Η ταλαιπωρία των Crappy Web Conferencing Tools

Όλοι μας μπορούμε να θυμηθούμε μια εμπειρία με την τεχνολογία που μας είχε απογοητεύσει και ήταν έτοιμοι να τραβήξουμε τα μαλλιά μας. Τα εργαλεία web conferencing, ειδικότερα, μπορεί να είναι αρκετά απογοητευτικά όταν δεν έχουν κατασκευαστεί με γνώμονα τον πελάτη. FreeConference.com γνωρίζει αυτό και καταβάλαμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι χρήστες θα έχουν μια απρόσκοπτα θετική εμπειρία από την αρχή μέχρι το τέλος. Αναγνωρίζουμε επίσης ότι ορισμένα εργαλεία διαδικτυακής διάσκεψης υπάρχουν εκεί έξω που είναι απλώς ένας πόνος. Ακολουθούν μερικές μόνο από τις ενοχλήσεις που έχουμε παρατηρήσει με άλλα άθλια εργαλεία ιστού:

Ογκώδεις λήψεις & εγγραφές

Εάν είστε σε μια επιχείρηση που απαιτεί πολλά κλήση διάσκεψης, το να ζητάτε από κάθε καλούντα να κατεβάσει μια εφαρμογή ΚΑΙ να δημιουργήσει έναν λογαριασμό είναι βέβαιο ότι θα προκαλέσει προβλήματα κάπου στη γραμμή και θα σπαταλήσει τον πολύτιμο χρόνο του καθενός. Σε γενικές γραμμές, όσο περισσότερα βήματα πρέπει να περάσουν οι χρήστες για να συμμετάσχουν στην κλήση σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα κάτι να πάει στραβά. Τα εργαλεία συνεδρίων πρέπει να είναι απλά και διαισθητικά, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν εύκολα από οποιονδήποτε χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Μπερδεμένα χειριστήρια

Αναρωτηθήκατε ποτέ πώς τα μικρά παιδιά μπορούν να χρησιμοποιούν iPad όταν μόλις και μετά βίας μπορούν να μιλήσουν; Αυτό συμβαίνει επειδή η διεπαφή του iPad έχει σχεδιαστεί για να είναι απλή και κατανοητή. Η κλήση συνδιάσκεψης πρέπει να είναι η ίδια! Πάρα πολλά εργαλεία συνδιάσκεψης εκεί έξω έχουν λίστες με λόγια μενού και περίπλοκες οδηγίες. Εάν ένα παιδί δεν μπορεί να το χρησιμοποιήσει, είναι πολύ μπερδεμένο. Απλώς δεν υπάρχει λόγος να κάνετε την κλήση συνδιάσκεψης πιο περίπλοκη από όσο χρειάζεται.

Κακή εξυπηρέτηση πελατών

Η υποστήριξη πελατών είναι η σωτηρία κάθε εταιρείας. Ανεξάρτητα από το πόσο καλό είναι το προϊόν ή η υπηρεσία, δεν υπάρχει υποκατάστατο για την αποκλειστική και καλά εκπαιδευμένη υποστήριξη πελατών. Η απογοήτευση του να μην λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε είναι ένα από τα χειρότερα μέρη της κλήσης συνδιάσκεψης.

Πολλές δωρεάν υπηρεσίες κλήσεων συνδιάσκεψης πιστεύουν ότι, εφόσον δεν σας χρεώνουν, μπορούν να αγνοήσουν βασικές υπηρεσίες όπως αποκλειστική εξυπηρέτηση πελατών. Αυτό 100% ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΛΗΘΕΙΑ.

Το Low-Down

FreeConference.com κατανοεί ότι η τεχνολογία προορίζεται να είναι η λύση στα προβλήματά μας και όχι η αιτία τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ΤΟ ΔΩΡΕΑΝ ΜΑΣ εργαλείο συνδιάσκεψης επιτρέπει στους χρήστες να συμμετέχουν σε μια διάσκεψη χωρίς λήψεις ή εγγραφές. Διαθέτουμε επίσης εύχρηστα χειριστήρια, για να μην αναφέρουμε έναν παθιασμένο και καλά ενημερωμένο ομάδα υποστήριξης πελατών.

Δοκιμάστε μας σήμερα! Είναι πιο εύκολο από όσο νομίζετε και καλύτερο από οποιοδήποτε άθλιο εργαλείο διαδικτυακής διάσκεψης που χρησιμοποιείτε.

Δεν έχετε λογαριασμό; Εγγραφείτε τώρα!

[Ninja_form id = 7]