Πώς να προσθέσετε τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπό σας

Στο σημερινό ψηφιακό τοπίο, η τηλεδιάσκεψη έχει γίνει ένα ισχυρό εργαλείο για τις επιχειρήσεις για τη βελτίωση των εσωτερικών επικοινωνιών και της εμπειρίας των πελατών, ακόμη και τη φιλοξενία επιτυχημένων επώνυμων εκδηλώσεων.

Με την παγκόσμια πανδημία το 2020 και το 2021, σημειώθηκε ταχεία επιτάχυνση της υιοθέτησής της, καθώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το Zoom, το Microsoft Teams ή άλλες λύσεις για διάφορους σκοπούς, όπως η απομακρυσμένη εργασία ή απλώς η επικοινωνία με φίλους.

Είτε είστε μικρή, μεσαία ή μεγάλη επιχείρηση, η προσθήκη τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπό σας ή σε άλλες πλατφόρμες μπορεί να είναι εξαιρετικά επωφελής για την παροχή ενός ασφαλούς καναλιού αμφίδρομης επικοινωνίας και τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών.

Αν αναρωτιέστε πώς να προσθέσετε τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, έχετε έρθει στο σωστό μέρος.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα συζητήσουμε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε σχετικά με την ενσωμάτωση της τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, θα απαντήσουμε σε ορισμένες βασικές ερωτήσεις, όπως πώς μπορεί να βελτιώσει τις εσωτερικές επικοινωνίες και την εμπειρία των πελατών, ποιες ανησυχίες για την ασφάλεια πρέπει να λάβετε υπόψη και πολλά άλλα.

Γιατί να προσθέσετε τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπό σας;

Διευκολύνει την αμφίδρομη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο

Η προσθήκη τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπό σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διευκολύνετε την αμφίδρομη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να βελτιώσει δραματικά την εμπειρία των πελατών.

Η τηλεδιάσκεψη επιτρέπει στους πελάτες να αλληλεπιδρούν γρήγορα και αποτελεσματικά με την επωνυμία σας, εξαλείφοντας τις παρεξηγήσεις και τα λάθη στην κατανόηση των αναγκών τους. Αυτή η αποτελεσματική πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία θα βοηθήσει στη δημιουργία καλύτερων σχέσεων με τους πελάτες, παρέχοντάς τους την ευκαιρία να κατανοήσουν βαθύτερα τις αξίες των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.

Επιπλέον, η τηλεδιάσκεψη μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ιδανικό εργαλείο για σκοπούς πωλήσεων, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εκπαιδεύουν τους πελάτες για προσφορές και συμφωνίες απευθείας, γεγονός που αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες να κλείσουν μια πώληση.

Συνολικά, η προσθήκη λειτουργιών τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπό σας επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρέχουν πολύ υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών βελτιώνοντας παράλληλα την εμπειρία και τις σχέσεις με τους πελάτες.

Επιτρέπει τις ψηφιακές εκδηλώσεις για να βοηθήσουν τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ

Η προσθήκη τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπό σας επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν τους πελάτες, τους πελάτες και τους εσωτερικούς ενδιαφερόμενους με έναν καινοτόμο και αποτελεσματικό τρόπο.

Με τη φιλοξενία εικονικών εκδηλώσεων υψηλής ποιότητας, όπως διαδικτυακά σεμινάρια, παρουσιάσεις ψηφιακών προϊόντων, κεντρικές σημειώσεις ή ακόμα και ολοκληρωμένα συνέδρια απευθείας στους ιστότοπούς τους, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν πολύ πιο ολοκληρωμένες εμπειρίες σε πραγματικό χρόνο για τους πελάτες τους.

Αυτό είναι επίσης χρήσιμο για την απόκτηση και τη διατήρηση της αφοσίωσης των πελατών φιλοξενώντας μικρότερες εκδηλώσεις, όπως επιδείξεις προϊόντων, κοινή χρήση μαρτυριών πελατών, μελέτες περιπτώσεων κ.λπ. Η τηλεδιάσκεψη προσφέρει εξοικονόμηση κόστους ενώ παρέχει μια πλατφόρμα για τη δημιουργία σχέσεων με υπάρχοντες πελάτες καθώς και για την ανάπτυξη νέων.

Όχι μόνο οι εταιρείες εξοικονομούν χρήματα από το να μην χρειάζεται να ταξιδέψουν, αλλά μπορούν να προσεγγίσουν ένα πολύ ευρύτερο κοινό. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να αποκτήσουν πληροφορίες από την ανταπόκριση των πελατών και των ενδιαφερομένων τους σε πραγματικό χρόνο και να τους στοχεύσουν πιο αποτελεσματικά με προσαρμοσμένες προσφορές.

Εν ολίγοις, η ενσωμάτωση της τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπό σας προσφέρει πολλά οφέλη που μπορούν να επιτρέψουν στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν αποτελεσματικά το κοινό-στόχο τους και να προωθήσουν την ανάπτυξη.

Βελτιώνει τις εσωτερικές επικοινωνίες

Η τηλεδιάσκεψη γίνεται γρήγορα αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής λειτουργίας πολλών οργανισμών. Ενισχύει σημαντικά την επικοινωνία μεταξύ απομακρυσμένων και εργαζομένων εντός γραφείου, με αποτέλεσμα βελτιωμένη παραγωγικότητα, λιγότερη σύγχυση και λιγότερα λάθη.

Προσθέτοντας τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπο, την εφαρμογή ή την πλατφόρμα σας, μπορείτε να προσφέρετε μια πιο αξιόπιστη σύνδεση με υψηλότερη ακρίβεια, επιτρέποντας στην ομάδα να παραμένει καλύτερα ενημερωμένη και συνδεδεμένη από ποτέ. Η τηλεδιάσκεψη προσφέρει επίσης πρόσθετη ευκολία, έτσι ώστε οι συναντήσεις να μην χρειάζεται να προγραμματίζονται βάσει διαθεσιμότητας όλων των μερών.

Με λίγα μόνο κλικ από οποιαδήποτε συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης ιστού, όλοι μπορούν να συμμετάσχουν στην ίδια σύσκεψη ταυτόχρονα, διευκολύνοντας όλους να παραμείνουν σε καλό δρόμο. Επιπλέον, λειτουργίες όπως η κοινή χρήση οθόνης επιτρέπουν στις ομάδες να συνεργάζονται ακόμη και όταν εργάζονται εξ αποστάσεως και η δυνατότητα εγγραφής περιόδων λειτουργίας εξαλείφει την ανάγκη για παραδοσιακή λήψη σημειώσεων.

Με όλες αυτές τις δυνατότητες, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η ομάδα σας έχει τους καλύτερους διαθέσιμους πόρους για αποτελεσματική επικοινωνία και συνεργασία.

Αυτά τα οφέλη κάνουν την προσθήκη βιντεοδιάσκεψης μια ανεκτίμητη προσθήκη στον ιστότοπο, την εφαρμογή ή την πλατφόρμα σας. Επιτρέπει στους απομακρυσμένους εργαζόμενους να αισθάνονται περισσότερο συνδεδεμένοι με τον οργανισμό τους καθώς και με άλλα μέλη της ομάδας και παρέχει μια αξιόπιστη, ακριβή μορφή επικοινωνίας που θα συμβάλει στη βελτίωση του ηθικού και της παραγωγικότητας εντός της ομάδας.

Είναι σαφές ότι με την ενσωμάτωση της τηλεδιάσκεψης στην πλατφόρμα επικοινωνίας σας, παρέχετε ένα ανεκτίμητο εργαλείο για βελτιωμένη εσωτερική συνεργασία.

Πώς λειτουργεί η διαδικτυακή τηλεδιάσκεψη

1. Δημιουργήστε τη λύση σας από την αρχή

Η δημιουργία μιας λύσης τηλεδιάσκεψης από την αρχή είναι η πιο περίπλοκη και δαπανηρή επιλογή, αλλά προσφέρει επίσης τη μεγαλύτερη ελευθερία όσον αφορά την προσαρμογή. Απαιτεί σημαντικούς πόρους για να επιτευχθεί ένα αποδεκτό επίπεδο προτύπων για χαρακτηριστικά και αξιοπιστία, επομένως μπορεί να είναι απαραίτητη η πρόσληψη μιας έμπειρης ομάδας ή η εξωτερική ανάθεση σε μια εταιρεία.

Ο σχεδιασμός της δικής σας διεπαφής με προσαρμοσμένα στοιχεία επωνυμίας και χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα στην περίπτωση χρήσης σας θα προσφέρει τον υψηλότερο βαθμό εξατομίκευσης. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές άλλες πτυχές που πρέπει να ληφθούν υπόψη, όπως η διατήρηση της λύσης, η προσθήκη νέων χαρακτηριστικών και η τήρηση των προσδοκιών των πελατών που προσθέτουν επιπλέον κόστος.

Η φιλοξενία διακομιστών και η διασφάλιση της αξιοπιστίας πρέπει επίσης να λαμβάνονται υπόψη κατά τον προϋπολογισμό για ένα έργο όπως αυτό.

Όλα αυτά μπορούν να αθροιστούν γρήγορα τόσο από την άποψη της εκ των προτέρων κόστος ανάπτυξης ιστοσελίδων καθώς και το μακροπρόθεσμο κόστος συντήρησης. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τον χρόνο και την προσπάθεια που απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ανάπτυξης, τη διεξοδική δοκιμή της λύσης τηλεδιάσκεψης και τη διαχείριση της συντήρησής της, προκειμένου να παραμένει αξιόπιστη και ενημερωμένη.

Όλες αυτές οι εκτιμήσεις έχουν άμεσο αντίκτυπο στον συνολικό προϋπολογισμό ενός τέτοιου έργου, επομένως είναι σημαντικό να λαμβάνονται υπόψη όταν αποφασίζεται εάν αυτή η επιλογή είναι βιώσιμη ή όχι.

Αν και παρέχει τη μεγαλύτερη ελευθερία όσον αφορά την προσαρμογή, με όλες τις πτυχές που λαμβάνονται υπόψη, αυτό μπορεί να αποδειχθεί πολύ δαπανηρό για ορισμένες επιχειρήσεις ανάλογα με τις συγκεκριμένες ανάγκες τους. Σε τελική ανάλυση, η λήψη μιας τεκμηριωμένης απόφασης σχετικά με το ποια προσέγγιση είναι η καλύτερη για την επιχείρησή σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια προσεκτική ανάλυση τόσο του σχετικού νομισματικού όσο και του μη χρηματικού κόστους.

2. Ενσωμάτωση λύσεων εκτός ραφιού

Η χρήση λύσεων εκτός ραφιού για τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπό σας μπορεί να είναι μια προσιτή, βολική και εύκολη στην εφαρμογή επιλογή.

Δημοφιλείς λύσεις τηλεδιάσκεψης, όπως το Zoom και το Microsoft Teams, προσφέρουν SDK (Software Development Kits) και API (Application Programming Interfaces) που σας επιτρέπουν να ενσωματώνετε εύκολα τη λειτουργία της τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτές οι υπηρεσίες είναι πολύ προσιτές, πολλές από αυτές μάλιστα είναι δωρεάν.

Το κύριο πλεονέκτημα αυτής της προσέγγισης είναι η ευκολία. δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ανάπτυξη της δικής σας προσαρμοσμένης λύσης και απλώς υιοθετήστε τις υπάρχουσες δυνατότητες που παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών.

Ωστόσο, υπάρχει επίσης ένα μειονέκτημα στο ότι πρέπει να αποδεχτείτε τη διεπαφή, τη σχεδίαση και το σύνολο δυνατοτήτων που προσφέρονται από τον πάροχο υπηρεσιών. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα έχετε πολύ έλεγχο στην προσαρμογή και την εξατομίκευση της λύσης στις δικές σας ανάγκες, καθώς αυτό συνήθως απαιτεί μια προσαρμοσμένη λύση.

Ενσωμάτωση ενός API από ένα λύση ζωντανής ροής λευκής ετικέτας είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να προσθέσετε δυνατότητες τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Σας επιτρέπει να παρακάμψετε εύκολα τη μακρά και δαπανηρή διαδικασία ανάπτυξης που απαιτείται για την κατασκευή μιας προσαρμοσμένης λύσης. Με μια λύση λευκής ετικέτας, σας παρέχεται πρόσβαση σε API που μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς καμία τεχνογνωσία κωδικοποίησης.

3. Ενσωμάτωση API από μια λύση λευκής ετικέτας

Οι λύσεις τηλεδιάσκεψης λευκής ετικέτας, όπως το Calmbridge, καθιστούν απλή τη συμπερίληψη της υπηρεσίας σε μια ήδη καθιερωμένη πλατφόρμα. Η απλή ενσωμάτωση API σημαίνει ότι μπορείτε να προσθέσετε την απαιτούμενη λειτουργικότητα στην πλατφόρμα σας με ελάχιστη προσπάθεια.

Αυτή είναι μια οικονομική και χρονικά αποδοτική επιλογή, επειδή σας επιτρέπει να κάνετε μικρές προσαρμογές σε πράγματα όπως το λογότυπο, ο συνδυασμός χρωμάτων και η διάταξη. ο iotum live streaming API καθιστά επίσης δυνατή την τροποποίηση της υπηρεσίας για την κάλυψη των μεμονωμένων αναγκών και τη συμπερίληψη τυχόν προτεινόμενων βελτιώσεων.

Πώς να προσθέσετε τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπό σας μέσω iotum API

Η προσθήκη τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπό σας είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αλληλεπιδράσετε και να συνεργαστείτε με πελάτες, συνεργάτες και υπαλλήλους σε πραγματικό χρόνο. Με το API του iotum, μπορείτε εύκολα να ενσωματώσετε τη λειτουργία τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπο ή τις εφαρμογές Ιστού σας.

Πριν χρησιμοποιήσετε το API του iotum, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Αυτό θα εγγυηθεί ότι το πρόγραμμα αναπαραγωγής βιντεοδιάσκεψης λειτουργεί όπως προβλέπεται.

Για να ενσωματώσετε οποιαδήποτε από τις σελίδες στο iotum με ένα iframe, φροντίστε να ορίσετε την παράμετρο src του iframe στη διεύθυνση URL της αίθουσας συσκέψεών του. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το iframe έχει τις λειτουργίες κάμερας και μικροφώνου επιτρεπόμενες και ρυθμισμένες σε πλήρη οθόνη.

Το Chrome απαιτεί έγκυρο πιστοποιητικό SSL για να λειτουργεί σωστά το iframe, ενώ Εναλλακτικές λύσεις χρωμίου, συμπεριλαμβανομένου του Internet Explorer και του Edge απαιτούν όλοι οι πρόγονοι του iframe του iotum να προέρχονται από τον ίδιο κεντρικό υπολογιστή.

Μόλις ικανοποιηθούν αυτές οι απαιτήσεις, μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τον ακόλουθο κώδικα στον ιστότοπό σας:

Θα μπορείτε να ενσωματώσετε οποιαδήποτε σελίδα στο iotum με την ίδια μορφή κώδικα.

Ενσωμάτωση του προγράμματος αναπαραγωγής ζωντανής ροής του iotum

Το Live Stream Player του iotum προσφέρει μια ισχυρή λύση για ζωντανή ροή βιντεοδιασκέψεων απευθείας από τον ιστότοπό σας. Με μερικά απλά βήματα, μπορείτε εύκολα να ενσωματώσετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής ζωντανής ροής στον ιστότοπό σας και να το κάνετε διαθέσιμο σε όλους. Το Live Stream Player υποστηρίζει πρότυπα ροής HLS και HTTPS, προσφέροντας μέγιστη συμβατότητα με όλα τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης.

Το πρόγραμμα αναπαραγωγής ζωντανής ροής είναι εύκολο να ενσωματωθεί μέσω ενός iframe - απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε τον παρακάτω κώδικα:

Βεβαιωθείτε ότι κατά την προσθήκη των χαρακτηριστικών του iframe, επιτρέπετε την αυτόματη αναπαραγωγή και τις λειτουργίες πλήρους οθόνης, ώστε οι χρήστες να έχουν μια ομαλή εμπειρία κατά την πρόσβαση στο πρόγραμμα αναπαραγωγής. Ο κωδικός πρόσβασης της αίθουσας συσκέψεων που μεταδίδεται ζωντανά πρέπει να συμπεριληφθεί στον κωδικό.

Προσαρμόστε την αίθουσα βιντεοδιάσκεψης του iotum

Η προσαρμογή της αίθουσας τηλεδιάσκεψης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι ταιριάζει απόλυτα με την εμφάνιση και την αίσθηση του ιστότοπού σας. Με τα API βιντεοδιάσκεψης του iotum, έχετε την ευελιξία να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε τυχόν λειτουργίες στην αίθουσα τηλεδιάσκεψης όπως επιθυμείτε.

Αυτό περιλαμβάνει την προσαρμογή των παραμέτρων διεύθυνσης URL δωματίου, όπως η προσθήκη μιας παραμέτρου "όνομα", η οποία επιτρέπει στους χρήστες να παραλείπουν την εισαγωγή του ονόματός τους όταν συμμετέχουν σε μια σύσκεψη ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παράμετρο "skip_join" για να επιτρέψετε στους χρήστες να συμμετέχουν χωρίς να τους ζητηθεί η συσκευή ήχου/βίντεο διαλόγους επιλογής.

Η παράμετρος «παρατηρητής» δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες που συμμετέχουν με απενεργοποιημένη την κάμερά τους να εξακολουθούν να συμμετέχουν στη συνομιλία αλλά να μην εμφανίζεται το πλακίδιο βίντεο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την παράμετρο "σίγαση" για να κάνετε σίγαση της κάμερας ή του μικροφώνου του χρήστη από προεπιλογή όταν εισέρχεται στο δωμάτιο.

Επιπλέον, μπορείτε να αποφασίσετε ποια προβολή θα χρησιμοποιείται για συσκέψεις με επιλογές όπως η γκαλερί και οι προβολές του κάτω ηχείου.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε ποια στοιχεία ελέγχου διεπαφής χρήστη εμφανίζονται στην αίθουσα τηλεδιάσκεψης. Αυτό περιλαμβάνει απόκρυψη ή εμφάνιση λειτουργιών όπως κοινή χρήση οθόνης, λευκό πίνακα, εγγραφή έντασης εξόδου, συνομιλία κειμένου, λίστα συμμετεχόντων, κουμπί σίγασης όλων, ρυθμίσεις πληροφοριών σύσκεψης και ποιότητα σύνδεσης προβολής πλήρους οθόνης/γκαλερί.

Όλες αυτές οι δυνατότητες σάς δίνουν την ευελιξία να προσαρμόσετε τις αίθουσες βιντεοδιάσκεψης σύμφωνα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι ταιριάζει απόλυτα στο σχεδιασμό του ιστότοπού σας. Με τα API βιντεοδιάσκεψης της iotum, θα έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη εμπειρία τηλεδιάσκεψης που θα ταιριάζει στον ιστότοπό σας και θα εξασφαλίσει μεγαλύτερη αφοσίωση των χρηστών.

Χρήση Strip Layout για πάρτι ρολογιών ή τυχερών παιχνιδιών

Η χρήση μιας διάταξης λωρίδας για τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπό σας είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να παρέχετε στους χρήστες μια πιο καθηλωτική εμπειρία.

Αυτός ο τύπος διάταξης είναι ιδιαίτερα χρήσιμος εάν φιλοξενείτε πάρτι ρολογιών, συνεδρίες παιχνιδιών ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα που απαιτεί το μεγαλύτερο μέρος της οθόνης να αφιερωθεί στην εφαρμογή.

Όταν χρησιμοποιείτε αυτήν τη μέθοδο, μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τον παρακάτω κώδικα, έτσι ώστε η βιντεοδιάσκεψη να αποδοθεί σε ένα iframe στο κάτω μέρος της αίθουσας ή της εφαρμογής.

Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να εστιάζουν κυρίως σε αυτό που κάνουν, ενώ έχουν επίσης πρόσβαση στη συνομιλία και σε άλλες λειτουργίες που παρέχονται από την υπηρεσία τηλεδιάσκεψης.

Όταν ρυθμίζετε μια διάταξη λωρίδων για τον ιστότοπό σας, είναι σημαντικό να προγραμματίζετε εκ των προτέρων και να βεβαιωθείτε ότι οι διαστάσεις του iframe ταιριάζουν με το μέγεθος της σελίδας σας. Εάν οι διαστάσεις δεν είναι σωστές, τότε οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να δουν όλες τις λειτουργίες της βιντεοδιάσκεψης ή να μην τις δουν καθόλου.

Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι τυχόν άλλα στοιχεία στον ιστότοπό σας δεν παρεμβαίνουν στη διάταξη. Εάν το κάνουν, θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα στους χρήστες όταν προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην υπηρεσία τηλεδιάσκεψης.

Εκτός από τη διασφάλιση ότι τα πάντα έχουν το σωστό μέγεθος, θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη πόσο εύρος ζώνης θα χρειαστεί για την υποστήριξη πολλών συμμετεχόντων σε μια ενιαία τηλεδιάσκεψη.

Αν και οι περισσότερες σύγχρονες υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης έχουν σχεδιαστεί για να χρησιμοποιούν ελάχιστους πόρους, οι μεγαλύτερες ομάδες θα μπορούσαν να απαιτούν περισσότερο εύρος ζώνης από αυτό που είναι διαθέσιμο σε ορισμένα δίκτυα ή συσκευές.

Για να διασφαλίσετε ότι οι χρήστες έχουν καλή εμπειρία, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις της υπηρεσίας τηλεδιάσκεψης ανάλογα.

Χρήση συμβάντων και ενεργειών SDK για τη διαχείριση συμβάντων σε πραγματικό χρόνο

Η δυνατότητα iotum WebSDK Events είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη διαχείριση διαδικτυακών σεμιναρίων και βιντεοδιασκέψεων. Το σύστημα συμβάντων του σάς επιτρέπει να εγγραφείτε σε μια εκδήλωση, να ενημερώσετε τις εμπειρίες των χρηστών με δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και να καλέσετε ενέργειες API εντός της τοπικής αίθουσας συνεδριάσεων.

Με αυτόν τον τρόπο, οι διαχειριστές μπορούν να προσαρμόσουν τις εκδηλώσεις τους σύμφωνα με τις ανάγκες τους με διαθέσιμες επιλογές για την προσαρμογή της εμπειρίας χρήστη.

Εγγραφή για εκδηλώσεις

Χειρισμός εκδηλώσεων

Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής μπορεί να θέλει να προσθέσει πρόσθετες δυνατότητες ή στοιχεία διεπαφής χρήστη σε μια σελίδα συμβάντος προκειμένου να την προσαρμόσει περαιτέρω. Με τη δυνατότητα WebSDK Events του iotum, αυτό μπορεί να γίνει γρήγορα και εύκολα μέσω κωδικοποίησης ή αυτοματοποίησης ορισμένων εργασιών που μπορούν να ενεργοποιηθούν όταν είναι απαραίτητο.

Για παράδειγμα, εάν ένας ομιλητής θέλει να παρουσιάσει κάποιες διαφάνειες κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, μπορεί να κληθεί μια συγκεκριμένη ενέργεια API για να ρυθμίσει τις διαφάνειες στη σελίδα σε πραγματικό χρόνο. Ομοίως, οι διαχειριστές μπορεί να επιθυμούν να ενημερώσουν τις εμπειρίες των χρηστών με ζωντανά δεδομένα, όπως δημοσκοπήσεις ή συνεδρίες Q&A. Η δυνατότητα συμβάντων του iotum τους επιτρέπει να το κάνουν καλώντας συγκεκριμένες ενέργειες που ενημερώνουν την ιστοσελίδα ανάλογα.

Επιπλέον, το σύστημα WebSDK Events υποστηρίζει τη λειτουργία συνομιλίας που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν κατά τη διάρκεια συμβάντων σε πραγματικό χρόνο. Με αυτόν τον τρόπο, οι συμμετέχοντες και οι ομιλητές μπορούν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους ενώ παρακολουθούν ή παρουσιάζουν.

Συμπεριλαμβανομένου του SSO (Single Sign-On)

Η προσθήκη Single Sign-On (SSO) στον ιστότοπό σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διευκολύνετε τους χρήστες να έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή σας με ασφάλεια. Με το SSO, οι τελικοί χρήστες μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους χωρίς να χρειάζεται να εισάγουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής τους κάθε φορά που επισκέπτονται τον ιστότοπο.

Χρησιμοποιώντας το host_id και το login_token_public_key που είναι διαθέσιμα από τα τελικά σημεία του χρήστη, μπορείτε εύκολα να εφαρμόσετε αυτήν τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας στην εφαρμογή σας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενώ το διακριτικό εξουσιοδότησης API πρέπει να παρέχεται για να λειτουργήσει η διαδικασία SSO, δεν θα πρέπει να παρέχεται από τον διακομιστή σας. Αντίθετα, το τελικό σημείο πρέπει να επισκέπτεται απευθείας ο ίδιος ο χρήστης.

Αυτό τους επιτρέπει να συνδέονται με ασφάλεια με τα δικά τους διαπιστευτήρια αντί να βασίζονται στον διακομιστή σας για έλεγχο ταυτότητας.

Εφαρμογή SSO μέσω Get (iFrame)

Για να προσθέσετε τη βιντεοδιάσκεψη στον ιστότοπό σας, μπορείτε να εφαρμόσετε ενιαία σύνδεση (SSO) μέσω ενός iframe. Αυτό το iframe θα πρέπει να έχει το χαρακτηριστικό source του ορισμένο στο τελικό σημείο /auth που παρέχεται από το Get (iFrame).

Οι απαραίτητες παράμετροι που πρέπει να παρέχονται είναι το host_id, το οποίο είναι ο αριθμός λογαριασμού του χρήστη και ανακτάται από τα τελικά σημεία του κεντρικού υπολογιστή. login_token_public_key, ένα διακριτικό εξουσιοδότησης συγκεκριμένου κεντρικού υπολογιστή που ανακτήθηκε επίσης από τα τελικά σημεία του κεντρικού υπολογιστή. και redirect_url, το οποίο υποδεικνύει σε ποια σελίδα θα πρέπει να προσγειωθεί ο χρήστης μετά τη σύνδεση. Αυτό μπορεί να είναι ο πίνακας εργαλείων ή μια συγκεκριμένη αίθουσα συσκέψεων.

Μια πρόσθετη προαιρετική παράμετρος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί είναι το after_call_url που επιτρέπει ανακατευθύνσεις σε μια καθορισμένη διεύθυνση URL μετά την έξοδο από την κλήση. Αυτή η διεύθυνση URL πρέπει να είναι πλήρης, συμπεριλαμβανομένων των http:// ή https://, εάν δεν ανήκει στον τομέα μας.

Αυτές οι παράμετροι επιτρέπουν την εύκολη και ασφαλή πρόσβαση σε τηλεδιάσκεψη στον ιστότοπό σας, επιτρέποντας περισσότερη αλληλεπίδραση με πελάτες, συναδέλφους και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για ζητήματα ασφάλειας.

Με αυτές τις παραμέτρους, μπορείτε εύκολα και με ασφάλεια να προσθέσετε δυνατότητες τηλεδιάσκεψης προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Η υλοποίηση του SSO μέσω ενός iframe παρέχει μια ισχυρή λύση που θα καλύψει τις απαιτήσεις οποιουδήποτε ιστότοπου.

Συμπέρασμα

Χρησιμοποιώντας ένα API τηλεδιάσκεψης όπως το iotum, μπορείτε γρήγορα και εύκολα να προσθέσετε δυνατότητες τηλεδιάσκεψης στον υπάρχοντα ιστότοπό σας.

Με την ολοκληρωμένη σειρά δυνατοτήτων και επιλογών προσαρμογής του iotum, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το πρόγραμμα αναπαραγωγής τηλεδιάσκεψης παρουσιάζεται με τρόπο που ευθυγραμμίζεται με το την ταυτότητα της μάρκας και παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη για τους πελάτες σας.

Επιπλέον, η αξιοποίηση μιας λύσης που βασίζεται σε API σάς εξοικονομεί χρόνο και έξοδα που σχετίζονται με την ανάπτυξη μιας προσαρμοσμένης λύσης τηλεδιάσκεψης από την αρχή. Συνολικά, τα API είναι η ιδανική λύση εάν θέλετε να προσθέσετε γρήγορα ασφαλή, αξιόπιστη και προσαρμόσιμη τεχνολογία τηλεδιάσκεψης στον ιστότοπό σας.