So starten Sie eine Online-Supportgruppe

Sie fragen sich also, wie Sie online eine Selbsthilfegruppe gründen können.

Angesichts einer globalen Pandemie ist es für die Menschen eine Herausforderung, die Hilfe und Unterstützung zu bekommen, die sie brauchen. Getrennt zu sein und sich getrennt zu fühlen, besonders wenn man sich mitten in einem psychischen Zusammenbruch, in der Traumaheilung oder mitten in einer Therapie befindet, fühlt man sich leicht entgleist. Sich weiter vom Weg der Heilung zu entfernen, kann jeden in eine Abwärtsspirale versetzen.

Aber es gibt Hoffnung – und viel davon.

Mit Online-Selbsthilfegruppen ist es für jeden überall möglich, die Hilfe und Anleitung zu suchen, die er braucht, um wieder auf den Weg zu einer stabileren Lebensweise zu kommen.

In diesem Blogbeitrag behandeln wir:

• Was ist eine Online-Support-Gruppe?
• Die verschiedenen Arten von Online-Support-Gruppen
• Die 3 Phasen der Moderation
• Verschiedene Gruppenformate
• Die 4 Dinge, die Sie brauchen, um Ihre Gruppe zu starten
• So schaffen Sie einen Raum der Sicherheit und Zugehörigkeit
• Und vieles mehr!

Aber lassen Sie uns zuerst besprechen, was eine Selbsthilfegruppe ist.

Wie man eine Selbsthilfegruppe moderiert… und was ist das?

Das Leben mit Krebs kann sich wie eine große Last auf Ihrer Brust anfühlen. Der unerwartete Tod eines geliebten Menschen oder das Wiedererleben von PTSD-Flashbacks kann die Lebensqualität beeinträchtigen.

Eine Selbsthilfegruppe bietet Menschen, die in Not sind, eine Möglichkeit, zu sehen und gesehen zu werden, einen Ort, an dem sie Zeugen und Zeugnis davon ablegen können, wie andere ähnliche Erfahrungen machen. Eine Selbsthilfegruppe kann klein und intim oder groß und integrativ sein. Die Teilnehmer können aus einer ganz bestimmten, eng verbundenen Gemeinschaft stammen (Frauen mit unheilbar erkranktem Krebs oder Männer mit Glioblastom) oder sie können aus verschiedenen Gemeinschaften stammen und jeden einschließen, der das Gespräch eröffnen möchte (Krebsüberlebende, Familienmitglieder von Krebsüberlebende usw.).

Online-Selbsthilfegruppen gibt es in verschiedenen Formen und Größen und sie können sich wie ein persönlicher Kontakt fühlen sicherer Raum, sogar online. Sie können informell sein, angelegt und/oder von den Mitgliedern selbst gehostet werden. Umgekehrt kann eine ausgebildete Fachkraft oder ein Moderator die Gruppe leiten.

Je nach Art und Thema kann eine Online-Selbsthilfegruppe „offen“ (die Leute können jederzeit vorbeikommen) oder „geschlossen“ sein (es gibt einen Bindungs- und Beitrittsprozess). Einige Online-Selbsthilfegruppen beginnen als eine Möglichkeit, Informationen auszutauschen und ermutigende Worte zu teilen, während andere sich zu Gemeinschaften zur gegenseitigen Unterstützung entwickeln, in denen sich die Mitglieder offline umeinander kümmern; Fahrgemeinschaften, Kindertagesstätten, Pflege, moralische Unterstützung usw. Bei einigen geht es auch mehr um Bildung und Bewusstsein und entwickeln sich zu Programmen, die die Öffentlichkeit aufklären und die Sache beleuchten.

Die Quintessenz ist, dass sich jeder emotional sicher und unterstützt fühlen muss, in welcher Eigenschaft auch immer Sie sich entscheiden. Ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Komforts zu vermitteln, beginnt damit, wie Sie Ihre Selbsthilfegruppe online einrichten.

So moderieren Sie eine Selbsthilfegruppe

In der Anfangsphase ist es wichtig, einen groben Überblick darüber zu haben, wie Ihre Online-Selbsthilfegruppe Ihrer Community präsentiert wird. Möchten Sie mit einer Organisation zusammenarbeiten oder dies selbst übernehmen? Suchen Sie professionelle Unterstützung oder ist dies eher ein Ort, um sich zu vernetzen, auszutauschen und sich über die Erfahrungen des anderen zu öffnen?

Hier sind die drei Phasen der Einrichtung eines Vorschlags zur Gründung einer Online-Selbsthilfegruppe. Obwohl die Liste nicht vollständig ist, ist sie ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie überlegen, wie Sie sie zusammenstellen und sich vorstellen können, wie sie später aussehen wird:

STUFE 1 – Online-Hilfe bei Ihrer Support-Gruppe finden

Das Format eines Selbsthilfegruppen-Meetings kann verschiedene Formen annehmen, je nachdem, wie Sie die Gruppenmitglieder erreichen und mit ihnen in Kontakt treten möchten. Stellen Sie sich folgende Fragen:

• Was ist der Zweck Ihrer Online-Selbsthilfegruppe?
• Wie spezifisch ist Ihre Gruppe? Wer kann mitmachen?
• Ist es offen für Menschen von überall her? Oder lokalisiert?
• Was ist das gewünschte Ergebnis dieser virtuellen Meetings?

Sobald Sie das Rückgrat Ihrer Online-Supportgruppe aufgebaut haben, schauen Sie in dieser Phase, was andere Gruppen tun. Gibt es an Ihrem geografischen Standort bereits eine Gruppe? Wenn ja, können Sie Ihre Angaben konkretisieren oder darauf aufbauen?

Recherchieren, um zu sehen, wie sich andere Leute treffen und verbinden, wird Ihre Gruppe inspirieren und Ihnen helfen, Ihre nach einer Gruppe zu modellieren, die bereits nachweislich erfolgreich war. Außerdem knüpft es Verbindungen und stärkt die Verbindung zu anderen Gründern und Mitgliedern, die Sie vielleicht zumindest in die richtige Richtung weisen können. Es hilft zu fragen, wie sie ihre Gruppen gegründet haben, welche Herausforderungen sie bewältigen mussten, welche Ressourcen sie verwendet haben und welche Ressourcen für Sie von Vorteil sein könnten.

Sehen Sie sich die folgenden drei Gruppenformate an, um zu sehen, welches der beste Container für Ihre Online-Supportgruppe ist:

• Lehrplanbasiert
  Dies hilft, die Gruppenmitglieder in erster Linie über das Thema, zu dem sie sich treffen, zu fördern und aufzuklären. Ob es sich um eine bestimmte psychische Erkrankung oder eine neu diagnostizierte Erkrankung handelt, ein lehrplanbasierter Ansatz hilft den Menschen zu verstehen, womit sie sich aus pädagogischer Sicht auseinandersetzen. Lesungen können zugeordnet und dann in a . besprochen werden Video-Chat zu diesen Lesepassagen. Sie können praktische und technische Informationen als Schritte oder „How-Tos“ anbieten und vieles mehr. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, Referenten oder Personen mit Erfahrung in diesem Bereich zu gewinnen, um das Thema in einem Remote-Online-Präsentation.
• Themenbasiert
  Ob weit im Voraus oder als Teil einer Agenda, Gruppenleiter können ein wöchentliches Thema zur Diskussion und zum Aufbau bereitstellen. Dies kann als Gruppenarbeit erfolgen oder von einzelnen Mitgliedern geleitet werden. Jede Woche kann ein anderes Thema in einem größeren Kontext behandelt werden oder Konversationspunkte können dazu gebracht werden, den Austausch und die Verbindung innerhalb eines bestimmten Themas zu entfachen.
• Offenes Forum
  Dieser Ansatz ist offener und hat keine vorgegebene Struktur. Diskussionsthemen sind nicht in Stein gemeißelt, da das Treffen der Selbsthilfegruppe einen fließenderen Fluss annimmt, um Fragen, zufällige Themen, Austausch und/oder Vorträge aufzunehmen.

Überlegen Sie auch, wie Sie die Menschen erreichen und mit ihnen in Kontakt treten, die in Ihrem Unterstützungscontainer am dringendsten benötigt werden. Richten Sie eine Facebook-Gruppe ein, YouTube-Kanal oder über Social-Media-Kanäle wie Instagram Wellen schlagen. Versuchen Sie, Ihre eigene Website zu erstellen, Besuch von Gemeindezentren und Kliniken, durch Mundpropaganda und Treffen, entweder virtuell oder persönlich.

STUFE 2 - Online-Planung Ihrer Selbsthilfegruppe

Ihre Selbsthilfegruppe, die in einem Online-Raum abgehalten wird, scheint ein wenig getrennt zu sein, wenn Sie es gewohnt sind, sich persönlich zu treffen. Sobald Sie sich in einem virtuellen Raum befinden, können Sie leicht erkennen, wie die Teile zusammenpassen und wie vorteilhaft dies für die beteiligten Teilnehmer sein kann.

Sobald die Motivation etabliert ist und Sie ein grundlegendes Format geplant haben, wird die Wahl der richtigen Technologie, die sich positiv auf Ihre Online-Supportgruppe auswirkt, die Lücke zwischen Online- und persönlicher Anwesenheit schließen. Der Zusammenhalt unter den Teilnehmern, die Schaffung eines sicheren und privaten virtuellen Raums und der sofortige Zugang zu emotionaler Unterstützung werden durch die Zwei-Wege-Gruppenkommunikationstechnologie ermöglicht.

Halten Sie Ausschau nach umfassenden Moderatorsteuerungen und pädagogischen Funktionen wie Bildschirm teilen, ein Online-Whiteboard, und hochauflösend Audio- und Videokonferenzen Funktionen.

Andere Details, über die Sie mit anderen Gruppenmitgliedern nachdenken und entscheiden sollten, sind:

• Zeitpunkt und Häufigkeit der Gruppentreffen
• Wird es dauerhaft sein, Drop-In oder für eine bestimmte Zeit laufen?
• Wird es Gruppenmitglieder geben? Wie viele? Wer übernimmt im Notfall?

STUFE 3 - Starten Sie Ihre Selbsthilfegruppe online

Wenn Ihre Online-Selbsthilfegruppe an Bedeutung gewinnt und das Leben der Menschen berührt, sollten Sie die Breite und Tiefe Ihrer Reichweite im Auge behalten. Hier sind vier Dinge, die Sie tun müssen, wenn Sie Ihre Online-Supportgruppe starten:

• Führen Sie Ihre Online-Supportgruppe pünktlich online
  Helfen Sie den Menschen, sich sicher und respektiert zu fühlen, indem Sie einen Container erstellen, der pünktlich beginnt und endet. Diese gesunden Grenzen geben den Teilnehmern das Gefühl, dass ihre eigenen Grenzen respektiert werden und arbeiten daran, Flüssigkeit und Konzentration zu schaffen. Verwenden Sie den Zeitzonenplaner, SMS-Benachrichtigungen oder Einladungen und Erinnerungen, um alle auf dem Laufenden zu halten und über potenzielle Zeitplanänderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Pünktlich zu bleiben macht alle glücklich.
• Verantwortung teilen und delegieren
  Eine Kernmannschaft von Moderatoren zu haben (ob 1-2 für kleinere Gruppen und mehr als 6 für größere Gruppen) schafft Zusammenhalt, Konsistenz und Stabilität, damit alles andere nachziehen kann. Bleiben Sie in einem Online-Meeting per Text-Chat in Kontakt oder stellen Sie nebenbei ein kleines Gremium zusammen, das uns separat zu einer monatlichen Videokonferenz trifft, um Meeting-Themen, das Jahresformat oder sonstige Anliegen rund um die Online-Selbsthilfegruppe zu besprechen.
• Erstellen Sie ein Leitbild
  Legen Sie Ihre Werte, Ihren Zweck und Ihre Grundüberzeugungen fest, um dem Rahmen und dem Verhaltenskodex Ihrer Gruppe Leben einzuhauchen. Unabhängig davon, wie sich Ihre Gruppe entwickelt oder wächst, um neue Leute aufzunehmen, dient dieses Leitbild als Verständnis dafür, worum es in der Gruppe geht, und bietet einen Einblick, was jeder davon erwarten kann. Machen Sie es kurz und konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse und nicht auf Absichten, Methoden oder Versprechen.
• Wählen Sie einen Namen für Ihre Gruppe
  Dies ist der lustige Teil, muss aber dennoch sorgfältig durchdacht werden. Der Name sollte direkt und informativ sein. Abhängig von der Art Ihrer Online-Selbsthilfegruppe können Sie sich für etwas Ernsteres und Vorwärtsgerichteteres anstelle von Klugem und Witzigem entscheiden. Der Name Ihrer Gruppe informiert potenzielle Mitglieder genau darüber, wer Sie sind. Je klarer es ist, desto besser haben Sie die Chance, die Leute zu gewinnen, die davon profitieren können, Ihrer Gruppe beizutreten.

Von der Suche nach Hilfe bis hin zur Planung der Gründung Ihrer eigenen Online-Support-Gruppe, Videokonferenz-Software unterstützt Sie in allen Phasen. Sie benötigen videobasierte Technologie, um in der Forschungsphase mit anderen Gleichgesinnten zu kommunizieren. Sie werden es auch brauchen, wenn Sie das Format mit den Mitbegründern planen, und Sie werden es auf jeden Fall brauchen, wenn Sie die Veranstaltungen tatsächlich durchführen und einen virtuellen Raum schaffen, der sich an Ihre Mitglieder richtet.

Ein paar Hausordnungsregeln

Wie bei jeder Selbsthilfegruppe basieren die Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Gruppe auf der Schaffung einer fürsorglichen und sicheren Umgebung. Selbst in einem Online-Bereich ist es wichtig, ein umfassendes Maß an Professionalität aufrechtzuerhalten, das frei von Urteilen und anderen Formen von Negativität ist, die die Reise eines Teilnehmers zur Heilung beeinträchtigen könnten. Ob in einem Handbuch oder bei der Orientierung, verwenden Sie diese vier Leitsterne, um einen Raum des Mitgefühls, der Sicherheit und der Zugehörigkeit zu schaffen:

• Richten Sie Richtlinien ein und erwähnen Sie sie häufig
  Unabhängig vom Thema ist emotionale Sicherheit von größter Bedeutung. Für die Teilnehmer ist eine Online-Selbsthilfegruppe eine Gelegenheit, ihre Stimme zum Teilen und Sprechen zu verwenden. Bestehen Sie darauf, zeitgesteuerte Antworten zu erstellen und Moderatorkontrollen zu verwenden, damit jeder Teilnehmer die Möglichkeit hat, innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens und ohne Unterbrechung zu teilen.
• Wahren Sie Privatsphäre und Vertraulichkeit
  Bringen Sie die Idee nach Hause, dass das, was in dieser Gruppe geteilt wird, in dieser Gruppe bleibt. Erinnern Sie die Teilnehmer daran, dass die Aufzeichnung verboten ist oder dass alle zustimmen müssen.
• Schaffen Sie ein Nest der Sicherheit für Gefühle
  Gefühle kommen und gehen, und die von allen sind gültig, aber wenn Gefühle aus einem diskriminierenden oder beleidigenden Raum entstehen, kann die Sitzung schnell problematisch werden. Schreiben und vereinbaren Sie eine Null-Toleranz-Richtlinie für verletzendes Teilen. Üben Ressourcen-Techniken und teilen Sie sich bei Bedarf in kleinere Online-Gruppen auf, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.
• Grenzen respektieren
  Jeder hat physische, emotionale, spirituelle und intellektuelle Grenzen, daher ist es wichtig, diese in einer Gruppenumgebung zu respektieren, um einen Raum der Gruppensicherheit zu schaffen. Unterbrechen und den Leuten sagen, wie sie reagieren sollen, könnte als . angesehen werden "Rettung" oder „Coaching“. Verwenden Sie die Galerie- und Sprecher-Spotlight-Modi, um anderen Teilnehmern zu helfen, genau zu wissen, wer gerade spricht, und bieten Sie gleichzeitig einen Bildschirm voller engagierter Teilnehmer, die zuhören und mit ihren Gesichtern und ihrer Körpersprache Emotionen ausdrücken. Erinnern Sie sich: Jemandem zu sagen, was er fühlen oder denken soll, ist im Allgemeinen kein hilfreicher Ansatz, es sei denn, jemand möchte es. Am Ende der Sitzung können Sie etwas Zeit für die Lösung von „Problemen“ sparen, bei der die Leute Vorschläge machen oder teilen können, was für sie funktioniert.

Sogar online können Sie die Sicherheit und das Zugehörigkeitsgefühl reproduzieren, die Menschen in einer erschwinglichen, benutzerfreundlichen und integrativen Selbsthilfegruppe suchen.

Bringen Sie mit FreeConference.com Ihre Community online zusammen, indem Sie Menschen aus aller Welt dazu bringen, in einer sicheren und kontrollierten virtuellen Umgebung Kontakte zu knüpfen und zu heilen. Insbesondere angesichts von Traumata oder Lebensereignissen, die das Zugehörigkeits- und Sicherheitsgefühl der Menschen beeinträchtigt haben, a Videokonferenzlösung für Selbsthilfegruppen Verlässlichkeit öffnet die Tür zur Verbindung, ein wichtiger Teil der Heilung eines jeden. Fügen Sie Video-Chat, Telefonkonferenzen sowie Sprecher- und Galerieansichten zur Struktur Ihrer Online-Selbsthilfegruppe hinzu, um ein verbindendes und kathartisches Gruppenerlebnis zu schaffen.