Domande frequenti

Scegliere l'opzione di videoconferenza giusta per soddisfare le tue esigenze può essere difficile, ma se per te sono importanti quanto segue, la decisione è facile. Iscriviti oggi per il tuo account FreeConference!

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• Connessione facile e veloce.
• Nessun download.
• App mobili gratuite.
• Calendario integrato e pianificazione della posta elettronica.
• Sempre gratis.
• Condivisione dello schermo e condivisione di file.
• Controlli del moderatore.
• Piattaforma sicura e stabile.
• Audio e video di alta qualità.
• Nessuna limitazione di tempo.
• Conferenza telefonica integrata.

La videoconferenza consente di comunicare in tempo reale, via internet, quando non è possibile incontrarsi di persona. FreeConference offre servizi di videoconferenza gratuiti che collegano fino a 5 partecipanti in a sala riunioni virtuale sicura. FreeConference.com ti consente di collaboreranno oltre il nostro video piattaforma per conferenze, nonché condividere documenti e unisciti anche ai partecipanti telefonici nella tua sala riunioni online.

Gli host hanno la possibilità di incontri moderati, silenziamento di altri chiamanti e invio di inviti tra le altre funzionalità. I partecipanti possono alzare la mano per una sessione di domande e risposte, fare commenti e porre domande nella chat e anche condividere e presentare documenti.

È possibile condividere il tuo video con altri in una riunione online utilizzando il nostro App Android. Abbiamo anche app desktop disponibili per utenti Windows, Mac e Linux che possono essere scaricate qui.

Alcune piattaforme di videoconferenza limitano la durata delle tue conferenze durante un abbonamento gratuito. Con FreeConference.com, le tue videoconferenze possono durare fino o 12 ore e puoi avere fino a 5 partecipanti in totale. Con un abbonamento a pagamento, puoi avere fino a 100 persone che si uniscono e partecipano alle tue videoconferenze.

Altre piattaforme di videoconferenza hanno un periodo di prova gratuito limitato, dove FreeConference.com ha un libero per sempre abbonamento che puoi utilizzare finché ne hai bisogno.

Poiché la videoconferenza è un mezzo impegnativo con cui lavorare, il supporto è una componente essenziale con qualsiasi piattaforma di questo tipo. Il nostro team di supporto di FreeConference.com sarà disponibile per aiutarti a iniziare, risolvere i problemi e fornire molta documentazione: guide per l'utente, tutorial video e articoli – per garantire che anche gli utenti più tecnicamente sfidati siano attrezzati per ospitare con successo le loro videoconferenze.

L'utilizzo di un auricolare per le videoconferenze è il modo migliore per assicurarti di ascoltare e inviare la migliore qualità audio. L'uso di un auricolare impedisce l'eco e i disturbi esterni durante la chiamata. Un buon microfono sulle cuffie garantirà inoltre che i partecipanti ascoltino la migliore qualità audio dalla tua parte. Assicurati di prendere in considerazione i seguenti punti:

• Le cuffie con cavo da 3.5 mm sono consigliate per gli utenti Mac
• Per Windows è possibile utilizzare un cavo USB o da 3.5 mm
• Gli auricolari wireless dovrebbero essere di alta qualità poiché alcuni dispositivi Bluetooth possono interrompersi a intermittenza senza che tu te ne accorga
• Vuoi usare le cuffie per ascoltare musica o anche per rispondere alle normali telefonate?
• Hai bisogno di poterti allontanare dalla tua scrivania durante una conferenza? Quindi un dispositivo wireless è importante.
• L'auricolare verrà utilizzato quotidianamente o in modo irregolare?
• I tuoi incontri saranno lunghi? In tal caso dovrebbero essere comodi.
• Fai chiamate in conferenza mentre sei in viaggio? In tal caso dovrebbero essere portatili.

Una soluzione di videoconferenza gratuita, con la possibilità di eseguire l'aggiornamento in un secondo momento, è l'opzione migliore per una piccola impresa. FreeConference.com consentirà a piccoli team, liberi professionisti e lavoratori remoti di incontrarsi al volo o programmati in anticipo.

Non ci sono download e nessuna restrizione sulla durata delle riunioni. Solo l'host ha bisogno di un account e tutti gli altri possono semplicemente partecipare con il clic o il tocco di un pulsante.

Se hai bisogno di più funzionalità, è facile aggiornare e puoi annullare il piano in qualsiasi momento. Se le tue esigenze cambiano o vai in vacanza, non sarai vincolato a un contratto a lungo termine. Inizia oggi con un account gratuito!

1. Nessun download richiesto, solo l'host ha bisogno di un account
2. Tutti i partecipanti devono scaricare il software, solo l'host ha bisogno di un account
3. Tutti i partecipanti devono scaricare il software E tutti i partecipanti hanno bisogno di un account

La videoconferenza fornisce comunicazioni audio/video bidirezionali in tempo reale tra due o più postazioni. La videoconferenza richiede apparecchiature specializzate su entrambe le estremità per una connessione corretta.

La videoconferenza di FreeConference.com funziona utilizzando la tecnologia WebRTC all'interno del browser Chrome o utilizzando una delle nostre app standalone. Finché ogni partecipante dispone di una webcam e di una connessione Internet, chiunque può ospitare una videoconferenza da quasi qualsiasi parte del mondo.

Maggiori informazioni sulle videoconferenze sul nostro sito di supporto

Sì, conferenza gratuita veramente è libero!

Cosa è incluso GRATUITAMENTE:

• Conferenza telefonica con un massimo di 1000 persone alla volta
• La tua linea di conferenza per tenere una chiamata in conferenza in qualsiasi momento
• 17 numeri di accesso locali e internazionali

• Organizza riunioni online con un massimo di 5 persone alla volta
• La tua sala riunioni online da utilizzare in qualsiasi momento: nessun download richiesto
• Videoconferenza, condivisione dello schermo, condivisione di documenti e presentazione

• Pianifica in anticipo con inviti e promemoria automatici
• Avvisi di immissione senza PIN e SMS (messaggi di testo)
• Riepiloghi delle chiamate e cronologia delle chiamate
• Controlli del moderatore
• App mobili (Android e iPhone) e app desktop
• Supporto in linea

Cosa non è incluso:

• Call Recording
• Registrazione video
• Trascrizione automatica con Cue
• Numero verde 800 numeri
• Numeri internazionali premium
• Più partecipanti alla riunione online (fino a 100)
• Sicurezza aggiuntiva (blocco riunione e codice di accesso una tantum)

Poniti le seguenti 9 domande per aiutarti a scegliere il servizio di teleconferenza gratuito ideale.

1. Capacità: quanto sono grandi le tue chiamate e con quale frequenza verranno effettuate?
2. Tecnologia: qual è il set di competenze di coloro che sono coinvolti nelle tue chiamate in conferenza?
3. Conferenze telefoniche o Web o entrambe: come parteciperanno i partecipanti alla chiamata?
4. Quote di partecipazione – Avrai bisogno di un numero verde?
5. Controlli del moderatore: devi essere in grado di gestire la chiamata come host?
6. Pianificazione – Hai bisogno di un sistema per prenotare le chiamate e gestire le presenze?
7. Qualità audio: il servizio di teleconferenza gratuito offre una qualità eccellente?
8. Budget: il tuo servizio è trasparente o ci sono costi aggiuntivi nascosti?

Alla ricerca di una soluzione conveniente per chiamate in conferenza? Provare FreeConference.com, l'originale servizio di teleconferenza gratuito. È di gran lunga il miglior servizio di teleconferenza gratuito. Teleconferenza facile, affidabile e gratuita: non sono necessari download. CRicrea ora il tuo account gratuito per la conferenza >

1. Iscriviti adesso con solo la tua email e password.
2. Riceverai un numero di chiamata in conferenza gratuito che può essere utilizzato immediatamente.
3. Basta fornire a tutti i partecipanti alla conferenza il nuovo numero di accesso e il codice di accesso.
4. Fai sapere loro quando chiamare.
5. Inizia a parlare!

Perfetto per riunioni con gruppi più piccoli per riunioni non pianificate, c'è più di un modo per avviare un'attività su richiesta FreeConference.com chiama subito.

• Semplicemente fornire il numero di accesso e il codice di accesso a tutti i partecipanti. Una volta che tutti avranno effettuato la chiamata utilizzando lo stesso codice di accesso contemporaneamente, sarete tutti collegati sulla linea di conferenza.
• Le informazioni per la chiamata si trovano nella parte superiore della home page del tuo account. Basta fare clic su "Copia informazioni chiamata" per aggiungere queste informazioni agli appunti e incollarle in un'e-mail o in un messaggio di testo da inviare ai partecipanti.
• Oppure avvia una chiamata utilizzando la tua sala riunioni online. Accedi al tuo account FreeConference.com e fai clic su "Inizio". Nota che puoi far partecipare i tuoi chiamanti via telefono o internet e tutti saranno connessi insieme nella stessa teleconferenza.
• Il primo chiamante in una conferenza Web e/o telefonica sentirà una musica di attesa. Quando arriva almeno un altro partecipante, questa musica si interromperà e vi sentirete a vicenda.
• Mentre sei nella sala riunioni online vedrai che puoi invitare i partecipanti tramite il pulsante nella parte superiore dell'elenco dei partecipanti sul lato destro dello schermo.

Leggi più in dettaglio come impostare una teleconferenza gratuita sul nostro sito di supporto.

C'è più di un modo per invitare altri a unirsi a te in una chiamata in conferenza. Puoi usare facilmente il tuo Sistema di pianificazione delle conferenze gratuite per invitare partecipanti, accedi semplicemente al tuo account online e fai clic su 'Programma'. Il nostro sistema ti offre la possibilità di inserire manualmente gli indirizzi e-mail dei tuoi invitati, caricare i tuoi contatti e-mail tramite Excel o persino migrarli dal tuo account Google.

• Se hai già programmato una conferenza tramite il tuo account, puoi facilmente inviare ulteriori inviti tramite modificare una chiamata tramite la sezione "prossimamente" del tuo account.
• Invita altri senza accedere online semplicemente invio del numero di accesso e del codice di accesso tramite SMS, e-mail, posta ordinaria o come preferisci.
• Gli utenti Windows possono invitare i partecipanti con il nostro comodo Componente aggiuntivo di Outlook che ti consente di inviare inviti comodamente dalla tua e-mail. Puoi scaricare l'App qui: https://hello.freeconference.com/conf/apps/downloads
• Tieni presente che tu e i tuoi partecipanti potete partecipare a una chiamata in conferenza senza l'uso di un telefono tramite fornendo il collegamento personale alla sala riunioni online. Scopri di più sulle videoconferenze e sull'uso della tua sala riunioni online qui: Come utilizzare la tua sala riunioni online

Ottenere un numero di accesso gratuito e un codice di accesso è facile.

1. Iscriviti adesso con solo il tuo indirizzo email, nome e password
2. Inviamo il numero e il codice della teleconferenza gratuita subito dopo
3. Puoi utilizzare l'account immediatamente!

https://hello.freeconference.com/login/login

Dopo aver creato un account con FreeConference.com, riceverai un numero di teleconferenza, oltre all'accesso a un gran numero di numeri internazionali locali gratuiti. Puoi trovare l'elenco completo dei numeri gratuiti all'interno del tuo account tramite "Informazioni dial-in" e quindi selezionare la scheda "Numeri dial-in".

Visualizza un elenco completo dei nostri numeri di teleconferenza gratuiti disponibili qui: Chiamate telefoniche e tariffe

Il nostro abbonamento gratuito di base include l'uso illimitato di un gran numero di numeri dial-in statunitensi e internazionali. I numeri verdi dial-in sono disponibili con uno qualsiasi dei nostri piani a pagamento. Con il Piano Starter il costo per le chiamate gratuite è di 10 cent al minuto per ogni chiamante che utilizza il numero verde (la tariffa scende con i piani Plus e Pro). Il Piano Starter include anche 100 minuti internazionali gratuiti e premium ogni mese.

Nota: non è necessario che tutti i partecipanti utilizzino lo stesso numero di accesso, che sia gratuito o meno. Tutti i partecipanti possono scegliere il numero di accesso preferito e si collegheranno alla stessa riunione inserendo il codice di accesso univoco per quella stanza.

Date un'occhiata al nostro Pagina dei prezzi per un elenco dei nostri piani a pagamento, ognuno dei quali fornisce l'opzione numero verde.

I numeri verdi sono numeri di telefono che possono essere composti gratuitamente da chi effettua la chiamata. Questi numeri consentono ai chiamanti di raggiungere aziende e/o privati ​​senza che vengano addebitati costi interurbani per la chiamata. Al momento disponiamo di un numero verde 800 dial-in disponibile nei seguenti paesi:

• Stati Uniti
• Canada
• Australia
• Germania
• Singapore
• UK

Puoi leggere di più sul nostro servizio gratuito e scoprire come sottoscrivere un abbonamento premium sul nostro sito di supporto or Pagina dei prezzi.

Le nostre app per riunioni online gratuite includono:

• Chiamate in audioconferenza di alta qualità con un massimo di 1000 chiamanti – GRATIS
• Pianificazione delle chiamate
• Teleconferenza senza prenotazione
• Rubrica
• Riunioni ricorrenti in teleconferenza
• Accesso a numeri di accesso internazionali
• Controlli per le chiamate in conferenza
• Chat di testo e condivisione di documenti
• Videoconferenza ed condivisione dello schermo è disponibile su computer e dispositivi Android (videochiamate e condivisione dello schermo, prossimamente per l'app per iPhone)

FreeConference.com ha un enorme elenco di incredibili funzionalità gratuite. Il nostro software può essere utilizzato:

1. Nel tuo browser Google Chrome (nessun download!)
2. utilizzando il nostro Mobile App sul tuo iPhone o dispositivo Android
3. utilizzando il nostro App desktop per Windows, Mac o Linux

Altre funzionalità dell'app mobile:

• Visualizza la cronologia delle chiamate
• Ascolta registrazioni degli incontri online passati
• Il tuo account FreeConference si integra perfettamente con l'app mobile FreeConference, sincronizzando i tuoi contatti, le chiamate pianificate e la cronologia delle chiamate
• Sono disponibili funzionalità aggiuntive a pagamento, tra cui chiamate al numero verde e registrazione delle chiamate
• Scarica l'app mobile FreeConference sul tuo iPhone, iPad o dispositivo Android e accedi al tuo account esistente. Se non hai un account FreeConference, iscriviti - gratuito.

Dopo aver creato il tuo account gratuito, puoi organizzare un incontro online con un massimo di 5 persone (con i nostri piani a pagamento puoi avere fino a 100 partecipanti online). Esistono diversi modi per avviare o partecipare a una conferenza tramite Internet.

1. INIZIA una chiamata su richiesta/senza prenotazione
Nella dashboard del tuo account, fai clic su "Avvia" per avviare subito una chiamata in conferenza su richiesta. La prima volta che chiami, ti verrà chiesto di "consentire" al tuo sistema di accedere alla webcam e al microfono.

2. PROGRAMMA
Se hai programmato la tua chiamata, puoi accedere al tuo account fino a 15 minuti prima dell'orario di inizio pianificato e fare clic su "Inizio' o sulla chiamata evidenziata elencata in 'Le chiamate di oggi' per accedere alla riunione online.

3. URL UNICO
È inoltre possibile avviare una videoconferenza su richiesta incollando l'URL della conferenza univoco nel browser Web. Apparirà così, con il tuo codice di accesso designato alla fine: https://hello.freeconference.com/conf/call/1234567

Questo link si trova nella parte superiore della home page del tuo account. Basta fare clic sul pulsante "Copia dettagli" per aggiungere queste informazioni agli appunti. È quindi possibile incollarlo in un'e-mail o in un messaggio di testo da inviare ai partecipanti.

La funzione di registrazione è disponibile con qualsiasi nostro piano a pagamento, che può essere acquistato tramite il 'Upgrade' sezione del tuo account.

• La registrazione audio è disponibile con TUTTI i piani a pagamento.
• Con il piano Plus e Pro, puoi anche registrare l'intera riunione online, inclusa la condivisione dello schermo, il video e l'audio.

1. Accedi al tuo account
2. Fare clic sul pulsante "Programma"
3. Seleziona una data e un'ora e un argomento e un ordine del giorno facoltativi
4. Aggiungi gli indirizzi email delle persone a cui vuoi inviare gli inviti (facoltativo)
5. Seleziona i numeri di accesso pertinenti nel caso in cui alcuni preferiscano collegare l'audio tramite telefono
6. Tutti riceveranno un invito via e-mail con il collegamento alla riunione univoco e le istruzioni su come partecipare

• Condividi il tuo collegamento unico alla sala riunioni per impostare una chiamata online gratuita in qualsiasi momento
• Oppure pianifica nel tuo account FreeConference.com per configurarlo in anticipo
• Altri partecipanti possono anche partecipare tramite telefono e connettersi con altri chiamanti online

Se gli altri partecipanti non sono in grado di ascoltarti o non possono vedere il tuo video, è possibile che tu debba modificare una semplice impostazione all'interno del tuo browser.

1. Riattiva l'audio
Se le persone non riescono a sentirti, controlla prima se hai disattivato l'audio dell'auricolare o del dispositivo mobile. Sei stato disattivato tramite il sistema? Fare clic sull'icona del microfono nel menu in alto della sala riunioni online per riattivare l'audio.

2. Controlla le impostazioni della sala riunioni online
Fare clic sull'ingranaggio delle impostazioni nel menu sul lato destro dello schermo. Si aprirà una finestra in cui puoi controllare il microfono, gli altoparlanti e le impostazioni della webcam.

3. Chiama test diagnostico
Se la modifica delle impostazioni non risolve il problema, è una buona idea eseguire il "Test di connessione". Il collegamento a questo test può essere trovato tramite "Impostazioni" all'interno della Sala riunioni online e anche tramite il menu nella dashboard del tuo account.

4. Controlla i permessi del browser
Fai clic sul piccolo simbolo del lucchetto in alto a sinistra nel campo della barra degli indirizzi del browser Chrome mentre sei nella sala riunioni online, come mostrato nell'immagine qui sotto. Se la webcam e il microfono sono bloccati, lo vedrai sotto "Autorizzazioni".
Per sbloccare la webcam e il microfono, fai clic sulla piccola freccia a destra di "Fotocamera" e "Microfono" e seleziona "Consentito".

5. Verifica i collegamenti
Può sembrare ovvio, ma può ancora succedere alla persona più esperta di tecnologia. Assicurati di controllare che tutti i cavi siano collegati correttamente. A volte scollegarli e ricollegarli di nuovo può fare il trucco

6. Controlla le impostazioni audio/video del tuo computer
Può anche essere che le impostazioni audio/video sul tuo computer debbano essere regolate. Abbiamo notato che a volte sui computer Windows, ad esempio, il microfono viene disattivato, probabilmente da un'altra applicazione.

7. Verifica che i tuoi partecipanti/spettatori siano collegati correttamente
Se i tuoi partecipanti non hanno collegato l'audio durante l'accesso tramite Internet o hanno problemi come elencato al punto 4 o 5, la fonte del problema potrebbe non essere dalla tua parte. Consiglierei di inviare questo collegamento per la risoluzione dei problemi per aiutare a risolvere il problema.

La condivisione dello schermo con FreeConference.com ti consente di condividere tutti i tipi di documenti con persone che si trovano in quasi tutte le parti del mondo. I seguenti strumenti sono disponibili con la funzione di condivisione dello schermo di FreeConference.com:

• Condividi il tuo intero desktop
• Condividi una sola applicazione
• Registra la tua sessione di condivisione dello schermo* (Solo piani Pro e Deluxe)
• Carica un documento da far scaricare ai partecipanti
• Presentare un documento, consentendo ai partecipanti di assumere il controllo della presentazione
• La lavagna virtuale* consente a host e partecipanti di annotare e condividere idee