Het is geen geheim dat de wereldwijde pandemie in 2020 en 2021 de acceptatie van videoconferenties over de hele wereld heeft versneld.
Mensen gebruiken nu Zoom, Microsoft Teams of andere videoconferentieoplossingen voor veel verschillende doeleinden: virtuele klaslokalen voor kinderen, webinars, virtuele vergaderingen, werken op afstand of zelfs gewoon om bij te praten met vrienden.
Dat gezegd hebbende, beginnen veel bedrijven de voordelen van videoconferenties in te zien en willen ze videoconferentiefunctionaliteit op hun websites insluiten.
In het huidige digitale tijdperk kan het toevoegen van videoconferenties aan uw website, app of platform de ervaring van uw websitebezoeker aanzienlijk verbeteren, of het nu gaat om veilige tweerichtingscommunicatie, het hosten van succesvolle merkevenementen en veel verschillende gebruiksscenario's.
Denkt u erover om videoconferenties toe te voegen aan uw website of platform, maar weet u niet waar u moet beginnen?
Je bent hier aan het juiste adres.
In deze gids bespreken we alles wat u moet weten over het insluiten van videoconferenties in uw website of applicatie en beantwoorden we enkele belangrijke vragen, zoals:
En meer.
Zonder verder oponthoud, laten we meteen beginnen.
We weten allemaal dat videomarketing tegenwoordig gewoon overal is, maar wat is de urgentie van het toevoegen van videoconferenties en andere videofuncties aan uw bestaande website of applicatie?
Er zijn drie basisgebruiksscenario's voor het toevoegen van videoconferentiefuncties aan uw platform:
1. Realtime tweerichtingscommunicatie mogelijk maken
De consumenten van vandaag verwachten eenvoudig responsieve en onmiddellijke antwoorden van merken waarmee ze interactie hebben, en indien mogelijk met slechts één tik of klik. Volgens een recente studie door HubSpot, 90% van de huidige klanten verwacht binnen 10 minuten een reactie op hun vragen of verzoeken, anders stappen ze door naar uw concurrent.
Door videoconferentiefunctionaliteit aan zijn website toe te voegen, kan een bedrijf een realtime, directe manier voor klanten om met uw website te communiceren vergemakkelijken.
De directe virtuele communicatie in twee richtingen kan de ervaring van de klant in de interactie met uw merk op verschillende manieren verbeteren:
Als klant weten we allemaal dat het moeilijker is om nee te zeggen tijdens een face-to-face, realtime aanbod in plaats van aanbiedingen via de telefoon of reclame. We kunnen hetzelfde effect creëren via videoconferenties.
2. Digitale evenementen inschakelen om uw marketinginspanningen te ondersteunen
Voeg videoconferentiefunctionaliteit toe aan uw van de stelt bedrijven in staat virtuele evenementen van hoge kwaliteit rechtstreeks op hun websites of applicaties te organiseren: webinars, digitale productlanceringen, keynotes en zelfs volwaardige digitale conferenties en beurzen. Virtuele evenementen worden actief toegepast aangesloten marketingprogramma's en ze worden gebruikt naast online vergaderingen. Digitale evenementen en affiliate marketing zijn een match made in Heaven. Wanneer u deze factoren combineert, kunt u een breed scala aan resultaten bereiken.
Door digitale merkevenementen op uw website mogelijk te maken, kan uw bedrijf veel meer geïntegreerde realtime-ervaringen creëren voor klanten, klanten en interne belanghebbenden.
U kunt ook gebruikmaken van de functionaliteit voor videoconferenties om 'kleinere' evenementen te organiseren, zoals productdemo's, het delen van getuigenissen van klanten, casestudy's, enzovoort.
3. Verbetering van interne communicatie
Het toevoegen van videoconferenties aan uw website, applicatie of platform kan ook tastbare voordelen opleveren voor uw interne belanghebbenden.
Dit is met name het geval als je externe medewerkers in je team hebt (wat steeds gebruikelijker wordt). Met videoconferenties kunnen externe teams zich meer verbonden voelen met de organisatie waarin ze werken en andere leden in het team in vergelijking met e-mail- of telefoongesprekken. gebaseerde communicatie.
Videoconferenties minimaliseren ook verwarring en fouten in transmissies. Bij communicatie via e-mail of telefoon kunnen ondanks uw inspanningen misverstanden ontstaan, maar bij videocommunicatie kunnen we de context van gezichtsuitdrukking en lichaamstaal samen met spraakcommunicatie benutten.
Op de lange termijn kan deze verbeterde, nauwkeurigere communicatie het moreel en de productiviteit van het team helpen verbeteren.
Er zijn drie haalbare oplossingen om videoconferenties toe te voegen aan uw website of platform, elk met zijn eigen voor- en nadelen.
Bij het kiezen tussen deze opties gaat het uiteindelijk echter om de kosten/moeilijkheid van implementatie versus aanpasbaarheid.
De drie opties zijn
1. Uw oplossing helemaal opnieuw bouwen
De eerste benadering is om de functionaliteit voor videoconferenties helemaal opnieuw op te bouwen, hetzij alleen, door een softwareontwikkelaar in te huren of het project uit te besteden aan een freelancer of bureau. Om te voldoen aan de huidige normen die door de markt worden verwacht voor een moderne videoconferentieoplossing voor functies en betrouwbaarheid, is het inhuren of uitbesteden aan een ervaren team een noodzaak.
Dit is de optie die de meeste vrijheid biedt met betrekking tot aanpasbaarheid: u kunt de videoconferentie-interface naar eigen inzicht ontwerpen, zoveel merkelementen opnemen als u wilt en alle functies toevoegen die u nodig acht voor de beoogde gebruikssituatie(s).
Dit is echter ook de optie die het meest uitdagend en het duurst is. Als u weet hoeveel het kost om een softwareontwikkelaar in te huren, maar heb geen budget, onderschat niet de tijd die nodig is om het ontwikkelingsproces te voltooien en de videoconferentieoplossing te testen totdat deze klaar is voor lancering.
Om nog maar te zwijgen van de lopende kosten bovenop de initiële ontwikkelingskosten voor het onderhoud van de oplossing, het voortdurend toevoegen van nieuwe functies om aan de groeiende verwachtingen van de klant te voldoen, de onderhoudskosten voor het hosten van de servers en het waarborgen van de betrouwbaarheid van de oplossing om downtime en blijven werken met alle browsers. Al deze kunnen snel oplopen, waardoor de oplossing erg duur in onderhoud is.
2. Kant-en-klare oplossingen inbedden
De tweede optie is om kant-en-klare (kant-en-klare) videoconferentieoplossingen zoals Zoom of Microsoft Teams op uw website in te bedden.
De meeste populaire videoconferentieoplossingen bieden SDK's en/of API's om hun videoconferentiefunctionaliteit eenvoudig in uw website of applicatie in te sluiten. Veel van deze oplossingen zijn zeer betaalbaar en zelfs helemaal gratis.
Dit is de meest betaalbare optie en meestal het gemakkelijkst te implementeren, maar ook de optie waarin u de minste vrijheid krijgt met betrekking tot aanpasbaarheid en personalisatie. U moet zich houden aan de interface, het ontwerp en de functies die standaard worden aangeboden door de oplossing van uw keuze.
3. API integreren vanuit een whitelabel-oplossing
Bij deze optie krijgt u het beste van twee werelden: u kunt het langdurige en dure ontwikkelingsproces van het helemaal opnieuw bouwen van uw oplossing omzeilen, maar u kunt de videoconferentiefunctionaliteit op uw website naar eigen inzicht aanpassen.
Callbridge is een whitelabel-oplossing voor videoconferenties waarmee u de API gemakkelijk in uw website of applicatie kunt integreren.
Voeg eenvoudig een paar regels code toe aan uw applicatie/website en u krijgt de gewenste videoconferentiefuncties op uw website.
Hoewel u niet de 100% vrijheid krijgt die u anders zou krijgen bij het vanaf nul bouwen van uw eigen oplossing, met iotum-video-API, krijgt u nog steeds de mogelijkheid om uw eigen logo, merkkleurenschema en andere elementen toe te voegen aan een bestaande applicatie. Iotum biedt ook de service om op maat gemaakte functies in de API te implementeren volgens de verzoeken van de klant.
Door samen te werken met Iotum, kunt u de videoconferentiefunctionaliteit van Iotum eenvoudig via API insluiten.
Zorg er echter voor dat uw website correct is geconfigureerd om ervoor te zorgen dat de videoconferentiespeler van Iotum werkt zoals bedoeld.
Websitevereisten voor ingesloten code
Zodra aan alle vereisten is voldaan, kopieert en plakt u deze code op uw website:
U kunt alle pagina's van Iotum insluiten met hetzelfde codeformaat.
Als u wilt dat de gebruiker is ingelogd voordat deze het iframe kan bekijken en gebruiken, kunt u de SSO-functie gebruiken, zoals we verderop in deze handleiding zullen bespreken.
Je kunt de videoconferenties van Iotum ook live streamen via HLS en HTTPS.
Net als bij het insluiten van de vergaderruimte, kunt u de livestream-speler van Iotum via een iframe insluiten. Zorg ervoor dat de kenmerken van het iframe autoplay en volledig scherm toestaan om ervoor te zorgen dat de livestreamspeler werkt zoals bedoeld.
Kopieer en plak gewoon de volgende code:
Opmerking: 123456 is de toegangscode van de vergaderruimte die live wordt gestreamd
Zoals besproken, integratie van API's voor videoconferenties betekent dat u nog steeds enige vrijheid krijgt bij het aanpassen van de videoconferentieruimte aan de look en feel van uw merk. U hebt ook de mogelijkheid om naar eigen inzicht functies toe te voegen aan of te verwijderen uit de videoconferentieruimte.
U kunt de videoconferentieruimte op twee manieren aanpassen met behulp van deze URL-parameters:
naam: string. Door deze URL-parameter op te nemen, wordt gebruikers niet gevraagd om hun naam in te voeren.
skip_join: waar/onwaar. Door deze URL-parameter op te nemen, krijgen de gebruikers niet het dialoogvenster voor het selecteren van video-/audioapparaten. Gebruikers nemen standaard deel met de standaardmicrofoon en -camera van hun systeem.
waarnemer: waar/onwaar. Wanneer een gebruiker de videoconferentieruimte betreedt met de camera uit, krijgt deze gebruiker geen videotegel te zien aan andere gebruikers. Deze gebruiker kan nog steeds horen en gehoord worden door andere gebruikers.
dempen: microfoon, camera. U kunt ofwel 'camera', 'mic' of beide 'camera, mic' doorgeven. Hiermee kunt u de camera of microfoon van de gebruiker standaard dempen wanneer deze zich bij de kamer voegt.
weergave:galerij,onderste luidspreker,linkerzijspeaker. De standaardweergave voor vergaderingen is de galerijweergave. U kunt dit overschrijven door 'bottom_speaker' of 'left_side_speaker' op te geven. 'onderste luidspreker'
U kunt de videoconferentieruimte ook aanpassen om deze UI-bedieningselementen te verbergen of weer te geven:
Scherm delen
Whiteboard
Record
Uitgangsvolume
Tekstchat
Deelnemers
Alles dempen
Vergaderinfo
Instellingen
Volledig scherm
Galerijweergave
Verbindingskwaliteit
U kunt de volgende code kopiëren en plakken om het iframe van de videoconferentie weer te geven in een striplay-out die u onderaan de ruimte/toepassing kunt plaatsen; handig voor kijkfeesten, gaming of andere gebruikssituaties waarbij het overgrote deel van het scherm aan de toepassing moet worden besteed:
Met Iotum's WebSDk-evenementen kunt u evenementen (dwz webinars of videoconferenties) in realtime beheren en wijzigen om gebruikerservaringen dienovereenkomstig dynamisch bij te werken.
Aanmelden voor evenementen
Evenementafhandeling
Met Iotum kunt u ook API-acties in de lokale conferentieruimte aanroepen op basis van de werkelijke behoeften van uw evenement, inclusief het toevoegen van uw eigen gebruikersinterface met behulp van de WebSDK-acties.
U kunt gebruikers naadloos aanmelden bij uw toepassing zonder ze een inlogscherm te tonen door de host_id en login_token_public_key te gebruiken die beschikbaar zijn vanaf de eindpunten van de gebruiker.
Het is belangrijk op te merken dat de eindpunten rechtstreeks door de gebruiker moeten worden bezocht, niet door uw server. Dit betekent dat u de API-autorisatietoken niet zelf hoeft op te geven.
Om SSO via een iframe te implementeren, gebruikt u het /auth-eindpunt als het src-kenmerk van het iframe.
Vereiste parameters
host_id: Het accountnummer van de gebruiker, opgehaald uit hosteindpunten
login_token_public_key: een hostspecifieke autorisatietoken, opgehaald uit hosteindpunten
redirect_url: Op welke pagina de gebruiker moet komen na het inloggen. Dit kan het dashboard zijn of een specifieke vergaderruimte, of andere URL's.
after_call_url (optioneel): Indien opgegeven, zal de gebruiker na het beëindigen van een oproep doorverwijzen naar de opgegeven URL. Als het niet binnen ons domein is, moet u een volledige URL opgeven (inclusief http:// of https://)
Voorbeeld:
Door videoconferenties aan uw website toe te voegen door gebruik te maken van API's van betrouwbare videoconferentieoplossingen zoals Iotum, krijgt u de vrijheid in maatwerk en vermijdt u het langdurige en dure proces van het helemaal opnieuw bouwen van een videoconferentieoplossing.
Hierboven hebben we ook besproken hoe u eenvoudig videoconferentiefuncties kunt integreren via Iotum's API, evenals aanpassingen die u kunt maken om ervoor te zorgen dat de Iotum-speler aansluit bij uw merk en met optimale functionaliteiten volgens uw unieke behoeften.
Maak uw FreeConference.com-account aan en krijg toegang tot alles wat u nodig heeft om uw bedrijf of organisatie van start te laten gaan, zoals video en Scherm delen, Oproepplanning, Geautomatiseerde e-mailuitnodigingen, herinneringenEn nog veel meer.
