Ako zvýšiť spoluprácu medzi tímami

Sila v číslach je hra. Presne ako hovorí africké príslovie: „Ak chceš ísť rýchlo, choď sám. Ak chcete ísť ďaleko, choďte spolu “, keď spojíme svoje skúsenosti a schopnosti v podnikaní, spolupráca sa stáva exponenciálne silnejšou.

Ale čo keď chceme ísť rýchlo a ďaleko? Ako vybudujeme kultúru na pracovisku, ktorá podporuje správanie v spolupráci a efektívnu tímovú prácu, ktorá veci dotiahne do konca?

Zintenzívnenie spolupráce medzi pracovníkmi a oddeleniami začína tímovou komunikáciou, ktorá ľudí privádza k rovnakému konečnému cieľu. Keď hovoríme o tímovej práci, je to viac než len riešenie danej úlohy, je to o:

• Vzájomná podpora
• Efektívna komunikácia
• Vytiahnutie váhy

Keď má každý jasne definovanú úlohu, vodcu, ktorého musí nasledovať, schopnosť prispieť a dostatok zdrojov, dochádza k mágii. Pokiaľ sú zdieľané rovnaké ciele a diverzifikovaná skupina špecializovaných schopností, je skupina schopná fungovať a vytvárať vlastné výsledky.

Ako teda podporíte prostredie pre spoluprácu, aby sa tímom darilo? Prečítajte si niekoľko úspešných stratégií tímovej práce a spolupráce.

Budujte svoju tímovú prácu a schopnosti spolupráce

Aby sme dosiahli lepšie schopnosti spolupráce, prvým krokom je posilnenie budovania tímu, ktorého základným kameňom je komunikácia. Komunikácia je zastrešujúci termín, ktorý označuje spôsob odosielania a prijímania správ. Ako ostatní dostávajú to, čo odosielate? Ako komunikujete, čo je potrebné urobiť? Táto výmena môže byť rozdielom medzi porozumením alebo nie.

Dobrá komunikácia navyše vyžaduje vrodenú (alebo naučenú) schopnosť čítať a dešifrovať neverbálne narážky (všímať si, čo niekto nehovorí, reč tela atď.), Aktívne počúvanie, improvizácia (orientácia na riešenie atď.) A rýchla v túto chvíľu na nohách.

Dobrý komunikátor:

• Prenáša svoje posolstvo tak, aby sa k nemu poslucháč mohol vzťahovať
• Poskytuje fakty nad emóciami
• Stručne šíri informácie
• Pozýva spätnú väzbu
• Kladie otázky, aby sa informácie správne dostali
• Robí si pauzy, aby aktívne počúval a premýšľal, namiesto toho, aby odpovedal

Komunikácia sa prekladá do spolupráce takto:

Komunikácia> Spolupráca> Koordinácia> Tímová práca> Spolupráca

Keď je komunikácia na mieste, členovia tímu majú pocit, že ich niekto vidí a počuje, čo vedie k lepšiemu porozumeniu. Keď si každý rozumie, koordinácia kolaboratívneho úsilia pomáha dokončiť kolaboratívne úlohy, a tým posilňuje a rozvíja tendenciu k zvýšeniu schopnosti tímovej práce a spolupráce.

Aké sú schopnosti spolupráce?

Vytváranie tímov, ktoré sú ochotné a oddané hľadaniu riešení; práca s kolektívnymi silnými a slabými stránkami; porozumenie, napravenie a prevzatie zodpovednosti za chyby; Poskytnutie kreditu tam, kde je úver splatný, a skutočne prejavenie empatie voči obavám ostatných členov tímu sú znakmi veľkého úsilia o spoluprácu.

Vezmite do úvahy nasledujúce schopnosti spolupráce:

1. Nastavte behaviorálne očakávania prostredníctvom ukážky
   Ak vediete balík, namiesto vysvetľovania správania, ktoré chcete vidieť, ukážte to. Žite podľa pravidiel, ktoré chcete presadiť, a vezmite každého na zodpovednosť za svoje činy - napríklad vtedy, keď je potrebné stáť si za svojim, vyjadriť myšlienku, spoľahnúť sa na ostatných, viesť náročný rozhovor atď.
2. Zostaňte na vrchole tímového vzdelávania
   Zaistite, aby mal každý všetky informácie potrebné na to, aby mohol svoju prácu vykonávať presne. Aké sú parametre danej úlohy? Kto je za čo zodpovedný? Ako majú členovia tímu osloviť? Aké ďalšie zručnosti musia získať, aby mohli vo svojej úlohe žiariť?
3. Aplikujte flexibilitu na vedúce úlohy
   Na základe rozsahu a potrieb projektu bude vedenie kolísať. Člen tímu, ktorý vyniká v riadení projektu, bude môcť uplatniť svoje schopnosti pri diskusii o trajektórii projektu, a nie člen tímu, ktorého úsilie je možné vynaložiť na lepšie využitie riadenia kreatívneho smerovania. Vedenie sa bude s vývojom projektu posúvať.
4. Preskúmajte zvedavosť
   Trénujte trpezlivosť pri zdieľaní stanovísk v skupine a pri rozširovaní, aby ste porozumeli stanoviskám mimo skupiny. Keď každý zdieľa svoju zvedavosť dozvedieť sa a zdieľať viac, môžu sa prepojiť zastrešujúce témy, potreby, údaje, výskum a nápady a použiť ich plošne na obohatenie projektu alebo úlohy.
5. Staňte sa roztlieskavačkou
   Povzbudzujte členov tímu. Ich úspech je úspechom všetkých. Rešpektovanie a jednanie s každým kolegom na osobnej úrovni vám ukazuje, že vám záleží a inšpiruje k starostlivosti aj ostatných.
6. „Neviem“ môže byť vhodnou odpoveďou
   Koniec koncov, ste len ľudia! Je lepšie priznať si, že nepoznáte riešenie, než niečo vymýšľať za behu a mýliť sa. Nikto neočakáva, že niekto bude mať všetky odpovede. Spoľahnite sa na odborníkov, ktorí majú lepšie znalosti alebo povedia: „Neviem, dovoľte mi, aby som sa vám vrátil.“
7. Funkcia Zapamätať si formulár nasleduje
   Úzke miesta sa vyskytujú najčastejšie vtedy, keď dôjde k zaveseniu procesu. Identifikujte, ktoré štruktúry a procesy bránia výsledkom správneho fungovania. Dala by sa otvoriť komunikácia? Môže sa práca zefektívniť s väčším časom práce?
8. Riešenie problémov ako skupina
   Spojte sa ako skupina, aby ste sa viac podelili a otvorili dialóg, v ktorom sa za okrúhly stôl dostane kultúrna skúsenosť, zručnosti a know-how.
9. Poskytovateľ inovácií
   Keď je stredobodom inovácie, tím, ktorý pozostáva z rôznorodej skupiny ľudí so širokým záberom vedomostná základňa, skúsenosti a spôsob myslenia, kreatívne riešenie sa stáva ľahšie viditeľným.
10. Je v poriadku nesúhlasiť - pozvite ho
    Protichodné nápady pomáhajú prinášať riešenia a odstraňovať problémy, iba ak existuje rešpekt a komunikácia. Zdravý, produktívny a konštruktívny diskurz môže byť veľmi prospešný.

Pochopte cieľ tímovej spolupráce

Spolupráca je vždy súčasťou každého pracoviska, niektoré projekty a ciele si však vyžadujú viac.
Vyhodnoťte svoje schopnosti tímovej práce s prihliadnutím na nasledujúce faktory:

• Koľko času na tvár je zapojeného?
• Ako veľmi sú si navzájom známi spolupracovníci?
• Vážite si kvalitu alebo kvantitu?

Tímy, ktoré sa usilujú o produktívnu spoluprácu, zažívajú bohatšie výsledky a silnejšie putá. Aký je teda zmysel spolupráce a aké sú výhody?

7. Efektívnejšie riešenie problémov
Čo robíte, keď prídete do bloku? Požiadate o pomoc, porozprávate sa s inými ľuďmi alebo robíte výskum. Hľadáte inú perspektívu. Zamyslite sa nad naplánovaním online schôdze, premietnutím brainstormingu na online tabuľu, pozvaním panelu vedúcich myšlienok atď., Ktoré vám pomôže problém prekonať.

6. Vytvára súdržnosť
Spolupráca spája ľudí a vytvára komplexné tímy spolupráce. Efektívna spolupráca sa namiesto práce v silách zintenzívňuje, keď sa dá dohromady tím zmiešaných zručností z rôznych oddelení. Tímy alebo jednotlivci, ktorí bežne nespolupracujú, dostávajú príležitosť spojiť sa a spojiť svoje sily pri vytváraní práce, ktorá môže nadobudnúť ďalší rozmer.

5. Príležitosti učiť sa jeden od druhého
Prostredníctvom zdieľania spätnej väzby, názorov, súborov zručností, znalostí a skúseností je evidentná zvýšená spolupráca medzi pracovníkmi. Učenie sa od kolegov vytvára prostredie, ktoré vytvára ďalšie možnosti učenia a rozvoja.

4. Nové cesty ku komunikácii
Pravidelná otvorená konverzácia medzi tímami skutočne otvára kanál pre hlbokú prácu. Zdieľanie informácií znamená, že kolegovia môžu vykonávať svoju prácu lepšie, rýchlejšie a presnejšie. Softvér na spoluprácu, ktorý umožňuje rýchlu komunikáciu tvárou v tvár prostredníctvom videa alebo zvuku, zvyšuje kvalitu a zvyšuje rýchlosť a pripojenie.

3. Zvýšte udržanie zamestnancov
Keď sa pracovníci cítia otvorení a napojení na pracovisko a pracovný tok, je len malá šanca, že budú chcieť s hľadaním práce inde prestať. Spojenie je kľúčové a keď je spolupráca v popredí fungovania skupín, zamestnanci sa cítia potrební, žiadaní a ochotní prispieť viac.

2. Šťastnejší a efektívnejší pracovníci
Zlyhania na pracovisku, ako je nízka kvalita a nadbytočná práca, slabé brífingy a zmätok pri delegovaní, je možné minimalizovať pomocou nástrojov tímovej spolupráce. 86% zamestnancov a vedúcich pracovníkov povedať že zlyhania pracoviska sa stávajú častejšie, keď dochádza k nedostatočnej komunikácii alebo úsiliu vynaloženému na spoluprácu.

1. Pridajte novú vrstvu do firemnej kultúry
Vytvorte väčšiu dôveru medzi kolegami a oddeleniami, keď môžete povedať, čo máte na mysli, a myslieť to vážne. Keď sa cítite pochopení, vtedy sa začnú uplatňovať dlhodobé riešenia tímovej práce. Sledujte, ako sa zvyšuje morálka a členovia tímu majú pocit, že chcú hovoriť, podeliť sa o poznatky, zúčastniť sa a prispieť. Všimnite si, ako sa zlepšuje aj návštevnosť.

Neustála komunikácia

Aby akýkoľvek pracovný vzťah prosperoval, je kritická miera udržania komunikácie. Udržiavanie neustále prístupných komunikačných liniek posilňuje dynamiku a môže viesť k plynulejšiemu pokračovaniu akéhokoľvek projektu alebo pracovného toku. Implementujte komunikačnú stratégiu, ktorá zahŕňa konferenčné hovory, videokonferencie a online stretnutia so softvérom pre spoluprácu, akým je napríklad online tabuľa, a zdieľanie obrazovky na nepretržitú komunikáciu.
Udržiavanie konštantnej komunikácie bude:

• Pridajte transparentnosť do firmy:
  Solídny štandard internej komunikácie sa prirodzene vysype a ovplyvní to, ako jednáte s klientmi, rozvoj podnikania, pracovný výkon atď.
• Vytvorte silnejšie vzťahy:
  Vďaka kolaboratívnej komunikácii sa dostanete na rovnakú stránku ako váš tím. Vďaka presným informáciám, ktoré každý zdieľa a vidí, sa členovia tímu cítia bližšie, než aby ich počúvali z druhej ruky. Úplné zverejnenie namiesto uchovávania informácií skrytých alebo iba informovania určitých členov tímu slúži na udržanie zdravších a silnejších vzťahov.
• Informovať tímy o zmenách:
  Projektové plány, myšlienkové mapy, prezentácie, sedenia - to všetko slúži na otvorenie rozhovoru o dodatkoch, zmenách rozpočtu, časových harmonogramoch, spätnej väzbe od klientov a ďalších. Stretnutia sú platformou pre zamestnancov na vysokej úrovni na šírenie informácií plošne.
• Podporte spätnú väzbu:
  Bezpečné a otvorené prostredie, kde sa kolegovia môžu navzájom radi otvárať, pomáha diskusii voľne plynúť. Ak dôjde k bloku, výzve alebo dokonca niečomu na oslavu, zavedenie toku, ktorý pozýva na spätnú väzbu, poskytne každému dôležité informácie, ktoré zlepšia pracovné procesy alebo zablahoželia k dobre vykonaným procesom.
• Získajte viac klientov:
  s webové konferencie, je ľahké zostať často v kontakte. Udržať si prehľad o projektoch je jednoduchšie, keď môžete pozvať a naplánovať si schôdzky online, stretnúť sa osobne, urobiť prezentáciu a podobne. Softvér pre videokonferencie premosťuje priepasť medzi tým, kde sa nachádzate, a tým, kde je váš zákazník, buduje dôveru a rozširuje vašu sieť.

Vďaka dostupnosti bez ohľadu na umiestnenie váš tím, klienti a potenciálni klienti vedia, že sa na vás môžu pri vykonávaní práce spoľahnúť.

Podporujte dôveru

Bez dôvery, ako rýchlo a ďaleko môžete skutočne ísť? Ak si nie ste istí, či váš tím dokáže zvládnuť projekt, alebo ho príliš často „hráte na istotu“ a neriskujete ani nerozširujete inovatívne nápady, bude tímová výkonnosť trpieť. Ak pocity pochybností podčiarknu, ako funguje váš tím, členovia tímu môžu začať byť deštruktívni. Pochybnosť funguje tak, že namiesto budovania tímu rozbije tím.
Namiesto toho podpora kultúry dôvery a podpory vytvára štruktúru, v ktorej sa tímu darí. Pochopenie kolektívnych hluchých miest, silných a slabých stránok pomáha jednotlivcom vedieť, kto čo robí a ako práca tímu prináša projekt do života.

Smer, vízia a stratégia, ktoré sú jasne formulované, pomôžu vášmu tímu na ceste k úspechu. Tu je niekoľko rád, čo robiť a nerobiť, pokiaľ ide o vytvorenie dôvery vo váš tím:

Nestanovujte si príliš vysoké alebo nízke ciele
Vysoké ciele spôsobia, že zamestnanci budú mať pocit, že ich využívate určiť si ciele príliš nízka bude znamenať, že neexistuje žiadna dôvera. Výzvou je nájsť sladké miesto, vďaka ktorému sa každý jednotlivec bude cítiť pochopený. Navyše, ak necháte členov tímu expandovať, experimentovať a zlyhávať, ukazuje to, že dôverujete ich úsudku a podporujete ich rast.

Podporujte zodpovednosť
Ísť príkladom znamená, že sa budete držať rovnakých štandardov ako vaši zamestnanci. Tímová komunikácia, ktorá zahŕňa zlyhanie a pokoru, dokazuje, že nikto nie je dokonalý, ale ukazuje zodpovednosť a zodpovednosť. Keď niekto uzná svoju chybu, každý môže spolupracovať, aby sa vrátil na správnu cestu.

Nepúšťajte sa do klebiet
Je normálne, že sa niektoré „najnovšie správy“ šíria ako požiar v kancelárii alebo v tesnom spojení, ale iba do určitej miery. Diskusia o osobných informáciách a politike úradu ovplyvňuje dôveru. A ak to hovorí manažér so zamestnancom, môže to pôsobiť veľmi neprofesionálne. Ak je pre vás dôvera dôležitá, nenechajte klebety v dosahu a na pracovisku.

Sústreďte sa na to, aby ste boli priamy a dôslední
Komunikácia, ktorá nie je jasná, stráca čas. Byť vpred v tom, čo si myslíte a nebiť sa okolo kríka, je nevyhnutné pre spoluprácu. Priamočiarosť a poctivosť posilňuje dôveru a prináša požadované výsledky. To isté s konzistenciou. Byť náladový a prudko preradiť, nevyvoláva pocit stability. Každý má voľno, ale komunikácia, ktorá nevysiela zmiešané signály, pomôže upevniť dôveru.

Nepoužívajte mikromanažment
Strach a kontrola podporujú potrebu mikromanažmentu. Nedôvera svojmu tímu v to, že si robí svoju prácu, znamená, že pravdepodobne neveríte im ani tomu, kým sú. Ak ste najali a vyškolili svoj tím, prečo by ste mu nemali dôverovať? Nechajte ich robiť svoju prácu bez toho, aby museli dohliadať na každý detail.

Ísť rýchlo a ďaleko ako tím je teraz jednoduchšie ako kedykoľvek predtým. Nástroje, ktoré vás spoja s klientmi a vzdialení pracovníci na celom svete umožňujú plynulý chod podnikania. Nechajte efektívnu komunikáciu posilniť spoluprácu a dajte svojmu tímu šancu byť rýchlejší a ísť ďalej, než kedykoľvek predtým.

FreeConference.com poskytuje vašej firme obojsmerný komunikačný softvér a nástroje, ktoré potrebuje na vzbudenie väčšej spolupráce a dôvery. S bezplatné videokonferencie, Bezplatne konferenčné hovory a zadarmo zdieľanie obrazovky, môžete výrazne zlepšiť internú aj externú komunikáciu medzi svojim tímom, klientmi, novými zamestnancami a ďalšími.