Häufig gestellte Fragen

Die Wahl der richtigen Videokonferenzoption für Ihre Bedürfnisse kann eine Herausforderung darstellen, aber wenn Ihnen die folgenden Punkte wichtig sind, ist die Entscheidung einfach. Melden Sie sich noch heute für Ihr FreeConference-Konto an!

kostenloseKonferenz-Video-Konferenz

• Schnelle und einfache Verbindung.
• Keine Downloads.
• Kostenlose mobile Apps.
• Integrierter Kalender und E-Mail-Planung.
• Immer frei.
• Bildschirmfreigabe und Dateifreigabe.
• Steuerelemente des Moderators.
• Sichere und stabile Plattform.
• Hochwertiges Audio und Video.
• Keine zeitlichen Beschränkungen.
• Integrierte Telefonkonferenzen.

Videokonferenzen ermöglichen die Kommunikation in Echtzeit, über das Internet, wenn ein persönliches Treffen nicht möglich ist. FreeConference bietet kostenlose Videokonferenzdienste, die bis zu 5 Teilnehmer in einem sicherer virtueller Besprechungsraum. FreeConference.com ermöglicht Ihnen zusammenarbeiten über unsere Video Konferenzplattform sowie Dokumente teilen und treten Sie auch mit Telefonteilnehmern in Ihrem eigenen Online-Meetingraum zusammen.

Gastgeber haben die Möglichkeit, Meetings moderieren, Stummschalten anderer Anrufer und Senden von Einladungen unter anderen Funktionen. Teilnehmer können ihre Hände für eine Frage-und-Antwort-Runde heben, Kommentare abgeben und Fragen in der Chatbox stellen sowie Dokumente teilen und präsentieren.

Es ist möglich, Ihr Video in einem Online-Meeting mit anderen zu teilen, indem Sie unser Android App. Wir haben auch Desktop-Apps für Windows-, Mac- und Linux-Benutzer, die heruntergeladen werden können Hier .

Einige Videokonferenzplattformen schränken die Dauer Ihrer Konferenzen mit einem kostenlosen Abonnement ein. Mit FreeConference.com können Ihre Videokonferenzen dauern bis zu 12 Stunden und Sie können insgesamt bis zu 5 Teilnehmer haben. Mit einem kostenpflichtiges Abonnement, können Sie bis zu 100 Personen an Ihren Videokonferenzen teilnehmen lassen.

Andere Videokonferenzplattformen haben eine begrenzte kostenlose Testphase, bei der FreeConference.com eine für immer frei Abonnement, das Sie so lange nutzen können, wie Sie es benötigen.

Da Videokonferenzen ein anspruchsvolles Medium sind, Unterstützung ist ein wesentlicher Bestandteil mit einer solchen Plattform. Unser Support-Team von FreeConference.com steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei den ersten Schritten zu helfen, Probleme zu lösen und zahlreiche Dokumentationen bereitzustellen – Benutzerhandbücher, Video-Tutorials und Artikel – um sicherzustellen, dass selbst die technisch anspruchsvollsten Benutzer für die erfolgreiche Durchführung ihrer Videokonferenzen gerüstet sind.

Die Verwendung eines Headsets für Videokonferenzen ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie Audio in bester Qualität hören und senden. Die Verwendung eines Headsets verhindert Echos und externe Störungen während des Anrufs. Ein gutes Mikrofon an Ihrem Headset sorgt auch dafür, dass Ihre Teilnehmer die beste Audioqualität von Ihrer Seite hören. Berücksichtigen Sie unbedingt folgende Punkte:

• Für Mac-Benutzer wird ein 3.5-mm-Kabel-Headset empfohlen
• Für Windows kann entweder ein USB- oder ein 3.5-mm-Kabel verwendet werden
• Drahtlose Headsets sollten von hoher Qualität sein, da einige Bluetooth-Geräte zeitweise ausfallen können, ohne dass Sie es merken
• Möchten Sie Ihre Kopfhörer auch zum Musikhören oder für regelmäßige Telefonate verwenden?
• Müssen Sie während einer Konferenz Ihren Schreibtisch verlassen können? Dann ist ein drahtloses Gerät wichtig.
• Wird das Headset täglich oder unregelmäßig verwendet?
• Werden Ihre Meetings lang sein? In diesem Fall sollten sie bequem sein.
• Führen Sie Telefonkonferenzen auf Reisen durch? In diesem Fall sollten sie tragbar sein.

Eine kostenlose Videokonferenzlösung mit der Option auf ein späteres Upgrade ist die beste Option für ein kleines Unternehmen. FreeConference.com ermöglicht es kleinen Teams, Freiberuflern und Remote-Mitarbeitern, sich spontan oder im Voraus zu treffen.

Es gibt keine Downloads und keine Beschränkungen der Besprechungsdauer. Nur der Gastgeber benötigt ein Konto und alle anderen können einfach mit einem Klick oder Tippen auf eine Schaltfläche beitreten.

Wenn Sie weitere Funktionen benötigen, ist ein Upgrade einfach möglich und Sie können den Plan jederzeit kündigen. Wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern oder Sie in den Urlaub fahren, sind Sie nicht an einen langfristigen Vertrag gebunden. Beginnen Sie noch heute mit einem kostenlosen Konto!

1. Keine Downloads erforderlich, nur der Host benötigt ein Konto
2. Alle Teilnehmer müssen Software herunterladen, nur der Gastgeber benötigt ein Konto
3. Alle Teilnehmer müssen Software herunterladen UND alle Teilnehmer benötigen ein Konto

Videokonferenzen bieten bidirektionale Audio-/Videokommunikation in Echtzeit zwischen zwei oder mehr Standorten. Videokonferenzen erfordern an beiden Enden spezielle Geräte für eine erfolgreiche Verbindung.

FreeConference.com-Videokonferenzen funktionieren mit der WebRTC-Technologie in Ihrem Chrome-Browser oder mit einer unserer eigenständigen Apps. Solange jeder Teilnehmer über eine Webcam und eine Internetverbindung verfügt, kann jeder von fast überall auf der Welt eine Videokonferenz abhalten.

Lesen Sie mehr über Videokonferenzen auf unserer Support-Website

Ja, FreeConference wirklich ist gratis!

Was ist KOSTENLOS enthalten:

• Telefonische Konferenz mit bis zu 1000 Personen gleichzeitig
• Ihre eigene Konferenzleitung, um jederzeit eine Telefonkonferenz zu halten
• 17 lokale und internationale Einwahlnummern

• Veranstalten Sie Online-Meetings mit bis zu 5 Personen gleichzeitig
• Ihr eigener Online-Meetingraum, den Sie jederzeit nutzen können – keine Downloads erforderlich
• Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Dokumentenfreigabe und Präsentation

• Planen Sie im Voraus mit automatisierten Einladungen und Erinnerungen
• PIN-lose Eingabe und SMS-Benachrichtigungen (Textnachrichten)
• Anrufzusammenfassungen und Anrufliste
• Moderator-Steuerelemente
• Mobile Apps (Android & iPhone) & Desktop-App
• Live Beratung

Was ist nicht enthalten:

• Aufnahmen von Anrufen
• Video Recording
• Automatische Transkription mit Cue
• Gebührenfreie 800-Nummern
• Internationale Premium-Nummern
• Mehr Online-Meeting-Teilnehmer (bis zu 100)
• Zusätzliche Sicherheit (Besprechungssperre & einmaliger Zugangscode)

Stellen Sie sich die folgenden 9 Fragen, um den idealen kostenlosen Telefonkonferenzdienst auszuwählen.

1. Kapazität – Wie groß sind Ihre Anrufe und wie oft werden sie stattfinden?
2. Technologie – Welche Fähigkeiten haben die Personen, die an Ihren Telefonkonferenzen beteiligt sind?
3. Telefon- oder Webkonferenz oder beides – Wie werden Ihre Teilnehmer an dem Anruf teilnehmen?
4. Teilnehmergebühren – Benötigen Sie eine gebührenfreie Nummer?
5. Moderatorsteuerung – Müssen Sie den Anruf als Gastgeber verwalten können?
6. Terminplanung – Benötigen Sie ein System, um Anrufe zu buchen und die Anwesenheit zu verwalten?
7. Audioqualität – Bietet der kostenlose Telefonkonferenzdienst ausgezeichnete Qualität?
8. Budget – Ist Ihr Service transparent oder gibt es zusätzliche versteckte Kosten?

Suchen Sie eine kostengünstige Lösung für Konferenzgespräche? Versuchen Freeconference.com, dem ursprünglichen kostenlosen Telefonkonferenzdienst. Es ist bei weitem der beste kostenlose Konferenztelefondienst. Einfache, zuverlässige und kostenlose Telefonkonferenzen – keine Downloads erforderlich. CJetzt kostenloses Konferenzkonto erstellen >

1. Jetzt anmelden nur mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort.
2. Sie erhalten eine kostenlose Konferenzrufnummer, die Sie sofort nutzen können.
3. Geben Sie einfach allen Konferenzteilnehmern Ihre neue Einwahlnummer und Ihren Zugangscode bekannt.
4. Sagen Sie ihnen, wann sie anrufen sollen.
5. Redet!

Perfekt für Meetings mit kleineren Gruppen für ungeplante Meetings, es gibt mehr als eine Möglichkeit, ein On-Demand-Meeting zu initiieren Freeconference.com gleich anrufen.

• Sprechen Sie Geben Sie Ihre Einwahlnummer und Ihren Zugangscode an alle Ihre Teilnehmer weiter. Nachdem sich alle gleichzeitig mit demselben Zugangscode eingewählt haben, werden Sie alle auf der Konferenzleitung miteinander verbunden.
• Ihre Einwahlinformationen finden Sie oben auf der Startseite Ihres Kontos. Klicken Sie einfach auf die 'Anrufinformationen kopieren' , um diese Informationen zu Ihrer Zwischenablage hinzuzufügen und in eine E-Mail oder Textnachricht einzufügen, um sie an die Teilnehmer zu senden.
• Oder leiten Sie einen Anruf über Ihren Online-Meetingraum ein. Melden Sie sich bei Ihrem FreeConference.com-Konto an und klicken Sie auf „Startseite". Beachten Sie, dass Sie Ihre Anrufer beitreten lassen können per Telefon oder Internet und alle sind miteinander verbunden in derselben Telefonkonferenz.
• Der erste Anrufer in einer Web- und/oder Telefonkonferenz hört Wartemusik. Sobald mindestens ein weiterer Teilnehmer eintrifft, hört diese Musik auf und Sie hören sich gegenseitig.
• Während Sie sich im Online-Meeting-Raum befinden, werden Sie sehen, dass Sie Teilnehmer einladen über die Schaltfläche oben in Ihrer Teilnehmerliste auf der rechten Seite des Bildschirms.

Lesen Sie mehr darüber, wie Sie eine kostenlose Telefonkonferenz auf unserer Support-Website.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, andere zu einer Telefonkonferenz einzuladen. Sie können ganz einfach Ihre FreeConference-Planungssystem Um Teilnehmer einzuladen, melden Sie sich einfach online in Ihrem Konto an und klicken Sie auf 'Programm'. Unser System bietet Ihnen die Möglichkeit, die E-Mail-Adressen Ihrer eingeladenen Personen manuell einzugeben, Ihre E-Mail-Kontakte über Excel hochzuladen oder sogar von Ihrem Google-Konto zu migrieren.

• Wenn Sie über Ihr Konto bereits eine Konferenz geplant haben, können Sie weitere Einladungen ganz einfach per versenden einen Anruf bearbeiten über den Abschnitt "demnächst" Ihres Kontos.
• Laden Sie andere ein, ohne sich online anzumelden, indem Sie einfach Senden Ihrer Einwahlnummer und des Zugangscodes per SMS, E-Mail, Post oder wie auch immer Sie fit sind.
• Windows-Benutzer können Teilnehmer mit unserem praktischen Outlook-Add-In mit dem Sie Einladungen bequem per E-Mail versenden können. Hier können Sie die App herunterladen: https://hello.freeconference.com/conf/apps/downloads
• Denken Sie daran, dass Sie und Ihre Teilnehmer ohne die Verwendung eines Telefons an einer Telefonkonferenz teilnehmen können, indem Sie Bereitstellung Ihres persönlichen Online-Meetingraum-Links. Erfahren Sie hier mehr über Videokonferenzen und die Nutzung Ihres Online-Meetingraums: So nutzen Sie Ihren Online-Meetingraum

Es ist ganz einfach, eine kostenlose Einwahlnummer und einen Zugangscode zu erhalten.

1. Jetzt anmelden nur mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen und Ihrem Passwort
2. Wir senden Ihnen sofort Ihre kostenlose Konferenzrufnummer und den Code zu
3. Sie können das Konto sofort verwenden!

https://hello.freeconference.com/login/login

Nachdem Sie ein Konto bei FreeConference.com erstellt haben, erhalten Sie eine Konferenzrufnummer sowie Zugang zu einer großen Anzahl kostenloser lokaler internationaler Nummern. Die vollständige Liste der kostenlosen Nummern in Ihrem Konto finden Sie unter "Einwahlinformationen" und wählen Sie dann die Registerkarte "Einwahlnummern".

Eine vollständige Liste unserer verfügbaren kostenlosen Konferenzrufnummern finden Sie hier: Einwahlen und Tarife

Unser kostenloses Basisabonnement beinhaltet die unbegrenzte Nutzung einer großen Anzahl von US-amerikanischen und internationalen Einwahlnummern. Gebührenfreie Einwahlnummern sind mit jedem unserer kostenpflichtigen Tarife verfügbar. Mit dem Starter-Tarif betragen die Kosten für gebührenfreie Einwahlen 10 Cent pro Minute für jeden Anrufer, der die gebührenfreie Nummer nutzt (der Tarif sinkt bei den Plus- und Pro-Tarifen). Der Starter-Plan beinhaltet jeden Monat 100 gebührenfreie und internationale Premium-Minuten.

Hinweis: Es ist nicht erforderlich, dass alle Teilnehmer dieselbe Einwahlnummer verwenden, egal ob gebührenfrei oder nicht. Alle Teilnehmer können ihre bevorzugte Einwahlnummer wählen und verbinden sich mit demselben Meeting, indem sie den eindeutigen Zugangscode für diesen Raum eingeben.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Preisliste für eine Liste unserer kostenpflichtigen Pläne, von denen jeder die gebührenfreie Option bietet.

Gebührenfreie Rufnummern sind Rufnummern, die für den Anrufer kostenlos gewählt werden können. Diese Nummern ermöglichen es Anrufern, Unternehmen und/oder Einzelpersonen zu erreichen, ohne dass für den Anruf Ferngesprächsgebühren berechnet werden. Wir haben derzeit gebührenfreie 800-Einwahlnummern in den folgenden Ländern:

• USA
• Kanada
• Australien
• Deutschland
• Singapur
• Großbritannien

Lesen Sie mehr über unseren gebührenfreien Service und erfahren Sie, wie Sie sich für ein Premium-Abonnement auf unserer Support-Website or Preisliste.

Unsere kostenlosen Online-Meeting-Apps umfassen:

• Hochwertige Audiokonferenzen mit bis zu 1000 Anrufern – KOSTENLOS
• Anrufplanung
• Telefonkonferenz ohne Reservierung
• Adressbuch
• Wiederkehrende Telefonkonferenzen
• Zugriff auf internationale Einwahlnummern
• Steuerelemente für Konferenzanrufe
• Text-Chat und Dokumentenfreigabe
• Videokonferenzen und Bildschirm teilen ist auf Computern und Android-Geräten verfügbar (Videoanrufe und Bildschirmfreigabe, bald für die iPhone-App verfügbar)

FreeConference.com hat eine riesige Liste erstaunlicher kostenloser Funktionen. Unsere Software kann verwendet werden:

1. In Ihrem Google Chrome-Browser (keine Downloads!)
2. Mit unserem Mobiler Guide auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät
3. Mit unserem Desktop-Anwendung für Windows, Mac oder Linux

Weitere Funktionen der mobilen App:

• Anrufverlauf anzeigen
• Höre Aufnahmen vergangener Online-Meetings
• Ihr FreeConference-Konto lässt sich nahtlos in die mobile FreeConference-App integrieren und synchronisiert Ihre Kontakte, geplanten Anrufe und den Anrufverlauf
• Zusätzliche kostenpflichtige Funktionen sind verfügbar, einschließlich gebührenfreier Anrufe und Anrufaufzeichnung
• Laden Sie die mobile FreeConference-App auf Ihr iPhone, iPad oder Android-Gerät herunter und melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an. Wenn Sie kein FreeConference-Konto haben, Registrieren - kostenlos.

Nachdem Sie Ihr kostenloses Konto erstellt haben, können Sie ein Online-Meeting mit bis zu 5 Personen einrichten (mit unseren kostenpflichtigen Plänen können Sie bis zu 100 Online-Teilnehmer haben). Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie eine Konferenz über das Internet starten oder einer Konferenz beitreten können.

1. STARTEN Sie einen Anruf auf Anfrage / ohne Reservierung
Klicken Sie im Dashboard Ihres Kontos auf „Start“, um eine On-Demand-Konferenz zu starten, die sofort beginnt. Beim ersten Anruf werden Sie aufgefordert, Ihrem System den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon zu erlauben.

2. ZEITPLAN
Wenn Sie Ihren Anruf geplant haben, können Sie sich bis zu 15 Minuten vor der geplanten Startzeit in Ihr Konto einloggen und auf 'Startseite' oder bei dem markierten Anruf, der in ' aufgeführt istDie Anrufe von heute“, um auf Ihr Online-Meeting zuzugreifen.

3. EINZIGARTIGE URL
Ein On-Demand-Videokonferenzanruf kann auch initiiert werden, indem Sie Ihre eindeutige Konferenz-URL in Ihren Webbrowser einfügen. Es sieht so aus, mit Ihrem zugewiesenen Zugangscode am Ende: https://hello.freeconference.com/conf/call/1234567

Dieser Link befindet sich oben auf der Startseite Ihres Kontos. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Details kopieren", um diese Informationen zu Ihrer Zwischenablage hinzuzufügen. Diese können Sie dann in eine E-Mail oder Textnachricht einfügen, um sie an die Teilnehmer zu senden.

Die Aufnahmefunktion ist mit jedem unserer kostenpflichtigen Pläne verfügbar, die über das 'Upgrade'-Bereich Ihres Kontos.

• Audioaufnahmen sind mit ALLEN kostenpflichtigen Plänen verfügbar.
• Mit dem Plus- und Pro-Plan können Sie auch das gesamte Online-Meeting aufzeichnen, einschließlich Bildschirmfreigabe, Video und Audio.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Planen'
3. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit sowie ein optionales Thema und eine Tagesordnung
4. E-Mail-Adressen der Personen hinzufügen, an die Sie Einladungen senden möchten (optional)
5. Wählen Sie relevante Einwahlnummern aus, falls einige es vorziehen, ihr Audio über das Telefon zu verbinden
6. Jeder erhält eine E-Mail-Einladung mit Ihrem einzigartigen Meeting-Link und Anweisungen zur Teilnahme

• Teilen Sie Ihren einzigartigen Meetingraum-Link, um jederzeit einen kostenlosen Online-Anruf zu starten
• Oder planen Sie in Ihrem FreeConference.com-Konto, um es im Voraus einzurichten
• Zusätzliche Teilnehmer können auch per Telefon beitreten und sich mit anderen Online-Anrufern verbinden

Wenn andere Teilnehmer Sie nicht hören oder Ihr Video nicht sehen können, müssen Sie möglicherweise nur eine einfache Einstellung in Ihrem Browser vornehmen.

1. Stummschaltung aufheben
Wenn andere Sie nicht hören können, überprüfen Sie zuerst, ob Sie Ihr Headset oder Mobilgerät stummgeschaltet haben. Wurden Sie durch das System stummgeschaltet? Klicken Sie im oberen Menü des Online-Meetingraums auf das Mikrofonsymbol, um die Stummschaltung aufzuheben.

2. Überprüfen Sie die Einstellungen für den Online-Besprechungsraum
Klicken Sie im Menü auf der rechten Seite des Bildschirms auf das Einstellungszahnrad. Dies öffnet ein Fenster, in dem Sie Ihre Mikrofon-, Lautsprecher- und Webcam-Einstellungen überprüfen können.

3. Diagnosetest aufrufen
Wenn das Ändern der Einstellungen das Problem nicht behebt, ist es eine gute Idee, den „Verbindungstest“ durchzuführen. Den Link zu diesem Test finden Sie unter „Einstellungen“ im Online-Meetingraum und auch über das Menü in Ihrem Konto-Dashboard.

4. Überprüfen Sie die Browserberechtigungen
Klicken Sie im Online-Meetingraum auf das kleine Schlosssymbol oben links im Adressleistenfeld Ihres Chrome-Browsers – wie in der Abbildung unten gezeigt. Wenn Ihre Webcam und Ihr Mikrofon gesperrt sind, sehen Sie dies unter 'Berechtigungen'.
Um Ihre Webcam und Ihr Mikrofon zu entsperren, klicken Sie auf den kleinen Pfeil rechts neben „Kamera“ und „Mikrofon“ und wählen Sie „Zugelassen“.

5. Verbindungen überprüfen
Es mag offensichtlich erscheinen, aber es kann immer noch der technisch versiertesten Person passieren. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Manchmal kann es ausreichen, sie aus- und wieder einzustecken

6. Überprüfen Sie die Audio-/Videoeinstellungen Ihres Computers
Es kann auch sein, dass die Audio-/Videoeinstellungen Ihres Computers angepasst werden müssen. Uns ist aufgefallen, dass zum Beispiel bei Windows-Rechnern manchmal das Mikrofon stummgeschaltet wird – möglicherweise durch eine andere Anwendung.

7. Überprüfen Sie, ob Ihre Teilnehmer/Zuschauer richtig verbunden sind
Wenn Ihre Teilnehmer beim Beitritt über das Internet keine Audioverbindung hergestellt haben oder Probleme wie in Punkt 4 oder 5 aufgeführt haben, liegt die Ursache des Problems möglicherweise nicht bei Ihnen. Ich würde empfehlen, diesen Link zur Fehlerbehebung zu senden, um das Problem zu beheben.

Die Bildschirmfreigabe mit FreeConference.com ermöglicht es Ihnen, alle Arten von Dokumenten mit Personen zu teilen, die sich in fast jedem Teil der Welt befinden. Die folgenden Tools sind mit der Bildschirmfreigabefunktion von FreeConference.com verfügbar:

• Teilen Sie Ihren gesamten Desktop
• Nur eine Anwendung teilen
• Zeichnen Sie Ihre Bildschirmfreigabesitzung auf* (Nur Pro- und Deluxe-Pläne)
• Laden Sie ein Dokument hoch, das die Teilnehmer herunterladen können
• Präsentieren Sie ein Dokument, sodass die Teilnehmer die Kontrolle über die Präsentation übernehmen können
• Virtuelles Whiteboard* ermöglicht Gastgebern und Teilnehmern das Kommentieren und Teilen von Ideen