Из всех последних технологических разработок роботы становятся основным поборником, на который пытаются ухватиться многие компании. Однако пока эта модная техническая тема может существенно принести пользу нашему обществу в ближайшем будущем. Я бы сказал, что на данный момент давайте свести конференц-связь с искусственным интеллектом к минимуму для всеобщего блага, и вот несколько причин, почему:
Я действительно давал такой совет для конференц-звонков: «не будьте роботом», потому что дружелюбие может быть полезно для бизнеса, оно может повысить вашу эффективность во время командного звонка или результативность во время демонстрации клиенту . В конференц-звонке и так легко потерять эмоциональность, а если бы его вел робот, то тон разговора был бы, в лучшем случае, не вдохновляющим. Подумайте, насколько лучше можно установить контакт с другими участниками, услышав: «Для обслуживания на английском языке нажмите 1, для французского — 2».
У меня нет убедительных доказательств, подтверждающих этот аргумент, но подумайте, вы бы хотели быть первым пациентом, который «попробует» трансплантацию почки? Хотели бы вы стать первым клиентом, который попробует пластическую операцию? Я понимаю, что для продвижения этой технологии клиенты должны идти на определенные риски, но вы бы рискнули? Конечно, худшее, что может случиться с конференц-связью с искусственным интеллектом, - это провал конференции, но действительно ли вы хотите рискнуть?
Говоря о риске, из-за отсутствия опыта работы с роботами, проводящими конференц-связь, вы можете столкнуться с серьезными проблемами обслуживания или неисправностями. Представьте, что у вас большой, важный бизнес-звонок, и из-за недостаточно протестированной технологии хост-робот для конференц-связи с ИИ не смог вместить всех участников, что привело к сбою звонка. Итак, позволяя роботу вести вашу конференц-связь, вы рискуете полной катастрофой, чтобы потенциально получить робота, который будет принимать ваш звонок?
Вы ведь это видели? Вот почему вам следует опасаться роботов.
Создайте учетную запись на FreeConference.com и получите доступ ко всему необходимому для быстрого старта вашего бизнеса или организации, включая видеосвязь и демонстрацию экрана , планирование звонков , автоматические приглашения по электронной почте, напоминания и многое другое.
