Strategiile de strângere de fonduri sunt coloana vertebrală a fiecărei campanii nonprofit. Acestea sunt esențiale pentru existența cauzei pe care o promovați. Ceea ce nu vrem să uităm este că, în spatele fiecărei contribuții, există o persoană reală sau un grup de oameni. Este prea ușor să te prinzi în backend-ul tău campanie de donare, ceea ce înseamnă că pierzi din vedere persoanele care te ajută să-ți atingi obiectivele financiare. Fără donatori, nu ați putea ajunge deloc foarte departe.
Sigur, jurnalele, cănile și tot ceea ce este monogramat sunt mâncăruri plăcute pentru donatori, dar este vorba mai mult de legătura mai profundă și de înțelegerea motivului pentru care donatorul a ales să vă susțină și cauza dvs. Ce îi determină? De ce ți-au ales organizația nonprofit? Rețineți următoarele următoarele data viitoare când veți primi o plată serioasă de la un donator:
Cu adevărat, și profund mulțumesc donatorilor cât mai curând posibil
Dacă ajungeți cu promptitudine (în decurs de o săptămână sau două, dacă nu chiar zile) după ce ați făcut o donație, vă asigurați că nimeni nu va fi uitat. În plus, arată inițiativă și cât de mult îți pasă cu adevărat. Configurarea unei conferințe, lansarea unui mesaj de mulțumire înregistrat, trimiterea de mesaje reale, chiar și un mesaj „Mulțumesc” de două până la cinci minute videoclip înregistrat folosind software-ul de videoconferință - oricum îl faceți, recunoașterea contribuției lor ajută mult să-i facă să se simtă apreciați. În plus, întărește legătura pentru donațiile viitoare.
Înțelegeți motivația donatorului dvs. pentru a da
Programați și organizați un eveniment sau o conferință telefonică pentru a vă întâlni donatorii față în față și a-i cunoaște personal. Aflați ce le determină generozitatea și săpați pentru a obține mai multe informații. Acest lucru este valoros, deoarece creează o conexiune mai profundă, dezvăluind în același timp idei care pot fi salvate și utilizate pentru mai târziu, pentru a atrage același tip de donatori cu mâna deschisă.
Arătați modul în care contribuția unui donator vă afectează foarte mult cauza
Acordați-vă donatorilor credit și transmiteți-le generozitatea cât mai mult posibil pe rețelele sociale și materialele de comunicare de afaceri. Afișați numerele, efectuați interviuri și creați conținut din oricare dintre acestea conferințe video înregistrate or apeluri de conferință despre ce vrei să faci cu banii care au fost dați cauzei tale. Unde se duce? Pe cine beneficiază? Puneți nume și fețe, hashtag-uri și adrese URL la aceste fragmente de conținut.
Luptați-vă pentru mai multe puncte de contact pe an
Când căutați noi donatori, rețineți că ar trebui să vizați 2-3 lansări de achiziții. Nu numai că acestea aduc „sânge proaspăt”, ci este o oportunitate perfectă de a crea o platformă pentru donatorii anteriori și potențiali pentru a afla mai multe despre cauză. Punctele de contact pot include buletine informative; evenimente care invită donatorii să se prezinte personal și să participe, mai degrabă decât să doneze în mod monetar; conferințe video programate recuperări, materiale de comunicare a donatorilor și multe altele.
Rămâneți la curent cu feedbackul
indiferent de feedback-ul vine de la donatori, indiferent dacă este pozitiv sau negativ, asigurați-vă că politica dvs. este „ușă deschisă”. Oferirea de videoclipuri cu acces rapid și întrebări frecvente; o linie de asistență sau programarea unei conferințe urgente arată că sunteți capabil să acționați rapid și să vă asigurați că feedback-ul donatorului este primit. În plus, aceasta este o oportunitate de a se angaja și de a le mulțumi pentru contribuția lor.
Faceți un apel de modă veche (conferință)
Organizarea unei conferințe telefonice săptămâni sau luni cu un donator este o șansă pentru dvs. să le adresați întrebări în timp real și să obțineți opiniile lor despre campanie. Ce le place / nu le place la campania dvs.? Ce ar trebui să luați în considerare să faceți diferit sezonul viitor? Bonus: Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la tarifele pe distanțe lungi cu software-ul gratuit pentru apeluri de conferință și numere de apelare.
Luați donatorii într-un tur
Dacă donatorul dvs. este în străinătate sau în afara orașului și nu poate ajunge la biroul sau sediul dvs., invitați-l într-un tur virtual. Folosind videoconferinta tehnologie, configurați o dată și o oră și luați literalmente dispozitivul cu voi în timp ce vă plimbați prin spațiul dvs. Prezentați-vă donatorul persoanelor care lucrează din greu în culise sau persoanelor care sunt direct afectate de donații!
Reduceți serviciul pentru clienți ...
... și urmăriți cum se desfășoară cu adevărat „serviciul donatorilor”. A fi tratat ca un om în loc de un număr are beneficii masive, mai ales atunci când faci un donator să se simtă special. Construiți o strategie eficientă de reținere a donatorilor, punând în valoare fiecare interacțiune. Concentrați-vă pe un serviciu excelent pentru clienți, formând în mod corespunzător voluntari și personal orientat spre viitor; oferiți resurse de autoservire și informații actualizate disponibile online.
Conferință gratuită este ușor de început și posibilitățile de a lucra chiar mai bine sunt nelimitate! Faceți conferința video și apelurile de conferință mai atractive cu funcții precum Partajare gratuită a ecranului, Partajare gratuită a documentelor și Numere de apelare internațională folosind doar un Conexiune la internet - zero descărcări și nu este necesară instalarea!
Înscrieți-vă pentru un cont cu FreeConference.com și începeți să vă întrețineți relațiile cu donatorii.
[ninja_forms id=80]
