Azta. Hol kezdjem? Néhány hét telt el, de úgy tűnik, mintha tegnap lett volna ...
Először is, csak nemrég tudtam meg, hogy a laptopomnak egyáltalán van webkamerája. Ki használ ilyet? Ha FaceTime-ot akarok, csak előveszem az iPhone-omat, ugye? De egy új ügyfél szoftverbemutatót kért, és a videóchat megfelelt az igényeimnek, így nekiláttam.
A videokonferencia koncepciója évek óta velünk van, de csak nemrégiben vált életképes kommunikációs eszközré. Végül is a vizuális összetevő munkamenethez való hozzáadásának logisztikája exponenciálisan bonyolultabb, mint egy egyszerű audio alapú telefonhívás.
De kitérek. Íme, mi történt: létrehoztam egy ingyenes fiókot a FreeConference.com webhelyen, ismerve őket Online tárgyaló tökéletes lenne a bemutatóhoz, majd elküldtem a dedikált találkozó linket az ügyfélnek. Eddig jó! Előre egyeztetett időpontunkban ő rákattintott a linkre, én az enyémre, és bejöttünk. Felhoztam a szoftvert-összetett, de működőképes. Ez remekül ment! Boldog voltam, és az ügyfelet eladták.
A pozitív párbeszédtől szédülten fel sem merült bennem az érdeklődésem, amikor az ügyfél azt javasolta, hogy webkamerák segítségével fejezzük be a beszélgetést – egy rövid, négyszemközti beszélgetéssel, mielőtt lezárnánk a beszélgetést. Rendben, ugye? Kivéve, hogy rákattintottam a képernyőn megjelenő videó gombra anélkül, hogy észrevettem volna, hogy félmeztelenül vezettem a bemutatót! Elég rossz volt, hogy aznap meg sem borotválkoztam, de mivel azt hittem, csak szoftvereket fogunk nézni, még csak fel sem vettem az inget (a megfelelő öltözék nem mindig elsődleges szempont otthonról dolgozva). Az arcán látható rémült tekintet elég volt ahhoz, hogy visszarántson a valóságba. Végül is a fej-váll nézet valószínűleg úgy nézett ki, mintha meztelen lennék!
Motyogtam egy gyors bocsánatkérést, és kikapcsoltam a videót. Hűha! Egy újabb őrült nap a szoftverértékesítésben. Szerencsére az ügyfél elégedettnek tűnt a további e-mailemmel, amiben elmagyaráztam a bakit. Egy dolgot azonban megtanultam: MINDIG vegyél fel inget, mielőtt újabb videohívást kezdeményezel.
Hozza létre FreeConference.com fiókját, és férjen hozzá mindenhez, amire vállalkozása vagy szervezete számára szüksége van a gyors beindításhoz, például videó- és képernyőmegosztáshoz , hívásütemezéshez , automatikus e-mail meghívókhoz, emlékeztetőkhöz és egyebekhez.
