Hoe sluit je een verkoopgesprek af?

Als onderdeel van een verkoopteam weet u hoe belangrijk een verkoopgesprek is. Zeker nu we alles online hebben gezet, moet een videoconferencing verkoopgesprek extra hard werken om een ​​goede eerste indruk te maken. Dit is het goede nieuws: met een paar tips en trucs aan uw zijde kunt u gemakkelijk door een virtuele omgeving navigeren om verbinding te maken, uw product vlekkeloos te verkopen en het vertrouwen van klanten te winnen.

Lees verder voor een paar manieren om online te schitteren met videoconferenties:

1. Spreek minder, luister meer

Hoewel het contra-intuïtief lijkt, minder praten en meer luisteren werkt om vertrouwen te winnen en meteen meer aandacht te krijgen. Er is een gouden regel als het gaat om praten en luisteren als verkoper. Ooit gehoord van de "praat-to-luisterverhouding"? Het is eenvoudig, praat 43% van de tijd en luister 57% van de tijd om de win-rates te verhogen.

2. Druk jezelf uit via lichaamstaal

Verbale communicatie is essentieel. Het opbouwen van een verstandhouding vereist het. Wie zou met u willen samenwerken als u uw verkoop niet kunt verwoorden of als uw boodschap niet duidelijk is? We weten hoe kritisch verbale communicatie is, maar waar we het vertrouwen niet kunnen winnen, is wanneer lichaamstaal ons verraadt.

Zo zet een verkooppresentatie op afstand via videoconferencing de presentator in de schijnwerpers. Je bewust zijn van hoe je jezelf presenteert, niet alleen van hoe je je kleedt, kan een enorm verschil maken in hoe mensen je ontvangen of niet. Verhoog de verkoop met de volgende non-verbale communicatie:

• Power Poseren
  Als je onderuitgezakt in je stoel zit of je haar ronddraait, kom je misschien over als niet beschikbaar of uitgecheckt. Breng in plaats daarvan vertrouwen over met een rechtopstaande houding, schouders naar achteren en armen zichtbaar, staand of zittend met een rechte rug.
• Matchen en spiegelen
  Creëer op subtiele wijze een gevoel van kameraadschap en vertrouwen door dezelfde houding, gebaren en bewegingen na te bootsen van de deelnemers die je aanspreekt. Op een onbewust niveau helpt dit hen om zich ontspannen en comfortabel te voelen.
• Contact met de ogen
  Weet waar de camera is en kijk erin. Als u vanaf een scherm leest, zorg er dan voor dat het zo is ingesteld dat het er natuurlijk en zonder script uitziet.
• Handbewegingen
  Het kruisen van armen wekt niet zozeer een gevoel van vertrouwen als wel een blokkade op. Zorg er ook in een online setting voor dat deelnemers zich welkom en thuis voelen door af en toe je handen te bewegen of in ieder geval zichtbaar te maken.

3. Diepere demonstratie

Met videoconferentiemogelijkheden kunt u wat dieper in de demonstratie van uw product duiken. Als het bijvoorbeeld een virtueel product is, zoals onderwijs of software, kunt u uw publiek binnenhalen om hen stap voor stap in realtime de kenmerken en voordelen van uw product te laten zien. Pas de demonstratie aan door te laten zien hoe bepaalde knoppen en navigatie werken.

(alt-tag: weergave van manager die staat en een ontmoeting heeft met drie werknemers die zich omdraaiden terwijl ze naar hem delegeren terwijl ze op desktopcomputers in de kantoorruimte zaten.)

4. Directe tijd met beslissers

Een enorm voordeel van een online verkooppraatje is dat het directe toegang biedt, vooral wanneer u zich richt op het hogere management en C-level executives. Tussen de drukke agenda's van iedereen en fysieke beschikbaarheid, biedt het plannen van een online vergadering individuen de flexibiliteit om vanaf elk apparaat overal en altijd deel te nemen.

Bovendien kan iedereen tijdens de vergadering een vraag stellen en antwoord krijgen. De . beëindigen verkoopgesprek met een Q&A-sessie is een perfecte afwerking die de verpakking van uw presentatie met een strik bindt. Dit is voordelig voor leidinggevenden, managers, klanten en medewerkers om allemaal betrokken te zijn. En voor degenen die niet aanwezig kunnen zijn, is het gemakkelijk om het op te nemen en later opnieuw af te spelen of gewoon opnieuw te bekijken voor meer duidelijkheid.

5. Versnel de time-to-market

Wanneer de noodzaak om te reizen tot bijna nul is teruggebracht, kun je zien hoe andere aspecten van het werkproces verbeteren. Neem bijvoorbeeld productiviteit. Doordat u niet zoveel tijd hoeft te besteden aan woon-werkverkeer, heeft u meer tijd voor andere manieren om de productiviteit met uw werk te verhogen, klantrelaties te smeden en meer omzet te genereren. Hierdoor zijn aspecten van elke projectmanagementfase kan worden verkort en versneld. Verhoog de productiviteit om uw interactie in een online presentatie te maximaliseren. Betere inhoud, video's en andere contactmomenten in uw pitch kunnen de interesses van prospects winnen en u helpen om dichter bij de finish te komen en de deal te sluiten.

6. Beheers een handvol slotvragen

Als je het einde van je presentatie nadert, wees dan voorbereid op het doorspitten van een paar pittige vragen die je een beter idee zullen geven van wat er in het hoofd van je klant omgaat.

Probeer de de volgende vragen of soortgelijke variaties om de emotionele temperatuur van de online vergadering te meten. Zorg er wel voor dat u ademruimte opneemt en niet te opdringerig of wanhopig overkomt:

Probeer een hint te geven naar een afsluiting door een detail eruit te persen:
“Heeft u een deadline in gedachten?”

Ga voor een goede oude klassieke slotvraag zoals:
"Heb ik vandaag genoeg gedaan om uw bedrijf te verdienen?"

Gooi er een in "omgekeerd sluiten" om alle overgebleven zorgen of onvoorziene problemen weg te werken op een manier die de deal niet belet.

“Als we u het product voor deze prijs zouden geven, is er dan een reden waarom u geen zaken zou doen met ons bedrijf?

Laat FreeConference.com het videoconferentieplatform zijn dat u gratis in contact brengt met potentiële klanten! Genieten van videoconferentie, telefonisch vergaderen, scherm delen en een online vergaderruimte GRATIS om uw bedrijf kristalheldere communicatie en een concurrentievoordeel te geven. Upgrade naar een betaald plan en ontvang nog meer functies om uw zakelijke ondernemingen te ondersteunen en gesprekken af ​​te sluiten.