Les estratègies de recaptació de fons són l’eix vertebrador de totes les campanyes sense ànim de lucre. Són essencials per a la subsistència de la causa que promocioneu. El que no volem oblidar és que darrere de cada contribució hi ha una persona o un grup de persones reals. És massa fàcil quedar atrapat al fons del vostre campanya de donació, el que significa que perds de vista les persones que t'ajuden a assolir els teus objectius financers. Sense donants, no podríeu arribar molt lluny.
Per descomptat, les revistes, les tasses i tot el que estigui monogramat són bons plats per emportar per als donants, però es tracta més de la connexió més profunda i de la comprensió de per què el donant va optar per donar-vos suport i la vostra causa. Què els mou? Per què van triar la vostra organització sense ànim de lucre? Tingueu en compte el següent la propera vegada que obtingueu un pagament seriós d’un donant:
Si s’arriba ràpidament (dins d’una o dues setmanes, si no dies) després de fer la donació, no s’oblida ningú. A més, mostra iniciativa i quant us interessa realment. Configurar una trucada de conferència, disparar un missatge d’agraïment enregistrat, enviar missatges de veritat, fins i tot un “Gràcies” de dos a cinc minuts vídeo gravat utilitzant el programari de videoconferència, tot i que ho feu, el fet de reconèixer la seva contribució contribueix a fer-los sentir valorats. A més, enforteix el vincle per a futures donacions.
Programa i organitza un esdeveniment o conferència telefònica per conèixer els teus donants cara a cara i conèixer-los personalment. Esbrineu què motiva la seva generositat i aprofundiu per obtenir més informació. Això és valuós, ja que forja una connexió més profunda, alhora que revela idees que es poden guardar i utilitzar per després atraure el mateix tipus de donants a mà oberta.
Doneu crèdit als vostres donants i transmeteu la seva generositat al més ample possible a través de les xarxes socials i el material de comunicació empresarial. Mostra números, realitza entrevistes i crea contingut a partir de qualsevol anterior videoconferències gravades or trucades de conferència sobre el que voleu fer amb els diners que s’han donat a la vostra causa. Cap a on va? A qui beneficia? Posa noms i cares, hashtags i URL a aquests continguts.
Quan busqueu nous donants, tingueu en compte que hauríeu d’obtenir 2-3 llançaments d’adquisicions. No només aporten "sang fresca", sinó que és una oportunitat perfecta per crear una plataforma perquè donants anteriors i potencials puguin obtenir més informació sobre la causa. Els punts de contacte poden incloure butlletins; esdeveniments que conviden els donants a presentar-se en persona i participar en lloc de fer una donació monetària; videoconferència programada recuperacions, materials de comunicació dels donants i molt més.
El que sigui feedback els donants, ja siguin positius o negatius, garanteixen que la vostra política sigui "a porta oberta". Proporcionar vídeos d’accés ràpid i preguntes freqüents; una línia d'assistència o la programació d'una conferència telefònica urgent demostra que podeu actuar ràpidament i assegurar-vos que es rebin els comentaris del donant. A més, aquesta és una oportunitat per implicar-los i agrair-los la seva aportació.
Organitzar una conferència telefònica setmanes o mesos amb un donant és una oportunitat per fer-los preguntes en temps real i obtenir les seves opinions sobre la campanya. Què els agrada o no de la vostra campanya? Què hauríeu de fer de manera diferent la propera temporada? Bonificació: no us heu de preocupar pels càrrecs de llarga distància amb el programari gratuït de trucades de conferència i números de marcatge.
Si el vostre donant és a l'estranger o fora de la ciutat i no pot arribar a la vostra oficina o seu, convideu-los a fer una visita virtual. Utilitzant Videoconferència tecnologia, configureu una data i hora i porteu-vos literalment el dispositiu mentre passegeu pel vostre espai. Presenteu el vostre donant a les persones que treballen intensament entre bastidors o a les persones que estan directament afectades per les donacions.
... i mireu com funciona realment com a "servei de donants". El fet de ser tractat com un ésser humà en comptes d’un nombre té molts beneficis, sobretot quan fas que un donant se senti especial. Feu una estratègia eficaç de retenció de donants fent que cada interacció compti. Centreu-vos en un excel·lent servei d'atenció al client mitjançant la formació adequada de voluntaris i personal orientat cap al futur; proporcionar recursos d’autoservei i informació actualitzada disponible en línia.
Conferència gratuïta és fàcil començar i les possibilitats de fer un treball encara millor són infinites. Feu que les videoconferències i les trucades de conferència siguin més atractives amb funcions com Compartir pantalla gratis, Ús compartit de documents gratuït i Números de marcatge internacional utilitzant només un Connexió a Internet: zero descàrregues i no cal instal·lar
[ninja_forms id=80]
Creeu el vostre compte de FreeConference.com i accediu a tot el que necessiteu perquè la vostra empresa o organització pugui començar a funcionar, com ara el vídeo i Compartir pantalla, Programació de trucades, Invitacions per correu electrònic automatitzades, recordatoris, I més.
