Pentru profesioniștii de toate tipurile, apelurile de conferință pot fi o experiență (surprinzător de) stresantă. Spre deosebire de întâlnirile tradiționale față în față, unde te poți baza parțial pe limbajul corpului și alte indicii vizuale pentru a ajuta la comunicare, succesul tău în cadrul apelurilor de conferință depinde aproape în întregime de cât de bine te comporți la telefon. Dacă conduci o conferință telefonică sau participi la un interviu telefonic, acest lucru poate crește presiunea pe care o simți pentru a te asigura că fiecare cuvânt care îți iese din gură este perfect. Dar nu vă temeți, cei care sună la conferință, anxietatea legată de apelurile de conferință este foarte frecventă și poate fi gestionată urmând acești pași:
Nu vă surprindeți de conferința dvs.!
Chiar dacă de obicei ești genul de persoană care „se lasă purtată de curent”, pregătirea unei schițe generale a ceea ce intenționezi să spui în avans te poate ajuta să te simți mai pregătit și mai încrezător atunci când participi la o conferință telefonică . Dacă ești participant, creează o listă de cinci până la zece puncte de discuție sau răspunsuri la întrebările pe care le anticipezi că vor fi aduse în timpul apelului. Dacă tu conduci apelul, preia controlul de la început, parcurgând ordinea de zi cu ceilalți participanți la conferință, astfel încât toată lumea să știe ordinea subiectelor care vor fi discutate.
Lucrurile stau diferit atunci când te adresezi unui grup de oameni prin telefon. În timp ce discuțiile mici și bătăile pot fi bune pentru a ușura starea de spirit și a construi relații în timpul întâlnirilor față în față, în general umorul nu se joacă la fel de bine la telefon. Cu mai multe persoane la telefon care nu se pot vedea reciproc, umorul, împreună cu orice simț al momentului de comedie, se pot pierde cu ușurință. Pentru a evita orice confuzie sau neînțelegeri potențial incomode care pot rezulta dintr-o glumă slab cronometrată, este mai bine să rămâneți la scenariu, ca să spunem așa, și să păstrați conversația subiect în orice moment.
O altă metodă de a combate anxietatea asociată convorbirilor telefonice este să exersați și să vă pregătiți în prealabil pentru următorul apel. Realizarea unui apel de conferință de exersare cu un prieten sau coleg este cea mai bună metodă pentru a vă familiariza cu procedura convorbirilor telefonice și pentru a repeta ce intenționați să spuneți pentru următorul apel. Dacă simțiți că trebuie să lucrați la stăpânirea artei convorbirilor telefonice, puteți lua în considerare înregistrarea convorbirilor telefonice . Înregistrarea unui apel nu numai că vă oferă oportunitatea de a asculta și de a revedea apelul ulterior, dar vă asigură și că aveți o înregistrare a tot ceea ce s-a discutat în timpul apelului pentru referințe viitoare.
Indiferent de cine este la celălalt capăt, la sfârșitul zilei, o conferință telefonică este o conferință telefonică. Deși este întotdeauna o idee bună să te pregătești să intri în orice fel de întâlnire, să te împiedici de un cuvânt sau două nu va fi sfârșitul lumii. Pregătiți-vă punctele de vorbire, respirați adânc sau două și sunați la ora stabilită. Amintiți-vă: indiferent dacă conduceți apelul sau sunteți invitat, participați la conferință deoarece sunteți o persoană inteligentă și capabilă, cu ceva valoros de contribuit.
Creează-ți contul FreeConference.com și obține acces la tot ce ai nevoie pentru ca afacerea sau organizația ta să funcționeze eficient, cum ar fi partajarea video și a ecranului , programarea apelurilor , invitații automate prin e-mail, mementouri și multe altele.
