As estratexias de captación de fondos son a columna vertebral de toda campaña sen ánimo de lucro. Son esenciais para o sustento da causa que estás promovendo. O que non queremos esquecer é que detrás de cada contribución hai unha persoa real ou un grupo de persoas. É demasiado fácil quedar atrapado no backend do seu campaña de doazóns, o que significa que perde de vista ás persoas que lle axudan a acadar os seus obxectivos financeiros. Sen doadores, non poderías chegar moi lonxe.
Por suposto, as revistas, as cuncas e todo o que estea monogramado son boas para levar para os doadores, pero trátase máis dunha conexión máis profunda e da comprensión de por que o doante escolleu apoiar a vostede e a súa causa. Que os leva? Por que elixiron a túa organización sen ánimo de lucro? Ten en conta o seguinte a próxima vez que recibas un pagamento serio dun doante:
Alcanzar axiña (dentro dunha ou dúas semanas, se non días) despois de facer unha doazón, asegura que ninguén se esquece. Ademais, mostra iniciativa e canto che importa. Configurar unha conferencia telefónica, disparar unha mensaxe de agradecemento gravada, enviar correo real, incluso un "Grazas" de dous a cinco minutos vídeo gravado usando o software de videoconferencia; porén o fas, recoñecer a súa contribución contribúe moito a facelos sentir valorados. Ademais, fortalece o vínculo para futuras doazóns.
Programa e organiza un evento ou conferencia telefónica para coñecer aos teus doadores cara a cara e coñecelos persoalmente. Descubra o que impulsa a súa xenerosidade e cavade para obter máis información. Isto é valioso porque forxa unha conexión máis profunda á vez que revela ideas que se poden gardar e usar para posteriormente atraer o mesmo tipo de doantes a man aberta.
Dálle crédito aos teus doantes e transmite a súa xenerosidade o máis lonxe posible a través das redes sociais e do material de comunicación empresarial. Mostrar números, realizar entrevistas e crear contido a partir de calquera anterior gravou videoconferencias or conferencias telefónicas sobre o que quere facer co diñeiro que se lle deu á súa causa. Onde vai? A quen se beneficia? Pon nomes e caras, hashtags e URL a estes contidos.
Cando estea a buscar novos doadores, ten en conta que debes ter como obxectivo despregar 2-3 adquisicións. Non só aportan "sangue fresco", senón que é unha oportunidade perfecta para crear unha plataforma para que os doadores anteriores e potenciais aprendan máis sobre a causa. Os puntos de contacto poden incluír boletíns; eventos que invitan aos doadores a presentarse persoalmente e participar en vez de doar monetariamente; videoconferencia programada capturas, materiais de comunicación de doantes e moito máis.
Sexa o que sexa realimentación vén dos donantes, sexan positivos ou negativos, aseguran que a súa política é "porta aberta". Proporcionar vídeos de acceso rápido e preguntas frecuentes; unha liña de asistencia ou programar unha conferencia telefónica urxente demostra que é capaz de actuar rapidamente e facer que se reciban os comentarios do doante. Ademais, esta é unha oportunidade para participar e agradecerlles a súa contribución.
Organizar unha conferencia por semanas ou meses baixo a liña cun doante é unha oportunidade para que lles fagas preguntas en tempo real e obteñas as súas opinións sobre a campaña. Que lles gusta / non gusta da túa campaña? Que debes considerar facer de xeito diferente a próxima tempada? Bonificación: non se preocupe polos cargos de longa distancia co software gratuíto de conferencia e números de marcación.
Se o seu doante está no exterior ou fóra da cidade e non pode chegar á súa oficina ou sede central, convídeas a unha visita virtual. Usando videoconferencia tecnoloxía, configura unha hora e data e leva literalmente o dispositivo contigo mentres paseas polo teu espazo. Presente ao seu doador ás persoas que traballan duro entre bastidores ou ás persoas que están directamente afectadas polas doazóns.
... e vexa como realmente se desempeña como "servizo de doantes". Ser tratado coma un ser humano en lugar dun número ten grandes beneficios, especialmente cando fas que un doante se sinta especial. Constrúe unha estratexia eficaz de retención de doadores facendo que cada interacción conte. Concéntrese nunha excelente atención ao cliente formando adecuadamente a voluntarios e persoal orientado cara ao futuro; fornece recursos de autoservizo e información actualizada dispoñible en liña.
Conferencia gratuíta é fácil comezar e as posibilidades de facer un traballo aínda mellor son infinitas. Fai que as videoconferencias e as conferencias sexan máis atractivas con funcións como Compartir pantalla gratuíta, Compartir documentos gratis Números de marcación internacional usando só un Conexión a Internet: cero descargas e non fai falta instalación.
[Ninja_forms id=80]
Crea a túa conta de FreeConference.com e obtén acceso a todo o que necesitas para que a túa empresa ou organización estea en marcha, como vídeo e Compartir en pantalla, Programación de chamadas, Invitacións de correo electrónico automáticas, recordatoriosE moito máis.
