สำหรับมืออาชีพทุกประเภท การประชุมทางโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องเครียด (ที่น่าประหลาดใจ) แตกต่างจากการประชุมแบบเห็นหน้ากันแบบเดิมๆ ที่คุณสามารถพึ่งพาภาษากายและภาพอื่นๆ เพื่อช่วยในการสื่อสาร ความสำเร็จของคุณในการประชุมทางโทรศัพท์นั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณประพฤติตนทางโทรศัพท์ได้ดีเพียงใด ถ้าคุณคือ เป็นผู้นำการประชุมทางโทรศัพท์ หรือการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ การทำเช่นนี้อาจเพิ่มความกดดันที่คุณรู้สึกเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคำที่ออกจากปากของคุณนั้นสมบูรณ์แบบ แต่อย่ากลัวไปเลย ผู้เข้าร่วมประชุมทางโทรศัพท์ ความวิตกกังวลในการประชุมทางโทรศัพท์เป็นเรื่องปกติมาก และสามารถจัดการได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
อย่าแปลกใจกับการประชุมทางโทรศัพท์ของคุณ!
แม้ว่าคุณจะเป็นคนประเภท "ตามกระแส" ก็ตาม การเตรียมโครงร่างคร่าวๆ ของสิ่งที่คุณวางแผนจะพูดล่วงหน้าจะช่วยให้คุณรู้สึกพร้อมและมั่นใจมากขึ้นเมื่อเข้าร่วม การประชุมทางโทรศัพท์. หากคุณเป็นผู้เข้าร่วม ให้เขียนรายการประเด็นสนทนา XNUMX-XNUMX ประเด็น หรือตอบคำถามที่คุณคาดว่าจะได้รับในระหว่างการโทร หากคุณกำลังเป็นผู้นำในการโทร ให้ควบคุมแต่เนิ่นๆ โดยพูดถึงวาระการประชุมร่วมกับผู้โทรคนอื่นๆ ในตอนเริ่มการประชุมของคุณ เพื่อให้ทุกคนทราบลำดับของหัวข้อที่จะสนทนา
สิ่งต่าง ๆ เมื่อคุณพูดกับกลุ่มคนทางโทรศัพท์ แม้ว่าการพูดคุยและหยอกล้อกันเล็กน้อยอาจดีในการทำให้อารมณ์แจ่มใสและสร้างความสามัคคีระหว่างการประชุมแบบเห็นหน้ากัน อารมณ์ขันมักไม่ค่อยแสดงออกทางโทรศัพท์เช่นกัน เมื่อมีหลายคนที่คุยโทรศัพท์กันซึ่งไม่สามารถเห็นหน้ากันได้ อารมณ์ขัน ควบคู่ไปกับจังหวะที่ตลกขบขันอาจหลงทางได้ง่าย เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นจากเรื่องตลกที่มีเวลาไม่ดี คุณควรพูดตามสคริปท์และพูดให้ตรงประเด็นอยู่เสมอ
อีกวิธีหนึ่งในการเอาชนะความวิตกกังวลในการประชุมทางโทรศัพท์คือการฝึกฝนและเตรียมพร้อมสำหรับการโทรครั้งต่อไปของคุณล่วงหน้า การประชุมทางโทรศัพท์กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการประชุมทางโทรศัพท์และซ้อมสิ่งที่คุณวางแผนจะพูดสำหรับการโทรที่จะเกิดขึ้น หากการเรียนรู้ศิลปะของการประชุมทางโทรศัพท์เป็นสิ่งที่คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องทำ คุณอาจต้องพิจารณา บันทึกการประชุมทางโทรศัพท์. การบันทึกการโทรไม่เพียงแต่เปิดโอกาสให้คุณฟังและทบทวนการโทรของคุณในภายหลัง แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีบันทึกของทุกสิ่งที่พูดคุยระหว่างการโทรเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
ไม่ว่าใครจะอยู่อีกด้านหนึ่ง การประชุมทางโทรศัพท์ก็คือการประชุมทางโทรศัพท์ในท้ายที่สุด แม้ว่าการเตรียมตัวสำหรับการประชุมประเภทใดก็ตามจะเป็นความคิดที่ดีเสมอ การสะดุดคำหนึ่งหรือสองคำจะไม่ใช่จุดจบของโลก เตรียมประเด็นที่จะพูดคุย หายใจเข้าลึกๆ หรือสองครั้ง แล้วโทรเข้ามาเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ข้อควรจำ: ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำในการโทรหรือเป็นแขกรับเชิญ คุณกำลังมีส่วนร่วมในการประชุมเพราะคุณเป็นคนฉลาด มีความสามารถ และมีสิ่งที่มีค่าที่จะมีส่วนร่วม
สร้างบัญชี FreeConference.com ของคุณและเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจหรือองค์กรของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งาน เช่น วิดีโอและ การแชร์หน้าจอ, กำหนดการโทร, คำเชิญทางอีเมลอัตโนมัติ เตือนความจำและอื่น ๆ
