Telefonkonferanseetikette: Selv om de uskrevne reglene for telefonkonferanser absolutt ikke er vanskelige å følge, finnes det noen dårlige telefonkonferansevaner du bør være klar over som kan gjøre medsamtalerne dine gale (enten de forteller deg det eller ikke). Selv om noen av disse tingene du ikke bør gjøre med telefonkonferanser kan virke som sunn fornuft (som å komme for sent til en konferanse), kan du bli overrasket over hvor ofte noen av disse dårlige vanene kan forringe den generelle opplevelsen av en telefonkonferanse for alle involverte. Med det nye året rett rundt hjørnet, tenkte vi at vi skulle dele noen av våre beste vaner for telefonkonferanser.
Har du noen gang snakket med folk i en telefonkonferanse når en annen innringer blir med, og plutselig høres det ut som om du er på en travel kafé? Når du blir med i en konferanse, vær oppmerksom på omgivelsene dine, samt eventuell bakgrunnsstøy du måtte bringe inn i en samtale. Hvis du må ringe inn fra et støyende miljø, sørg for å i det minste dempe linjen din mens du ikke snakker for å holde bakgrunnsstøyen til et minimum.
Når vi snakker om å bringe støy inn i en konferanse, er det ingen større synder for støy, ekko, tilbakemelding og generelt redusert samtalekvalitet enn høyttalertelefoner. Selv om vi innser at høyttalertelefoner er et nødvendig onde i noen situasjoner, er de ofte grunnkilden til en rekke forstyrrelser i konferansesamtaler. Basert på de samlede erfaringene til vårt kundestøtteteam, som håndterer konferanseproblemer med lydkvalitet på daglig basis, fraråder vi på det sterkeste bruk av høyttalertelefoner under en konferansesamtale med mindre det er absolutt nødvendig.
Kanskje du står i kø på Starbucks eller kjører barnet ditt hjem fra skolen mens du er innstilt på en telefonkonferanse. Uansett hva annet du gjør, vil du ikke være i stand til å gi samtalen din udelte oppmerksomhet – uansett hvor god du er til multitasking. Hvis du planlegger å delta i en viktig konferansesamtale, kan du prøve å justere timeplanen din slik at du kan konferansesamtalen – og alle andre som deltar i den – gjøre alt for deg.
Har du noen gang prøvd å snike deg stille inn for sent til et møte i et kontorkonferanserom bare for å bli møtt av strenge misbilligende blikk fra kollegene dine? Akkurat som du prøver å komme i tide til et forretningsmøte eller en søndagsgudstjeneste (hvis det er din greie), er det vanligvis like viktig å ringe inn presis for en planlagt konferansesamtale. I tillegg til å være innstilt på eventuelle viktige kunngjøringer og introduksjoner som kan finne sted ved starten av en samtale, sikrer det å ringe inn i tide at innføringen i en konferansesamtale ikke forårsaker noen navnekunngjøring eller inngangslyder som potensielt kan forstyrre en samtale i framgang.
Få konferansestøtte her
Opprett din FreeConference.com-konto og få tilgang til alt du trenger for at bedriften eller organisasjonen din skal komme i gang, som video- og skjermdeling , samtaleplanlegging , automatiserte e-postinvitasjoner, påminnelser og mer.
