Die Unannehmlichkeiten beschissener Webkonferenz-Tools

Wir alle können uns an eine Erfahrung mit Technologie erinnern, die uns frustriert und am liebsten zum Sterben gebracht hat. Insbesondere Webkonferenz-Tools können ziemlich frustrierend sein, wenn sie nicht im Hinblick auf den Kunden entwickelt werden. Freeconference.com ist uns dessen bewusst und wir haben große Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die Benutzer von Anfang bis Ende ein durchweg positives Erlebnis haben. Wir sind uns auch darüber im Klaren, dass es einige Webkonferenz-Tools gibt, deren Handhabung einfach mühsam ist. Hier sind nur einige der Unannehmlichkeiten, die uns bei anderen beschissenen Web-Tools aufgefallen sind:

Umfangreiche Downloads und Anmeldungen

Wenn Sie in einem Unternehmen tätig sind, das viel erfordert KonferenzgesprächeWenn Sie jeden Anrufer bitten, eine App herunterzuladen UND ein Konto zu erstellen, wird dies mit Sicherheit irgendwann zu Problemen führen und die wertvolle Zeit aller verschwenden. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Schritte die Leute durchlaufen müssen, um an Ihrem Anruf teilzunehmen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass etwas schief geht. Konferenztools müssen einfach und intuitiv sein, damit sie von jedem problemlos genutzt werden können ohne probleme.

Verwirrende Kontrollen

Haben Sie sich jemals gefragt, wie kleine Kinder iPads verwenden können, wenn sie kaum sprechen können? Das liegt daran, dass die Benutzeroberfläche des iPad einfach und leicht verständlich gestaltet ist. Telefonkonferenzen sollten genauso sein! Zu viele Konferenztools verfügen über Listen mit langwierigen Menüs und komplizierten Anweisungen. Wenn ein Kind es nicht benutzen kann, ist es zu verwirrend. Es gibt einfach keinen Grund, Konferenzgespräche komplizierter zu machen, als sie sein müssen.

Schlechter Kundenservice

Der Kundensupport ist die Lebensader eines jeden Unternehmens. Egal wie gut das Produkt oder die Dienstleistung ist, es gibt keinen Ersatz für einen engagierten und gut geschulten Kundensupport. Die Frustration darüber, nicht die Unterstützung zu erhalten, die Sie benötigen, ist einer der schlimmsten Aspekte von Telefonkonferenzen.

Viele kostenlose Telefonkonferenzdienste glauben, dass sie, da sie Ihnen keine Gebühren berechnen, auf wesentliche Dienste wie z. B. verzichten können engagierter Kundenservice. Das ist zu 100 % NICHT WAHR.

Der Tiefpunkt

Freeconference.com versteht, dass Technologie die Lösung unserer Probleme sein soll und nicht deren Ursache. Aus diesem Grund können Menschen mit UNSEREM kostenlosen Konferenztool an einer Konferenz teilnehmen, ohne dass Downloads oder Anmeldungen erforderlich sind. Wir verfügen außerdem über benutzerfreundliche Bedienelemente sowie eine leidenschaftliche und gut informierte Bedienung Kundenbetreuungsteam.

Probieren Sie es noch heute aus! Es ist einfacher als Sie denken und besser als jedes schlechte Webkonferenz-Tool, das Sie bisher verwendet haben.

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