους ομοϊδεάτες σας στη φάση της έρευνας. Θα πρέπει επίσης να χρειαστείτε κατά το σχεδιασμό της μορφής με συν-ιδρυτές, και θα το χρειαστείτε σίγουρα όταν είστε πραγματικά τη φιλοξενία των εκδηλώσεων και τη δημιουργία ενός εικονικού χώρου που μπορεί να ικανοποιήσει τα μέλη σας.
Λίγοι κανόνες νοικοκυριού
Όπως συμβαίνει με κάθε ομάδα υποστήριξης, οι βασικοί παράγοντες για μια επιτυχημένη ομάδα βασίζονται όλοι στη δημιουργία ενός θρεπτικού και ασφαλούς περιβάλλοντος. Ακόμη και σε ένα online χώρο, είναι ζωτικής σημασίας να διατηρηθεί ένα επίπεδο επαγγελματισμού που είναι χωρίς αποκλεισμούς, απαλλαγμένο από την κρίση και τις άλλες μορφές αρνητικότητας που θα μπορούσαν να επηρεάσουν το ταξίδι του συμμετέχοντα στην επούλωση. Είτε σε ένα εγχειρίδιο είτε κατά τη διάρκεια του προσανατολισμού, χρησιμοποιήστε αυτά τα τέσσερα αστέρια καθοδήγησης για να προωθήσετε έναν χώρο συμπόνιας, ασφάλειας και ανήκειν:
- Καθορίστε κατευθυντήριες γραμμές και αναφέρετέ τις συχνά
Ανεξάρτητα από το θέμα, η συναισθηματική ασφάλεια είναι υψίστης σημασίας. Για τους συμμετέχοντες, μια ηλεκτρονική ομάδα υποστήριξης είναι μια ευκαιρία να μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη φωνή τους για να μοιραστούν και να μιλήσουν. Επιμείνετε στη δημιουργία χρονομετρημένων απαντήσεων και στη χρήση στοιχείων ελέγχου επόπτη, ώστε κάθε συμμετέχων να έχει την ευκαιρία να μοιραστεί μέσα σε έναν συμφωνημένο χρονικό περιορισμό και χωρίς διακοπή.
- Διατηρήστε το απόρρητο και το απόρρητο
Οδηγήστε στο σπίτι την ιδέα ότι αυτό που μοιράζεται σε αυτήν την ομάδα παραμένει σε αυτήν την ομάδα. Υπενθυμίστε στους συμμετέχοντες ότι η εγγραφή απαγορεύεται ή εάν συμβαίνει, όλοι πρέπει να συναινέσουν.
- Δημιουργήστε μια φωλιά ασφάλειας για τα συναισθήματα
Τα συναισθήματα έρχονται και παρέρχονται, και τα συναισθήματα όλων είναι έγκυρα, ωστόσο, εάν τα συναισθήματα προκύψουν από έναν χώρο που εισάγει διακρίσεις ή προσβάλλει, η συνεδρία μπορεί γρήγορα να γίνει προβληματική. Γράψτε και συμφωνήστε για μια πολιτική μηδενικής ανοχής για επιζήμιες ανταλλαγές. Πρακτική τεχνικές πόρων και χωρίστε σε μικρότερες διαδικτυακές ομάδες για πρόσθετη υποστήριξη εάν χρειαστεί.
- Σεβαστείτε τα όρια
Ο καθένας έχει φυσικά, συναισθηματικά, πνευματικά και πνευματικά όρια, επομένως ο σεβασμός τους σε ένα περιβάλλον ομάδας είναι κρίσιμος για τη δημιουργία ενός χώρου ασφάλειας της ομάδας. Το να διακόπτεις και να λες στους ανθρώπους πώς να αντιδράσουν θα μπορούσε να θεωρηθεί ως «Διάσωση» ή «προπόνηση». Χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες Gallery και Speaker Spotlight για να βοηθήσετε τους άλλους συμμετέχοντες να γνωρίζουν ακριβώς ποιος μιλά, παρέχοντας παράλληλα μια οθόνη γεμάτη συμμετέχοντες που ακούνε και συγκινούν με τα πρόσωπα και τη γλώσσα του σώματός τους. Θυμάμαι: Το να πεις σε κάποιον πώς να νιώσει ή τι να σκεφτεί γενικά δεν είναι μια βοηθητική προσέγγιση, εκτός αν κάποιος το θέλει. Στο τέλος της συνεδρίας, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο για την επίλυση «προβλημάτων», όπου οι άνθρωποι μπορούν να ρίξουν προτάσεις ή να μοιραστούν αυτό που τους ταιριάζει.
Ακόμη και στο διαδίκτυο, μπορείτε να επαναλάβετε την ασφάλεια και την αίσθηση του ανήκειν που αναζητούν οι άνθρωποι σε μια ομάδα υποστήριξης που είναι προσιτή, εύκολη στη χρήση και χωρίς αποκλεισμούς.
Με το FreeConference.com, συγκεντρώστε την κοινότητά σας στο διαδίκτυο προσελκύοντας ανθρώπους από παντού για να δεσμευτούν και να θεραπεύσουν σε ένα ασφαλές και ελεγχόμενο εικονικό περιβάλλον. Ειδικά υπό το φως τραύματος ή γεγονότων της ζωής που έχουν επηρεάσει την αίσθηση του ανήκειν και της ασφάλειας των ανθρώπων, λύση τηλεδιάσκεψης για ομάδες υποστήριξης που είναι αξιόπιστο ανοίγει την πόρτα στη σύνδεση, ένα σημαντικό μέρος της θεραπείας του καθενός. Προσθέστε Συνομιλία βίντεο, κλήσεις συνδιάσκεψης και Προβολές ομιλητών και συλλογής στη δομή της διαδικτυακής σας ομάδας υποστήριξης για μια δεσμευτική και καθαρτική ομαδική εμπειρία.
