Zoom vs Microsoft Teams: คุณควรเลือกอะไรในปี 2023

Zoom และ Microsoft Teams ต่อสู้กันมานานเพื่อชิงตำแหน่งซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุด แม้ว่าโซลูชันทั้งสองจะนำเสนอคุณลักษณะชั้นยอด แต่เราเข้าใจว่าคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่มีอยู่ และนั่นคือเหตุผลที่เราสร้างบทความนี้ขึ้น

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อยุติความขัดแย้งระหว่างซอฟต์แวร์ทั้งสอง เราจะตรวจสอบและเปรียบเทียบ Zoom และ Microsoft Teams เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าจะเลือกแพลตฟอร์มใดในปี 2023 การตรวจสอบของเราจะมุ่งเน้นไปที่ฟีเจอร์หลัก ความสามารถในการประชุม ราคา ความปลอดภัย และการบริการลูกค้า 

สุดท้าย เราจะแนะนำทางเลือกที่ดีสำหรับทั้งสองเครื่องมือ—ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ FreeConference. ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณอ่านจนจบ

มาเริ่มกันเลย!

ซูมคืออะไร

Zoom เป็นซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอบนคลาวด์ที่ได้รับความนิยมซึ่งมีให้ใช้งานในรูปแบบแอพมือถือและบนเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์นี้มีประโยชน์ต่อบุคคล องค์กร และธุรกิจสำหรับการโฮสต์การประชุมออนไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บ และการแชทสด

เอริคหยวนนักธุรกิจและวิศวกรชาวอเมริกันเชื้อสายจีน เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Zoom Video Communications Inc — ถือหุ้น 22% ของบริษัท เดอะ บริษัท มีพนักงานมากกว่า 8000 คน 

ตามที่ การยื่น S-1 ของ Zoomมากกว่าครึ่งหนึ่งของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ใช้ซอฟต์แวร์ของตนซึ่งบ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือ

ทีมของ Microsoft คืออะไร

ไม่เหมือนกับ Zoom, Microsoft Teams เป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันและการประชุมทางวิดีโอแบบครบวงจร อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นแบบสแตนด์อโลนเนื่องจากให้บริการฟรีทั้งหมดเช่นเดียวกับ ชุดโปรแกรม Microsoft 365 บรรจุภัณฑ์ 

ซอฟต์แวร์นำเสนอเครื่องมือแบบครบวงจรที่หลากหลาย ซึ่งสามารถใช้สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม การประชุม และการสนทนาทางวิดีโอ ตลอดจนการแชร์เอกสารและแอป แอพนี้พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์หลายเครื่องรวมถึง Windows, macOS, Linux, Android และ iOS  

Zoom vs Microsoft Teams—อะไรคือความแตกต่าง?

หลังจากตรวจสอบ Zoom และ Microsoft Teams อย่างละเอียดแล้ว เราพบว่าทั้งคู่มีคุณสมบัติที่คล้ายกันมากมาย อย่างไรก็ตาม เรายังสังเกตเห็นว่ามีความแตกต่างที่สำคัญบางประการในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

ต่อไปนี้คือคุณสมบัติบางอย่างที่ทำให้ซอฟต์แวร์ทั้งสองแยกจากกัน: 

• ความจุการประชุมทางวิดีโอ

ด้วย Microsoft Teams คุณสามารถจัดการประชุมเสมือนกับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 300 คน ในทางกลับกัน Zoom รองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คนในการประชุมครั้งเดียว 

• มุมมองหน้าจอ

Zoom มีฟีเจอร์ "Gallery View" ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการประชุมได้พร้อมกัน ในทางกลับกัน Microsoft Teams มี "โหมดร่วมกัน" ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเห็นผู้เข้าร่วมทั้งหมดในสภาพแวดล้อมเสมือนที่ใช้ร่วมกัน

• การแชร์หน้าจอ

แม้ว่าฟีเจอร์การแชร์หน้าจอจะมีอยู่ในซอฟต์แวร์ทั้งสอง แต่ Microsoft Teams ก็มีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น Microsoft Team ยังอนุญาตให้ผู้ใช้ร่วมเขียนและแก้ไขเอกสารร่วมกันแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับการทำงานร่วมกัน

• เครื่องมือการทำงานร่วมกัน

Microsoft Teams มีขนาดใหญ่กว่า Zoom ในแง่ของเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มีอยู่ แม้ว่า Zoom จะมี "ฟีเจอร์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในตัว" พื้นฐาน แต่ Microsoft Teams ก็มีฟีเจอร์การจัดการงาน ปฏิทิน และที่เก็บไฟล์เพิ่มเติม

หมายเหตุ: สุดท้ายแล้ว ตัวเลือกที่ดีที่สุดระหว่าง Zoom และ Microsoft Teams (หรือเลือกตัวเลือกอื่น เช่น FreeConference) จะขึ้นอยู่กับความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะของคุณ

ต่อไป เรามาเปรียบเทียบ Zoom และ Microsoft Teams กันและดูว่าทั้งสองกลุ่มเปรียบเทียบกันอย่างไร

Zoom vs Microsoft Teams: ความสามารถในการประชุมผ่านเสียงและวิดีโอ (Zoom Wins)

จากการตรวจสอบของเรา เราพบว่า Zoom และ Microsoft Team เกือบจะทัดเทียมกันในแง่ของความสามารถในการประชุมผ่านวิดีโอและเสียง ประการแรก ทั้งคู่ให้คุณภาพเสียงและวิดีโอความละเอียดสูง นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการลดเสียงรบกวนและการยกเลิกเสียงสะท้อนในซอฟต์แวร์ทั้งสองเพื่อปรับปรุงคุณภาพเสียง

การประชุมทางเสียงทำได้ดีที่สุดด้วย Zoom และ Microsoft Teams สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีกล้องหรือไมโครโฟน ซอฟต์แวร์ทั้งสองมีตัวเลือกอื่นสำหรับผู้ใช้ที่เข้าร่วมการประชุมผ่านทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ Microsoft Teams กำหนดให้ผู้ใช้เข้าร่วมการประชุมผ่านหมายเลขโทรเข้า ผู้ใช้ Zoom สามารถโทรเข้าประชุมโดยใช้โทรศัพท์ได้

เมื่อพูดถึงการดูหน้าจอและเค้าโครงวิดีโอ Zoom และ Microsoft Teams มอบวิธีที่ดีแก่ผู้ใช้ในการดูผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดในการประชุม Zoom มีคุณลักษณะ "มุมมองแกลเลอรี" ที่ช่วยให้คุณเห็นผู้เข้าร่วมทั้งหมดพร้อมกัน เช่น แกลเลอรีรูปภาพบนโทรศัพท์ของคุณ ในทางกลับกัน Microsoft Teams ให้มุมมองของผู้เข้าร่วมในสภาพแวดล้อมเสมือนที่ใช้ร่วมกันด้วยคุณลักษณะ "โหมดร่วมกัน" 

ในแง่ของจำนวนผู้เข้าร่วมที่รองรับ ซอฟต์แวร์ทั้งสองเหมาะสำหรับการจัดการประชุมกับพนักงานและทีมงาน อย่างไรก็ตาม Microsoft Teams เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการประชุมขนาดใหญ่ เนื่องจากสามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 300 คน ในทางกลับกัน Zoom สามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คนในการประชุมครั้งเดียว

การบันทึกเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์การประชุมหลักที่เราพิจารณาเมื่อเปรียบเทียบทั้งสองแพลตฟอร์ม เราพบว่าทั้งสองโปรแกรมให้ผู้ใช้บันทึกการประชุมได้ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์มากสำหรับการแบ่งปันการประชุมกับผู้ที่เข้าร่วมไม่ได้หรือสำหรับการอ้างอิงในอนาคต อย่างไรก็ตาม Zoom ได้เปรียบ Microsoft Teams ในด้านนี้ เนื่องจากมีตัวเลือกพื้นที่จัดเก็บการบันทึกที่มากกว่า

สรุป: ผู้ใช้สามารถจัดการประชุมทางวิดีโอและเสียงที่มีประสิทธิภาพโดยใช้ซอฟต์แวร์ตัวใดตัวหนึ่ง อย่างไรก็ตาม Zoom มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Microsoft Teams ในแง่ของประสบการณ์ผู้ใช้ เค้าโครงวิดีโอ และตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลที่ยืดหยุ่น ในแง่ของจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมที่รองรับ Microsoft Teams ดีกว่า Zoom มาก 

Zoom vs Microsoft Teams: จำนวนการผสานรวม (Microsoft Teams ชนะ)

การผสานรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับ Zoom แพลตฟอร์มรองรับเฉพาะการทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เช่น Salesforce และ Slack รวมถึงบริการปฏิทิน เช่น Google ปฏิทินและ Outlook อย่างไรก็ตาม Zoom ชดเชยตัวเลือกการผสานรวมที่มีอยู่น้อยนิดโดยให้บริการฟีเจอร์ API แก่ลูกค้า ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองได้

ในทางกลับกัน Microsoft Teams มีตัวเลือกการรวมที่หลากหลายกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft รวมถึง Office 365, SharePoint, OneDrive และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์เข้ากับโปรแกรมของบริษัทอื่น เช่น Trello, Asana และ Salesforce นอกจากนี้ Microsoft Teams ยังมีคอลเลกชันที่ครอบคลุมของเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาและ API ที่เปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติและการรวมแบบพิเศษ

สรุป: Microsoft Teams เป็นผู้ชนะอย่างชัดเจนในการประกวดความสามารถในการรวมระบบ โซลูชันซอฟต์แวร์มีตัวเลือกการรวมที่หลากหลายกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Microsoft และแอปของบริษัทอื่น นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยียังสามารถใช้ประโยชน์จาก API ที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเพื่อสร้างการผสานรวมและการทำงานอัตโนมัติแบบกำหนดเอง

หมายเหตุ Microsoft Teams เป็นโปรแกรมแบบครบวงจรที่เหมาะสำหรับคุณ หากคุณใช้แอปพลิเคชัน Office Suite อื่นๆ ก่อนเลือก คุณควรพิจารณาความเข้ากันได้และความสะดวกในการรวมเข้ากับ Zoom หรือ Microsoft Teams หากคุณมีข้อกำหนดเฉพาะหรือใช้โซลูชันที่ไม่ใช่ของ Microsoft

Zoom vs Microsoft Teams: ราคา (อันไหนคุ้มกว่ากัน?)

Zoom และ Microsoft Teams เสนอตัวเลือกการกำหนดราคาและการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรต่างๆ

ราคาของ Zoom:

• แผนฟรี: Zoom เสนอแผนบริการฟรีที่มีฟีเจอร์พื้นฐาน เช่น การประชุมผ่านวิดีโอและเสียง การแชร์หน้าจอ และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการ เช่น จำกัดเวลา 40 นาทีสำหรับการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมมากกว่าสองคน และพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัดสำหรับการประชุมที่บันทึกไว้
• แผนโปร: แผน Pro มุ่งเป้าไปที่มืออาชีพแต่ละคนและทีมขนาดเล็ก โดยมีค่าใช้จ่าย $14.99 ต่อเดือนต่อโฮสต์ ประกอบด้วยคุณลักษณะทั้งหมดของแผนบริการฟรี พร้อมความสามารถเพิ่มเติม เช่น ความสามารถในการจัดการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน การบันทึกบนคลาวด์ และการถอดเสียงการประชุม
• แผนธุรกิจ: แผนธุรกิจมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางและมีค่าใช้จ่าย $19.99 ต่อเดือนต่อโฮสต์ ประกอบด้วยคุณสมบัติทั้งหมดของแผน Pro พร้อมความสามารถเพิ่มเติม เช่น ความสามารถในการกำหนดสิทธิ์การจัดตารางเวลาให้กับผู้ใช้รายอื่น จัดการผู้เข้าร่วม และใช้การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง
• แผนองค์กร: แผน Enterprise มุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่และมีราคาที่กำหนดเอง ซึ่งประกอบด้วยฟีเจอร์ทั้งหมดของแผนธุรกิจ รวมถึงความสามารถเพิ่มเติม เช่น ความสามารถในการเข้าถึงการวิเคราะห์ขั้นสูง ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง และการสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ
• แผนการศึกษา: นอกจากนี้ Zoom ยังมีแผนการศึกษาที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของสถาบันการศึกษาอีกด้วย มันมีคุณสมบัติที่คล้ายกับแผน Pro แต่ในราคาส่วนลด $11.99 ต่อโฮสต์ต่อเดือน

เป็นที่น่าสังเกตว่าแผนทั้งหมดเหล่านี้มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทดสอบคุณสมบัติและความสามารถของแพลตฟอร์มก่อนที่จะสมัครรับข้อมูล

ราคาของ Microsoft Teams:

ด้านล่างนี้คือแผน Office 365 ที่มาพร้อมกับ Microsoft Teams:

• Office 365 ธุรกิจขั้นพื้นฐาน: ผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกนี้สามารถเข้าถึงโปรแกรม Office ยอดนิยมเช่น Word, Excel และ PowerPoint เวอร์ชันออนไลน์ได้ Microsoft Teams ยังสามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้สามารถประชุมออนไลน์ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และการทำงานเป็นทีมได้ ทั้งหมดนี้ในราคาเพียง $5 ต่อผู้ใช้ทุกเดือน
• Office 365 มาตรฐานธุรกิจ: การสมัครใช้งานนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงโปรแกรม Office ที่ติดตั้งอย่างสมบูรณ์บนพีซีหรือ Mac ได้สูงสุด 5 เครื่องต่อผู้ใช้ 12.50 คน นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ของแผน Business Basic นอกจากนี้ยังมีอีเมล ปฏิทิน และ OneDrive แผนนี้มีค่าธรรมเนียมรายเดือน $XNUMX ต่อผู้ใช้
• Office 365 ธุรกิจระดับพรีเมียม: คุณจะได้รับความสามารถทั้งหมดที่มีในแพ็คเกจ Business Standard รวมถึงคุณสมบัติการวิเคราะห์และการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพิ่มเติม นอกจากนี้ ผู้ใช้แต่ละคนจะมีค่าใช้จ่ายเพียง $20 ต่อเดือน
• สำนักงาน 365 E1: แผนนี้รวมความสามารถทั้งหมดของแผน Business Premium พร้อมเครื่องมือรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม และการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม โดยมีค่าใช้จ่าย $8 ต่อเดือนต่อผู้ใช้หนึ่งคน เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
• Office 365 E3 และ E5: การสมัครสมาชิกทั้งสองมีความสามารถทั้งหมดของแผน E1 นอกเหนือไปจากคุณสมบัติการวิเคราะห์ขั้นสูง ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง แผนเหล่านี้มีค่าใช้จ่าย $20 และ $35 ต่อผู้ใช้ในแต่ละเดือนตามลำดับ ขอแนะนำสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ 

สรุป: สิ่งที่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไปนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะของบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น Microsoft Teams จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า หากบริษัทของคุณใช้ Office 365 อยู่แล้ว และต้องการโซลูชันการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น การซูมจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า ถ้าคุณต้องการเพียงการประชุมผ่านวิดีโอขั้นพื้นฐานและการสมัครสมาชิกฟรีก็เพียงพอแล้ว

หมายเหตุ พิจารณาความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะขององค์กรของคุณพร้อมกับค่าใช้จ่ายและคุณสมบัติที่แต่ละแพลตฟอร์มมีให้ก่อนตัดสินใจเลือก ใช้การทดลองใช้ฟรีที่มีให้เพื่อตรวจสอบฟังก์ชันและคุณลักษณะของแต่ละไซต์ก่อนตัดสินใจสมัครสมาชิก

ในขณะที่ยังคงพูดคุยเกี่ยวกับข้อผูกมัดทางการเงิน คุณทราบหรือไม่ว่าการประชุมผ่านเสียงและวิดีโอพื้นฐานของคุณสามารถทำได้ฟรี ตรวจสอบของเรา หน้าการกำหนดราคา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ด้วยราคาเพียง $9.99 คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอขั้นสูงได้! 

Zoom vs Microsoft Teams: การต่อสู้ของคุณสมบัติ (จุดแข็งและจุดอ่อนคืออะไร)

จุดแข็ง:

นี่คือบางส่วนที่ Zoom โดดเด่นกว่าคู่แข่ง: 

• ความง่ายดายในการใช้งาน 
• ความสามารถในการรองรับผู้เข้าร่วมจำนวนมาก (มากถึง 100 คน)
• คุณภาพวิดีโอและเสียงความละเอียดสูง
• เลย์เอาต์วิดีโอ (พร้อมคุณสมบัติมุมมองแกลเลอรี)

Microsoft Teams มีประสิทธิภาพเหนือกว่าซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันในด้านต่างๆ ต่อไปนี้: 

• ความสามารถในการผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ของ Microsoft และแอปของบริษัทอื่น 
• เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และ API ที่ช่วยให้สามารถผสานรวมและทำงานอัตโนมัติได้เอง
• ชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมสำหรับการประชุมเสมือนจริง

• คุณลักษณะด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

จุดอ่อน:

เราค้นพบข้อเสียเปรียบหลักเพียงสองประการในการใช้ Zoom:  

• ตัวเลือกการรวมที่จำกัดกับเครื่องมือและบริการอื่นๆ
• ความสามารถในการปรับขนาดที่จำกัดสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ 

นี่คือข้อเสียบางประการที่มาพร้อมกับการใช้ Microsoft Teams: 

• อินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนอาจมากเกินไปสำหรับผู้ใช้บางคน 
• การสนับสนุนแบบจำกัดสำหรับประเภทไฟล์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft 
• ไม่เหมาะสำหรับองค์กรที่ไม่ได้ใช้ Microsoft Office Suite

ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบุคคลและองค์กรขนาดเล็ก: FreeConference.com

FreeConference.com เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอออนไลน์ที่ตอบสนองความต้องการการประชุมของบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก คุณสมบัติหลักบางประการของ FreeConference.com ได้แก่: 

• การประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูง (ผู้เข้าร่วมสูงสุด 5 คน)
• การประชุมทางเสียง (ผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน)
• การแชร์หน้าจอ 
• การบันทึก 
• กำหนดการโทร 
• การจัดการการโทร 
• หมายเลขโทรเข้า 
• เวอร์ชันแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ 

นี่คือจุดประกายของ FreeConference.com: 

• ใช้งานง่าย 
• ติดตั้งง่าย 
• มีแผนบริการฟรีซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการประชุมทางเสียงและวิดีโอ  
• เสนอแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในการโทรจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนได้ 
• นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (HTTPS) เพื่อปกป้องความลับของการโทรและข้อมูลส่วนตัวของผู้เข้าร่วม 

นี่คือข้อเสียบางประการที่เราพบใน FreeConference.com: 

• ฟีเจอร์จำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มขั้นสูงอื่นๆ เช่น Zoom และ Microsoft Teams 
• เน้นการประชุมทางเสียงและการแชร์หน้าจอเป็นหลัก 
• คุณลักษณะการประชุมทางวิดีโอมีให้สำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 5 คนเท่านั้น ซึ่งอาจต้องการมากกว่านี้สำหรับการประชุมหรือกิจกรรมขนาดใหญ่  
• ไม่มีการผสานรวมกับแอพและระบบปฏิทินอื่น ๆ และไม่มีเครื่องมือการทำงานร่วมกัน เช่น การจัดการงาน ปฏิทิน และพื้นที่จัดเก็บไฟล์

Zoom vs Microsoft Teams: การทดสอบความปลอดภัย

ทั้ง Zoom และ Microsoft Teams ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างสูง และยืนยันว่าพวกเขาได้ใช้มาตรการป้องกันหลายประการเพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ 

ซูม:

ความสามารถด้านความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมมีให้สำหรับลูกค้าของ Zoom รวมถึงการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ความสามารถในการป้องกันการประชุมด้วยรหัสผ่าน และความสามารถในการล็อคการประชุมเพื่อขัดขวางการเข้าร่วมที่ผิดกฎหมาย

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า Zoom เคยประสบปัญหาด้านความปลอดภัยมาก่อน เช่น สถานการณ์ "Zoom-bombing" เมื่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจเข้าสู่การประชุมและทำให้หยุดชะงัก

พวกเขาแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้สำเร็จด้วยการแนะนำมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การทำให้ห้องรอพร้อมใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ห้ามการแจกจ่ายลิงก์การประชุมบนโซเชียลมีเดีย และอนุญาตให้โฮสต์จัดการการแชร์หน้าจอ

นอกจากนี้ พวกเขายังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปิดกว้างมากขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนการป้องกันข้อมูลของตน

ทีมของ Microsoft:

การผสานรวมการรักษาความปลอดภัยบางอย่างที่ประกอบกันเป็นระบบป้องกันของ Microsoft Teams รวมถึงการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย และการควบคุมการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข

นอกจากนี้ เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของชุดโปรแกรม Office 365 ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากคุณลักษณะเพิ่มเติมทั้งหมดอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Microsoft Teams ได้รับฟีเจอร์ความปลอดภัยพิเศษจากแพลตฟอร์ม Office 365 และ Azure รวมถึง eDiscovery, การปฏิบัติตามข้อกำหนด และเครื่องมือป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ในหมายเหตุสุดท้าย อีกสิ่งหนึ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงก็คือ Microsoft Teams ซึ่งแตกต่างจาก Zoom คือไม่เคยประสบกับการละเมิดความปลอดภัยหรือปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญ ซึ่งแตกต่างจาก Zoom

Zoom vs Microsoft Teams: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (เสมอกัน)

ทั้ง Zoom และ Microsoft Teams ให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่เทียบเท่ากับมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งคู่ให้ฐานความรู้อย่างละเอียดแก่ผู้บริโภค ฟอรัมชุมชน และวิธีต่างๆ สำหรับผู้ใช้ในการรับความช่วยเหลือ โปรดทราบว่าแม้ความช่วยเหลือลูกค้าจะพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับแผนการสมัครสมาชิก แต่โปรแกรมฟรีอาจไม่สามารถใช้ได้เสมอไป

สรุป: ในแง่ของบริการสนับสนุนลูกค้า ทางเลือกของคุณระหว่างซอฟต์แวร์ทั้งสองจะขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบริการสนับสนุนลูกค้าของแต่ละบริษัทเพื่อดูว่าตรงกับความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะขององค์กรของคุณหรือไม่

เราให้ความสำคัญกับลูกค้าของเรา

ที่ FreeConference.com ลูกค้าของเรามาก่อน ในโลกธุรกิจที่วุ่นวายในปัจจุบัน การสื่อสารที่เชื่อถือได้และปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การประชุมทางวิดีโอและเสียงที่ยอดเยี่ยมที่สุดแก่ลูกค้าของเรา

แพลตฟอร์มของเราใช้งานง่ายและอนุญาตให้ทุกคนจัดการการโทร มีส่วนร่วม แชร์หน้าจอ และบันทึกเซสชัน คุณสามารถเริ่มใช้บริการของเราได้โดยไม่ต้องมีข้อผูกมัดใด ๆ ด้วยแผนฟรีของเรา

เราทุ่มเทเพื่อนำเสนอการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ และเรานำเสนอวิธีต่างๆ สำหรับผู้ใช้ในการรับความช่วยเหลือ รวมถึงอีเมล โทรศัพท์ และแชทออนไลน์ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงฐานความรู้ที่กว้างขวางของเราและฟอรัมชุมชนเพื่อรับคำตอบสำหรับหัวข้อที่ถามบ่อย และเพื่อแลกเปลี่ยนคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหากับผู้ใช้รายอื่น

Zoom เทียบกับ Microsoft Teams: บทวิจารณ์จากลูกค้า

ซูม:

หลังจากอ่านบทวิจารณ์จากลูกค้าจำนวนมากเกี่ยวกับ Zoom เราพบว่าส่วนใหญ่เน้นการออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของซอฟต์แวร์เป็นลักษณะที่พวกเขาชื่นชอบ ผู้ใช้ได้แสดงความชื่นชมต่อความสามารถของวิดีโอและเสียงความละเอียดสูงของแพลตฟอร์ม ตลอดจนความสามารถในการจัดการการชุมนุมขนาดใหญ่

ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของแพลตฟอร์มนี้ได้รับการกล่าวถึงในบทวิจารณ์บางรายการด้วย เช่น ความสามารถในการปรับขนาดและความสามารถในการปรับตัว คนส่วนใหญ่ ธุรกิจขนาดเล็ก และองค์กรขนาดใหญ่ใช้แพลตฟอร์มนี้ด้วยเหตุผลนี้

อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่ามีความกังวลด้านความปลอดภัยกับแพลตฟอร์มในอดีต โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสถานการณ์ "ระเบิดซูม" เมื่อผู้เข้าร่วมประชุมที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้ามาในการประชุมและทำให้หยุดชะงัก 

แม้ว่า Zoom จะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ แต่พวกเขาก็ยังทำให้บริษัทเสียชื่อเสียง

ทีมของ Microsoft:

บทวิจารณ์ของลูกค้าส่วนใหญ่ที่เราพบสำหรับ Microsoft Teams นั้นเป็นที่ชื่นชอบ ผู้บริโภคเกือบทั้งหมดชื่นชมคุณสมบัติการประชุมเสมือนจริงที่หลากหลาย ความสามารถในการรวมเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ ของ Microsoft และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ตลอดจนเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาและ API ที่เปิดใช้งานการผสานรวมและการทำงานอัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ ได้รับการเน้นย้ำว่าเป็นคุณลักษณะที่สำคัญเช่นกัน

ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มยังได้รับการอ้างถึงโดยผู้ใช้หลายคนว่าเป็นจุดแข็ง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนอ้างว่าแพลตฟอร์มนี้ซับซ้อนและสับสนมากเกินไป ตามที่ลูกค้าบางรายระบุว่าความเข้ากันได้ที่จำกัดสำหรับประเภทไฟล์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft อาจถูกจำกัดด้วย

ผู้ใช้ของเรารักเรา

ผู้บริโภคจำนวนมากของเราแสดงความชื่นชมในความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของแพลตฟอร์มของเรา ความเรียบง่ายในการติดตั้ง และความพร้อมของแผนบริการฟรีในความคิดเห็นที่ดีของพวกเขา ลูกค้าส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความจริงที่ว่าใครก็ตามสามารถเข้าร่วมและมีส่วนร่วมในการโทรจากอุปกรณ์มือถือของตนได้ด้วยแอปมือถือของเรา ซึ่งมีให้บริการสำหรับสมาร์ทโฟน iOS และ Android

นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนกล่าวถึงฟังก์ชันความปลอดภัยของเราว่าเป็นหนึ่งในบริการของเราที่พวกเขาชอบ พวกเขาให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของการโทรและข้อมูลส่วนตัวของผู้เข้าร่วมด้วยการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (HTTPS)

สรุป

Zoom และ Microsoft Teams ใช้ชื่อเป็นเครื่องมือในการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบของเรา ซอฟต์แวร์ทั้งสองมีคุณสมบัติที่น่าทึ่งที่สามารถช่วยให้องค์กรและธุรกิจเชื่อมต่อกันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ แต่ที่หนึ่งที่ดีที่สุด?

เราพบในการตรวจสอบของเราว่าซอฟต์แวร์การประชุมออนไลน์ที่ดีที่สุดจะขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของคุณ ตัวอย่างเช่น Zoom เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการแพลตฟอร์มที่มีความคล่องตัวและใช้งานง่ายสำหรับความต้องการในการประชุมออนไลน์ของคุณ ในทางกลับกัน Microsoft Teams จะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดหากคุณต้องการฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพและการผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเปิดใจรับตัวเลือกอื่นๆ ในปี 2023 ประเมินความต้องการของคุณใหม่และลองใช้แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น FreeConference.com คุณอาจประหลาดใจที่พบเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่ช่วยให้งานสำเร็จลุล่วงด้วยราคาที่ถูกลง 

หากคุณยังไม่มั่นใจ ลองใช้เวอร์ชันฟรีโดย คลิกที่นี่.