Ak sa vám slová Custom Hold Music vrátia do spomienok na desaťročia starú hudbu, ktorú ste nútení počúvať počas podržania telefónu, nie ste príliš ďaleko. Ako už bolo povedané, Custom Hold Music sa za tie roky výrazne zlepšila (kvalita hudby vrátane), prináša veľa možností a odvtedy sa stala pomerne dôležitou funkciou konferenčných hovorov a videokonferencií.
Je to viac než len malá melódia, ktorá baví, v skutočnosti je to spoľahlivý spôsob, ako udržať hostí zaujatých a vzrušujúcich. Najdôležitejšie je, že výrazne zvyšuje udržanie účastníkov.
Ako často sa stáva, že denne čakáte? Čakanie v premávke. Čaká sa na vyplnenie predpisu. Čakanie na varenie vody. Ak sa vrátime v čase, raz sme museli čakať, kým sa náš hovor doslova prepojí z jedného vodiča na druhý prostredníctvom rozvádzača, aby sme sa mohli rozprávať s niekým na druhej strane linky. Kým operátor iba vykonával svoju prácu, práve v tom čase spájali hovory, začalo existovať „podržanie“.
V dnešnej dobe dvakrát nerozmýšľame nad spájaním hovorov, konferenčných hovorov alebo dokonca načítaním stránky na internet. Je to prakticky okamžité. Čokoľvek, čo trvá dlhšie ako niekoľko sekúnd, nás znepokojuje, že niečo nie je v poriadku. Je to preto, že ako celok sme tak zvyknutí na okamžité prepojenie, že keď sme pozastavení v tejto šedej oblasti ničoty (inými slovami, tichu), nevieme, čo robiť, kým čakáme na načítanie ďalšieho príkazu. Myslíme si, že došlo k poruche alebo sme na zlom mieste a rýchlo sme netrpezliví a znudení.
A to je bod prerušenia. Toto je okamih frustrácie, keď ľudia zostanú zmätení, vo chvíli, čo bude ďalej? Prečo sa moja stránka neotvorí? Čo sa stalo s mojím konferenčným hovorom? Kde sú všetci?
Zadajte podržanú hudbu. Aj keď nie je úplne jasné, ako k tomu došlo, pozoruje sa, že v roku 1962 vynálezca Albert Levy podal patent na program Telephone Hold Program System; Najskorší popis hudby v držaní bol vynájdený tak, aby preklenul priepasť medzi spojeniami hovorov a udržal volajúcich na linke znížením ich zhoršenia a pochybností.
Dnes, bez ohľadu na to, či si dohodnete stretnutie v ordinácii lekára alebo pozvete hostí do konferenčného hovoru, je podržaná hudba všade prítomná. Stala sa bežná zdvorilosť, ktorá dokázateľne zvyšuje udržanie účastníkov zlepšením ich skúseností s telefonovaním.
V štúdii s 30,000 10,000 volajúcimi bola skupina rozdelená na troch. Z 60 52 volajúcich, ktorí 13 sekúnd počúvali mŕtvy vzduch, pozoruhodných 1% účastníkov zišlo z linky hneď mimo pálky. V druhej skupine poslucháčov podržalo počúvanie hudby iba jednu minútu, iba 2% volajúcich kleslo. Sú to výsledky z tretej skupiny, ktorá pozastavila počúvanie správy a pozastavenie hudby iba na 81 minútu, čo je pozoruhodné: 1% volajúcich vypadlo z linky a 2% čakalo XNUMX-XNUMX minúty.
Je zrejmé, že volajúci uprednostňujú niečo na počúvanie, než aby sa stratili v priepasti rádiového ticha. Napríklad počas konferenčného hovoru, ak ide o kritickú diskusiu o rozhodovaní alebo dôležitú predajnú prezentáciu , môžu byť hostia, ktorí prezentujú, nervózni. Hudba na pozastavenie hovoru je perfektný a profesionálny úvod, ktorý zlepšuje náladu a umožňuje účastníkom naladiť sa na príjemnú atmosféru pred stretnutím.
Nie je žiadnym tajomstvom, že hudba môže každému zmeniť náladu - dokonca aj počas konferenčného hovoru! Jazz sa cíti uvoľnene. Pop je povznášajúci. Akákoľvek malá drobnosť, ktorá je ľahká a vzdušná, môže každému spríjemniť deň a ľahko zbaviť pocit „čakania“ z čakania! Nahrajte si vopred vopred nahranú správu alebo vlastnú skladbu a práve ste vzbudili záujem účastníkov. Sú predsa v zajatí publika! Môžete si vybrať z vopred určených hudobných možností alebo poskytnúť vlastnú ukážku alebo propagačnú správu, o ktorú sa chcete podeliť.
V závislosti od toho, akú firmu robíte a kto bude prítomný na vašom konferenčnom hovore, bude hudba, ktorú vyberiete, ovplyvňovať vaše publikum. Cestou je obvykle niečo hladké, bez posunu hlasitosti (veľmi hlasné alebo veľmi tiché segmenty), ktoré môže byť znepokojujúce alebo neočakávané. To je dôvod, prečo väčšina počutej hudby má takú kvalitu „hudby z výtahu“. Je to jednoduché a ľahké počúvanie pre každého, kto zdvihne. Na druhej strane to nemusí byť také „bezpečné“. Nová hudba a obľúbené skladby z minulosti, ako napríklad Nu Wave a 80. roky, sú tiež najlepšími interpretmi.
Nechajte svojich hostí na konferenčných hovoroch a videokonferenciách hladko a efektívne privítať pomocou funkcie Custom Hold Music od FreeConference . Využite túto doplnkovú funkciu so zľavou len za 2.99 USD mesačne, po obmedzenú dobu, a to vďaka už existujúcej hudbe alebo možnosti použiť vlastnú . Custom Hold Music je tiež zahrnutá v plánoch Plus a Pro.
Vytvorte si účet na FreeConference.com a získajte prístup ku všetkému, čo potrebujete na to, aby vaša firma alebo organizácia mohla okamžite začať fungovať, ako je zdieľanie videa a obrazovky , plánovanie hovorov , automatické e-mailové pozvánky, pripomienky a ďalšie.
