Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế tốt hơn cho Webex? Chắc chắn bạn không đơn độc. Các công cụ hội nghị truyền hình phù hợp có thể giúp công ty bạn tiết kiệm 11,000 đô la cho mỗi nhân viên mỗi năm - đó là điều đáng để cân nhắc.
Cisco Webex cung cấp khả năng hội nghị truyền hình đáng tin cậy trên toàn thế giới. Tuy nhiên, các nhóm thường gặp phải những hạn chế của nó. Phiên bản miễn phí giới hạn thời gian họp trong 50 phút. Nó thiếu mọi tính năng cần thiết để cộng tác nhóm hiệu quả. Phiên bản cao cấp có mức giá dành cho doanh nghiệp, vượt quá khả năng chi trả của các nhóm có ngân sách eo hẹp.
Các tổ chức có lý do riêng để tìm kiếm giải pháp khác. Vấn đề nằm ở hệ thống - từ hạn chế tính năng và chi phí cao đến rủi ro bảo mật và sự phụ thuộc vào nhà cung cấp. Các nhóm cần cân nhắc nhiều yếu tố: cấu trúc giá, bộ tính năng, hiệu suất ứng dụng, tùy chọn tích hợp và chất lượng hỗ trợ.
Tin vui đây: FreeConference và các nền tảng khác cung cấp tất cả những gì Webex mang lại, cùng với các tính năng bổ sung. Bài viết này sẽ giới thiệu tám lựa chọn thay thế Webex tuyệt vời có thể thay đổi quy trình làm việc nhóm từ xa của bạn vào năm 2025. Những lựa chọn này mang lại những lợi ích độc đáo, giúp bạn dễ dàng tìm được giải pháp phù hợp nhất.
Bạn cần một giải pháp thay thế Webex đơn giản và tiết kiệm chi phí? Phần mềm hội nghị truyền hình miễn phí FreeConference nằm trong số những lựa chọn có giá cả phải chăng nhất mà bạn có thể tìm thấy. Các nhóm thuộc mọi quy mô đều có thể hưởng lợi từ giải pháp dựa trên điện toán đám mây này, với cả gói miễn phí và trả phí.
FreeConference mang lại giá trị tuyệt vời với bộ tính năng vượt trội, một điểm đáng chú ý so với mức giá của nó. Bạn có thể kết nối qua điện thoại hoặc trực tuyến mà không cần đặt lịch trước. Nền tảng này cung cấp cho bạn những tính năng cốt lõi sau:
Các nhóm làm việc từ xa yêu thích FreeConference vì nó rất dễ sử dụng. Nền tảng này chạy trên nhiều thiết bị và cho phép bạn tham gia trực tiếp từ trình duyệt mà không cần tải xuống. Các thành viên trong nhóm của bạn có thể tham gia từ bất kỳ đâu - một người dùng thậm chí còn nói rằng họ tham gia "ngay từ hồ bơi và spa".
Nền tảng này cung cấp các số điện thoại gọi vào chuyên dụng cho hơn 17 quốc gia, bao gồm cả Mỹ, Anh và Úc. Nhóm làm việc toàn cầu của bạn có thể tham gia các cuộc gọi mà không phải trả thêm phí, điều này mang lại cho nó lợi thế so với các nền tảng tương tự.
Nền tảng này cung cấp ba mức giá phù hợp với các yêu cầu khác nhau của nhóm:
Gói miễn phí ($ 0)
Gói dành cho người mới bắt đầu ($ 9.99 / tháng)
Gói Pro ($ 29.99 / tháng)
Các gói trả phí bao gồm các số điện thoại miễn phí tại Hoa Kỳ, Canada, Úc, Singapore và Vương quốc Anh. Các số điện thoại này không hiển thị "FreeConference" khi người gọi tham gia - một điểm nhấn tinh tế tạo nên sự chuyên nghiệp.
Ưu điểm:
Người dùng đã đánh giá dịch vụ này với điểm tổng thể khá cao, đạt 4.6/5 , và điểm về giá trị thậm chí còn cao hơn, ở mức 4.7/5. Dưới đây là những điều người dùng yêu thích:
FreeConference hoạt động tốt nhất dưới dạng một giải pháp hội nghị truyền hình đơn giản nhưng mang lại giá trị tuyệt vời. Các nhóm nhỏ có thể sử dụng gói miễn phí cho các cuộc họp không thường xuyên, trong khi các tổ chức đang phát triển có thể ưu tiên các tùy chọn trả phí với dung lượng lớn hơn. Các nhóm quan tâm đến ngân sách nhưng ưa chuộng sự đơn giản hơn là các tính năng phức tạp sẽ thấy đây là một lựa chọn thay thế xứng đáng cho Webex.
Bạn đang tìm kiếm một phương thức mới để quản lý các cuộc họp trực tuyến? Callbridge mang đến một góc nhìn mới cho hội nghị truyền hình. Nền tảng này chạy trực tiếp trên trình duyệt của bạn và sử dụng các tính năng AI, biến nó thành một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Webex cho các nhóm làm việc từ xa.
Nhóm của bạn có thể bắt đầu các cuộc họp ngay lập tức với nền tảng hội nghị truyền hình chất lượng cao của Callbridge . Hệ thống dựa trên trình duyệt này không cần tải xuống phần mềm, giúp loại bỏ những rắc rối và sự chậm trễ trong quá trình thiết lập.
Nền tảng này cung cấp cho các nhóm mọi thứ họ cần để làm việc cùng nhau:
Callbridge nổi bật so với các giải pháp thay thế Webex khác nhờ công nghệ phiên âm AI. Hệ thống tự động tạo bản ghi âm các cuộc gọi đã ghi âm và có thể phân biệt người nói khác nhau. Nó thậm chí còn phân tích giọng điệu chung của cuộc họp. SmartSearch cho phép bạn tìm kiếm các phần cụ thể của các cuộc họp trước đó dễ dàng như tìm kiếm trong email.
Trưởng nhóm có thể duy trì hoạt động trơn tru của các cuộc họp từ xa bằng các công cụ hữu ích. Họ có thể làm nổi bật người nói, tắt tiếng nhóm hoặc cá nhân, và loại bỏ người tham gia khi cần thiết. Các nhóm cũng có thể sử dụng phòng họp nhỏ để thảo luận tập trung trong các nhóm nhỏ hơn.
Nền tảng này có bốn tùy chọn giá bổ sung cho nhau:
Dùng thử miễn phí
Kế hoạch Tiêu chuẩn
Kế hoạch Deluxe
Kế hoạch doanh nghiệp
Mỗi gói dịch vụ đều bao gồm hội nghị âm thanh và video không giới hạn. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào mà không bị ràng buộc bởi hợp đồng . Các nhóm cần truy cập toàn cầu có thể sử dụng tùy chọn quay số nội địa với số phút không giới hạn hoặc phạm vi phủ sóng miễn phí toàn cầu với mức phí tính theo phút.
Nền tảng này hoạt động trơn tru với các công cụ phổ biến:
Tích hợp Microsoft: Người dùng Microsoft Outlook có thể thêm chi tiết cuộc họp trực tiếp vào lời mời lịch. Người dùng Teams có thể bắt đầu, lên lịch hoặc tham gia các cuộc họp Callbridge mà không cần thoát khỏi ứng dụng.
Người dùng G Suite của Google Calendar có thể thiết lập các cuộc họp video tự động đồng bộ với Google Calendar trên bất kỳ trình duyệt nào.
Tích hợp Slack: Các nhóm làm việc từ xa sẽ yêu thích tích hợp Slack. Sau khi cài đặt ứng dụng Callbridge, việc bắt đầu cuộc họp chỉ cần một lệnh: "/meet" theo sau là tiêu đề và người tham gia. Mọi người sẽ nhận được tin nhắn tức thời với thông tin chi tiết về hội nghị và liên kết.
Kết nối SIP: Các công ty có phần cứng hội nghị truyền hình có thể kết nối thông qua các hệ thống dựa trên SIP. Tính năng này cho phép bạn liên kết các phòng họp trên toàn thế giới và cho phép nhân viên từ xa tham gia các cuộc họp của công ty.
Callbridge hỗ trợ nhiều tình huống khác nhau ngoài các cuộc họp thông thường:
Các nhà phát triển có thể thêm tính năng thoại và video vào ứng dụng hoặc trang web của mình bằng API Video với mã nguồn tối thiểu. Tính linh hoạt này giúp việc triển khai tùy chỉnh trở nên đơn giản.
Callbridge chứng tỏ mình là một giải pháp thay thế đáng tin cậy cho Webex thông qua nền tảng dựa trên trình duyệt, khả năng AI và nhiều tích hợp giúp các nhóm làm việc từ xa làm việc cùng nhau tốt hơn.
Zoom đã trở thành cái tên được biết đến nhiều nhất trong lĩnh vực hội nghị truyền hình. Sự phát triển bùng nổ của nền tảng này trong thời gian phong tỏa toàn cầu đã biến nó thành một danh từ và động từ trong vốn từ vựng hàng ngày của chúng ta. Các nhóm đang tìm kiếm các giải pháp thay thế cho webex sẽ thấy gói tính năng của Zoom đáng để xem xét lại thiết lập hiện tại của họ.
Zoom đã phát triển từ một công cụ họp video đơn giản thành một nền tảng cộng tác hoàn chỉnh. Nền tảng này cung cấp tính năng gọi video và gọi âm thanh độ nét cao, tự động điều chỉnh theo người nói hiện tại. Nhờ phương pháp tiếp cận thông minh này, các nhóm làm việc từ xa có thể tập trung vào các cuộc trò chuyện mà không cần phải điều chỉnh thủ công.
Khả năng AI của nền tảng này được thể hiện rõ qua tính năng AI Companion:
Các nhóm có thể cộng tác trơn tru với tính năng trò chuyện liên tục trước, trong và sau cuộc họp. Các cuộc thảo luận diễn ra tự nhiên giữa các phiên họp video thông qua kênh trò chuyện liên tục này được kết nối với ID cuộc họp của bạn.
Chức năng bảng trắng cho phép các nhóm tạo ý tưởng bằng các công cụ tương tác như ghi chú dán, tính năng vẽ và kết nối thông minh. Sự hợp tác sáng tạo được hưởng lợi rất nhiều từ yếu tố trực quan này.
Các nhóm có thể giao tiếp an toàn thông qua nhắn tin đa nền tảng với mã hóa đầu cuối. Zoom hỗ trợ phụ đề được dịch sang 33 ngôn ngữ khác nhau, giúp phá vỡ rào cản và giảm nhu cầu phiên dịch.
Các nhóm có thể lựa chọn các mức giá linh hoạt dựa trên nhu cầu của mình:
Gói cơ bản (miễn phí)
Gói Pro ($14.99/tháng cho mỗi người dùng)
Gói doanh nghiệp (19.99 đô la/tháng cho mỗi người dùng)
Gói doanh nghiệp (Đặt giá tùy chỉnh)
Thanh toán hàng năm giúp tiết kiệm khoảng 17% so với giá hàng tháng. Giá đặc biệt áp dụng cho các tổ chức giáo dục và phi lợi nhuận, trong khi mua giấy phép số lượng lớn sẽ được giảm giá thêm.
Ưu điểm:
Giao diện thân thiện với người dùng của Zoom giúp việc áp dụng trở nên dễ dàng. Các nhóm có thể bắt đầu với thiết lập tối thiểu thông qua quyền truy cập cuộc họp chỉ bằng một cú nhấp chuột và hệ thống lập lịch đơn giản. Người dùng có kiến thức kỹ thuật hạn chế cũng có thể nhanh chóng nắm vững các kiến thức cơ bản.
Nền tảng này cung cấp video chất lượng chuyên nghiệp (lên đến 1080p) và âm thanh trong trẻo với khả năng phát hiện giọng nói và khử tiếng ồn động. Các cuộc họp với khách hàng và cộng tác nhóm sẽ được hưởng lợi từ những tính năng chất lượng cao này.
Các thành viên trong nhóm có thể tham gia từ mọi thiết bị nhờ khả năng tương thích đa nền tảng trên Windows, macOS, Android và iOS. Nhờ đó, việc tham gia trở nên dễ dàng bất kể vị trí hay ưu tiên phần cứng.
Nền tảng này kết hợp mượt mà với các công cụ năng suất phổ biến như Google Workspace, Microsoft Office 365 và Slack. Các nhóm làm việc bận rộn sẽ làm việc hiệu quả hơn nhờ những kết nối được tối ưu hóa này.
Nhược điểm:
Bảo mật vẫn là một mối lo ngại bất chấp những cải tiến. Các đối tượng xấu nhắm vào Zoom do sự phổ biến của nó. Nền tảng này đã gặp phải một số vấn đề bảo mật trong giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng, bao gồm cả sự cố "Zoombombing" khét tiếng.
Các cuộc họp nhóm trên gói miễn phí sẽ bị ngắt sau 40 phút. Các nhóm thường vội vã hoặc phải bắt đầu lại phiên họp, làm gián đoạn luồng hội thoại tự nhiên.
Những khu vực có cơ sở hạ tầng internet hạn chế gặp khó khăn về yêu cầu băng thông. Các bài thuyết trình quan trọng có thể bị chậm do video chất lượng cao cần lượng dữ liệu lớn.
Người dùng chỉ sử dụng trình duyệt phải tải xuống ứng dụng để có đầy đủ chức năng. Bước bổ sung này giúp ứng dụng khác biệt so với các lựa chọn thay thế hoạt động hoàn toàn trên trình duyệt.
Các nhóm so sánh các giải pháp thay thế Webex sẽ thấy Zoom cung cấp sự kết hợp tuyệt vời giữa các tính năng, khả năng truy cập và tùy chọn giá cả. Hầu hết mọi người đều đã biết cách sử dụng, một điểm cộng lớn cho việc thêm thành viên nhóm mới hoặc cộng tác viên bên ngoài.
Microsoft Teams nổi bật là một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Webex, đặc biệt nếu tổ chức của bạn đã sử dụng các sản phẩm của Microsoft. Teams tập hợp mọi thứ vào một nơi - trò chuyện, gọi điện, họp hành và chia sẻ tệp. Điều này giúp nhân viên làm việc từ xa dễ dàng hơn ngay cả khi họ ở cách xa nhau.
Teams giải quyết vấn đề làm việc từ xa bằng cách phá bỏ rào cản giao tiếp. Nền tảng này cho phép bạn tổ chức không gian làm việc thành các "nhóm" và "kênh" để các nhóm có thể chia sẻ ý tưởng và làm việc cùng nhau cùng lúc. Bạn sẽ tìm thấy những tính năng chính sau:
Teams tích hợp sẵn bảng trắng giúp các nhóm làm việc từ xa cùng nhau thảo luận trực quan. Tính năng phiên âm trực tiếp hỗ trợ 41 ngôn ngữ, giúp nhiều người có thể tham gia cuộc họp hơn.
Một trong những tính năng tốt nhất của Teams cho phép bạn chuyển đổi tin nhắn trò chuyện thành tác vụ thông qua các thành phần Loop. Bạn có thể tạo và chia sẻ danh sách, bảng hoặc mục hành động mà mọi người đều có thể cập nhật trực tiếp. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau.
Teams có nhiều mức giá phù hợp với nhu cầu khác nhau của các công ty:
Phiên bản miễn phí
Microsoft Teams Essentials (4.00 đô la/tháng cho mỗi người dùng)
Microsoft 365 Business Basic (6.00 đô la/tháng cho mỗi người dùng)
Microsoft 365 Business Standard (12.50 đô la/tháng cho mỗi người dùng)
Lưu ý: Bắt đầu từ tháng 2025 năm 5, Microsoft sẽ tăng thêm 8.00% phí thanh toán hàng tháng cho các gói đăng ký hàng năm. Giá Teams Phone Standard sẽ tăng từ 10.00 đô la lên XNUMX đô la mỗi người dùng hàng tháng.
Teams cho phép bạn tạo không gian riêng tư cho thông tin nhạy cảm và nhóm toàn công ty để trao đổi thông tin giữa toàn thể nhân viên. Điều này cung cấp cho bạn mức độ bảo mật phù hợp dựa trên những gì bạn cần chia sẻ.
Teams vượt trội hơn Webex nhờ khả năng hoạt động với cả ứng dụng Microsoft và bên thứ ba. Cách thức kết nối của nó như sau:
Hệ sinh thái Microsoft Teams hoạt động tự nhiên với SharePoint và OneDrive. Người dùng có thể chia sẻ và chỉnh sửa tài liệu bằng các ứng dụng Microsoft như Word, Excel và PowerPoint. Các tệp được chia sẻ trong các cuộc trò chuyện hoặc cuộc họp vẫn có sẵn và có thể chỉnh sửa ngay trong Teams.
Ứng dụng của bên thứ ba: Teams kết nối với hàng trăm ứng dụng bên ngoài giúp tăng năng suất. Các tiện ích bổ sung phổ biến bao gồm Trello cho dự án, Adobe Creative Cloud cho thiết kế và Zoom.ai cho cuộc gọi video tốt hơn. Những công cụ này biến Teams thành một trung tâm làm việc từ xa hoàn chỉnh.
Ứng dụng Tùy chỉnh: Các công ty có thể xây dựng ứng dụng riêng cho Teams mà không cần kiến thức lập trình chuyên sâu. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra các giải pháp phù hợp hoàn hảo với không gian làm việc Teams của họ.
Teams đạt được sự cân bằng hoàn hảo giữa các tính năng mạnh mẽ và tính dễ sử dụng. Điều này khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm làm việc từ xa cần sức mạnh cộng tác mà không cần phức tạp.
Các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm giải pháp thay thế Webex cần khả năng gọi điện chuyên nghiệp. GoTo Connect cung cấp hệ thống điện thoại đám mây, kết hợp thoại, video và nhắn tin trên cùng một nền tảng.
Nền tảng này nổi bật với trình soạn thảo kế hoạch cuộc gọi trực quan. Việc thiết lập luồng cuộc gọi tùy chỉnh trở nên đơn giản như đặt đồ ăn mang về. Bạn không cần chuyên môn kỹ thuật để lập sơ đồ luồng cuộc gọi giữa các phòng ban và nhân viên thông qua giao diện dễ sử dụng. Hệ thống cho phép bạn:
Hệ thống có thể xử lý tối đa năm cuộc gọi đang chờ cùng lúc. Tính năng này hoạt động hiệu quả trong những giờ cao điểm. Các cuộc gọi được trả lời nhanh chóng với nhiều điện thoại đổ chuông cùng lúc thay vì phải chuyển qua chuyển lại giữa các hộp thư thoại.
Nền tảng này nổi bật so với các giải pháp thay thế Webex khác nhờ các tính năng chuyên nghiệp như ghi âm cuộc gọi, fax ảo và chuyển thư thoại sang email kèm phiên âm văn bản. Các nhóm có khối lượng cuộc gọi lớn được hưởng lợi từ hệ thống trả lời tự động và hàng đợi cuộc gọi không giới hạn, giúp phân bổ khối lượng công việc hiệu quả cho toàn nhóm.
GoTo Connect có ba mức giá đơn giản với hình thức thanh toán hàng năm:
Hệ thống điện thoại: 26.00 đô la cho mỗi người dùng hàng tháng
Kết nối CX: 34.00 đô la cho mỗi người dùng hàng tháng
Trung tâm liên lạc: 80.00 đô la cho mỗi người dùng hàng tháng
Nền tảng này cung cấp hỗ trợ 24/7 với độ tin cậy 99.999%. Điều này khiến nó trở thành một lựa chọn thay thế đáng tin cậy cho Webex. Mọi gói cước đều có tính năng gọi điện miễn phí đến hơn 50 quốc gia, không giống như các đối thủ cạnh tranh chỉ giới hạn gọi quốc tế ở các gói cao cấp.
Các nhóm làm việc từ xa có thể bắt đầu sử dụng GoTo Connect chỉ trong vài phút, mang lại lợi thế đáng kể so với các giải pháp thay thế Webex khác. Ứng dụng di động này biến điện thoại di động của bạn thành điện thoại công việc, cho phép giao tiếp kinh doanh mượt mà từ mọi nơi.
Khả năng AI của nền tảng tạo ra sự khác biệt thực sự cho các nhóm làm việc từ xa. Hệ thống tự động tóm tắt các cuộc gọi, làm nổi bật các quyết định quan trọng và đồng bộ hóa thông tin trên các ứng dụng thường dùng. Các thành viên trong nhóm tiết kiệm thời gian bằng cách tìm hiểu về các tương tác trước đó mà không cần nghe lại toàn bộ bản ghi âm.
Nền tảng này kết nối tốt với các CRM phổ biến như Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot và Zendesk. Các tích hợp này hiển thị thông tin khách hàng liên quan ngay khi cuộc gọi được kết nối. Điều này giúp loại bỏ những khoảnh khắc lúng túng "Tôi đang nói chuyện với ai?".
Người dùng Microsoft Teams có GoTo Connect ngay trong môi trường Teams của họ. Tính năng này kết hợp các công cụ cộng tác của Teams với các tính năng điện thoại tiên tiến như hàng đợi cuộc gọi và nhóm đổ chuông. Teams làm việc trong một không gian thống nhất mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng.
Người dùng đánh giá GoTo Connect 4.4 sao. Nhiều người khen ngợi cách nền tảng này kết hợp độ tin cậy với tính linh hoạt cho các nhóm làm việc phân tán. Nền tảng này cung cấp cho các nhóm làm việc từ xa những công cụ giao tiếp toàn diện mà không gặp phải sự phức tạp về mặt kỹ thuật như các nền tảng khác.
Khả năng AI của Dialpad đã định hình lại cách thức giao tiếp giữa các nhóm làm việc từ xa bằng cách loại bỏ việc ghi chú thủ công. Giải pháp thay thế webex này kết hợp các cuộc gọi, tin nhắn và cuộc họp trên một nền tảng AI duy nhất, hoạt động liền mạch trên nhiều thiết bị và trình duyệt web.
Dialpad đã tạo ra mô hình ngôn ngữ lớn của riêng mình (DialpadGPT) và đào tạo nó dựa trên hơn 7 tỷ phút hội thoại kinh doanh. Nền tảng AI cung cấp cho các nhóm làm việc từ xa những công cụ thiết thực:
Trợ lý AI của Dialpad giúp loại bỏ gánh nặng ghi chú trong các cuộc họp. Hệ thống sẽ gửi bản ghi có thể tìm kiếm được với các mục hành động được đánh dấu cho tất cả những người tham gia sau khi cuộc gọi kết thúc. Các nhóm tiết kiệm khoảng 30 giờ mỗi tháng cho mỗi nhân viên với tính năng này.
Dialpad xây dựng giá theo ba mức chính:
Gói tiêu chuẩn: 15 đô la/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm) hoặc 27 đô la/người dùng/tháng (thanh toán hàng tháng)
Gói Pro: 25 đô la/người dùng/tháng (hàng năm) hoặc 35 đô la/người dùng/tháng (hàng tháng)
Gói Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh (tối thiểu 100 người dùng)
Giá cơ bản có vẻ cạnh tranh, nhưng bạn sẽ cần các tiện ích bổ sung trả phí cho nhiều tính năng nâng cao. Các cuộc họp có hơn 10 người tham gia hoặc dài hơn 45 phút sẽ có thêm 15 đô la/người dùng/tháng.
Ưu điểm:
Nhược điểm:
Người dùng đánh giá Dialpad tổng thể 4.2/5, với điểm cao về tính dễ sử dụng (4.3/5). Các nhóm làm việc từ xa thích việc họ có thể mang "điện thoại bàn" đi bất cứ đâu nhờ khả năng hỗ trợ đa thiết bị.
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Webex siêu đáng tin cậy? Nextiva cam kết đảm bảo thời gian hoạt động 99.999% thông qua nền tảng truyền thông hợp nhất. Hệ thống này kết hợp thoại, tin nhắn và video trong một giao diện đơn giản.
Nền tảng Nextiva nổi bật với các công cụ giúp các nhóm giao tiếp tốt hơn. Hệ thống có:
Quản lý cuộc gọi thực sự tạo nên sự khác biệt cho nền tảng này. Call Pop hiển thị dữ liệu khách hàng thiết yếu ngay khi có cuộc gọi đến - thông tin liên hệ, điểm đánh giá cảm xúc và các cuộc trò chuyện trước đó. Các nhóm làm việc từ xa có thể cung cấp dịch vụ tùy chỉnh mà không gặp phải những khoảnh khắc khó xử "anh/chị là ai vậy?".
Nextiva duy trì mức giá đơn giản với ba mức thanh toán hàng năm:
Gói cốt lõi: 30 đô la/tháng cho mỗi người dùng
Gói Engage: 40 đô la/tháng cho mỗi người dùng
Power Suite: 60 đô la/tháng cho mỗi người dùng
Giá thuê bao hàng tháng cao hơn, từ 35 đến 75 đô la cho mỗi người dùng. Gói thuê bao hàng năm có thể giúp bạn tiết kiệm tiền.
Các doanh nghiệp nhỏ giờ đây có thể sử dụng các công cụ giao tiếp cấp doanh nghiệp mà không gặp rắc rối về kỹ thuật. Cổng thông tin quản trị của NextOS giúp bạn thiết lập nhân viên, xử lý số điện thoại và theo dõi cuộc gọi dễ dàng - không cần chuyên môn đặc biệt.
Trình tạo luồng cuộc gọi kéo và thả của nền tảng giúp việc tạo trải nghiệm cuộc gọi chuyên nghiệp trở nên dễ dàng đến bất ngờ. Bạn có thể thiết kế định tuyến cuộc gọi thông minh giữa các phòng ban ngay cả khi không có nhân viên kỹ thuật.
Doanh nghiệp của bạn có thể phát triển thuận lợi với Nextiva. Các địa điểm mới và nhân viên làm việc từ xa có thể tham gia mà không cần thêm phần cứng. Điều này cho phép bạn tập trung nguồn lực vào việc tăng doanh thu thay vì mua sắm thiết bị.
Các nhóm làm việc từ xa sẽ thích thú với cách ứng dụng di động Nextiva biến điện thoại thông minh thành điện thoại doanh nghiệp đầy đủ tính năng. Họ có thể nhắn tin công việc, họp video và gọi điện thoại mọi lúc mọi nơi.
RingCentral nổi bật là một giải pháp mạnh mẽ cho các nhóm làm việc từ xa gặp phải những hạn chế của Webex. Cơ sở hạ tầng đám mây của nền tảng này mang lại khả năng đảm bảo thời gian hoạt động ấn tượng lên đến 99.999%, khiến nó trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho các hoạt động truyền thông quan trọng.
RingCentral Video nâng cao chất lượng họp trực tuyến với các tính năng tăng cường kết nối nhóm từ xa. Các nhóm trải nghiệm chất lượng âm thanh và video HD, tạo nên bầu không khí họp trực tiếp. Nền tảng này bao gồm một số công cụ thiết thực:
Các gói cao cấp hơn hỗ trợ các cuộc họp lên đến 200 người tham gia, cho phép toàn bộ phòng ban kết nối cùng lúc. Công nghệ AI tự động tạo bản tóm tắt cuộc họp với các mục hành động sau mỗi phiên, giúp loại bỏ hàng giờ ghi chép thủ công.
Cấu trúc giá của RingCentral bao gồm ba mức giá chính:
Gói cốt lõi: 20 đô la/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
Gói nâng cao: 25 đô la/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
Gói Ultra: 30 đô la/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
Cơ sở hạ tầng toàn cầu của RingCentral hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp với mạng điện thoại công cộng (PSTN) tại 44 quốc gia và các số điện thoại địa phương tại hơn 100 quốc gia. Phạm vi phủ sóng rộng lớn này giúp các tổ chức quản lý các nhóm làm việc quốc tế thông qua một nền tảng truyền thông duy nhất.
Người dùng Microsoft Teams được hưởng lợi từ tính năng tích hợp trực tiếp của RingCentral, bổ sung các tính năng điện thoại cấp doanh nghiệp mà vẫn giữ nguyên giao diện quen thuộc của Teams. Sự tích hợp này đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục ngay cả khi Teams ngừng hoạt động.
Phương pháp bảo mật bảy lớp và các biện pháp tuân thủ của RingCentral bảo vệ các thông tin liên lạc nhạy cảm. Sự xuất sắc của nền tảng này được thể hiện qua việc được Gartner công nhận trong Bảng xếp hạng Magic Quadrant về Truyền thông Hợp nhất, khẳng định vị thế là một giải pháp thay thế hàng đầu cho Webex.
Một công cụ hội nghị truyền hình phù hợp có thể nâng cao hiệu quả làm việc nhóm từ xa của bạn. Giờ đây, khi đã tìm hiểu về tám giải pháp thay thế Webex này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những gì đang có ngoài nền tảng Cisco.
Mỗi nền tảng đều mang đến những lợi ích riêng. FreeConference hoàn hảo cho các nhóm đang cân nhắc ngân sách với gói miễn phí mạnh mẽ. Callbridge tích hợp các tính năng AI hoạt động ngay trên trình duyệt của bạn. Zoom vẫn dẫn đầu thị trường nhờ giao diện dễ tiếp cận và mức độ sử dụng rộng rãi, giúp các thành viên mới trong nhóm nhanh chóng thích nghi.
Microsoft Teams hoạt động hiệu quả nhất với các công ty đã sử dụng sản phẩm Microsoft, nhờ khả năng kết hợp mượt mà giữa trò chuyện, gọi điện và chia sẻ tệp. GoTo Connect nổi bật với trình soạn thảo kế hoạch cuộc gọi trực quan và các tính năng gọi điện đẳng cấp doanh nghiệp được các công ty nhỏ yêu thích. Trợ lý AI của Dialpad sẽ tự động ghi chú bằng cách ghi lại các cuộc hội thoại và hành động.
Hơn nữa, Nextiva cung cấp thời gian hoạt động đáng kinh ngạc 99.999% với các công cụ truyền thông hợp nhất thích ứng với sự phát triển của công ty bạn. RingCentral hoàn thiện các lựa chọn của chúng tôi với phạm vi phủ sóng toàn cầu và bảo mật cấp doanh nghiệp, lý tưởng cho các nhóm làm việc trên toàn thế giới.
Sau đây là những yếu tố quan trọng bạn cần cân nhắc trước khi quyết định:
Nền tảng tốt nhất là nền tảng mà nhóm của bạn sẽ sử dụng thường xuyên. Ngay cả giải pháp giàu tính năng nhất cũng sẽ vô ích nếu không ai sử dụng. Hãy dùng thử miễn phí khi có thể, tham khảo ý kiến của nhóm và chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Bạn muốn chuyển sang sử dụng Webex? Giải pháp thay thế lý tưởng của bạn đang chờ trong danh sách này!
Hãy tạo tài khoản FreeConference.com và truy cập mọi thứ bạn cần để doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn hoạt động hiệu quả ngay lập tức, chẳng hạn như chia sẻ video và màn hình , lên lịch cuộc gọi , lời mời qua email tự động, nhắc nhở và nhiều hơn nữa.
