Các nhà tâm lý học có thể sử dụng hội nghị truyền hình để điều trị bệnh nhân như thế nào

Hàng triệu người trên thế giới đang thấy những lợi ích của việc chuyển sang liệu pháp trực tuyến để điều trị sức khỏe tâm thần.

Những gì hoạt động trong cuộc sống thực - một cuộc đối thoại cởi mở giữa một bệnh nhân đang tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp và một chuyên gia được cấp phép có thể cung cấp dịch vụ đó - hiện đã có sẵn trực tuyến với công nghệ hội nghị truyền hình. Mọi người đang sử dụng dịch vụ tư vấn và trị liệu trực tuyến để điều trị hiệu quả chứng trầm cảm, nghiện ngập, lo lắng, các vấn đề về mối quan hệ, rối loạn sức khỏe tâm thần và nhiều hơn thế nữa như một cách để chữa lành, đối mặt với chấn thương của họ và nhận được câu trả lời.

Việc sử dụng công nghệ (còn được gọi là y học từ xa) đã mở ra tỷ lệ và sự thuận tiện của chăm sóc điều trị cho bệnh nhân theo tính khả thi tổng thể bao gồm khả năng tiếp cận, chi phí, cơ hội và vô số các yếu tố khác - đặc biệt là với hội nghị truyền hình đó là tuân thủ HIPAA.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn cách hội nghị truyền hình đóng vai trò quan trọng như thế nào đối với các chuyên gia sức khỏe tâm thần và bệnh nhân của họ, bằng cách cung cấp ứng dụng hội nghị truyền hình tốt nhất để hỗ trợ hành trình của họ.

Các nhà tâm lý học đối xử với bệnh nhân như thế nào?

Trong thế giới vật chất, điều trị tâm lý được thực hiện trực tiếp trong bối cảnh lâm sàng. Các chuyên gia được săn đón bởi những bệnh nhân đang tìm kiếm:

• Hiểu sâu hơn về quá trình suy nghĩ, chấn thương và hành vi của họ
• Tự giải quyết vấn đề
• Xác định các rối loạn sức khỏe tâm thần và bệnh tật
• Lập trình lại hành vi
• Giảm nhẹ các triệu chứng
• Có được các công cụ và cơ chế đối phó để cải thiện chất lượng cuộc sống của họ

Một trong những điểm thu hút chính của việc được chuyên gia tâm lý chăm sóc là họ khuyến khích một không gian an toàn để giao tiếp hai chiều được xuyên suốt. Thông qua giao tiếp tích cực và vòng lặp phản hồi trong một môi trường được kiểm soát, các nhà tâm lý học có thể giúp bệnh nhân điều hướng các yếu tố kích hoạt và trạng thái tiêu cực ảnh hưởng đến họ hàng ngày.

Cơ sở của bất kỳ mối quan hệ lành mạnh nào giữa bác sĩ tâm lý và bệnh nhân là thông qua giao tiếp xuyên thủng các bức tường để:

• Tạo các chiến lược hoạt động để phát triển hành vi lành mạnh hơn
• Cung cấp các mục tiêu đo lường tiến độ
• Xây dựng kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt hơn
• Quản lý và sắp xếp hợp lý các cảm xúc căng thẳng và suy nghĩ không lành mạnh
• Đối phó với những tác nhân gây căng thẳng và lo lắng

Hỗ trợ bệnh nhân thông qua các sự kiện thay đổi cuộc sống (chết, mất việc, phá sản, v.v.)

Với phần mềm hội nghị truyền hình và hội nghị truyền hình miễn phí đi đầu trong cách mọi người giao tiếp, không có gì ngạc nhiên khi liệu pháp trực tuyến là một lĩnh vực ngày càng mở rộng. Mặc dù mọi bệnh nhân nên cân nhắc ưu và nhược điểm của việc tìm kiếm trợ giúp y tế trực tuyến, nhưng ngày càng nhiều, việc triển khai video được sử dụng như một công cụ điều trị đang phát triển nhanh chóng.

Telemedicine là một giải pháp phần mềm hội nghị truyền hình hoạt động để thu hẹp khoảng cách giữa người hành nghề và bệnh nhân.

Thậm chí cụ thể hơn, tâm lý học qua điện thoại (hay tâm lý học mạng) mở ra các đường dây liên lạc để bệnh nhân có thể liên lạc với bác sĩ tâm lý cho một cuộc gọi hội nghị hoặc trò chuyện video, không phụ thuộc vào vị trí địa lý. Mặc dù phần mềm rất hữu ích với các cuộc hẹn ban đầu, chẩn đoán, theo dõi và kê đơn, nhưng công nghệ này có thể cực kỳ hữu ích như một nền tảng trị liệu trực tuyến.

Các nhà tâm lý học, nhà trị liệu tâm lý, nhà tư vấn, bác sĩ lâm sàng, chuyên gia sức khỏe và sức khỏe và hơn thế nữa đều có thể chuyển hoạt động thực hành của họ (hoặc các phần thực hành của họ) trực tuyến để cung cấp dịch vụ chăm sóc và điều trị bệnh nhân trong một môi trường ảo. Các nhà tâm lý học có thể tiếp tục hỗ trợ bệnh nhân thông qua việc nghiện và lạm dụng ma túy, chẩn đoán và quản lý chứng rối loạn phổ tự kỷ, quản lý cơn đau và bệnh tiểu đường, mất ngủ, lo lắng và rối loạn ăn uống, v.v. Điều này có thể hình thành như một phiên một đối một, các phiên trị liệu nhóm hầu như .

Cách điều trị trực tuyến cho bệnh nhân của bạn

Bằng cách triển khai việc sử dụng video trong một phiên, liệu pháp trực tuyến có khả năng thực sự tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của những người cần nó. Hội nghị truyền hình là một điểm tiếp xúc trực tiếp tốt thứ hai là gặp trực tiếp và hoạt động theo cùng một tuyến như các phương pháp trị liệu truyền thống.

Liệu pháp video đã được đã được chứng minh hiệu quả như việc chia sẻ không gian vật lý trong cùng một phòng. Không có sự khác biệt giữa Liệu pháp Hành vi Nhận thức được thực hiện thông qua hội nghị truyền hình hoặc trực tiếp để điều trị các triệu chứng trầm cảm, lo âu và căng thẳng.

Hơn nữa, một số nhà tâm lý học lâm sàng đang nói rằng một số bệnh nhân thích gặp các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ thông qua phiên hội nghị truyền hình telehealth. Nếu một bệnh nhân cần điều trị cụ thể từ một nhà cung cấp chuyên biệt, video sẽ mở ra khả năng cho các chuyên gia làm việc với bệnh nhân bất kể khoảng cách gần.

Trong một bài viết từ Hiệp hội Nhà tâm lý học Hoa Kỳ, hai nhà tâm lý học lâm sàng, Tiến sĩ Dennis Freeman và Patricia Arena, Tiến sĩ, đã cân nhắc một số điểm chính về việc cung cấp liệu pháp trực tuyến:

1. Tiết kiệm thời gian
   Hội nghị truyền hình mang đến cho nhà tâm lý học và khách hàng cơ hội gặp gỡ trong một khung cảnh ảo mà không cần lái xe, đỗ xe, đi lại và không lãng phí thời gian để đến những vùng xa xôi của một vùng nông thôn hoặc mê cung của một thành phố.
2. Bệnh nhân từ khắp nơi có thể nhận được sự điều trị từ các chuyên gia mà họ cần, bất kể vị trí. Freeman nói: “Có thể mất khoảng bốn giờ để lái xe qua khu vực dịch vụ của chúng tôi, vì vậy chúng tôi luôn tìm kiếm các chiến lược để nhận được dịch vụ cho bệnh nhân của mình.
3. Nó ngay lập tức và linh hoạt
   Các buổi trị liệu trực tuyến có thể được lên lịch trước hoặc trong trường hợp khẩn cấp, một cuộc họp trực tuyến có thể diễn ra ngay lập tức. Nếu một bệnh nhân đang trong cơn khủng hoảng hoặc nếu một nhà tâm lý học cần tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập viện tự nguyện, nó có thể được thực hiện thông qua hội nghị truyền hình. Arena nói: “Tôi thực sự đã xử lý rất nhiều tình huống một cách hiệu quả thông qua y học từ xa.
4. Nó có thể cảm thấy như gần gũi với con người
   Một phiên trị liệu trực tuyến cung cấp lượng thời gian gặp mặt tương tự như một phiên trực tiếp. Với việc thiết lập nhà hoặc văn phòng phù hợp và công nghệ hội nghị truyền hình, Arena nói, “Tôi thấy nó thực sự không khác gì trò chuyện trực tiếp với họ”.
5. Nó có thể hiệu quả như nhau
   Mặc dù ban đầu có thể có một chút chuyển đổi và cảm thấy không quen thuộc, nhưng tất cả những gì cần làm là khởi động một chút. Bằng cách làm cho môi trường xung quanh bạn thoải mái và tiếp cận phiên họp với tinh thần cởi mở, bạn sẽ dễ dàng đạt được tiến bộ và ổn định cuộc sống một cách thoải mái. Arena cho biết: “Ban đầu, họ nói rằng nó hơi lạ và phải mất một vài phút để làm quen, nhưng sau vài phút, cả khách hàng đã thành lập và khách hàng mới đều nhận xét rằng họ hoàn toàn quên rằng mình đang nói chuyện với TV.
6. Nó mở ra khả năng và đóng khoảng cách
   Hội nghị truyền hình dành cho các nhà tâm lý học giúp việc kết nối với khách hàng không chỉ dễ dàng hơn, giá cả phải chăng hơn mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận trên mạng. Cung cấp hỗ trợ thân thiện với người dùng, thiết thực và có thể quản lý được cho tất cả các phân khúc dân số bao gồm cả những người sống với khuyết tật về thể chất và tâm lý. Freeman cho biết: “Chúng tôi có sự phân bổ sai lệch về các nhà tâm lý học và các chuyên gia sức khỏe tâm thần khác ở đất nước này, và điều này mở ra cơ hội thực sự để làm việc với những người dân này ngay cả khi bạn không sống gần họ,” Freeman nói.

Một công cụ quan trọng trong hộp công cụ của mọi nhà tâm lý học là Liệu pháp Hành vi Nhận thức. Khi áp dụng các kỹ thuật này trong môi trường trực tuyến, các nhà tâm lý học hiện có thể hỗ trợ bệnh nhân bằng các Liệu pháp Hành vi Nhận thức dựa trên Internet (ICBT). ICBT là một thuật ngữ lỏng lẻo đề cập đến một nền tảng trực tuyến có sẵn cho cả bệnh nhân và chuyên gia để đạt được và cung cấp hỗ trợ ảo.

Các chương trình và dịch vụ ICBT có thể khác nhau, nhưng thông thường, quy trình bao gồm:

1. Đánh giá trực tuyến thông qua bảng câu hỏi ảo
2. Một cuộc họp video hoặc cuộc gọi hội nghị với một nhà tâm lý học
3. Các mô-đun trực tuyến để hoàn thành theo tốc độ của bệnh nhân
4. Theo dõi và theo dõi tiến trình của bệnh nhân
5. Đăng ký trong suốt quá trình qua điện thoại, video hoặc tin nhắn

Dưới đây là một số cách mà các nhà tâm lý học có thể sử dụng các liệu pháp trực tuyến bao gồm ICBT để hỗ trợ:

Bệnh tâm thần hoảng loạn:
Theo một 2010 nghiên cứu thảo luận về phương pháp điều trị rối loạn hoảng sợ trên internet; ICBT tập trung vào hội nghị truyền hình, hoạt động để cung cấp nhiều thời gian gặp mặt hơn thông qua tư vấn ảo 1: 1 và cũng hiệu quả như liệu pháp trực tiếp.

Phiền muộn:
Trong 1 2014 nghiên cứu, Liệu pháp trị liệu trầm cảm dựa trên Internet được so tài với liệu pháp trực tiếp, trực diện sử dụng các nguyên tắc trị liệu nhận thức-hành vi và phản hồi thông qua văn bản. Nghiên cứu chỉ ra rằng can thiệp dựa trên internet đối với bệnh trầm cảm cũng có lợi cho phương thức trị liệu truyền thống hơn.

Lo lắng và căng thẳng:
Điện thoại di động và dựa trên web ứng dụng can thiệp đã được thiết kế như một chương trình tự trợ giúp tương tác để hỗ trợ quản lý các mức độ căng thẳng, lo lắng và trầm cảm khác nhau. Những “chương trình sức khỏe tâm thần di động” chi phí thấp này đang cho thấy những kết quả đầy hứa hẹn trong giới trẻ.

Tâm thần phân liệt:
Các biện pháp can thiệp qua điện thoại và nhắn tin có tác dụng đảm bảo bệnh nhân dùng thuốc kịp thời.

ICBT và các hình thức điều trị trị liệu trực tuyến có thể rất hữu ích khi đối phó với các tình trạng sức khỏe khác như quản lý bệnh tiểu đường, tăng cường sức khỏe để giữ gìn sức khỏe và giảm cân, cai thuốc lá và hơn thế nữa.

Các nhà tâm lý học có thể trải nghiệm những ưu điểm gì với hội nghị truyền hình?

Với các giải pháp trị liệu video trong tầm tay của các nhà tâm lý học, hội nghị truyền hình đã biến sự tương tác trở nên hiệu quả hơn cho bệnh nhân và thành công hơn cho các chuyên gia.

Hãy xem xét những lợi ích sau đây đối với các nhà tâm lý học, những người điều trị ảo cho khách hàng:

• Mô hình cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện hơn
  Bằng cách tồn tại trong một không gian trực tuyến, các nhà tâm lý học có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tiếp và thuận tiện hơn cho bệnh nhân. Các đường dây liên lạc cởi mở có nghĩa là các rào cản địa lý được phá bỏ để phù hợp với những bệnh nhân cần sự chú ý về tâm lý, không liên quan đến vị trí thực tế. Khả năng tiếp cận điều trị và công nghệ kỹ thuật số giúp giảm thiểu việc đi lại và cắt giảm thời gian, cung cấp các dịch vụ sức khỏe tâm thần tốt hơn cho tất cả khách hàng.
• Khả năng tiếp cận mở rộng cho bệnh nhân
  Có được một cuộc hẹn với một chuyên gia y tế thích hợp hoặc hệ thống bệnh viện cụ thể; hoặc theo kịp các phiên điều trị trong khoảng thời gian đại dịch hoặc bận rộn hơn bình thường không phải là điều lý tưởng đối với nhiều bệnh nhân mắc chứng bệnh này. Telemedicine, bao gồm các cuộc tư vấn qua hội nghị truyền hình, đưa bệnh nhân trực tiếp đến gặp chuyên gia y tế mà họ cần trong thời gian ngắn hơn. Điều này cũng tiết kiệm thời gian trong ngày cho các chuyên gia. Hãy xem xét cách một bệnh viện nhỏ không có đủ công nghệ có thể xúc tiến các quy trình bằng cách thuê ngoài chụp X-quang và chụp CT; hoặc chuyển hồ sơ một cách an toàn với các thực hành khác, để chuyển bệnh nhân hoặc xin ý kiến ​​thứ hai.
• Tăng cường mối quan hệ giữa bác sĩ tâm lý và bệnh nhân
  Trao quyền cho bệnh nhân quản lý việc chăm sóc của họ bằng cách nuôi dưỡng mối quan hệ với liệu pháp video:
  • Tăng cường mức độ thoải mái nơi bệnh nhân có thể cảm thấy an toàn và yên tâm trong không gian riêng của họ
  • Kết nối thường xuyên hơn qua các kênh khác nhau:
    • Video: Đối với các phiên 1: 1 dài hơn
    • Cuộc gọi điện thoại: Để cập nhật và thu thập thông tin
    • Trò chuyện văn bản: Để đăng ký, hỗ trợ và theo dõi
• Chi phí chăm sóc sức khỏe ít đòi hỏi hơn
  Tùy thuộc vào vị trí, phạm vi bảo hiểm và mức độ nghiêm trọng của tình trạng của bệnh nhân, có nhiều yếu tố quyết định chi phí chăm sóc sức khỏe. Telemedicine có khả năng tiết kiệm chi phí chìm không cần thiết, giảm các vấn đề như:
  • Các lượt truy cập ER không quan trọng
  • Khám bác sĩ hiệu quả hơn
  • Đơn thuốc ảo
  • Không tuân thủ thuốc
  • Theo dõi, chẩn đoán và hơn thế nữa
• Nhiều phương pháp tiếp cận lấy bệnh nhân làm trung tâm hơn
  Sự kịp thời giúp hỗ trợ quản lý và can thiệp khủng hoảng bằng cách tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà tâm lý học trong việc kiểm tra và đánh giá xem bệnh nhân đang đối phó như thế nào. Các tùy chọn nâng cao hơn cung cấp các hệ thống theo dõi các chức năng cơ thể của bệnh nhân như nhịp tim hoặc giấc ngủ, trong khi một cách tiếp cận khác là thực hiện các cuộc trò chuyện video thường xuyên sau khi bệnh nhân xuất viện hoặc nếu người đó yêu cầu hỗ trợ theo dõi.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp và bảo mật
  Đi đầu trong việc tạo hoặc sử dụng hội nghị truyền hình làm nền tảng trị liệu trực tuyến là tính bảo mật của bệnh nhân. Đảm bảo các tệp và tài liệu được bảo vệ an toàn và các cuộc trò chuyện video được giữ riêng tư với mã hóa đầu cuối 180 bit. Các tính năng khác như là khóa cuộc họp và quyền truy cập một lần công việc mã để cung cấp một thiết lập trực tuyến an toàn cho liệu pháp tâm lý trên không gian mạng.

Hội nghị truyền hình giúp các nhà tâm lý học như thế nào

Nếu việc luyện tập của bạn chủ yếu được thực hiện trong một môi trường thực tế, thì bây giờ là lúc để đưa nó lên mạng. Hội nghị truyền hình giúp các nhà tâm lý học:

• Cung cấp dịch vụ chăm sóc tùy chỉnh nhiều hơn
• Được kết nối với một mạng lưới lớn hơn gồm các chuyên gia có trình độ
• Cải thiện trải nghiệm người dùng cho bệnh nhân bằng cách trở nên thuận tiện hơn, giá cả phải chăng và dễ tiếp cận hơn
• Tìm khách hàng phù hợp với dịch vụ của bạn
• Giới thiệu và tiếp thị thông tin đăng nhập, học vấn, kinh nghiệm và danh sách các dịch vụ của bạn
• Và nhiều hơn nữa

Hãy để FreeConference.com mở ra cho bạn khả năng giúp đỡ nhiều người hơn và mở rộng hoạt động thực hành của bạn trong môi trường ảo với nền tảng hội nghị truyền hình miễn phí có thể đưa bạn đến đó.
Giống như các nền tảng trị liệu từ xa tuân thủ HIPAA khác, FreeConference.com hoạt động để bảo vệ và đảm bảo hoạt động thực hành của bạn.

FreeConference.com đi kèm với các tính năng được thiết kế để giúp các buổi trị liệu bằng video của bạn diễn ra suôn sẻ và hiệu quả bằng cách cho phép bệnh nhân của bạn cảm thấy được nhìn thấy và nghe thấy. Trở nên dễ tiếp cận hơn với FreeConference.com; ứng dụng hội nghị truyền hình miễn phí tốt nhất tương thích trên Android và iPhone.