Grâce aux progrès de la technologie des communications (principalement Internet), il est plus facile que jamais pour les personnes de différentes parties du monde de se connecter et de faire des affaires. Dans l'économie mondiale d'aujourd'hui, les conférences téléphoniques internationales sont courantes et très simples à mettre en place. Maintenant, avant de partir pour organiser votre prochaine conférence téléphonique internationale, voici 5 conseils sur l'étiquette des affaires internationales pour vous aider à vous assurer que votre appel se déroule sans heurts et avec succès.

1. Les différences de fuseau horaire sont essentielles lors de la planification d'une conférence téléphonique internationale.

Il est bon de pouvoir programmer une conférence téléphonique internationale à tout moment, mais cela ne veut pas dire qu'il est bon de programmer une conférence téléphonique internationale à tout moment. Lorsque vous planifiez une conférence téléphonique entre des parties dans différentes parties du monde, veillez à garder à l'esprit les différences de fuseau horaire afin que personne ne doive se lever à 2 heures du matin. Si vous organisez une réunion avec des clients payants, essayez de vous adapter à leur emploi du temps, même si cela signifie que vous finissez par appeler en dehors de vos heures de travail normales. Heureusement, nous avons notre propre outil de gestion des fuseaux horaires ici dans FreeConference.com cela permet de trouver facilement un moment approprié pour planifier des conférences téléphoniques entre des personnes dans des fuseaux horaires différents !

2. Fournissez aux appelants internationaux un numéro d'appel national (si possible).

Bien que votre connexion dédiée est pratique pour les appels de dernière minute, il serait bon de fournir à vos participants une liste de numéros d'appel afin qu'ils puissent en choisir un qui soit un numéro national pour eux afin qu'ils puissent éviter de payer des frais d'appels internationaux de leur opérateur. C'est l'un des conseils les plus importants sur l'étiquette des affaires ! En tant qu'invité de votre conférence téléphonique, je serais ravi d'appeler si vous franchissez cette étape supplémentaire et m'aidez à économiser de l'argent.

FreeConference fournit gratuitement et premium numéros d'appel internationaux pour plus de 50 pays dont les États-Unis, le Canada, le Royaume Uni, Allemagne, Australie, et plus. Consultez notre liste complète de numéros d'appel et de tarifs ici.

3. Apprenez quelque chose sur la culture de vos conférenciers internationaux.

Comme vous le savez peut-être déjà, les gens de diverses régions du monde ont tendance à s'exprimer différemment. S'il est normal d'être direct et franc dans certaines cultures, ce n'est pas le cas dans d'autres. Prendre le temps à l'avance de se renseigner sur certaines des normes culturelles de ceux avec qui vous parlerez peut aider à éviter tout malentendu potentiel et pourrait contribuer à une conférence téléphonique internationale plus réussie.

4. Appelez à temps (où que vous soyez).

A règle universelle des conseils sur l'étiquette des affaires est que vous ne devriez jamais faire attendre les autres. Nous vous recommandons d'être préparé et prêt pour votre appel au moins 5 à 10 minutes avant l'heure de début prévue de votre conférence. Alors que certaines cultures valorisent la ponctualité plus que d'autres, « mon temps est plus précieux que le vôtre » ne se traduit bien dans aucune langue.

Je peux vous dire de première main en tant que personne qui organise fréquemment des conférences téléphoniques internationales, l'excuse "Je suis dans un autre fuseau horaire" ne fonctionne pas.

5. Familiarisez-vous au préalable avec les paramètres et les fonctionnalités de la conférence téléphonique.

Les plates-formes de conférence téléphonique comme FreeConference sont faciles à utiliser et intuitives de par leur conception, mais c'est toujours une bonne idée de prendre quelques minutes pour se familiariser avec les différents Caractéristiques ainsi que les contrôles du modérateur disponible. Cela peut vous aider à paraître mieux préparé lors de votre conférence téléphonique et peut vous éviter l'embarras potentiel d'avoir l'air de ne pas savoir ce que vous faites. Cela peut être gênant (et parfois embarrassant) de tâtonner les commandes au début de la conférence téléphonique.

En cas de doute, le site dédié de FreeConference.com Support à la clientèle L'équipe est toujours prête à vous aider et à un simple coup de fil ou par e-mail.

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