Custom Hold Messaging: een gouden venster van kansen
In de meest elementaire termen, een aangepaste wachtmuziekfunctie neemt het wachten uit de wacht. Het is een klein, attent gebaar dat een grote impact heeft. Voor die paar momenten tussen het aannemen van een oproep of het starten van een online vergadering, wordt uw publiek vastgehouden. Je hebt hun volledige aandacht, die kun je het beste in je voordeel gebruiken!
Niemand houdt er tenslotte van om in de wacht te staan. Het voelt vaak verwarrend, alsof je vastzit in een communicatieomgeving die niet zeker is van de volgende stap. Neemt iemand op? Is de oproep doorgekomen? Zit je eigenlijk wel op de goede plek om de online meeting te laten plaatsvinden? Daarom blijkt hold-muziek waardevol te zijn. Het is een signaal dat de deelnemers aangeeft hoe kostbaar en gewaardeerd hun tijd is.
Hoewel muziek een effectieve manier is om de verwachtingen van deelnemers te managen en een fantastische eerste indruk te maken, mogen we niet vergeten dat hun aandacht onverdeeld is. Dit is een gouden kans om ze te benaderen en te presenteren met een kernboodschap over uw merk.
Overweeg het doel van uw online vergadering als u moet beslissen wat voor soort berichten u wilt opnemen als uw aangepaste wachtbericht:
Pitch je een verkoop op afstand?
Dit is een geweldige kans om wat achtergrondinformatie over uw bedrijf op te nemen. Vertel uw publiek over uw missie en waarden, hoe het is begonnen, waarom u geschikt bent voor het komende project. Voeg details toe over eerdere projecten, waar aanvullende informatie te vinden is en handvatten voor sociale media.
Bent u op zoek naar meer donaties voor uw goede doel?
Uw aangepaste bewaarbericht kan informatie bevatten over hoe en waar u naartoe moet sturen donaties. Bovendien kunnen tijden, data, locaties en veelgestelde vragen in het script worden opgenomen.
Wilt u meer klanten aan boord krijgen voor uw coachingbedrijf?
Maak een script waarin tijdelijke aanbiedingen of aanvullende pakketten worden besproken die uw aanbod benadrukken. Heeft u een evenement of uitverkoop? Vermeld uw 2-voor-1-deal, of creëer een buddy-incentive waarbij u korting krijgt voor het verwijzen naar een vriend.
Start uw kerk een gebedsrij?
Schrijf een script met details over de aanstaande lancering van uw gebedsrij van de kerk en hoe u er toegang toe krijgt. Waar zal het over gaan? Welke onderwerpen komen aan bod? Hoe kan de gemeenschap hiervan profiteren?
Heeft uw bedrijf een belangrijke mededeling?
Noem aankomende evenementen, promoties, verkoop, belangrijke evenementen, gastsprekers, lanceringen, incentives - alles wat uw huidige en potentiële klanten interesseert
Onthoud gewoon: je wilt jezelf in hun schoenen plaatsen en hun taal spreken. Zoek uit welke informatie hen beïnvloedt (en een positieve invloed heeft op uw bedrijf!). Als je eenmaal hebt uitgediept wat je precies wilt zeggen, is het belangrijk dat je het effectief overbrengt. Een pakkende boodschap:
...is de juiste lengte.
Deelnemers zullen niet voor altijd in de wacht staan voorafgaand aan de online vergadering, maar het is het beste om een lang bericht te maken dat niet herhaald wordt. Het idee is om een lang genoeg script te maken dat nieuwe informatie biedt zonder vermoeiend of repetitief te worden.
...is de juiste toon.
Uw bericht moet de sfeer en waarden van uw bedrijf of doel weerspiegelen. Gebruik dezelfde terminologie, tone of voice, taal en jargon die naadloos aansluiten op en begrepen worden in uw branche door uw publiek. Consistentie is hier de sleutel en moet overeenkomen met de rest van uw op de toekomst gerichte branding.
...stuurt de juiste boodschap!
Of u nu de verkoop wilt stimuleren, informatie wilt delen, speciale aanbiedingen wilt promoten of donaties wilt initiëren, het echte doel van aangepaste wachtberichten is om deelnemers betrokken te houden. Houd uw berichten luchtig en informatief op een verkoopbare manier die benaderbaar is en niet al te moeilijk te verkopen. Wees uitnodigend en gastvrij en spreek uw specifieke doelgroep rechtstreeks aan.
Deze website maakt gebruik van cookies zodat we u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en voert functies uit zoals u herkennen wanneer u terugkeert naar onze website en ons team helpen te begrijpen welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt. Zie onze Privacy Policy voor meer informatie.
FreeConference.com verkoopt uw persoonlijke gegevens niet (zoals "verkopen" traditioneel wordt gedefinieerd).
Dat wil zeggen, we verstrekken uw naam, e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie niet aan derden in ruil voor geld.
Maar volgens de Californische wet kan het delen van informatie voor reclamedoeleinden worden beschouwd als een 'verkoop' van 'persoonlijke informatie'. Als je onze website in de afgelopen 12 maanden hebt bezocht en advertenties hebt gezien, is het volgens de Californische wet mogelijk dat persoonlijke informatie over jou is "verkocht" aan onze advertentiepartners. Inwoners van Californië hebben het recht om zich af te melden voor de "verkoop" van persoonlijke informatie, en we hebben het voor iedereen gemakkelijk gemaakt om de informatieoverdrachten die als een dergelijke "verkoop" kunnen worden beschouwd, te stoppen. Om dit te doen, moet u het volgen van cookies in dit model uitschakelen.
Strikt noodzakelijke cookies
Strikt Noodzakelijke Cookie moet te allen tijde worden ingeschakeld, zodat we uw voorkeuren voor cookies kunnen opslaan.
Als u deze cookie uitschakelt, kunnen we uw voorkeuren niet opslaan. Dit betekent dat u cookies opnieuw moet inschakelen of uitschakelen.
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics om anonieme informatie te verzamelen, zoals het aantal bezoekers van de site en de meest populaire pagina's.
Door deze cookie ingeschakeld te houden, kunnen we onze website verbeteren.
Schakel eerst strikt noodzakelijke cookies in om uw voorkeuren op te slaan!
Extra cookies
Deze website maakt gebruik van de volgende aanvullende cookies:
Act-On
Facebook
Zoominformatie
Hele verhaal
Schakel eerst strikt noodzakelijke cookies in om uw voorkeuren op te slaan!