Часто задаваемые вопросы

Выбор подходящего варианта видеоконференцсвязи в соответствии с вашими потребностями может быть сложной задачей, но если для вас важны следующие моменты, то принять решение несложно. Подпишитесь сегодня на свою учетную запись FreeConference!

бесплатная конференция-видеоконференция

• Быстрое и простое подключение.
• Нет загрузок.
• Бесплатные мобильные приложения.
• Интегрированный календарь и планирование электронной почты.
• Всегда бесплатно.
• Демонстрация экрана и обмен файлами.
• Управление модератора.
• Надежная и стабильная платформа.
• Качественное аудио и видео.
• Без ограничений по времени.
• Интегрированная телефонная конференция.

Видеоконференцсвязь позволяет общаться в реальное времячерез Интернет, когда невозможно встретиться лично. FreeConference предлагает бесплатные услуги видеоконференцсвязи, которые объединяют до 5 участников в безопасный виртуальный конференц-зал. FreeConference.com позволяет вам сотрудничать над нашим видео конференц-платформа, а также обмениваться документами а также присоединяйтесь к участникам по телефону в своей собственной онлайн-комнате для встреч.

Хосты имеют возможность модерировать собрания, отключение звука других абонентов и отправка приглашений среди других функций. Участники могут поднять руки для сеанса вопросов и ответов, оставить комментарии и задать вопросы в чате, а также поделиться и представить документы.

Вы можете поделиться своим видео с другими на онлайн-встрече, используя наш Android-приложение. У нас также есть настольные приложения, доступные для пользователей Windows, Mac и Linux, которые можно загрузить. здесь.

Некоторые платформы видеоконференцсвязи ограничивают продолжительность вашей конференции при использовании бесплатной подписки. С FreeConference.com ваши звонки по видеоконференции могут длиться до 12 часов и всего у вас может быть до 5 участников. С платная подписка, вы можете пригласить до 100 человек присоединиться к вашим звонкам по видеоконференции и участвовать в них.

Другие платформы видеоконференцсвязи имеют ограниченный бесплатный пробный период, в котором FreeConference.com имеет бесплатно навсегда подписка, которую вы можете использовать столько, сколько вам нужно.

Поскольку видеоконференцсвязь - сложная среда для работы, поддержка является важным компонентом с любой такой платформой. Наша служба поддержки FreeConference.com будет доступна, чтобы помочь вам начать работу, решить проблемы и предоставить множество документации - руководства пользователя, видеоуроки и статьи - чтобы гарантировать, что даже пользователи с самыми техническими проблемами могут успешно проводить свои видеоконференцсвязи.

Использование гарнитуры для видеоконференцсвязи - лучший способ убедиться, что вы слышите и отправляете звук наилучшего качества. Использование гарнитуры предотвращает эхо и внешние помехи при вызове. Хороший микрофон на гарнитуре также гарантирует, что участники будут слышать звук наилучшего качества с вашей стороны. Обязательно примите во внимание следующие моменты:

• Для пользователей Mac рекомендуется гарнитура с кабелем 3.5 мм.
• Для Windows можно использовать кабель USB или 3.5 мм.
• Беспроводные гарнитуры должны быть высокого качества, так как некоторые устройства Bluetooth могут периодически отключаться без вашего ведома.
• Вы хотите использовать наушники для прослушивания музыки или обычных телефонных звонков?
• Вам нужно отойти от рабочего стола во время конференции? Тогда важно беспроводное устройство.
• Гарнитура будет использоваться ежедневно или нерегулярно?
• Ваши встречи будут долгими? В таком случае они должны быть удобными.
• Вы проводите конференц-связь во время путешествия? В этом случае они должны быть портативными.

Бесплатное решение для видеоконференцсвязи с возможностью обновления позже - лучший вариант для малого бизнеса. FreeConference.com позволит небольшим командам, фрилансерам и удаленным сотрудникам встречаться на лету или по заранее запланированному расписанию.

Нет ограничений на скачивание и продолжительность встречи. Только хосту нужна учетная запись, а все остальные могут просто присоединиться одним нажатием кнопки.

Если вам нужно больше функций, его легко обновить, и вы можете отменить тарифный план в любое время. Если ваши потребности изменятся или вы отправитесь в отпуск, вы не будете связаны долгосрочным контрактом. Начните с бесплатной учетной записи сегодня!

1. Никаких загрузок не требуется, только хосту нужна учетная запись
2. Всем участникам необходимо загрузить программное обеспечение, только хосту нужна учетная запись
3. Всем участникам необходимо загрузить программное обеспечение, И всем участникам нужна учетная запись.

Видеоконференцсвязь обеспечивает двустороннюю аудио / видео связь в реальном времени между двумя или более местами. Для видеоконференцсвязи требуется специальное оборудование на обоих концах для успешного подключения.

Видеоконференцсвязь FreeConference.com работает с использованием технологии WebRTC в вашем браузере Chrome или с использованием одного из наших автономных приложений. Если у каждого участника есть веб-камера и подключение к Интернету, любой может проводить видеоконференцию практически из любой точки мира.

Узнайте больше о видеоконференцсвязи на нашем сайте поддержки

Да, бесплатная конференция на самом деле бесплатно!

Что включено БЕСПЛАТНО:

• Конференция по телефону до 1000 человек одновременно
• Ваша собственная конференц-линия для проведения конференц-связи в любое время
• 17 местных и международных телефонных номеров

• Проводите онлайн-встречи с участием до 5 человек одновременно
• Ваша собственная онлайн-комната для переговоров, которую можно использовать в любое время - загрузка не требуется
• Видеоконференцсвязь, демонстрация экрана, совместное использование документов и презентация

• Запланируйте заранее с автоматическими приглашениями и напоминаниями
• Оповещения о входе без PIN-кода и SMS (текстовое сообщение)
• Сводка звонков и история звонков
• Управление модератора
• Мобильные приложения (Android и iPhone) и настольные приложения
• Live Support

Что не входит:

• Запись звонков
• Запись видео
• Автоматическая транскрипция с Cue
• Бесплатные номера 800
• Премиальные международные номера
• Больше участников онлайн-встреч (до 100)
• Дополнительная безопасность (блокировка встречи и одноразовый код доступа)

Задайте себе следующие 9 вопросов, которые помогут вам выбрать идеальную бесплатную услугу конференц-связи.

1. Емкость - насколько велики ваши звонки и как часто они будут происходить?
2. Технологии - каковы навыки участников ваших конференц-звонков?
3. Телефонная конференция, веб-конференция или и то, и другое - как ваши участники присоединятся к разговору?
4. Взносы участников - потребуется ли вам бесплатный номер телефона?
5. Управление модератора - нужно ли вам управлять вызовом как организатор?
6. Планирование - Вам нужна система для бронирования звонков и управления посещаемостью?
7. Качество звука. Обеспечивает ли бесплатная служба конференц-связи отличное качество?
8. Бюджет. Является ли ваша услуга прозрачной или есть дополнительные скрытые расходы?

Ищете доступное решение для конференц-связи? Пытаться FreeConference.com, оригинальный бесплатный сервис конференц-связи. На сегодняшний день это лучший бесплатный сервис конференц-связи. Простая, надежная и бесплатная конференц-связь - загрузка не требуется. Cзарегистрируйте бесплатную учетную запись конференции сейчас >

1. Подписаться только с вашим адресом электронной почты и паролем.
2. Вы получите бесплатный номер для конференц-связи, которым можно будет воспользоваться немедленно.
3. Просто сообщите всем участникам конференции свой новый номер для подключения и код доступа.
4. Сообщите им, когда звонить.
5. Говорите!

Идеально подходит для встреч с небольшими группами для незапланированных встреч, есть несколько способов инициировать встречу по запросу. FreeConference.com звоните прямо сейчас.

• Просто дайте свой номер для подключения и код доступа всем участникам. После того, как все наберут номер одновременно, используя один и тот же код доступа, вы все будете подключены к линии конференц-связи.
• Вашу информацию для звонка можно найти в верхней части главной страницы вашей учетной записи. Просто нажмите на 'Копировать информацию о звонке' кнопку, чтобы добавить эту информацию в буфер обмена и вставить в электронное письмо или текстовое сообщение для отправки участникам.
• Или позвоните в онлайн-комнату для переговоров. Войдите в свою учетную запись FreeConference.com и нажмите «Start». Обратите внимание, что вы можете подключить своих абонентов по телефону или через Интернет, и все будут связаны вместе в той же конференц-связи.
• Первый абонент, участвующий в сетевой и / или телефонной конференции, услышит удерживаемую музыку. Как только появится хотя бы еще один участник, эта музыка прекратится, и вы услышите друг друга.
• Находясь в комнате онлайн-встреч, вы увидите, что можете пригласить участников с помощью кнопки вверху списка участников в правой части экрана.

Подробнее о том, как организовать бесплатную конференц-связь, читайте на нашем поддержка сайта.

Есть несколько способов пригласить других присоединиться к вам в конференц-связи. Вы можете легко использовать свой Система расписания FreeConference чтобы пригласить участников, просто войдите в свою учетную запись онлайн и нажмите "Назначить'. Наша система дает вам возможность вводить адреса электронной почты приглашенных вручную, загружать контакты электронной почты через Excel или даже переносить их из своей учетной записи Google.

• Если вы уже запланировали конференцию через свою учетную запись, вы можете легко отправить дополнительные приглашения с помощью редактирование звонка через раздел «предстоящие» вашей учетной записи.
• Пригласите других без входа в систему, просто отправка вашего телефонного номера и кода доступа через текст, электронную почту, обычную почту или по вашему усмотрению.
• Пользователи Windows могут приглашать посетителей с помощью нашего удобного Надстройка Outlook который позволяет отправлять приглашения, не выходя из собственного электронного письма. Вы можете скачать приложение здесь: https://hello.freeconference.com/conf/apps/downloads
• Помните, что вы и ваши участники можете присоединиться к конференц-вызову без использования телефона, предоставление ссылки на вашу личную онлайн-комнату для переговоров. Узнайте больше о видеоконференцсвязи и использовании вашей онлайн-комнаты для встреч здесь: Как использовать онлайн-конференц-зал

Получить бесплатный номер для подключения и код доступа очень просто.

1. Подписаться только с вашим адресом электронной почты, именем и паролем
2. Мы отправим вам номер и код для бесплатного конференц-звонка сразу после
3. Вы можете использовать аккаунт сразу же!

https://hello.freeconference.com/login/login

После создания учетной записи на FreeConference.com вы получите номер для конференц-связи, а также доступ к большому количеству бесплатных местных международных номеров. Вы можете найти полный список бесплатных номеров в своей учетной записи в разделе «Информация для подключения», а затем выбрать вкладку «Номера для подключения».

Посмотреть полный список наших доступных бесплатных номеров для конференц-связи можно здесь: Dial-Ins и тарифы

Наша базовая бесплатная подписка включает неограниченное использование большого количества американских и международных телефонных номеров. Бесплатные телефонные номера доступны в любом из наших Платных планов. При использовании начального плана стоимость бесплатных звонков составляет 10 центов в минуту для каждого вызывающего абонента, который использует бесплатный номер (в тарифных планах Plus и Pro тариф снижается). Стартовый план также включает 100 бесплатных и платных международных минут каждый месяц.

Примечание: не обязательно, чтобы все участники использовали один и тот же номер для подключения, независимо от того, является он бесплатным или нет. Все участники могут выбрать предпочитаемый номер для подключения и подключатся к одному собранию, введя уникальный код доступа для этой комнаты.

Взгляните на наш Страница с ценами для получения списка наших платных планов, любой из которых предоставляет вам возможность бесплатного звонка.

Бесплатные номера - это телефонные номера, которые можно набрать бесплатно для лица, звонящего. Эти номера позволяют абонентам связываться с предприятиями и / или частными лицами без взимания платы за междугородные звонки. В настоящее время у нас есть бесплатные телефонные номера 800, доступные в следующих странах:

• США
• Канада
• Австралия
• Germany
• Сингапур
• Великобритания

Вы можете узнать больше о нашем бесплатном сервисе и узнать, как подписаться на премиум-подписку на нашем поддержка сайта or Страница с ценами.

Наши бесплатные онлайн-приложения для встреч включают:

• Качественная аудиоконференция с участием до 1000 абонентов - БЕСПЛАТНО
• Планирование звонков
• Конференц-связь без резервирования
• Адресная книга
• Повторяющиеся собрания конференц-связи
• Доступ к международные телефонные номера
• Управление конференц-связью
• Текстовый чат и обмен документами
• Видео-конференция и совместное использование экрана доступно на компьютерах и устройствах Android (видеозвонки и демонстрация экрана, скоро появится приложение для iPhone)

FreeConference.com имеет огромный список замечательных бесплатных функций. Наше программное обеспечение можно использовать:

1. В вашем браузере google chrome (без загрузок!)
2. с помощью нашего мобильное приложение на вашем iPhone или устройстве Android
3. с помощью нашего Настольное приложение для Windows, Mac или Linux

Дополнительные функции мобильного приложения:

• Просмотр истории звонков
• Выслушивать записи прошлых онлайн-встреч
• Ваша учетная запись FreeConference легко интегрируется с мобильным приложением FreeConference, синхронизируя ваши контакты, запланированные звонки и историю звонков.
• Доступны дополнительные платные функции, включая бесплатные звонки и запись разговоров.
• Загрузите мобильное приложение FreeConference на свой iPhone, iPad или устройство Android и войдите в свою существующую учетную запись. Если у вас нет учетной записи FreeConference, Регистрация - бесплатно.

После создания бесплатной учетной записи вы можете организовать онлайн-встречу с участием до 5 человек (с нашими платными планами вы можете иметь до 100 онлайн-участников). Существует несколько различных способов инициировать конференцию или присоединиться к ней через Интернет.

1. НАЧАТЬ вызов по требованию / без резервирования.
На панели управления вашей учетной записи нажмите «Пуск», чтобы сразу же начать конференц-связь по требованию. При первом вызове вам будет предложено «разрешить» вашей системе доступ к веб-камере и микрофону.

2. ГРАФИК
Если вы запланировали звонок, вы можете войти в свою учетную запись за 15 минут до запланированного времени начала и нажать «Start'или по выделенному вызову, указанному в'Сегодняшние звонки'для доступа к онлайн-встрече.

3. УНИКАЛЬНЫЙ URL
Вызов по видеоконференции по запросу также можно инициировать, вставив уникальный URL-адрес конференции в веб-браузер. Это будет выглядеть так, с вашим назначенным кодом доступа в конце: https://hello.freeconference.com/conf/call/1234567

Эту ссылку можно найти вверху главной страницы вашей учетной записи. Просто нажмите кнопку «Копировать детали», чтобы добавить эту информацию в буфер обмена. Затем вы можете вставить его в электронное письмо или текстовое сообщение для отправки участникам.

Функция записи доступна в любом из наших платных планов, которые можно приобрести через 'модернизация'вашего аккаунта.

• Аудиозапись доступна во ВСЕХ платных тарифных планах.
• С тарифами Plus и Pro вы также можете записывать всю онлайн-встречу, включая демонстрацию экрана, видео и аудио.

1. Войдите в свой аккаунт
2. Нажмите кнопку "Расписание".
3. Выберите дату и время, а также необязательную тему и повестку дня.
4. Добавьте адреса электронной почты людей, которым вы хотите отправить приглашения (необязательно)
5. Выберите соответствующие номера для подключения на случай, если некоторые предпочитают подключать звук через телефон.
6. Все получат и отправят по электронной почте приглашение с вашей уникальной ссылкой на встречу и инструкциями о том, как присоединиться.

• Поделитесь своей уникальной ссылкой на конференц-зал, чтобы в любое время организовать бесплатный онлайн-звонок
• Или запланируйте в своей учетной записи FreeConference.com, чтобы настроить его заранее
• Дополнительные участники также могут присоединиться по телефону и связываться с другими абонентами онлайн.

Если другие участники не слышат вас или не видят ваше видео, возможно, вам нужно изменить простую настройку в своем браузере.

1. Включить звук
Если люди вас не слышат, сначала проверьте, не отключили ли вы звук в гарнитуре или мобильном устройстве. Вы отключили звук в системе? Щелкните значок микрофона в верхнем меню онлайн-комнаты для собраний, чтобы включить свой микрофон.

2. Проверьте настройки онлайн-конференц-зала.
Щелкните значок настроек в меню в правой части экрана. Откроется окно, в котором вы сможете проверить настройки микрофона, динамиков и веб-камеры.

3. Вызов диагностической проверки.
Если изменение настроек не решает проблему, рекомендуется запустить «Тест подключения». Ссылку на этот тест можно найти в разделе «Настройки» в онлайн-комнате собраний, а также в меню на панели управления вашей учетной записи.

4. Проверьте разрешения браузера.
Нажмите на маленький символ замка в верхнем левом углу адресной строки браузера Chrome, находясь в онлайн-конференц-зале, как показано на изображении ниже. Если ваша веб-камера и микрофон заблокированы, вы увидите это в разделе «Разрешения».
Чтобы разблокировать веб-камеру и микрофон, нажмите маленькую стрелку справа от «Камера» и «Микрофон» и выберите «Разрешено».

5. Проверьте подключения.
Это может показаться очевидным, но это может случиться с самым технически подкованным человеком. Обязательно проверьте правильность подключения всех кабелей. Иногда их отключение и повторное включение может помочь.

6. Проверьте настройки аудио / видео на вашем компьютере.
Также может быть, что необходимо изменить настройки аудио / видео на вашем компьютере. Мы заметили, что иногда, например, на компьютерах с Windows микрофон отключается - возможно, из-за другого приложения.

7. Убедитесь, что ваши участники / зрители правильно подключены.
Если ваши участники не подключили звук при подключении через Интернет или имеют проблемы, перечисленные в пунктах 4 или 5, то источник проблемы может быть не на вашей стороне. Я бы рекомендовал отправить эту ссылку для устранения неполадок, чтобы помочь решить проблему.

Совместное использование экрана с FreeConference.com позволяет вам делиться всеми типами документов с людьми, которые находятся практически в любой части мира. Следующие инструменты доступны с функцией демонстрации экрана FreeConference.com:

• Поделитесь своим рабочим столом
• Поделиться только одним приложением
• Запишите сеанс демонстрации экрана * (Только планы Pro и Deluxe)
• Загрузите документ для скачивания участниками
• Представьте документ, позволяющий участникам контролировать презентацию
• Виртуальная доска * позволяет организаторам и участникам комментировать и обмениваться идеями