L'inconveniente degli strumenti di conferenza Web scadenti

Tutti noi possiamo ricordare un'esperienza con la tecnologia che ci ha reso frustrati e pronti a strapparci i capelli. Gli strumenti di conferenza Web, in particolare, possono essere piuttosto frustranti se non costruiti pensando al cliente. FreeConference.com ne è consapevole e abbiamo fatto di tutto per assicurarci che gli utenti abbiano un'esperienza assolutamente positiva dall'inizio alla fine. Riconosciamo anche che alcuni strumenti di web conferencing là fuori che sono solo una seccatura da affrontare. Ecco alcuni degli inconvenienti che abbiamo notato con altri strumenti web scadenti:

Download e registrazioni ingombranti

Se sei in un'attività che richiede molto chiamata in conferenza, chiedere a ogni chiamante di scaricare un'app E creare un account causerà sicuramente problemi da qualche parte lungo la linea e farà perdere tempo prezioso a tutti. In generale, più passaggi devono compiere le persone per partecipare alla tua chiamata, maggiore è la possibilità che qualcosa vada storto. Gli strumenti per conferenze devono essere semplici e intuitivi in ​​modo che possano essere facilmente utilizzati da chiunque senza problemi.

Controlli confusi

Ti sei mai chiesto come fanno i bambini a usare l'iPad quando parlano a malapena? È perché l'interfaccia dell'iPad è progettata per essere semplice e facile da capire. La teleconferenza dovrebbe essere la stessa! Troppi strumenti di conferenza hanno elenchi di menu prolissi e istruzioni complicate. Se un bambino non può usarlo, è troppo confuso. Non c'è semplicemente alcun motivo per rendere la teleconferenza più complicata di quanto dovrebbe essere.

Cattivo servizio clienti

L'assistenza clienti è l'ancora di salvezza di qualsiasi azienda. Non importa quanto sia buono il prodotto o il servizio, non c'è alcun sostituto per un'assistenza clienti dedicata e ben addestrata. La frustrazione di non ricevere l'assistenza di cui hai bisogno è una delle parti peggiori della teleconferenza.

Molti servizi di teleconferenza gratuiti ritengono che, poiché non ti addebitano alcun costo, possono lesinare su servizi essenziali come servizio clienti dedicato. Questo NON è VERO al 100%.

Il basso

FreeConference.com capisce che la tecnologia è pensata per essere la soluzione ai nostri problemi, non la causa di essi. Ecco perché il NOSTRO strumento di conferenza gratuito consente alle persone di partecipare a una conferenza senza download o registrazioni. Disponiamo anche di controlli facili da usare, per non parlare di un appassionato e ben informato Supporto Clienti.

Dacci una prova oggi! È più facile di quanto pensi, e meglio di qualsiasi strumento di conferenza web schifoso che hai utilizzato.

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