যদি অন্য অংশগ্রহণকারীরা আপনার কথা শুনতে না পারে বা তারা আপনার ভিডিও দেখতে না পারে, তবে এটি হতে পারে যে আপনাকে আপনার ব্রাউজারের মধ্যে একটি সাধারণ সেটিং সামঞ্জস্য করতে হবে।
1. নিজেকে নিuteশব্দ করুন
যদি লোকেরা আপনার কথা শুনতে না পারে, তাহলে আপনি আপনার হেডসেট বা মোবাইল ডিভাইস নি mশব্দ করেছেন কিনা তা যাচাই করতে প্রথমে পরীক্ষা করুন। আপনি কি সিস্টেমের মাধ্যমে নি mশব্দ হয়েছেন? নিজেকে আনমিউট করতে অনলাইন মিটিং রুমের উপরের মেনুতে থাকা মাইক্রোফোন আইকনে ক্লিক করুন।
2. অনলাইন মিটিং রুম সেটিংস চেক করুন
স্ক্রিনের ডান দিকের মেনুতে সেটিংস কোগে ক্লিক করুন। এটি একটি উইন্ডো খুলবে যেখানে আপনি আপনার মাইক্রোফোন, স্পিকার এবং ওয়েবক্যাম সেটিংস পরীক্ষা করতে পারবেন।
3. ডায়াগনস্টিক টেস্ট কল করুন
যদি সেটিংস পরিবর্তন করা সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে 'সংযোগ পরীক্ষা' চালানো একটি ভাল ধারণা। এই পরীক্ষার লিঙ্কটি অনলাইন মিটিং রুমের মধ্যে 'সেটিংস' এর মাধ্যমে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মেনুর মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
4. ব্রাউজারের অনুমতি চেক করুন
অনলাইন মিটিং রুমে থাকাকালীন আপনার ক্রোম ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বার ক্ষেত্রের উপরের বাম দিকে ছোট লক চিহ্নটিতে ক্লিক করুন - যেমনটি নীচের ছবিতে দেখানো হয়েছে। যদি আপনার ওয়েবক্যাম এবং মাইক্রোফোন ব্লক করা থাকে, তাহলে আপনি এটি 'অনুমতি' এর অধীনে দেখতে পাবেন।
আপনার ওয়েবক্যাম এবং মাইক্রোফোন আনব্লক করতে, 'ক্যামেরা' এবং 'মাইক্রোফোন' এর ডানদিকে ছোট তীরটিতে ক্লিক করুন এবং 'অনুমোদিত' নির্বাচন করুন।
5. সংযোগগুলি যাচাই করুন
এটি সুস্পষ্ট মনে হতে পারে, তবে এটি এখনও সবচেয়ে প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান ব্যক্তির সাথে ঘটতে পারে। নিশ্চিত করুন যে সমস্ত তারগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত রয়েছে। কখনও কখনও আনপ্লাগিং এবং তাদের আবার প্লাগিং কৌশলটি করতে পারে
6. আপনার কম্পিউটারের অডিও/ভিডিও সেটিংস চেক করুন
এটি এমনও হতে পারে যে আপনার কম্পিউটারে অডিও/ভিডিও সেটিংস সামঞ্জস্য করা প্রয়োজন। আমরা লক্ষ্য করেছি যে কখনও কখনও উইন্ডোজ কম্পিউটারে উদাহরণস্বরূপ, মাইক্রোফোন নিutedশব্দ হয়ে যায় - সম্ভবত অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা।
7. আপনার অংশগ্রহণকারীরা/দর্শকরা সঠিকভাবে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন
যদি আপনার অংশগ্রহণকারীরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে যোগদান করার সময় তাদের অডিও সংযোগ না করে, অথবা পয়েন্ট 4 বা 5 এ তালিকাভুক্ত সমস্যা থাকে, তাহলে সমস্যার উৎস আপনার পক্ষে নাও থাকতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য আমি এই সমস্যা সমাধান লিঙ্কটি পাঠানোর সুপারিশ করব।