ইকো হল সবচেয়ে বিরক্তিকর বিভ্রান্তিগুলির মধ্যে একটি যা আপনি যেকোন ধরনের কনফারেন্স কলে করতে পারেন।
যেকোনো ধরনের কনফারেন্স কলে প্রতিধ্বনি হতে পারে: ভিডিও কনফারেন্স , নির্দিষ্ট ডায়াল-ইন সহ বিনামূল্যের কনফারেন্স কল , এমনকি টোল-ফ্রি নম্বরের কনফারেন্স কলেও । প্রতিধ্বনির সময় কোনো কলারের সাথে কথা বলার চেষ্টা করার অভিজ্ঞতা থেকে আমি অকপটে বলতে পারি যে, কারো কথা শুনতে না পারাটা অত্যন্ত হতাশাজনক। যদিও কনফারেন্স কলিং প্রযুক্তি আমাদের যোগাযোগকে উন্নত করেছে, এটি এমন কিছু স্বতন্ত্র সমস্যাও তৈরি করেছে যেগুলোর সমাধান করা প্রয়োজন — বিশেষত, কনফারেন্স কলের প্রতিধ্বনি। এই সমস্যা মোকাবেলার জন্য এখানে ৩টি বিষয় মনে রাখতে হবে।
প্রতিধ্বনি দূর করতে হেডফোন ব্যবহার করে দেখুন! ছবি: গ্যাভিন হুইটনার
যদিও কনফারেন্স কল প্রতিধ্বনি একটি বৈধ সমস্যা, এটি আপনাকে জেনে অবাক হতে পারে যে যদি কনফারেন্সে প্রত্যেকে তাদের ভলিউম অর্ধেক করে ফেলে, তবে এটি কেবল কনফারেন্স কল প্রতিধ্বনি চিরতরে দূর করতে পারে। কেন?
প্রতিধ্বনি ঘটে যখন একজন ব্যক্তির মাইক্রোফোন তাদের স্পিকার থেকে শব্দ তুলে নেয়। সেই শব্দ আবার স্পিকার দ্বারা বাজানো হয় এবং মাইক্রোফোন দ্বারা বাছাই করা হয়, একটি অসীম লুপ তৈরি করে যাকে আমরা প্রতিধ্বনি বলি। যখন হেডফোনের মাধ্যমে অডিও বাজানো হয়, তখন প্রতিধ্বনি কার্যত অসম্ভব হয়ে পড়ে। এই কারণেই সাধারণত অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা স্পিকারফোন ব্যবহার করে প্রতিধ্বনি হয়।
টিপ! কল করার সময়, কেউ স্পিকারফোন ব্যবহার করছে কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। যদি স্পিকারফোনে কোন গ্রুপ থাকে, তাহলে তাদেরকে স্পিকারটিকে অডিও আউটপুট থেকে আলাদা করতে বলুন (যার ফলে প্রতিধ্বনি হয়) অথবা একজোড়া হেডফোন নিক্ষেপ করুন।
পরামর্শ! যদি আপনার সম্মেলনের অংশগ্রহণকারীরা প্রতিধ্বনি নিয়ে অভিযোগ করেন, কিন্তু আপনি কিছুই শুনতে না পান, তাহলে সেই প্রতিধ্বনির কারণ আপনিই।
বেশিরভাগ মানুষ ধরে নেয় যে যদি তারা সমস্যাটি শুনতে না পারে তবে এটি তাদের সাথে সম্পর্কিত নয়, তবে এই নিয়ম কনফারেন্স কল প্রতিধ্বনির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। বেশিরভাগ সময়, একমাত্র ব্যক্তি যিনি প্রতিধ্বনি শুনতে পান না তিনিই এটির কারণ হন।
পরামর্শ! আপনি যদি এমন কোনো কনফারেন্সে থাকেন যেখানে এক বা একাধিক অংশগ্রহণকারী প্রতিধ্বনির (echo) অভিযোগ করছেন কিন্তু আপনি তা শুনতে পাচ্ছেন না, তাহলে আপনার লাইনটি মিউট করে দেখুন সমস্যাটির সমাধান হয় কি না । যদি প্রতিধ্বনিটি আপনার কারণে হয়ে থাকে, তবে আপনার স্পিকারের ভলিউম কমিয়ে দিন, হেডফোন ব্যবহার করুন, অথবা আপনার মাইক্রোফোনটি স্পিকার থেকে আরও দূরে সরিয়ে নিন।
আপনার অনলাইন মিটিং রুমের ডানদিকে অবস্থিত অংশগ্রহণকারীদের তালিকা প্রসারিত করুন। "MUTE ALL" নির্বাচন করুন। তারপরে, প্রতিধ্বনি কারা করছে তা নির্ধারণ করতে অংশগ্রহণকারীদের তালিকায় তাদের আনমিউট বোতামটি ক্লিক করে একে একে তাদের আনমিউট করুন। যদি তারা প্রতিধ্বনির কারণ হয় তবে লাইনটি পরিষ্কার এবং বিভ্রান্তি মুক্ত রাখতে তাদের নিutedশব্দ রাখুন।
আপনার FreeConference.com অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং আপনার ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের কাজ দ্রুত শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছুর অ্যাক্সেস পান, যেমন ভিডিও ও স্ক্রিন শেয়ারিং , কল শিডিউলিং , স্বয়ংক্রিয় ইমেল আমন্ত্রণ, রিমাইন্ডার এবং আরও অনেক কিছু।
