Mesaje personalizate de așteptare: o fereastră de aur a oportunității

În termenii săi cei mai de bază, o funcție personalizată pentru muzică de reținere elimină așteptarea de a fi în așteptare. Este un gest mic, atent, care are un impact mare. Pentru acele câteva momente între preluarea unui apel sau începerea unei întâlniri online, publicul dvs. este ținut captiv. Ai toată atenția lor, cel mai bine este să-l folosești în avantajul tău!

La urma urmei, nimănui nu-i place să stea în așteptare. De multe ori se simte confuz, ca și cum ai fi blocat în limbo-ul comunicării, nesigur de următorul pas. Va ridica cineva? A trecut apelul? Sunteți într-adevăr în locul potrivit pentru ca întâlnirea online să aibă loc? De aceea, muzica hold se dovedește a fi valoroasă. Este un indiciu care arată participanților cât de prețios și de apreciat este timpul lor.

În timp ce muzica este o modalitate eficientă de a gestiona așteptările participanților și de a face o primă impresie fantastică, să nu uităm că atenția lor este nedivizată. Aceasta este o fereastră de aur de oportunitate de a le aborda și de a le prezenta un mesaj cheie despre brandul tău.
Când vine vorba de a decide ce fel de mesaje doriți să includeți ca mesaj personalizat de reținere, luați în considerare scopul întâlnirii dvs. online:

Lansați o vânzare la distanță?

Aceasta este o oportunitate excelentă de a include câteva informații de bază despre compania dvs. Spuneți audienței despre misiunea și valorile dvs., cum a început, de ce sunteți potrivit pentru proiectul viitor. Includeți detalii despre proiectele anterioare, unde pot fi găsite informații suplimentare și mânere de rețele sociale.

Cauți mai multe donații pentru organizația ta de caritate?

Mesajul dvs. personalizat de reținere poate include informații despre cum și unde să trimiteți donații. În plus, orele, datele, locațiile și întrebările frecvente pot fi incluse în scenariu.

Doriți să includeți mai mulți clienți pentru afacerea dvs. de coaching?

Creați un script care discută oferte pe timp limitat sau pachete suplimentare care vă evidențiază ofertele. Urmează un eveniment sau o vânzare? Menționați oferta dvs. de 2 pentru 1 sau creați un stimulent pentru prieteni în care obțineți o reducere pentru trimiterea la un prieten.

Biserica ta începe o linie de rugăciune?

Scrieți un scenariu care să sublinieze detaliile viitoarei lansări ale dvs linia de rugăciune a bisericii și cum să-l accesezi. Despre ce va fi vorba? Ce subiecte vor fi abordate? Cum poate beneficia comunitatea de pe urma ei?

Compania ta are un anunț important?

Menționați evenimente viitoare, promoții, vânzări, evenimente cheie, vorbitori invitați, lansări, stimulente – orice vă interesează clientela actuală și potențială

Amintește-ți doar: vrei să te pui în pielea lor și să vorbești limba lor. Află care sunt informațiile care îi afectează (și care au un impact pozitiv asupra afacerii tale!). Odată ce ați detaliat exact ceea ce doriți să spuneți, este important să le oferiți eficient. Un mesaj convingător:

... este lungimea potrivită.
Participanții nu vor fi în așteptare pentru totdeauna înainte de întâlnirea online, dar cel mai bine este să creați un mesaj lung care să nu se repete. Ideea este de a crea un script suficient de lung, care să ofere informații proaspete, fără a fi obositor sau reascultat.

...este tonul potrivit.
Mesajul tău ar trebui să reflecte atmosfera și valorile afacerii sau cauzei tale. Utilizați aceeași terminologie, tonul vocii, limbaj și jargon care se potrivește perfect și care sunt înțelese în industria dvs. de către publicul dvs. Consecvența este cheia aici și ar trebui să se potrivească cu restul branding-ului dvs. orientat spre înainte.

...trimite mesajul potrivit!
Indiferent dacă doriți să creșteți vânzările, să împărtășiți informații, să promovați oferte speciale sau să inițiați donații, scopul real al mesajelor de reținere personalizate este de a menține participanții implicați. Păstrați-vă mesajele luminoase și informative într-un mod de vânzări care este accesibil și nu prea greu de vândut. Fiți invitați, primiți și adresați-vă direct publicului dvs. specific.

Lăsa FreeConference.com vă oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru a configura un întâlnire online excepțională de la început la sfârșit. Bucurați-vă de mai mult decât doar software de conferințe video, cu funcții suplimentare precum muzică personalizată și mesagerie, transcriere automată și rezumate inteligente ale întâlnirilor care îmbogățesc experiența generală și vă pun afacerea în cea mai bună lumină.

Înscrieți-vă aici.