Стратегії збору коштів - це основа кожної кампанії некомерційної організації. Вони мають важливе значення для існування справи, яку ви пропагуєте. Ми не хочемо забувати, що за кожним внеском стоїть справжня особа чи група людей. Занадто легко потрапити в бекенд вашого благодійну кампанію, що означає, що ви втрачаєте з поля зору людей, які допомагають вам досягти ваших фінансових цілей. Без донорів ви взагалі не змогли б зайти дуже далеко.
Звичайно, щоденники, гуртки та все, що має монограму, - це приємні пропозиції для донорів, але це більше стосується більш глибокого зв’язку та розуміння того, чому донор вирішив підтримати вас та вашу справу. Що їх рухає? Чому вони обрали вашу некомерційну організацію? Наступного разу, коли ви отримаєте серйозну виплату від донора, пам’ятайте наступне:
Щиро і глибоко дякую донорам якомога швидше
Негайне звернення (протягом тижня -двох, якщо не днів) після здійснення пожертви гарантує, що ніхто не забудеться. Крім того, це показує ініціативу і те, наскільки ви дійсно дбаєте. Налаштування конференц -дзвінка, звільнення записаного повідомлення подяки, надсилання справжньої пошти, навіть дві -п'ять хвилин "Дякую" відеозапис використання програмного забезпечення для відеоконференцій - як би ви цього не робили, визнаючи їхній внесок, це значно сприяє тому, що вони відчувають себе цінованими. Крім того, це зміцнює зв’язок для майбутніх пожертвувань.
Зрозумійте мотивацію вашого донора на давання
Заплануйте та організуйте захід або конференц -дзвінок, щоб зустрітися з вашими донорами віч -на -віч і познайомитися з ними особисто. Дізнайтеся, що стимулює їх великодушність, і копайте, щоб отримати більше інформації. Це цінно, оскільки воно встановлює більш глибокий зв'язок, одночасно відкриваючи ідеї, які можна зберегти та використати для подальшого залучення таких же відкритих донорів.
Покажіть, як внесок донора значно впливає на вашу справу
Віддайте належне вашим донорам і транслюйте їх щедрість настільки широко, наскільки це можливо, у соціальних мережах та матеріалах для ділового спілкування. Показувати номери, проводити співбесіди та створювати вміст з будь -якого раніше записані відеоконференції or конференц-дзвінки про те, що ви хочете зробити з грошима, які були передані на вашу справу. Куди воно йде? Кому це вигідно? Додайте до цих частин вмісту імена та обличчя, хештеги та URL -адреси.
Прагніть до кількох контактних точок на рік
Коли ви звертаєтесь до нових донорів, пам’ятайте, що ви повинні прагнути до 2-3 розгортань придбання. Вони не тільки приносять «свіжу кров», це прекрасна можливість створити платформу для попередніх та потенційних донорів, щоб дізнатися більше про причину. Контактні особи можуть включати інформаційні бюлетені; заходи, які запрошують донорів особисто з’явитися та взяти участь, а не пожертвувати у грошовій формі; заплановані відеоконференції нагадування, матеріали донорської комунікації тощо.
Будьте в курсі відгуків
будь-який зворотний зв'язок надходить від донорів, позитивних чи негативних, переконайтесь, що ваша політика є «відкритими дверима». Надання відеороликів швидкого доступу та поширених запитань; лінія підтримки або планування термінового конференц -дзвінка показує, що ви можете діяти швидко і стежити за тим, щоб відгуки донора були отримані. Крім того, це можливість долучитися і подякувати їм за внесок.
Здійсніть старий добрий модний (конференц -дзвінок)
Організація конференц-дзвінків через тижні чи місяці внизу з донором-це шанс для вас поставити їм запитання в режимі реального часу та дізнатися їх думку щодо кампанії. Що їм подобається/не подобається у вашій кампанії? Що слід розглядати в наступному сезоні? Бонус: Вам не потрібно турбуватися про міжміські витрати за допомогою безкоштовного програмного забезпечення для конференц -дзвінків та телефонні номери.
Візьміть донорів на екскурсію
Якщо ваш донор перебуває за кордоном або за містом і не може потрапити до вашого офісу чи штабу, запросіть їх у віртуальну подорож. Використовуючи відео-конференція технології, налаштуйте час і дату і буквально візьміть із собою пристрій, коли ви прогулюєтесь своїм простором. Представте свого донора людям, які наполегливо працюють за лаштунками, або людям, на яких безпосередньо впливають пожертви!
Зверніть увагу на обслуговування клієнтів…
... і подивіться, як це насправді виглядає як "донорська послуга". Поводження з людиною замість числа має величезну користь, особливо коли донор відчуває себе особливим. Створіть ефективну стратегію утримання донорів, враховуючи кожну взаємодію. Зосередьтеся на відмінному обслуговуванні клієнтів, належним чином навчивши волонтерів та працездатного персоналу; надавати ресурси самообслуговування та актуальну інформацію, доступну в Інтернеті.
Безкоштовна конференція почати легко, а можливості зробити ще кращу роботу нескінченні! Зробіть відеоконференції та конференц -дзвінки більш цікавими за допомогою таких функцій, як Безкоштовний спільний доступ до екрана, Безкоштовний обмін документами та Міжнародні телефонні номери використовуючи лише Підключення до Інтернету - нульове завантаження і установка не потрібна!
Зареєструйте обліковий запис на FreeConference.com і почніть розвивати свої стосунки з донорами.
[ninja_forms id = 80]
