นักจิตวิทยาสามารถใช้การประชุมทางวิดีโอเพื่อรักษาผู้ป่วยได้อย่างไร

ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกต่างเห็นประโยชน์ของการเปลี่ยนมาใช้การบำบัดออนไลน์สำหรับการรักษาสุขภาพจิต

สิ่งที่ใช้ได้ผลในชีวิตจริง – บทสนทนาที่เปิดกว้างระหว่างผู้ป่วยที่ต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพและผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาตซึ่งสามารถนำเสนอได้ – พร้อมใช้งานออนไลน์แล้วพร้อมเทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโอ ผู้คนต่างหันไปใช้การให้คำปรึกษาออนไลน์และการบำบัดเพื่อรักษาภาวะซึมเศร้า การเสพติด ความวิตกกังวล ปัญหาความสัมพันธ์ ความผิดปกติด้านสุขภาพจิต และอื่นๆ อีกมากเพื่อเป็นแนวทางในการรักษา เผชิญบาดแผลและรับคำตอบ

การใช้เทคโนโลยี (หรือที่เรียกว่า telemedicine) ได้เปิดกว้างอัตราและความสะดวกของการรักษาสำหรับผู้ป่วยด้วยความเป็นไปได้โดยรวม ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง ค่าใช้จ่าย โอกาส และปัจจัยอื่นๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ การประชุมทางวิดีโอ ที่สอดคล้องกับ HIPAA

มาดูกันดีกว่าว่าการประชุมทางวิดีโอมีบทบาทสำคัญต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและผู้ป่วยของพวกเขาอย่างไร โดยการจัดหาแอปการประชุมทางวิดีโอที่ดีที่สุดเพื่อสนับสนุนการเดินทางของพวกเขา

นักจิตวิทยาปฏิบัติต่อผู้ป่วยอย่างไร?

ในโลกทางกายภาพ การรักษาทางจิตจะทำแบบตัวต่อตัวในสถานพยาบาล ผู้ป่วยที่ต้องการ:

• ได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการคิด บาดแผล และพฤติกรรมของพวกเขา
• แก้ปัญหาด้วยตัวเอง
• ระบุความผิดปกติทางจิตและความเจ็บป่วย
• รีโปรแกรมพฤติกรรม
• บรรเทาอาการ
• จัดหาเครื่องมือและกลไกการเผชิญปัญหาเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพวกเขา

สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งของการอยู่ภายใต้การดูแลของนักจิตวิทยาคือพวกเขาสนับสนุนพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการสื่อสารสองทางที่จะเกิดขึ้น นักจิตวิทยาสามารถช่วยผู้ป่วยในการนำทางและสถานะเชิงลบของการเป็นอยู่ซึ่งส่งผลต่อวันต่อวันผ่านการสื่อสารเชิงรุกและวงจรป้อนกลับในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม

พื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างนักจิตวิทยากับผู้ป่วยที่ดีต่อสุขภาพคือผ่านการสื่อสารที่ทะลุกำแพงเพื่อ:

• สร้างกลยุทธ์ที่ทำงานเพื่อพัฒนาพฤติกรรมที่ดีต่อสุขภาพ
• ตั้งเป้าหมายที่วัดความก้าวหน้า
• สร้างทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดีขึ้น
• จัดการและปรับปรุงความรู้สึกที่รุนแรงและความคิดที่ไม่แข็งแรง
• รับมือกับความเครียดและความวิตกกังวล

ช่วยเหลือผู้ป่วยผ่านเหตุการณ์เปลี่ยนชีวิต (เสียชีวิต ตกงาน ล้มละลาย ฯลฯ)

ด้วยซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอและการประชุมทางวิดีโอฟรีที่อยู่ในระดับแนวหน้าของวิธีที่ผู้คนสื่อสารกัน จึงไม่น่าแปลกใจที่การบำบัดออนไลน์จะเป็นการขยายขอบเขตออกไป ในขณะที่ผู้ป่วยทุกรายควรชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของการขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ การใช้งานวิดีโอที่ใช้เป็นเครื่องมือในการรักษาก็พัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็ว

Telemedicine เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอที่ทำงานเพื่อลดช่องว่างระหว่างผู้ปฏิบัติงานและผู้ป่วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง telepsychology (หรือ cyber-psychology) เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ป่วยได้ติดต่อกับนักจิตวิทยาในการประชุมทางโทรศัพท์หรือวิดีโอแชท โดยไม่ขึ้นกับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ แม้ว่าซอฟต์แวร์จะมีประโยชน์มากในการนัดหมาย การวินิจฉัย การติดตามผล และใบสั่งยาในเบื้องต้น แต่เทคโนโลยีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในฐานะแพลตฟอร์มการบำบัดออนไลน์

นักจิตวิทยา นักจิตอายุรเวท ที่ปรึกษา แพทย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและสุขภาพ และอื่นๆ สามารถเปลี่ยนการปฏิบัติ (หรือบางส่วนของการปฏิบัติ) ทางออนไลน์เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยและการรักษาในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง นักจิตวิทยาสามารถช่วยเหลือผู้ป่วยต่อไปได้ผ่านการเสพติดและการใช้ยาเสพติด การวินิจฉัยและการจัดการโรคออทิสติกสเปกตรัม การจัดการความเจ็บปวดและโรคเบาหวาน การนอนไม่หลับ ความวิตกกังวลและความผิดปกติของการกิน ฯลฯ การดำเนินการนี้สามารถเป็นรูปเป็นร่างเป็นเซสชันแบบตัวต่อตัว การบำบัดแบบกลุ่ม .

วิธีการรักษาผู้ป่วยของคุณทางออนไลน์

การใช้วิดีโอในเซสชันทำให้การบำบัดออนไลน์มีความสามารถในการสร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้คนที่ต้องการได้อย่างแท้จริง การประชุมทางวิดีโอเป็นจุดติดต่อโดยตรงที่ดีที่สุดเป็นอันดับสองรองจากการประชุมด้วยตนเองและทำงานในลักษณะเดียวกับวิธีการรักษาแบบดั้งเดิม

การบำบัดด้วยวิดีโอได้รับการ ที่พิสูจน์แล้ว ให้มีประสิทธิภาพเท่ากับการแบ่งปันพื้นที่ทางกายภาพในห้องเดียวกัน ไม่มีความแตกต่างระหว่าง Cognitive Behavioral Therapy ที่ทำผ่านการประชุมทางวิดีโอหรือการรักษาด้วยตนเองสำหรับภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล และอาการเครียด

นอกจากนี้ นักจิตวิทยาคลินิกบางคนกำลังบอกว่าผู้ป่วยบางรายต้องการพบผู้ให้บริการด้านสุขภาพของตนผ่านทาง เซสชันการประชุมทางวิดีโอทางไกล. หากผู้ป่วยต้องการการรักษาเฉพาะจากผู้ให้บริการเฉพาะทาง วิดีโอจะเปิดโอกาสสำหรับผู้เชี่ยวชาญในการทำงานร่วมกับผู้ป่วยโดยไม่คำนึงถึงความใกล้ชิด

ใน บทความ จาก American Psychologist Association นักจิตวิทยาคลินิกสองคน Dennis Freeman, PhD. และ Patricia Arena, PhD ให้ความสำคัญกับประเด็นสำคัญบางประการเกี่ยวกับการให้การบำบัดทางออนไลน์:

1. มันช่วยประหยัดเวลา
   การประชุมทางวิดีโอช่วยให้นักจิตวิทยาและลูกค้ามีโอกาสพบปะกันในสถานที่เสมือนจริงโดยไม่ต้องขับรถ จอดรถ เดินทาง และเสียเวลาไปยังพื้นที่ห่างไกลในชนบทหรือเขาวงกตของเมือง
2. ผู้ป่วยจากทั่วทุกมุมสามารถรับการรักษาจากผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาต้องการ โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ “อาจใช้เวลาประมาณสี่ชั่วโมงในการขับรถข้ามพื้นที่ให้บริการของเรา ดังนั้นเราจึงมองหากลยุทธ์เพื่อให้บริการแก่ผู้ป่วยของเราอยู่เสมอ” ฟรีแมนกล่าว
3. ใช้งานได้ทันทีและอเนกประสงค์
   เซสชั่นการบำบัดออนไลน์สามารถกำหนดไว้ล่วงหน้าหรือในกรณีฉุกเฉิน การประชุมทันทีสามารถเกิดขึ้นได้ทันที หากผู้ป่วยอยู่ในภาวะวิกฤตหรือหากนักจิตวิทยาจำเป็นต้องอำนวยความสะดวกในการรักษาตัวในโรงพยาบาลโดยสมัครใจ ก็สามารถทำได้ผ่านการประชุมทางวิดีโอ “ฉันได้รับมือกับสถานการณ์ต่างๆ อย่างเต็มรูปแบบผ่านการแพทย์ทางไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ” Arena กล่าว
4. รู้สึกใกล้ชิดกับการได้อยู่ด้วยตัวเอง
   เซสชั่นการบำบัดแบบออนไลน์ให้จำนวน facetime เท่ากันกับเซสชั่นแบบตัวต่อตัว ด้วยการจัดบ้านหรือสำนักงานที่เหมาะสม และเทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโอ Arena กล่าวว่า "ฉันพบว่ามันไม่ต่างไปจากการพูดคุยกับพวกเขาแบบเห็นหน้ากันจริงๆ"
5. มันได้ผลพอๆ กัน
   แม้ว่าช่วงแรกจะมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและรู้สึกไม่คุ้นเคย แต่ก็ต้องทำให้ร่างกายอบอุ่นขึ้นเล็กน้อย ด้วยการทำให้สภาพแวดล้อมของคุณสะดวกสบายและเข้าสู่เซสชั่นด้วยใจที่เปิดกว้าง มันง่ายที่จะก้าวหน้าและปรับตัวได้อย่างสบาย “ในตอนแรก พวกเขาบอกว่ามันค่อนข้างแปลกและต้องใช้เวลาทำความคุ้นเคย แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาที ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ต่างก็แสดงความคิดเห็นว่าพวกเขาลืมไปโดยสิ้นเชิงว่ากำลังคุยกับทีวีอยู่” Arena กล่าว
6. มันเปิดโอกาสและปิดช่องว่าง
   การประชุมทางวิดีโอสำหรับนักจิตวิทยาทำให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าไม่เพียงง่ายขึ้นและราคาไม่แพงเท่านั้น แต่ยังขยายการเข้าถึงทั่วทั้งเครือข่ายอีกด้วย การสนับสนุนนั้นเป็นมิตรกับผู้ใช้ ใช้งานได้จริง และสามารถจัดการได้สำหรับประชากรทุกกลุ่ม รวมถึงผู้ที่มีความพิการทางร่างกายและจิตใจ Freeman กล่าวว่า "เรามีนักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตอื่นๆ ที่กระจายอำนาจอย่างไม่ถูกต้องในประเทศนี้ และนี่เป็นการเปิดโอกาสที่แท้จริงในการทำงานร่วมกับประชากรเหล่านี้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ใกล้พวกเขา"

เครื่องมือสำคัญในกล่องเครื่องมือของนักจิตวิทยาทุกคนคือ Cognitive Behavioral Therapy เมื่อใช้เทคนิคเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ นักจิตวิทยาสามารถช่วยเหลือผู้ป่วยด้วยการบำบัดพฤติกรรมทางอินเทอร์เน็ต (ICBT) ICBT เป็นคำที่หมายถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีให้สำหรับทั้งผู้ป่วยและผู้เชี่ยวชาญ เพื่อรับและให้การสนับสนุนแบบเสมือนจริง

โปรแกรมและข้อเสนอของ ICBT อาจแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไป ขั้นตอนประกอบด้วย:

1. การประเมินออนไลน์ผ่านแบบสอบถามเสมือนจริง
2. การประชุมทางวิดีโอหรือการประชุมทางโทรศัพท์กับนักจิตวิทยา
3. โมดูลออนไลน์เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ตามจังหวะของผู้ป่วย
4. ติดตามและติดตามความคืบหน้าของผู้ป่วย
5. เช็คอินระหว่างทางทางโทรศัพท์ วิดีโอ หรือข้อความ

นักจิตวิทยาสามารถใช้การบำบัดออนไลน์ได้หลายวิธี ซึ่งรวมถึง ICBT เพื่อสนับสนุน:

โรคตื่นตระหนก:
ตาม 2010 ศึกษา อภิปรายเกี่ยวกับการรักษาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับโรคตื่นตระหนก ICBT ที่มุ่งเน้นในการประชุมทางวิดีโอ ทำงานเพื่อเพิ่มเวลาเผชิญหน้าผ่านการให้คำปรึกษาเสมือนจริงแบบ 1:1 และมีประสิทธิภาพเท่ากับการบำบัดแบบตัวต่อตัว

อาการซึมเศร้า:
ใน 2014 ศึกษาการบำบัดโรคซึมเศร้าบนอินเทอร์เน็ตถูกนำไปใช้กับการบำบัดแบบตัวต่อตัว แบบตัวต่อตัว โดยใช้หลักการบำบัดทางความคิดและพฤติกรรมและการตอบรับผ่านข้อความ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการแทรกแซงทางอินเทอร์เน็ตสำหรับภาวะซึมเศร้านั้นเป็นประโยชน์ต่อรูปแบบการบำบัดแบบเดิม ๆ

ความวิตกกังวลและความเครียด:
โทรศัพท์มือถือและบนเว็บ แอพแทรกแซง ได้รับการออกแบบให้เป็นโปรแกรมช่วยเหลือตนเองแบบโต้ตอบเพื่อช่วยในการจัดการระดับความเครียด ความวิตกกังวล และภาวะซึมเศร้าที่แตกต่างกัน “โปรแกรมสุขภาพจิตเคลื่อนที่” ราคาประหยัดเหล่านี้กำลังแสดงผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจในหมู่คนหนุ่มสาว

โรคจิตเภท:
การแทรกแซงทางโทรศัพท์และการส่งข้อความทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยกำลังใช้ยาของตนอย่างทันท่วงที

ICBT และรูปแบบการรักษาออนไลน์จะมีประโยชน์มากเมื่อต้องรับมือกับภาวะสุขภาพอื่นๆ เช่น การจัดการโรคเบาหวาน การส่งเสริมสุขภาพเพื่อสุขภาพและการลดน้ำหนัก การเลิกบุหรี่ และอื่นๆ อีกมากมาย

อะไรคือข้อดีที่นักจิตวิทยาสามารถสัมผัสได้ด้วยการประชุมทางวิดีโอ?

ด้วยโซลูชันวิดีโอบำบัดที่อยู่เพียงปลายนิ้วของนักจิตวิทยา การประชุมทางวิดีโอได้เปลี่ยนปฏิสัมพันธ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ป่วยและประสบความสำเร็จมากขึ้นสำหรับมืออาชีพ

พิจารณาประโยชน์ต่อไปนี้สำหรับนักจิตวิทยาที่ปฏิบัติต่อลูกค้าเสมือน:

• รูปแบบการจัดส่งการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุมมากขึ้น
  นักจิตวิทยาสามารถให้การดูแลผู้ป่วยได้โดยตรงและสะดวกยิ่งขึ้นในพื้นที่ออนไลน์ แนวการสื่อสารที่เปิดกว้างหมายถึงอุปสรรคทางภูมิศาสตร์ถูกทำลายลงเพื่อรองรับผู้ป่วยที่ต้องการการดูแลด้านจิตใจไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งทางกายภาพ การเข้าถึงการรักษาและเทคโนโลยีดิจิทัลที่ลดการเดินทางและลดเวลาให้บริการด้านสุขภาพจิตที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าทุกคน
• การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ป่วย
  การนัดหมายกับแพทย์เฉพาะทางหรือระบบโรงพยาบาลเฉพาะทาง หรือการรักษาตามช่วงเวลาท่ามกลางการระบาดใหญ่หรือช่วงเวลาที่ยุ่งกว่าปกติไม่เหมาะสำหรับผู้ป่วยจำนวนมากที่มีอาการป่วย Telemedicine ซึ่งประกอบด้วยการให้คำปรึกษาด้านการประชุมทางวิดีโอ ทำให้ผู้ป่วยอยู่ตรงหน้าผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่พวกเขาต้องการโดยตรงในเวลาที่น้อยลง นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาในแต่ละวันสำหรับมืออาชีพ พิจารณาว่าโรงพยาบาลขนาดเล็กที่ไม่มีเทคโนโลยีเพียงพอสามารถเร่งกระบวนการโดยการเอาท์ซอร์สเอ็กซ์เรย์และซีทีสแกนได้อย่างไร หรือถ่ายโอนไฟล์อย่างปลอดภัยด้วยแนวทางปฏิบัติอื่น ๆ เพื่อถ่ายโอนผู้ป่วยหรือสมัครขอความเห็นที่สอง
• ปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างนักจิตวิทยากับผู้ป่วย
  ให้อำนาจแก่ผู้ป่วยในการจัดการการดูแลของพวกเขาด้วยการหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับวิดีโอบำบัดที่:
  • ส่งเสริมระดับของความสะดวกสบายที่ผู้ป่วยจะรู้สึกปลอดภัยในพื้นที่ของตนเอง
  • เชื่อมต่อบ่อยขึ้นในช่องทางต่างๆ:
    • วีดีโอ: สำหรับเซสชั่น 1:1 นานขึ้น
    • โทรศัพท์: สำหรับการอัพเดทและการรวบรวมข้อมูล
    • แชทข้อความ: สำหรับการเช็คอิน สนับสนุน และติดตามผล
• ค่ารักษาพยาบาลที่มีความต้องการน้อยลง
  ขึ้นอยู่กับสถานที่ ความคุ้มครองประกันภัย และความรุนแรงของอาการของผู้ป่วย มีหลายปัจจัยที่กำหนดต้นทุนของค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาล Telemedicine สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ลดปัญหาต่างๆ เช่น:
  • การเยี่ยมชมห้องฉุกเฉินที่ไม่สำคัญ
  • การไปพบแพทย์มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • ใบสั่งยาเสมือนจริง
  • ยาไม่ยึดติด
  • การติดตาม การวินิจฉัย และอื่นๆ
• แนวทางที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางมากขึ้น
  ความทันท่วงทีช่วยให้การจัดการวิกฤตและการแทรกแซงโดยสะดวกสำหรับนักจิตวิทยาในการเช็คอินและประเมินว่าผู้ป่วยรับมืออย่างไร ตัวเลือกที่ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติมเสนอระบบเพื่อตรวจสอบการทำงานของร่างกายของผู้ป่วย เช่น อัตราการเต้นของหัวใจหรือการนอนหลับ ในขณะที่อีกวิธีหนึ่งคือดำเนินการวิดีโอแชทเป็นประจำหลังจากที่ผู้ป่วยออกจากโรงพยาบาลแล้ว หรือหากเขา/เธอต้องการการสนับสนุนติดตามผล
• ให้การดูแลอย่างมืออาชีพและเป็นความลับ
  ในระดับแนวหน้าของการสร้างหรือใช้การประชุมทางวิดีโอเป็นแพลตฟอร์มการรักษาออนไลน์คือการรักษาความลับของผู้ป่วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์และเอกสารได้รับการปกป้อง และวิดีโอแชทจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวด้วยการเข้ารหัสแบบ 180 บิตตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง คุณสมบัติอื่น ๆ เช่น ล็อคการประชุมและการเข้าถึงแบบครั้งเดียว รหัสทำงานเพื่อให้การตั้งค่าออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับจิตบำบัดในโลกไซเบอร์

การประชุมทางวิดีโอช่วยนักจิตวิทยาได้อย่างไร

หากการปฏิบัติของคุณเป็นส่วนใหญ่ในการตั้งค่าทางกายภาพ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะดำเนินการออนไลน์ การประชุมทางวิดีโอช่วยให้นักจิตวิทยาสามารถ:

• ให้การดูแลแบบเฉพาะตัวมากขึ้น
• เชื่อมต่อกับเครือข่ายมืออาชีพที่ผ่านการรับรองขนาดใหญ่ขึ้น
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้ป่วยโดยสะดวกยิ่งขึ้น ราคาไม่แพง และเข้าถึงได้
• ค้นหาลูกค้าที่ตรงกับข้อเสนอของคุณ
• แสดงและทำการตลาดข้อมูลประจำตัว การศึกษา ประสบการณ์ และรายการบริการของคุณ
• และอีกมากมาย

ให้ FreeConference.com เปิดโอกาสให้คุณได้ช่วยเหลือผู้คนมากขึ้นและขยายการปฏิบัติของคุณในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงด้วยแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอฟรีที่จะพาคุณไปถึงที่นั่น
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์ม teletherapy อื่น ๆ ที่สอดคล้องกับ HIPAA FreeConference.com ทำงานเพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยให้กับสถานดำเนินการของคุณ

FreeConference.com มาพร้อมกับคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อให้เซสชันการบำบัดด้วยวิดีโอของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยทำให้ผู้ป่วยของคุณรู้สึกเห็นและได้ยิน เข้าถึงได้มากขึ้นด้วย FreeConference.com; แอพการประชุมทางวิดีโอฟรีที่ดีที่สุด ที่เข้ากันได้กับ Android และ iPhone