So fügen Sie Ihrer Website Videokonferenzen hinzu

In der aktuellen digitalen Landschaft sind Videokonferenzen zu einem leistungsstarken Werkzeug für Unternehmen geworden, um die interne Kommunikation und das Kundenerlebnis zu verbessern und sogar erfolgreiche Markenveranstaltungen zu veranstalten.

Mit der globalen Pandemie in den Jahren 2020 und 2021 hat sich die Einführung rapide beschleunigt, da die Menschen Zoom, Microsoft Teams oder andere Lösungen für verschiedene Zwecke verwenden, z. B. für die Fernarbeit oder einfach nur, um sich mit Freunden zu treffen.

Unabhängig davon, ob Sie ein kleines, mittleres oder großes Unternehmen sind, kann das Hinzufügen von Videokonferenzen zu Ihrer Website oder anderen Plattformen von großem Nutzen sein, um einen sicheren Zwei-Wege-Kommunikationskanal bereitzustellen und das Besuchererlebnis zu verbessern.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie Videokonferenzen zu Ihrer Website oder Anwendung hinzufügen können, sind Sie hier genau richtig.

In diesem Leitfaden besprechen wir alles, was Sie über das Einbetten von Videokonferenzen in Ihre Website oder App wissen müssen, beantworten einige wichtige Fragen, z. B. wie es die interne Kommunikation und das Kundenerlebnis verbessern kann, welche Sicherheitsbedenken zu berücksichtigen sind und vieles mehr.

Warum Videokonferenzen zu Ihrer Website hinzufügen?

Es erleichtert die Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit

Das Hinzufügen von Videokonferenzen zu Ihrer Website ist eine großartige Möglichkeit, die Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit zu erleichtern, was das Kundenerlebnis erheblich verbessern kann.

Videokonferenzen ermöglichen es Kunden, schnell und effektiv mit Ihrer Marke zu interagieren, wodurch Missverständnisse und Fehler beim Verständnis ihrer Bedürfnisse vermieden werden. Diese effektive persönliche Kommunikation trägt dazu bei, bessere Beziehungen zu Kunden aufzubauen, indem sie ihnen die Möglichkeit bietet, die Werte Ihrer Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen.

Darüber hinaus können Videokonferenzen als ideales Instrument für Verkaufszwecke eingesetzt werden, mit dem Unternehmen Kunden direkt über Angebote und Geschäfte informieren können, was die Chancen auf einen Verkaufsabschluss erheblich erhöht.

Insgesamt ermöglicht das Hinzufügen von Videokonferenzfunktionen zu Ihrer Website Unternehmen, ein viel höheres Maß an Kundenservice zu bieten und gleichzeitig das Kundenerlebnis und die Beziehungen zu verbessern.

Es ermöglicht digitalen Events, Ihre Marketingbemühungen zu unterstützen

Das Hinzufügen von Videokonferenzen zu Ihrer Website ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden, Kunden und internen Stakeholder auf innovative und effektive Weise zu erreichen.

Indem sie hochwertige virtuelle Veranstaltungen wie Webinare, digitale Produkteinführungen, Keynotes oder sogar vollwertige Konferenzen direkt auf ihren Websites veranstalten, können Unternehmen viel stärker integrierte Echtzeiterlebnisse für ihre Kunden schaffen.

Dies ist auch nützlich, um Kundenloyalität zu gewinnen und zu halten, indem kleinere Veranstaltungen wie Produktdemos, Austausch von Kundenreferenzen, Fallstudien usw. veranstaltet werden. Videokonferenzen bieten Kosteneinsparungen und bieten gleichzeitig eine Plattform, um Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen und neue zu gewinnen.

Unternehmen sparen nicht nur Geld, weil sie nicht reisen müssen, sondern können auch ein viel breiteres Publikum erreichen. Darüber hinaus können Unternehmen in Echtzeit Erkenntnisse aus der Reaktion ihrer Kunden und Stakeholder gewinnen und sie mit maßgeschneiderten Angeboten effizienter ansprechen.

Kurz gesagt, die Integration von Videokonferenzen in Ihre Website bietet zahlreiche Vorteile, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen und das Wachstum voranzutreiben.

Verbessert die interne Kommunikation

Videokonferenzen werden schnell zu einem integralen Bestandteil des täglichen Betriebs vieler Organisationen. Es verbessert die Kommunikation zwischen Außendienstmitarbeitern und Mitarbeitern im Büro erheblich, was zu einer verbesserten Produktivität, weniger Verwirrung und weniger Fehlern führt.

Durch das Hinzufügen von Videokonferenzen zu Ihrer Website, Anwendung oder Plattform können Sie eine zuverlässigere Verbindung mit höherer Genauigkeit anbieten, sodass das Team besser informiert und verbunden bleibt als je zuvor. Videokonferenzen bieten auch zusätzlichen Komfort, sodass Besprechungen nicht um die Verfügbarkeit aller Parteien herum geplant werden müssen.

Mit nur wenigen Klicks von jedem Gerät mit einem Webbrowser können alle gleichzeitig an demselben Meeting teilnehmen, sodass alle leicht auf dem Laufenden bleiben. Darüber hinaus ermöglichen Funktionen wie die gemeinsame Bildschirmnutzung Teams die Zusammenarbeit, auch wenn sie aus der Ferne arbeiten, und die Möglichkeit, Sitzungen aufzuzeichnen, eliminiert die Notwendigkeit herkömmlicher Notizen.

Mit all diesen Funktionen können Sie sicher sein, dass Ihr Team über die besten verfügbaren Ressourcen für eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit verfügt.

Diese Vorteile machen das Hinzufügen von Videokonferenzen zu einer unschätzbaren Ergänzung Ihrer Website, Anwendung oder Plattform. Es ermöglicht Remote-Mitarbeitern, sich stärker mit ihrer Organisation und anderen Teammitgliedern verbunden zu fühlen, und bietet eine zuverlässige, genaue Form der Kommunikation, die zur Verbesserung der Moral und Produktivität innerhalb des Teams beiträgt.

Es ist klar, dass Sie durch die Integration von Videokonferenzen in Ihre Kommunikationsplattform ein unschätzbares Werkzeug für eine verbesserte interne Zusammenarbeit bereitstellen.

Wie Website-Videokonferenzen funktionieren

1. Erstellen Sie Ihre Lösung von Grund auf neu

Der Aufbau einer Videokonferenzlösung von Grund auf ist die komplexeste und kostspieligste Option, bietet aber auch die größte Freiheit bei der Anpassung. Es erfordert beträchtliche Ressourcen, um ein akzeptables Niveau an Standards für Funktionen und Zuverlässigkeit zu erreichen, sodass die Einstellung eines erfahrenen Teams oder die Auslagerung an eine Agentur erforderlich sein kann.

Die Gestaltung Ihrer eigenen Benutzeroberfläche mit benutzerdefinierten Branding-Elementen und Funktionen, die auf Ihren Anwendungsfall zugeschnitten sind, bietet den höchsten Grad an Personalisierung. Es sind jedoch viele andere Aspekte zu berücksichtigen, wie z. B. die Wartung der Lösung, das Hinzufügen neuer Funktionen und das Einhalten der Kundenerwartungen, die weitere Kosten verursachen.

Auch das Hosten von Servern und die Gewährleistung der Zuverlässigkeit müssen bei der Budgetierung eines solchen Projekts berücksichtigt werden.

All dies kann sich schnell summieren, sowohl im Hinblick auf die Vorauszahlung Kosten für die Webentwicklung sowie langfristige Wartungskosten. Es ist wichtig, sich über den Zeit- und Arbeitsaufwand im Klaren zu sein, der erforderlich ist, um den Entwicklungsprozess abzuschließen, die Videokonferenzlösung gründlich zu testen und ihre Wartung zu verwalten, damit sie zuverlässig und auf dem neuesten Stand bleibt.

Alle diese Überlegungen wirken sich direkt auf das Gesamtbudget eines solchen Projekts aus, daher müssen sie unbedingt berücksichtigt werden, wenn entschieden wird, ob diese Option realisierbar ist oder nicht.

Obwohl es die größte Freiheit in Bezug auf die Anpassung bietet, kann sich dies unter Berücksichtigung aller Aspekte für einige Unternehmen je nach ihren spezifischen Anforderungen als zu kostspielig erweisen. Letztendlich sollte eine fundierte Entscheidung darüber, welcher Ansatz für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, eine sorgfältige Analyse der damit verbundenen monetären und nicht monetären Kosten beinhalten.

2. Einbetten von Standardlösungen

Die Verwendung von Standardlösungen für Videokonferenzen auf Ihrer Website kann eine kostengünstige, bequeme und einfach zu implementierende Option sein.

Beliebte Videokonferenzlösungen wie Zoom und Microsoft Teams bieten SDKs (Software Development Kits) und APIs (Application Programming Interfaces), mit denen Sie die Videokonferenzfunktion einfach in Ihre Website oder Anwendung einbetten können. In den meisten Fällen sind diese Dienste sehr erschwinglich, viele davon sogar kostenlos.

Der Hauptvorteil dieses Ansatzes ist die Bequemlichkeit; Sie brauchen sich keine Gedanken über die Entwicklung Ihrer eigenen individuellen Lösung zu machen, sondern übernehmen einfach die vorhandenen Funktionen des Dienstleisters.

Es gibt jedoch auch einen Nachteil, da Sie die vom Dienstanbieter angebotene Benutzeroberfläche, das Design und den Funktionsumfang akzeptieren müssen. Dies bedeutet, dass Sie nicht viel Kontrolle über die Anpassung und Personalisierung der Lösung an Ihre eigenen Bedürfnisse haben, da dies normalerweise eine kundenspezifisch entwickelte Lösung erfordert.

Integration einer API von a White-Label-Live-Streaming-Lösung ist eine der effizientesten Möglichkeiten, Ihrer Website oder Anwendung Videokonferenzfunktionen hinzuzufügen. Es ermöglicht Ihnen, den langwierigen und teuren Entwicklungsprozess, der zum Erstellen einer benutzerdefinierten Lösung erforderlich ist, einfach zu umgehen. Mit einer White-Label-Lösung erhalten Sie Zugriff auf APIs, die ohne Programmierkenntnisse verwendet werden können.

3. API aus einer White-Label-Lösung integrieren

White-Label-Videokonferenzlösungen wie Callbridge machen es einfach, den Dienst in eine bereits etablierte Plattform einzubinden. Einfache API-Integration bedeutet, dass Sie Ihrer Plattform mit minimalem Aufwand die benötigte Funktionalität hinzufügen können.

Dies ist eine kostengünstige und zeitsparende Option, da Sie kleinere Anpassungen an Dingen wie Logo, Farbschema und Layout vornehmen können. Das iotum Live-Streaming-API ermöglicht es auch, den Dienst an individuelle Bedürfnisse anzupassen und mögliche Erweiterungen einzubeziehen.

So fügen Sie Videokonferenzen über die iotum-API zu Ihrer Website hinzu

Das Hinzufügen von Videokonferenzen zu Ihrer Website ist eine hervorragende Möglichkeit, mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern in Echtzeit in Kontakt zu treten und zusammenzuarbeiten. Mit der API von iotum können Sie die Videokonferenzfunktion einfach in Ihre Website oder Webanwendungen einbetten.

Bevor Sie die API von iotum verwenden, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website richtig konfiguriert ist. Dadurch wird gewährleistet, dass der Videokonferenz-Player wie vorgesehen funktioniert.

Um eine der Seiten auf iotum mit einem Iframe einzubetten, stellen Sie sicher, dass Sie den src-Parameter des Iframes auf die URL des Besprechungsraums setzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Iframe Kamera- und Mikrofonfunktionen zulässt und auf Vollbild eingestellt ist.

Chrome benötigt ein gültiges SSL-Zertifikat, damit der Iframe ordnungsgemäß funktioniert Chrome-Alternativen, einschließlich Internet Explorer und Edge, erfordern, dass alle Vorfahren des Iframes von iotum vom selben Host stammen.

Sobald diese Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie den folgenden Code kopieren und auf Ihrer Website einfügen:

Sie können jede Seite auf iotum mit demselben Codeformat einbetten.

Einbettung des Live Stream Players von iotum

Der Live Stream Player von iotum bietet eine leistungsstarke Lösung für Live-Streaming von Videokonferenzen direkt von Ihrer Website. Mit nur wenigen Handgriffen können Sie den Live Stream Player ganz einfach in Ihre Website einbetten und für alle verfügbar machen. Der Live Stream Player unterstützt sowohl HLS- als auch HTTPS-Streaming-Standards und bietet maximale Kompatibilität mit allen modernen Browsern.

Der Live Stream Player lässt sich einfach über ein iFrame einbetten – kopieren Sie einfach den folgenden Code und fügen Sie ihn ein:

Stellen Sie sicher, dass Sie beim Hinzufügen der Iframe-Attribute Autoplay- und Vollbildfunktionen zulassen, damit Benutzer beim Zugriff auf den Player reibungslos arbeiten können. Der Zugangscode des Besprechungsraums, der live gestreamt wird, muss im Code enthalten sein.

Passen Sie den Videokonferenzraum von iotum an

Das Anpassen Ihres Videokonferenzraums ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass er perfekt zum Erscheinungsbild Ihrer Website passt. Mit Videokonferenz-APIs von iotumhaben Sie die Flexibilität, beliebige Funktionen im Videokonferenzraum nach Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen.

Dazu gehört das Anpassen der Raum-URL-Parameter, z. B. das Hinzufügen eines „Name“-Parameters, der es Benutzern ermöglicht, die Eingabe ihres Namens beim Beitritt zu einem Meeting zu überspringen, oder Sie können den „Skip_join“-Parameter verwenden, um Benutzern den Beitritt zu ermöglichen, ohne mit einem Audio-/Videogerät aufgefordert zu werden Auswahldialoge.

Der Parameter „Beobachter“ ermöglicht Benutzern, die mit ausgeschalteter Kamera beitreten, weiterhin an der Konversation teilzunehmen, aber ihre Videokachel wird nicht angezeigt. Sie können auch den Parameter „Stumm“ verwenden, um die Kamera oder das Mikrofon des Benutzers standardmäßig stumm zu schalten, wenn er den Raum betritt.

Darüber hinaus können Sie entscheiden, welche Ansicht für Besprechungen verwendet wird, mit Optionen wie Galerie- und unteren Redneransichten.

Sie haben auch die Kontrolle darüber, welche UI-Steuerelemente in Ihrem Videokonferenzraum angezeigt werden. Dazu gehören das Ausblenden oder Anzeigen von Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Aufzeichnungsausgabelautstärke, Text-Chat, Teilnehmerliste, Schaltfläche „Alle stummschalten“, Einstellungen für Besprechungsinformationen und Verbindungsqualität für Vollbild-/Galerieansicht.

All diese Funktionen geben Ihnen die Flexibilität, Ihre Videokonferenzräume an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie sich perfekt in Ihr Website-Design einfügen. Mit den Videokonferenz-APIs von iotum haben Sie die Möglichkeit, ein benutzerdefiniertes Videokonferenzerlebnis zu erstellen, das zu Ihrer Website passt und ein größeres Benutzerengagement gewährleistet.

Strip-Layout für Watch-Partys oder Spiele verwenden

Die Verwendung eines Strip-Layouts für Videokonferenzen auf Ihrer Website ist eine effektive Möglichkeit, Benutzern ein intensiveres Erlebnis zu bieten.

Diese Art von Layout ist besonders nützlich, wenn Sie Watch-Partys, Spielsitzungen oder andere Aktivitäten veranstalten, bei denen der Großteil des Bildschirms der Anwendung gewidmet sein muss.

Wenn Sie diese Methode verwenden, können Sie den folgenden Code kopieren und einfügen. Dadurch wird die Videokonferenz in einem Iframe am unteren Rand des Raums oder der Anwendung gerendert.

Auf diese Weise können sich Benutzer hauptsächlich auf das konzentrieren, was sie tun, und haben gleichzeitig Zugriff auf Chats und andere Funktionen, die vom Videokonferenzdienst bereitgestellt werden.

Wenn Sie ein Streifenlayout für Ihre Website einrichten, ist es wichtig, dass Sie im Voraus planen und sicherstellen, dass die Abmessungen des Iframes der Größe Ihrer Seite entsprechen. Wenn die Abmessungen nicht korrekt sind, können Benutzer möglicherweise nicht alle Videokonferenzfunktionen oder gar nicht sehen.

Sie müssen auch sicherstellen, dass keine anderen Elemente auf Ihrer Website das Layout stören; Wenn dies der Fall ist, kann dies zu Problemen für Benutzer führen, wenn sie versuchen, auf den Videokonferenzdienst zuzugreifen.

Sie sollten nicht nur sicherstellen, dass alles die richtige Größe hat, sondern auch berücksichtigen, wie viel Bandbreite benötigt wird, um mehrere Teilnehmer in einer einzigen Videokonferenz zu unterstützen.

Obwohl die meisten modernen Videokonferenzdienste darauf ausgelegt sind, minimale Ressourcen zu verwenden, könnten größere Gruppen mehr Bandbreite benötigen, als in einigen Netzwerken oder Geräten verfügbar ist.

Um sicherzustellen, dass Benutzer eine gute Erfahrung machen, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen Ihres Videokonferenzdienstes entsprechend anpassen.

Verwenden von SDK-Ereignissen und -Aktionen zum Verwalten von Ereignissen in Echtzeit

Die Funktion iotum WebSDK Events ist ein leistungsstarkes Tool zur Verwaltung von Webinaren und Videokonferenzen. Das Veranstaltungssystem ermöglicht es Ihnen, sich für eine Veranstaltung anzumelden, Benutzererfahrungen mit Echtzeitdaten zu aktualisieren und API-Aktionen innerhalb des lokalen Konferenzraums aufzurufen.

Auf diese Weise können Administratoren ihre Ereignisse an ihre Bedürfnisse anpassen, wobei Optionen zum Anpassen der Benutzererfahrung verfügbar sind.

Anmeldung zu Veranstaltungen

Handhabung des Events

Beispielsweise möchte ein Administrator möglicherweise zusätzliche Funktionen oder UI-Elemente zu einer Ereignisseite hinzufügen, um sie weiter anzupassen. Mit der WebSDK-Ereignisfunktion von iotum kann dies schnell und einfach durch Codierung oder Automatisierung bestimmter Aufgaben erfolgen, die bei Bedarf ausgelöst werden können.

Wenn beispielsweise ein Redner während der Veranstaltung einige Folien präsentieren möchte, kann eine bestimmte API-Aktion aufgerufen werden, um die Folien in Echtzeit auf der Seite einzurichten. Ebenso möchten Administratoren möglicherweise Benutzererfahrungen mit Live-Daten wie Umfragen oder Frage-und-Antwort-Sitzungen aktualisieren; Mit der Ereignisfunktion von iotum können sie dies tun, indem sie bestimmte Aktionen aufrufen, die die Webseite entsprechend aktualisieren.

Darüber hinaus unterstützt das WebSDK Events-System Chat-Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, während Events in Echtzeit zu kommunizieren. Auf diese Weise können Teilnehmer und Referenten beim Zuschauen oder Präsentieren miteinander interagieren.

Einschließlich SSO (Single Sign-On)

Das Hinzufügen von Single Sign-On (SSO) zu Ihrer Website ist eine großartige Möglichkeit, Benutzern den sicheren Zugriff auf Ihre App zu erleichtern. Mit SSO können sich Endbenutzer bei ihren Konten anmelden, ohne bei jedem Besuch der Website ihren Benutzernamen und ihr Passwort eingeben zu müssen.

Mithilfe von host_id und login_token_public_key, die von den Endpunkten des Benutzers verfügbar sind, können Sie diese Authentifizierungsmethode einfach in Ihre Anwendung implementieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass das API-Autorisierungstoken zwar bereitgestellt werden muss, damit der SSO-Prozess funktioniert, es jedoch nicht von Ihrem Server bereitgestellt werden sollte. Stattdessen muss der Endpunkt direkt vom Benutzer selbst besucht werden.

Auf diese Weise können sie sich sicher mit ihren eigenen Anmeldeinformationen anmelden, anstatt sich für die Authentifizierung auf Ihren Server zu verlassen.

Implementieren von SSO über Get (iFrame)

Um Videokonferenzen zu Ihrer Website hinzuzufügen, können Sie Single Sign-On (SSO) über einen iFrame implementieren. Das Quellattribut dieses Iframes sollte auf den /auth-Endpunkt gesetzt sein, der von Get (iFrame) bereitgestellt wird.

Die erforderlichen Parameter, die bereitgestellt werden müssen, sind die host_id, die die Kontonummer des Benutzers ist und von Host-Endpunkten abgerufen wird; login_token_public_key, ein Host-spezifisches Autorisierungs-Token, das auch von Host-Endpunkten abgerufen wird; und forward_url, die angibt, auf welcher Seite der Benutzer nach der Anmeldung landen soll. Dies kann das Dashboard oder ein bestimmter Besprechungsraum sein.

Ein zusätzlicher optionaler Parameter, der verwendet werden kann, ist after_call_url, der Umleitungen zu einer bestimmten URL nach Beendigung des Anrufs ermöglicht. Diese URL muss vollständig sein, einschließlich http:// oder https://, wenn sie sich nicht in unserer Domäne befindet.

Diese Parameter ermöglichen einen einfachen und sicheren Zugriff auf Videokonferenzen auf Ihrer Website und ermöglichen mehr Interaktion mit Kunden, Kollegen und anderen Beteiligten, ohne sich um Sicherheitsprobleme kümmern zu müssen.

Mit diesen Parametern können Sie einfach und sicher Videokonferenzfunktionen hinzufügen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Implementierung von SSO über einen Iframe bietet eine robuste Lösung, die die Anforderungen jeder Website erfüllt.

Zusammenfassung

Durch die Verwendung einer Videokonferenz-API wie iotum können Sie Ihrer bestehenden Website schnell und einfach Videokonferenzfunktionen hinzufügen.

Mit der umfassenden Suite von Funktionen und Anpassungsoptionen von iotum können Sie sicherstellen, dass der Videokonferenz-Player so präsentiert wird, dass er zu Ihnen passt Markenidentität und bietet Ihren Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung.

Darüber hinaus sparen Sie durch die Nutzung einer API-basierten Lösung Zeit und Kosten, die mit der Entwicklung einer benutzerdefinierten Videokonferenzlösung von Grund auf verbunden sind. Alles in allem sind APIs die ideale Lösung, wenn Sie Ihrer Website schnell sichere, zuverlässige und anpassbare Videokonferenztechnologie hinzufügen möchten.