Bleiben Sie ruhig und konferieren Sie über: Wie Sie die Angst vor Telefonkonferenzen überwinden
Für Fachleute aller Art können Konferenzgespräche eine (überraschend) stressige Tortur sein. Im Gegensatz zu herkömmlichen persönlichen Besprechungen, bei denen Sie sich teilweise auf die Körpersprache und andere visuelle Hinweise verlassen können, um die Kommunikation zu unterstützen, hängt Ihr Erfolg bei Konferenzgesprächen fast ausschließlich davon ab, wie gut Sie sich am Telefon verhalten. Wenn du bist eine Telefonkonferenz führen oder an einem Telefoninterview teilzunehmen, kann den Druck erhöhen, sicherzustellen, dass jedes Wort, das aus Ihrem Mund kommt, perfekt ist. Aber keine Angst, Telefonkonferenzen, Angst vor Telefonkonferenzen ist sehr verbreitet und kann mit den folgenden Schritten behandelt werden:
1. Bereiten Sie vorab eine Agenda vor
Lassen Sie sich von Ihrer Telefonkonferenz nicht überraschen!
Auch wenn Sie normalerweise einer dieser „mit dem Strom schwimmenden“ Typen sind, können Sie sich im Vorfeld einer groben Gliederung dessen, was Sie sagen möchten, dabei helfen, sich besser vorbereitet und sicherer zu fühlen, wenn Sie bei a . mitmachen Telefonkonferenz. Wenn Sie ein Teilnehmer sind, erstellen Sie eine Liste mit fünf bis zehn Gesprächsthemen oder Antworten auf Fragen, von denen Sie erwarten, dass sie während des Anrufs angesprochen werden. Wenn Sie das Gespräch leiten, übernehmen Sie frühzeitig die Kontrolle, indem Sie zu Beginn Ihrer Konferenz mit den anderen Anrufern die Tagesordnung durchgehen, damit jeder die Reihenfolge der zu besprechenden Themen kennt.
2. Schneide den Chit-Chat ab
Anders sieht es aus, wenn Sie eine Gruppe von Personen telefonisch ansprechen. Während Smalltalk und Geplänkel gut sein können, um die Stimmung aufzuhellen und eine Beziehung bei persönlichen Treffen aufzubauen, kommt Humor am Telefon im Allgemeinen nicht so gut zur Geltung. Bei mehreren Personen am Telefon, die sich nicht sehen können, kann Humor und jegliches Gefühl für komödiantisches Timing leicht verloren gehen. Um Verwirrung oder möglicherweise unangenehme Missverständnisse zu vermeiden, die aus einem schlecht getimten Witz resultieren können, ist es besser, sich sozusagen an das Skript zu halten und das Gespräch immer beim Thema zu halten.
3. Proben, aufnehmen und überprüfen
Eine andere Methode, um die Angst vor Telefonkonferenzen zu überwinden, besteht darin, vorher zu üben und sich auf Ihren nächsten Anruf vorzubereiten. Die Durchführung einer Übungskonferenz mit einem Freund oder Kollegen ist am besten, um sich mit dem Verfahren für Konferenzgespräche vertraut zu machen und zu proben, was Sie für Ihr bevorstehendes Gespräch sagen möchten. Wenn das Beherrschen der Kunst der Telefonkonferenz etwas ist, an dem Sie arbeiten müssen, sollten Sie dies in Betracht ziehen Aufzeichnung von Telefonkonferenzen. Das Aufzeichnen eines Anrufs bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihren Anruf zu einem späteren Zeitpunkt anzuhören und zu überprüfen, sondern stellt auch sicher, dass Sie alles, was während des Anrufs besprochen wurde, als Referenz für die Zukunft aufzeichnen.
4. Atme tief durch und entspanne dich
Unabhängig davon, wer am anderen Ende des Tages ist, ist eine Telefonkonferenz eine Telefonkonferenz. Obwohl es immer eine gute Idee ist, sich auf jede Art von Meeting vorzubereiten, wird es nicht das Ende der Welt sein, über ein oder zwei Worte zu stolpern. Bereiten Sie Ihre Gesprächsthemen vor, atmen Sie ein oder zwei Mal tief durch und rufen Sie zur vereinbarten Zeit an. Denken Sie daran: Ob Sie das Gespräch führen oder eingeladener Gast sind, Sie nehmen an der Konferenz teil, weil Sie eine kluge, fähige Person sind, die etwas Wertvolles beizutragen hat.
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