Μείνετε ήρεμοι και συνέδριο με θέμα: Πώς να ξεπεράσετε το άγχος των τηλεφωνικών συνεδρίων
Για επαγγελματίες όλων των τύπων, η τηλεδιάσκεψη μπορεί να είναι (εκπληκτικά) αγχωτική δοκιμασία. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο όπου μπορείτε να βασιστείτε εν μέρει στη γλώσσα του σώματος και σε άλλα οπτικά στοιχεία για να βοηθήσετε την επικοινωνία, η επιτυχία σας στις τηλεφωνικές συνεδρίες εξαρτάται σχεδόν εξ ολοκλήρου από το πόσο καλά συμπεριφέρεστε στο τηλέφωνο. Αν είσαι οδηγώντας μια τηλεδιάσκεψη ή συμμετέχοντας σε μια τηλεφωνική συνέντευξη, αυτό μπορεί να προσθέσει στην πίεση που αισθάνεστε για να βεβαιωθείτε ότι κάθε λέξη που βγαίνει από το στόμα σας είναι τέλεια. Αλλά μην φοβάστε, καλούντες σε συνέδρια, το άγχος των τηλεφωνικών συνεδρίων είναι πολύ συνηθισμένο και μπορεί να αντιμετωπιστεί ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
1. Προετοιμάστε μια ατζέντα εκ των προτέρων
Μην εκπλαγείτε από την τηλεδιάσκεψη!
Ακόμα κι αν είστε συνήθως ένας από εκείνους τους τύπους «συνεχίστε με τη ροή», η προετοιμασία ενός περιγράμματος αυτού που σχεδιάζετε να πείτε εκ των προτέρων μπορεί να σας βοηθήσει να αισθανθείτε πιο προετοιμασμένοι και σίγουροι όταν συμμετέχετε σε ένα κλήση συνδιάσκεψηςΤο Εάν συμμετέχετε, δημιουργήστε μια λίστα με πέντε έως δέκα σημεία συζήτησης ή απαντήσεις σε ερωτήσεις που αναμένετε ότι θα εμφανιστούν κατά τη διάρκεια της κλήσης. Εάν ηγείτε την κλήση, αναλάβετε τον έλεγχο από νωρίς, παρακολουθώντας την ατζέντα με τους άλλους καλούντες στην αρχή του συνεδρίου σας, ώστε όλοι να γνωρίζουν τη σειρά των θεμάτων που θα συζητηθούν.
2. Κόψτε το Chit Chat
Τα πράγματα είναι διαφορετικά όταν απευθύνεστε σε μια ομάδα ατόμων μέσω τηλεφώνου. Ενώ η μικρή κουβέντα και η κοροϊδία μπορεί να είναι καλά για να ελαφρύνουν τη διάθεση και να δημιουργήσουν σχέσεις κατά τη διάρκεια των συναντήσεων πρόσωπο με πρόσωπο, το χιούμορ γενικά δεν παίζει τόσο καλά στο τηλέφωνο. Με πολλούς ανθρώπους στο τηλέφωνο που δεν μπορούν να δουν ο ένας τον άλλον, το χιούμορ, μαζί με οποιαδήποτε αίσθηση κωμικού χρονισμού, μπορεί εύκολα να χαθεί. Για να αποφύγετε τυχόν σύγχυση ή δυνητικά αμήχανες παρεξηγήσεις που μπορεί να προκύψουν από ένα αστείο ακατάλληλο χρονικό διάστημα, είναι προτιμότερο να τηρήσετε το σενάριο, για να το πούμε, και να διατηρήσετε τη συζήτηση επί του θέματος ανά πάσα στιγμή.
3. Πρόβα, ηχογράφηση και αναθεώρηση
Μια άλλη μέθοδος για να νικήσετε το άγχος της τηλεδιάσκεψης είναι να εξασκηθείτε και να προετοιμαστείτε για την επόμενη κλήση σας εκ των προτέρων. Η πραγματοποίηση πρακτικής κλήσης συνδιάσκεψης με έναν φίλο ή συνάδελφο είναι το καλύτερο για να εξοικειωθείτε με τη διαδικασία κλήσης διάσκεψης και να δοκιμάσετε τι σκοπεύετε να πείτε για την επερχόμενη κλήση σας. Εάν η γνώση της τέχνης της τηλεδιάσκεψης είναι κάτι που θεωρείτε ότι χρειάζεται να εργαστείτε, ίσως θελήσετε να το λάβετε υπόψη εγγραφή κλήσεων συνδιάσκεψηςΤο Η ηχογράφηση μιας κλήσης όχι μόνο σας δίνει την ευκαιρία να ακούσετε και να ελέγξετε την κλήση σας αργότερα, αλλά διασφαλίζει ότι έχετε μια καταγραφή όλων όσων συζητήθηκαν κατά τη διάρκεια της κλήσης για μελλοντική αναφορά σας.
4. Πάρτε μια βαθιά αναπνοή και χαλαρώστε
Ανεξάρτητα από το ποιος βρίσκεται στην άλλη άκρη, στο τέλος της ημέρας, μια τηλεδιάσκεψη είναι μια κλήση διάσκεψης. Ενώ είναι πάντα καλή ιδέα να προετοιμαστείτε για να πάτε σε κάθε είδους συνάντηση, το να ξεγελάσετε μια ή δύο λέξεις δεν θα είναι το τέλος του κόσμου. Προετοιμάστε τα σημεία συνομιλίας σας, πάρτε μια βαθιά αναπνοή ή δύο και καλέστε την καθορισμένη ώρα. Θυμηθείτε: είτε είστε επικεφαλής της κλήσης είτε είστε καλεσμένος, συμμετέχετε στο συνέδριο επειδή είστε ένα έξυπνο, ικανό άτομο με κάτι πολύτιμο να συμβάλλει.
Κερδίστε το άγχος των τηλεφωνικών συνεδριάσεων και δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό σήμερα!
