Gruppi di supporto in linea
potrebbe suonare un po' "new age" per coloro che non sono iniziati al mondo virtuale. Tieni presente, tuttavia, che anche in un ambiente digitale, un gruppo di supporto online può fornire la preziosa dinamica di gruppo, il rinforzo emotivo e le informazioni di prima mano sulla salute difficili da trovare altrimenti. Soprattutto mentre andiamo avanti navigando verso una nuova normalità, un approccio online che crei uno spazio sicuro per parlare e connettersi con gli altri nello stesso viaggio può essere un vero processo di guarigione.
Definizione del gruppo di supporto online:
Un "incontro" di persone online tipicamente in un ambiente non professionale (ma può essere guidato da un professionista), per esprimere la loro esperienza personale riguardo a una situazione o circostanza di vita preoccupante. I partecipanti possono condividere strategie e informazioni fornendo un orecchio in ascolto o una proverbiale spalla. È uno spazio di appartenenza sicuro, libero da giudizi o critiche e, invece, fornisce uno spazio per costruire comunità come luogo in cui vedere, essere visti e ascoltati.
Utilizzando la tecnologia di videoconferenza, i partecipanti possono connettersi virtualmente come un gruppo e/o dividersi in gruppi più piccoli. I partecipanti interagiscono con gli altri utilizzando funzionalità di comunicazione come il riflettore dell'altoparlante, la visualizzazione della galleria e i controlli del moderatore per una sessione fluida che consente la connessione e facilita un ambiente favorevole.
Nuovo all'idea? Vuoi saperne di più o vuoi valutare i pro e i contro? Continua a leggere per ulteriori informazioni sugli obiettivi e gli obiettivi del gruppo di supporto online e sul perché entrare a far parte di un gruppo di supporto online avvantaggia coloro che affrontano le sfide della vita.
Struttura dei gruppi di supporto
Una volta guidati principalmente di persona, al giorno d'oggi, i gruppi di supporto online occupano uno spazio online con la possibilità di incontrarsi faccia a faccia. Altri formati comuni includono teleconferenze, sessioni di gruppo, comunità online e una combinazione di scambi sia online che faccia a faccia.
Un gruppo di supporto online può assumere molte forme. Una cosa da distinguere in anticipo è che un gruppo di supporto, sebbene "terapeutico", non è una terapia. Per molti, offre un "cuscino" tra gli appuntamenti con i professionisti, offrendo supporto emotivo e fornendo una prospettiva più ampia nella vita di altre persone con esperienze condivise. I gruppi di supporto non offrono cure né sono simili alla terapia di gruppo condotta da un operatore sanitario autorizzato.
I gruppi di supporto online sono generalmente autogestiti, ma possono anche essere offerti tramite un'organizzazione, una clinica, un ospedale o un centro comunitario. A seconda del risultato desiderato del gruppo, un leader del gruppo può essere un infermiere o un facilitatore qualificato, ma può anche essere una persona che è stata in grado di superare la propria condizione o far luce sul recupero.
I punti di forza e i limiti dei gruppi di supporto online
Allora, perché i gruppi di supporto sono efficaci? Offrono un'opportunità per unire le persone che stanno vivendo la stessa malattia, forma di trauma o condizionano un modo per trovare rifugio e somiglianza invece di provare dolore e "alterarsi". Soprattutto in uno spazio online, questo è un modo unico per includere persone provenienti da tutto il mondo di ogni provenienza ed esperienza per creare un sentimento dinamico di appartenenza.
Riunire i membri di un gruppo di supporto consente loro di aprirsi ai propri sentimenti, preoccupazioni, storie, trattamenti ed effetti collaterali. Tutti possono capirsi quando tutti i partecipanti stanno vivendo le stesse emozioni ed esperienze.
Con tali progressi tecnologici a portata di mano, i gruppi di supporto online sono stati in grado di diventare esponenzialmente più curativi, inclusivi e disponibili con funzionalità di videoconferenza.
I punti di forza di un gruppo di supporto online includono:
- Connessione di gruppo
La tecnologia offre una connessione istantanea con gli altri indipendentemente dall'ora e dal luogo. Rimanere in contatto tramite chat di testo, pianificare la discussione successiva e preparare o ricercare informazioni per una presentazione o una "condivisione", infonde un senso di scopo rafforzando la comunità.
- Migliorare i meccanismi di coping più sani
Questa è un'opportunità per connettersi online con gli altri durante i momenti difficili da esprimere e condividere invece di ricorrere a meccanismi di coping tutt'altro che ideali. Sostituire i punti vendita malsani con conversazioni pertinenti con i membri del gruppo, impegnarsi in attività ed esplorare opzioni controllate accelera il processo di recupero.
- Ridurre al minimo lo stress
Può essere difficile doverlo fare aprirsi su situazioni delicate davanti a persone vicine. Online, c'è un senso di connessione pur rimanendo anonimo. Lo stress diminuisce anche quando si tagliano i costi, si riducono i viaggi, si risparmia tempo e si creano legami con gli altri.
- Migliore convenienza
Sebbene i gruppi di supporto siano in genere gratuiti o basati su donazioni, richiedono comunque risorse per viaggiare e presentarsi fisicamente. In uno spazio online, tuttavia, non è necessario pagare per il parcheggio, la benzina, la ricerca di una baby sitter o il tempo libero dal lavoro quando puoi partecipare da qualsiasi punto del tuo dispositivo.
- Discussioni aperte e oneste su argomenti impegnativi
I gruppi di supporto emotivo offrono ai partecipanti un luogo in cui immergersi in profondità su ciò che hanno in mente e nei loro cuori. Suggerimenti di conversazione, feedback e modalità su come affrontare argomenti e sentimenti difficili sono disponibili per sessioni migliori e più avanzate.
- Costruire un senso di responsabilizzazione
In tempi difficili, un gruppo di supporto online funge da ponte verso la guarigione. Quando i partecipanti possono vedere e sentire gli altri (anche attraverso uno schermo!), la sensazione di "migliorare" diventa più raggiungibile. Offrire tecniche e discutere su come controllare meglio le emozioni e creare speranza lavora per ripristinare la sovranità personale.
- Un approccio più ampio per comprendere la tua condizione
Vivere in un silo non fornisce molte prospettive sulla tua condizione attuale. Entrare in contatto con altri che vivono in tutto il mondo aiuta a fornirti idee, storie ed esperienze diverse che possono aggiungere una comprensione più profonda e più autocompassione.
- Creare una comunità
La tua comunità non si basa sulla vicinanza. Con gruppi di supporto online facilitati da videoconferenza, sembra che il tuo gruppo sia proprio accanto quando in realtà sono in tutto il mondo. La tua rete si espande per offrirti una rete di persone che puoi contattare in qualsiasi momento sia in tempo reale che inviando un messaggio.
Oltre ai meravigliosi vantaggi di un gruppo di supporto online, ci sono anche possibili rischi associati. Un facilitatore qualificato può aiutare a tenere a bada queste situazioni problematiche, ma è importante essere preparati nel caso in cui si presenti una situazione:
- Membri del gruppo che cercano attenzione
- Partecipanti bloccati in un loop di lamentele
- Confronti malsani
- Consulenza medica non richiesta
I punti di forza e i limiti dei gruppi di supporto online sono direttamente proporzionali alla pianificazione e alla costruzione del quadro che costruisce il gruppo di supporto. Ecco 3 considerazioni strutturali da adottare durante la creazione del tuo gruppo:
- Accessibilità
Come si riunisce il tuo gruppo? Utilizzando la videoconferenza basata su browser, l'accesso a una riunione online è facile con un collegamento che fornisce una connessione diretta tramite un computer o un dispositivo. Zero download necessari.
- Formato
Affinché si verifichi la maggior parte della guarigione, la comunicazione in tempo reale e l'essere messi in contatto con altre persone è molto utile nei gruppi sincroni: incontri dal vivo e interattivi programmati in un determinato momento.
- Facilitatore
Un host funge da moderatore che è in grado di utilizzare le proprie capacità di relazione umana per dirigere il flusso, fornire supporto e assistere i partecipanti che stanno emozionando. Che sia formato professionalmente o meno, il facilitatore controlla il flusso e riflusso delle riunioni sia emotivamente che logisticamente.
Le limitazioni di un gruppo di supporto online includono:
- Diverse fasi di guarigione e sviluppo
Accogliere membri diversi nelle diverse fasi del loro percorso di guarigione può essere difficile da temperare e adattare. Stabilire se il gruppo è un drop-in o un gruppo basato sull'impegno aiuterà a creare coesione per quanto riguarda i contenuti.
- Crisis Management
È meglio avere gruppi con partecipanti che hanno una certa comprensione della loro condizione. I partecipanti appena diagnosticati o ancora molto in lutto potrebbero essere ancora troppo nuovi nel loro viaggio. Un modulo di domanda o una riunione di pre-selezione può essere utile per evitare un crollo emotivo nel cyberspazio.
- Violazioni della sicurezza
La riservatezza e l'anonimato possono essere fattori importanti per i partecipanti. Scegli la tecnologia che garantisce una connessione sicura e crittografata e viene fornita con codici di accesso per ridurre la possibilità di intrusi e interruzioni. Inoltre, l'implementazione di robust monitoraggio e gestione della superficie di attacco può migliorare ulteriormente la sicurezza complessiva del gruppo di supporto online.
- Membri disonesti
Eliminare i partecipanti che hanno secondi fini, che non contribuiscono con un'atmosfera o una prospettiva positiva o che non sanno come creare uno spazio sicuro è importante quando si mantiene l'integrità del gruppo.
- Tecnologia obsoleta
Avere gli ultimi aggiornamenti sul tuo computer e dispositivo, utilizzare le cuffie e utilizzare Internet ad alta velocità contribuiscono alla velocità e alla qualità della tua esperienza complessiva di gruppo. Scegliere software per videoconferenze per gruppi di supporto che è intuitivo da usare, conveniente e fornisce una connessione affidabile ogni volta.
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