Ako vas riječi Custom Hold Music vraćaju sjećanjima na glazbu staru desetljećima koju ste prisiljeni slušati na telefonu dok ste na čekanju, niste previše daleko. S obzirom na to, Custom Hold Music se s godinama uvelike poboljšao (uključujući kvalitetu glazbe), dolazi s mnogo opcija i od tada je postao prilično važna značajka konferencijskih poziva i video konferencija.
To je više od obične melodije koja zabavlja, zapravo, siguran je način da gosti ostanu angažirani i snažni. Ono što je najvažnije, značajno povećava zadržavanje sudionika.
Koliko se često, svakodnevno, nađete na čekanju? Čekanje u prometu. Čeka se da se recept ispuni. Čekajući da voda proključa. Ako se vratimo u prošlost, morali smo čekati da naš poziv doslovno bude povezan s jedne žice na drugu putem razvodne ploče, samo kako bismo mogli razgovarati s nekim s druge strane linije. Dok je operater samo radio svoj posao, u tom trenutku kada su povezivali pozive došlo je do "zadržavanja".
Danas ne razmišljamo dvaput o povezivanju poziva, konferencijskim pozivima ili čak učitavanju stranice na Internetu. To je gotovo trenutačno. Sve što traje duže od nekoliko sekundi zabrinulo nas je da nešto nije u redu. To je zato što smo u cjelini toliko navikli da se odmah povežemo da kad smo suspendirani u ovoj sivoj zoni ništavila (drugim riječima, tišini), ne znamo što učiniti dok čekamo da se učita sljedeća naredba. Mislimo da je došlo do kvara ili smo na krivom mjestu i brzo postajemo nestrpljivi i dosadno.
I to je točka ispuštanja. Ovo je trenutak frustracije u kojem ljudi ostaju zbunjeni, u trenutku što slijedi? Zašto se moja stranica ne otvara? Što se dogodilo s mojim konferencijskim pozivom? Gdje su svi?
Unesite zadržavanje glazbe. Iako nije sasvim jasno kako je do toga došlo, primijećeno je da je 1962. izumitelj Albert Levy podnio patent, Telephone Hold Program System; Najranije izvješće o glazbi na čekanju izmišljeno kako bi premostilo jaz između poziva i zadržalo pozive na liniji smanjujući njihovo pogoršanje i sumnju.
Danas, bilo da zakazujete termin u liječničkoj ordinaciji ili želite dobrodošlicu gostima na konferencijski poziv, glazba čekanja prevladava posvuda. To je postala uobičajena ljubaznost koja dokazano povećava zadržavanje sudionika poboljšavajući njihovo iskustvo pozivanja.
U istraživanju od 30,000 pozivatelja, grupa je podijeljena u tri. Od 10,000 pozivatelja koji su zadržani slušajući mrtvi zrak 60 sekundi, izvanrednih 52% sudionika odmah je sišlo s linije. U drugoj skupini slušatelja koji su zadržali slušanje glazbe samo jednu minutu, palo je samo 13% pozivatelja. To su rezultati treće grupe koja je stavila na čekanje slušanje poruke i snimanje glazbe na čekanju samo 1 minutu, što je vrijedno pažnje: 2% pozivatelja prekinulo je vezu, a 81% je čekalo 1-2 minute.
Jasno je da pozivatelji radije imaju nešto za slušati nego da se izgube u ponoru radio tišine. Na primjer, u konferencijskom pozivu, ako se radi o raspravi o ključnoj odluci ili važnoj prodajnoj prezentaciji , gosti koji prezentiraju mogu biti nervozni. Glazba za čekanje savršen je i profesionalan uvod koji podiže raspoloženje i uvodi sudionike u ugodno okruženje prije sastanka.
Nije tajna da glazba ima moć promijeniti ičije raspoloženje - čak i u konferencijskom pozivu! Jazz se opušta. Pop podiže raspoloženje. Lagana i prozračna sitnica može svakome uljepšati dan i lako ukloniti osjećaj čekanja iz čekanja! Unaprijedite unaprijed snimljenu poruku ili prilagođenu glazbu na čekanju i upravo ste pobudili interes sudionika. Oni su ipak zarobljena publika! Možete birati između unaprijed određenih glazbenih izbora ili dati vlastiti uzorak ili promotivnu poruku za dijeljenje.
Ovisno o poslu kojim se bavite i tko će biti prisutan na vašem konferencijskom pozivu, glazba koju odaberete utjecat će na vašu publiku. U pravilu je nešto glatko, bez pomaka u glasnoći (vrlo glasni ili vrlo tihi segmenti) koje može biti uznemirujuće ili neočekivano. Zato većina glazbe koja se čuje ima tu “glazbu s dizala”. Slušanje je jednostavno i lako za svakoga tko se javi. S druge strane, ne mora biti tako „sigurno“. Nova glazba i prošli favoriti poput Nu Wavea i 80 -ih također su vrhunski izvođači.
Neka vam FreeConferenceova prilagođena glazba za čekanje glatko i učinkovito dočeka goste na konferencijskom pozivu i video konferencijskom sastanku . S već dostupnim glazbenim izborima ili mogućnošću korištenja vlastitog, uživajte u ovoj dodatnoj značajki po sniženoj cijeni od samo 2.99 USD mjesečno, ograničeno vrijeme. Prilagođena glazba za čekanje također je uključena u Plus i Pro planove.
Izradite svoj FreeConference.com račun i ostvarite pristup svemu što vam je potrebno za brz početak rada vašeg poslovanja ili organizacije, kao što su dijeljenje videa i zaslona , zakazivanje poziva , automatizirane pozivnice putem e-pošte, podsjetnici i još mnogo toga.
