Как часть отдела продаж, вы знаете, насколько важен торговый звонок. Особенно сейчас, когда мы переместили все в онлайн, коммерческий звонок по видеоконференцсвязи должен очень усердно работать, чтобы произвести хорошее первое впечатление. Вот и хорошие новости: имея под рукой несколько советов и приемов, вы можете легко перемещаться по виртуальной среде, устанавливать соединение, безупречно продавать свой продукт и завоевывать доверие клиентов.
Прочтите несколько способов добиться успеха в Интернете с помощью видеоконференцсвязи:
Хотя это может показаться нелогичным, меньше говорить и больше слушать помогает завоевать доверие и сразу же привлечь внимание. Существует золотое правило, касающееся общения и слушания в продажах. Слышали ли вы о «соотношении разговора и слушания»? Всё просто: говорите 43% времени и слушайте 57%, чтобы повысить шансы на успех.
Устное общение имеет важное значение. Этого требует установление взаимопонимания. Кто захочет работать с вами, если вы не можете сформулировать свои предложения или если ваш обмен сообщениями непонятен? Мы знаем, насколько критично вербальное общение, но мы можем не заслужить доверие, когда язык тела предает нас.
Например, дистанционная презентация продаж по видеоконференции выводит докладчика в центр внимания. Осознание того, как вы себя представляете, не только с точки зрения одежды, может существенно повлиять на то, как вас воспринимают окружающие. Увеличьте продажи с помощью следующих невербальных средств коммуникации:
Благодаря возможностям видеоконференцсвязи вы можете немного глубже погрузиться в демонстрацию вашего продукта. Например, если это виртуальный продукт, такой как образование или программное обеспечение, вы можете привлечь свою аудиторию, чтобы шаг за шагом в режиме реального времени показать им особенности и преимущества вашего продукта. Настройте демонстрацию, показывая, как работают определенные кнопки и элементы навигации.
(alt-tag: Вид стоящего менеджера и встреча с тремя сотрудниками обернулся, слушая его делегата, сидя за настольными компьютерами в офисе.)
Огромным преимуществом онлайн-презентации является прямой доступ, который она обеспечивает, особенно если вы ориентируетесь на высшее руководство и топ-менеджеров. Учитывая плотный график всех участников и их физическую доступность, планирование онлайн-встречи предоставляет возможность присоединиться с любого устройства, в любом месте и в любое время. После завершения звонка сторона, принимающая решение, часто отправляет запрос на предложение (RFP) с использованием искусственного интеллекта , требующий точных, соответствующих бренду ответов в те же сжатые сроки, и команды, которые построили свою презентацию на скорости, имеют преимущество.
Более того, любой желающий может задать вопрос и получить ответ во время встречи. Завершение телефонного разговора с клиентом сессией вопросов и ответов — это идеальное завершение, которое ставит точку в презентации. Это выгодно для руководителей, менеджеров, клиентов и сотрудников, поскольку позволяет всем принять участие. Кроме того, тем, кто не может присутствовать, легко записать и пересмотреть запись позже или просто пересмотреть ее для большей ясности.
Когда потребность в поездках снижается почти до нуля, вы можете увидеть, как улучшаются другие аспекты рабочего процесса. Возьмем, к примеру, производительность. Отсутствие необходимости тратить столько времени на поездки дает дополнительное время для других способов повысить продуктивность работы, наладить отношения с клиентами и увеличить продажи. В результате аспекты каждая фаза управления проектом можно сократить и ускорить. Повышайте продуктивность, чтобы максимально использовать возможности взаимодействия в онлайн-презентации. Более качественный контент, видео и другие точки соприкосновения в вашем питче могут помочь завоевать интересы потенциальных клиентов, помогая вам приблизиться к финишу и заключить сделку.
По мере приближения к концу презентации будьте готовы ответить на несколько острых вопросов, которые дадут вам лучшее представление о том, что происходит в голове вашего клиента.
Попробуйте задать следующие вопросы или их аналоги, чтобы оценить эмоциональную атмосферу онлайн-встречи. Только не забудьте оставить себе время на передышку и не проявляйте излишней настойчивости или отчаяния:
Попробуйте намекнуть на закрытие, выдавив деталь:
«У вас есть крайний срок?»
Ответьте на старый добрый классический заключительный вопрос вроде:
«Достаточно ли я сделал, чтобы заработать сегодня на вашем бизнесе?»
Добавьте «обратное закрытие сделки» , чтобы устранить любые оставшиеся опасения или непредвиденные проблемы таким образом, чтобы это не помешало завершению сделки.
«Если бы мы предоставили вам продукт по этой цене, по какой причине вы не стали бы сотрудничать с нашей компанией?
FreeConference.com — это платформа для видеоконференций, которая бесплатно свяжет вас с потенциальными клиентами! Наслаждайтесь видеоконференциями , конференц-звонками , демонстрацией экрана и онлайн-комнатой для встреч совершенно бесплатно, чтобы обеспечить вашему бизнесу четкую коммуникацию и конкурентное преимущество. Перейдите на платный тариф и получите еще больше функций для поддержки ваших бизнес-проектов и заключения сделок.
Создайте учетную запись на FreeConference.com и получите доступ ко всему необходимому для быстрого старта вашего бизнеса или организации, включая видеосвязь и демонстрацию экрана , планирование звонков , автоматические приглашения по электронной почте, напоминания и многое другое.
