Hoe u de echo van een telefonische vergadering kunt elimineren

Echo is een van de meest irritante afleidingen die je kunt hebben bij elk type telefonische vergadering.

Echo kan voorkomen bij elk type conference call: een videoconferentie , gratis conference calls met een speciaal inbelnummer of zelfs bij een conference call met gratis nummers . Als iemand die wel eens heeft geprobeerd te communiceren met een beller die last had van echo, kan ik eerlijk zeggen dat het enorm frustrerend is om iemand niet te kunnen verstaan. Hoewel conference call-technologie onze communicatie heeft verbeterd, heeft het ook unieke problemen gecreëerd die moeten worden aangepakt – met name echo tijdens conference calls. Hier zijn 3 dingen om in gedachten te houden als je hiermee te maken hebt.

1. De echo van een telefonische vergadering wordt meestal veroorzaakt door iemand die een luidspreker gebruikt.

Probeer een koptelefoon te gebruiken om echo te voorkomen! Foto: Gavin Whitner

Hoewel de echo van een conferentiegesprek een legitiem probleem is, zou het u kunnen verbazen te weten dat als iedereen in een conferentie het volume halverwege zou verlagen, dit de echo van een conferentiegesprek voor altijd zou kunnen elimineren. Waarom?

Echo treedt op wanneer de microfoon van een persoon het geluid van de luidsprekers opvangt. Dat geluid wordt weer gespeeld door de luidsprekers en opgepikt door de microfoon, waardoor een oneindige lus ontstaat die we echo noemen. Wanneer audio via een koptelefoon wordt afgespeeld, wordt echo vrijwel onmogelijk. Daarom wordt echo meestal veroorzaakt doordat deelnemers een luidspreker gebruiken.

TIP! Vraag tijdens het gesprek of iemand een luidspreker gebruikt. Als er een groep op de speakerphone is, vraag hen dan om ofwel de speaker te scheiden van de audio-uitgang (die de echo veroorzaakt) of een koptelefoon op te zetten.

2. Zoek uit wie de echo van het gesprek veroorzaakt.

TIP! Als uw deelnemers aan de conferentie klagen over echo, maar u hoort niets, dan bent u de oorzaak van de echo.

De meeste mensen gaan ervan uit dat als ze het probleem niet kunnen horen, het er niets mee te maken heeft, maar deze regel is niet van toepassing op de echo van een telefonische vergadering. Meestal is de enige persoon die de echo niet kan horen degene die deze veroorzaakt.

TIP! Als je in een conferentie bent waar een of meer deelnemers klagen over echo, maar jij hoort het niet, probeer dan je microfoon te dempen om te zien of dat het probleem oplost . Als jij de echo veroorzaakt, zet dan het volume van je luidsprekers lager, gebruik een koptelefoon of plaats je microfoon verder van je luidsprekers af.

3. Als moderator van de conferentie kunt u de online deelnemerslijst gebruiken om eenvoudig te bepalen wie de echo veroorzaakt.

Vouw de deelnemerslijst aan de rechterkant van uw online vergaderruimte uit. Selecteer "ALLES DEMPEN". Schakel ze vervolgens een voor een in door op hun knop voor dempen in de deelnemerslijst te klikken om te bepalen wie de echo veroorzaakt. Als ze de oorzaak van de echo zijn, houd ze dan gedempt om de lijn duidelijk en vrij van afleiding te houden.