Senza una comunicazione efficace e cristallina, lo strumento più vitale per qualsiasi imprenditore, il successo della tua azienda è compromesso. Articolare correttamente il tuo punto o negoziare può fare la differenza tra stringere la mano su un affare o allontanarsi da un'occasione persa! Ovunque ti giri c'è il potenziale per nuovi affari, quindi se non puoi scomporre le politiche aziendali per i clienti, rispondere alle domande dei clienti sul momento o semplificare le procedure per i dipendenti, potresti dover rivalutare il modo in cui invii e ricevi messaggi , letteralmente e figurativamente.
Per uno, teleconferenze ed videoconferenza offri un metodo veloce, conveniente e affidabile per inoltrare il tuo messaggio in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. In secondo luogo, è una piattaforma per esprimere le tue idee e presentare la tua attività in modo professionale offrendo allo stesso tempo una comunicazione bidirezionale per il feedback. Ciò consente di fornire supporto ai clienti esistenti, acquisire nuovi affari all'estero e formare i dipendenti; il tutto con un laptop e connessione Internet.
Ma prima, è importante esaminare alcune tecniche per assicurarti di spiegarti e farti sentire nel modo migliore ed efficace possibile. Ecco alcuni dei concetti che le aziende stanno implementando tramite chiamate in conferenza per articolare con precisione le loro idee e aggiungere dimensione alle loro riunioni e discussioni:
Mostra non dire
La bellezza delle videochiamate e delle chiamate in conferenza è che puoi esprimere il tuo punto di vista con ausili visivi che supportano il tuo dialogo. Naturalmente, impariamo meglio quando possiamo vederlo davanti ai nostri occhi. La comunicazione visiva tramite infografiche, grafici e immagini aiuta a consolidare pensieri e idee nella mente di chi stiamo parlando. All'improvviso, i report lunghi e le sincronizzazioni non sono più aridi come una volta! Rendendo la tua prossima riunione visivamente più dinamica, puoi aspettarti una maggiore partecipazione, più partecipazione e una migliore produttività!
Trasuda fiducia, sii chiaro
Trasmettere i tuoi pensieri in modo chiaro e conciso con un inizio, una parte centrale e una fine assicurerà che il tuo messaggio venga raccolto. Durante una teleconferenza, parlare lentamente e con intenzione assicura che la tua idea arrivi bene. Per citare Albert Einstein, "Se non puoi spiegarlo semplicemente, non lo capisci abbastanza bene". Usa parole che tutti comprendono e offri la disponibilità a condividere competenze e conoscenze se i partecipanti hanno bisogno di ulteriori spiegazioni.
Spingere per una cultura positiva
Il rafforzamento di una cultura inclusiva e positiva fa sì che i dipendenti vogliano parlare, contribuire e partecipare. Sia che tu abbia chiamate in conferenza di routine per discutere di successi e mancanze settimanali e che aggiorni frequentemente il mazzo della cultura aziendale da inviare sporadicamente, questi sforzi alimentano un ambiente aziendale in crescita. Alcune caratteristiche di esempio di un mazzo di cultura includono i nuovi assunti, la dichiarazione della missione dell'azienda, i valori dell'azienda, gli stili di comunicazione dell'azienda, ecc.
Apri un ciclo di feedback
Il feedback costruttivo è così importante per l'apprendimento e la crescita. Gli incontri individuali di routine tra i dirigenti e gli altri membri del team tramite teleconferenza (se non di persona) aiutano a promuovere un ciclo che migliora la comunicazione, sviluppa la fiducia e facilita la cooperazione. Hai una grande squadra? Vuoi un feedback dai clienti? Raggiungi più ampio inviando un sondaggio dettagliato.
Applicare l'approccio HOT
Sia che tu stia comunicando con un cliente scontento o un dipendente riluttante, alla tua prossima teleconferenza o chat video, ricorda l'acronimo, HOT. H sta per onesto, O sta per aperto e T sta per bidirezionale. Imposta il tono per ogni incontro con uno sforzo concertato per essere onesto, i fatti invece delle false informazioni. Rimani aperto e il più accessibile possibile per mantenere un ambiente rilassato e calmo ed essere ricettivo ai punti di vista degli altri, ricordando che è una strada a doppio senso in cui anche i partecipanti hanno cose da dire.
La comunicazione è tutto, dal tuo linguaggio del corpo al tuo tono, alle parole che scegli e all'atteggiamento che trasmetti. Lascia che FreeConference.com sia la piattaforma di comunicazione bidirezionale di cui la tua azienda ha bisogno per trasferire idee e avere discussioni virtuali in modo fluido ed efficace, gratuitamente! Goditi funzioni come condivisione dello schermo gratuita, conferenza web gratuitae chiamate in conferenza internazionali gratuite che supportano la crescita e l'espansione della tua attività.
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