De afgelopen maanden hebben we rekening gehouden met hoe onze klanten onze videoconferentietechnologie gebruiken, vooral in de nieuwe vergaderruimte waar de meeste magie plaatsvindt! Door middel van onderzoek, planning en ijverig contact opnemen met klanten, hebben we beoordeeld wat we in de back-end kunnen doen om de klant-in-call-ervaring in de front-end te verbeteren.
Op basis van de huidige trends, hoe klanten de huidige technologie gebruiken en hoe we videoconferenties het komende jaar vorm zullen zien geven, hebben we het volgende gedaan om FreeConference.com te laten opvallen en een belangrijke speler in de branche te zijn:
Door deze functies bij te werken, hebben we de gebruikerservaring van de vergaderruimte kunnen verbeteren en soepeler kunnen laten werken. Welkom bij de vernieuwde FreeConference.com-vergaderruimte die overzichtelijker is en gemakkelijker te hosten en te beheren is. Dit hebben we voor je in petto:
1. De nieuwe werkbalklocatieTijdens het onderzoek om te zien hoe deelnemers door de vergaderruimte navigeerden, werd het duidelijk dat het zwevende menu met toetscommando's (mute, video, delen, enz.) niet gemakkelijk toegankelijk was omdat het alleen zichtbaar was wanneer de muis op het scherm werd bewogen of het scherm werd aangetikt. Het niet altijd kunnen zien van de werkbalk was minder een hulp en meer een belemmering!
Nu is de werkbalk stationair en te allen tijde zichtbaar. Het is niet nodig om op het scherm te zoeken naar het menu/de werkbalk. Het staat permanent onderaan de pagina en zal niet meer verdwijnen als de gebruiker inactief wordt. Gebruikers kunnen genieten van deze meer intuïtieve en gebruiksvriendelijke benadering om op elk moment de werkbalk te kunnen bekijken en erop te klikken.
2. Een dynamische werkbalkNog steeds in lijn met een werkbalk die voor u werkt in plaats van dat u ervoor moet werken, wat ooit twee werkbalken waren (een aan de bovenkant en een aan de onderkant van het scherm) is nu slechts één werkbalk onderaan.
Deelnemers zullen merken dat alle secundaire functies netjes zijn weggestopt in het nieuwe overloopmenu met het label 'Meer'. Deze verandering in locatie biedt directe controle over de commando's die vaker worden gebruikt en om commando's die niet zo vaak worden gebruikt, zoals Meeting details en Connection, netjes op te bergen.
De belangrijkste bedieningselementen – audio, weergave en verlof – worden van voren en in het midden zichtbaar gemaakt, zodat er geen tijd verloren gaat aan het zoeken op het scherm naar een belangrijke functie. Intuïtief ontworpen, bevinden de deelnemerslijst en chatknoppen zich ook aan de rechterkant, terwijl al het andere zich aan de linkerkant bevindt.
Een andere toevoeging is het onmiddellijke formaat van het menu dat dynamisch wordt aangepast aan het apparaat waarop het wordt bekeken. Op mobiel worden de belangrijke commando's eerst bekeken met de knoppen en de overige commando's worden omhoog geduwd in het overloopmenu.
3. Betere toegang tot instellingenWilt u uw ervaring meer op maat maken? We hebben de gebruikersnavigatie opnieuw gemaakt om tegemoet te komen aan wat je nodig hebt en hebben het gemakkelijk toegankelijk voor je wanneer je het nodig hebt, zoals wanneer je je headset moet synchroniseren met Bluetooth op je laptop of de instellingen op je camera moet aanpassen voor een optimale weergave. Instellingen zoals Bluetooth of het overschakelen van de ingebouwde naar de externe camera zijn snel te klikken.
Het wijzigen van uw virtuele achtergrond of het openen van het camerapictogram om te controleren welk apparaat wordt gebruikt, is ook pijnloos. U hoeft niet te klikken, uit te kiezen en minutenlang te zoeken om het te vinden. Het is er allemaal voor u om te zien op de pagina.
Noodzaak om problemen op te lossen? Het duurt slechts enkele seconden en minder klikken. Klik gewoon op de chevron naast de microfoon- of camerapictogrammen. Alle instellingen zijn bereikbaar via het ellipsmenu.
Om het voor huidige klanten gemakkelijker te maken en aantrekkelijker voor gasten die van andere diensten binnenkomen, zijn de knoppen voor weergaveverandering (Gallery View en Speaker Spotlight) en schermvullende knoppen rechtsboven in de informatiebalk geplaatst. Linksboven zijn de timer, het aantal deelnemers en de opnamemelding op hun plaats gebleven. Deze informatiebalk blijft nu statisch.
Bovendien kunnen deelnemers op de knop Nieuwe info klikken, waar ze gemakkelijk de details van de vergadering kunnen zien. Deze informatie is ook toegankelijk via de onderste menubalk.
FreeConference.com is er trots op deze bijgewerkte functies aan te bieden en klanten de best mogelijke gebruikersnavigatie en -ervaring te bieden. Als gevolg hiervan hebben we de pagina overzichtelijker kunnen maken en visueel aantrekkelijker en intuïtiever in het gebruik kunnen maken. Met meer algemeen gebruikte opdrachten die vooraf beschikbaar zijn en minder gebruikte opdrachten die toegankelijk zijn via het overloopmenu, plus instellingen die slechts een paar klikken verwijderd zijn, kunnen deelnemers een hoogwaardige belervaring verwachten die overeenkomt met de huidige huidige videoconferentietrends.
Klaar om je aan te melden en het gratis te proberen? Aanmelden hier of upgrade naar een betaald abonnement hier.
Maak uw FreeConference.com-account aan en krijg toegang tot alles wat u nodig heeft om uw bedrijf of organisatie van start te laten gaan, zoals video en Scherm delen, Oproepplanning, Geautomatiseerde e-mailuitnodigingen, herinneringenEn nog veel meer.
