„A FreeConference.com ingyenes prémium szolgáltatást bocsát ki percenként 10 dollárért” Elliot M. Gold
Miért? Mert ügyfelei kérték.
A FreeConference.com ingyenes konferenciahívási szolgáltatást hozott létre, amelyet az interneten keresztül percenként 10 dollárra lefoglalt, és pénzt keres vele (akárcsak ingyenes szolgáltatásával). Az augusztus 1 -jén bevezetett szolgáltatás ebben a hónapban 84,000 8,400 perc használatot, azaz XNUMX dollár bevételt fog produkálni.
Igen, ez egy csekély pénz, de bár az iparágban sokan kételkednek a Thomases -ben, a The Crystal Bald exkluzív interjújában azt tapasztaltam, hogy a vállalat az ipar többi részét meghaladó ütemben növekszik.
Faktoid 1: A FreeConference.com augusztusban 14 millió percet („ingyenes” hívásokat) tett, szemben az idei májusi 10.8 millió perccel (Electronic TeleSpan, 23. június 2003., 1. o.). Ez 30% -os negyedéves növekedés!
Faktoid 2: A FreeConference.com most 55,000 XNUMX fiókkal rendelkezik (Berlitz Fordítás: Ügyfelek).
Faktoid 3: Az Egyesült Államok egyik legnagyobb újságlánca, miután a FreeConference.com-on készített egy történetet, a FreeConference.com-ot jelölte ki a „preferált” szolgáltatónak a belső konferenciahívásokhoz, és ezt közölte közel három tucat tagújságával.
Faktoid 4: A konferenciahívások egyik legnagyobb felhasználója az Egyesült Államokban, amely havi 30 millió perces érintési hangon használja a konferenciahívásokat, kiterjedt próba után megkezdte forgalmának áttelepítését a FreeConference.com webhelyre. Ennek során elkezdte felhagyni az Egyesült Államok egyik legnagyobb, hagyományosabb konferenciahívási szolgáltatásával.
Faktoid 5: A FreeConference.com mind a hat (6) alkalmazottat foglalkoztatja.
„Elliot, azt tapasztaltuk, hogy sok ügyfelünk konferenciahívásokat akart rendezni, és nem találtuk helyénvalónak, hogy a résztvevők fizessenek a távolsági részvételért” - mondta Warren Jason, a FreeConference.com vezérigazgatója. -Tehát ingyenesen felajánlottuk nekik a hívásokat percenként egy fillérért, és ők fogadták.
És a verseny?
Warren mondott néhány nem túl kedves dolgot a versenyről. Az Electronic TeleSpan interjúja során elmondott egy történetet arról, hogyan próbált fiókot létrehozni az iparág egyik legjobb szolgáltatójánál.
Elment a webhelyükre, amely nem mutatta az áraikat, és megállapította, hogy e-mailt kell küldenie a vállalatnak, és kérje, hogy legyen ügyfél. Cserébe kapott egy kérdőívet, amelyben megkérdezték tőle, hol van az irodája, hány hívást gondol, hogy megtesz, stb., Amit aztán be kellett nyújtania. A harmadik napon egy pasadenai eladónő felvette vele a kapcsolatot (e-mailben), és még több kérdést tett fel.
„Elliot, három és fél nap elteltével még mindig nem volt számla velük” - mondta Warren. „Szolgáltatásunkkal belép a webhelyre, kitölt egy rövid űrlapot, megadja hitelkártya -adatait, és pillanatok alatt regisztrálja fiókját. Amikor Ön hívást kezdeményez, kevesebb, mint 20 perccel a hívás befejezése után, e-mailben küldjük el a regisztrált fiókkezelőnek a hívás részleteinek, a végpontok számának, a hívás hosszának és a számlázás teljes körű elszámolását. a hitelkártyájukat.
„Ez része a saját kampányomnak, amelynek célja a konferenciahívások piacának áruba bocsátása” - mondta Warren. „Nincs most olyan, mint a mobiltelefon -szolgáltatások, ahol bemegy egy webhelyre, megvásárol egy telefont és a szolgáltatást, és kész, anélkül, hogy bárkivel is beszélne. Miért követelik meg a konferenciahívási szolgáltatásoktól, hogy három és fél nap várakozás után fel kell hívnom egy hölgyet Pasadenában? ”
Jó kérdés!
Nem örül, hogy előfizet az Electronic TeleSpan -ra?
---------------------
Az Elliot Gold Electronic TeleSpan 1. szeptember 2003 -jei számából, engedélyével újranyomtatva.
A TeleSpan elektronikus közlönyként évente 40 alkalommal jelenik meg 377 dollárért előre fizetve. A TeleSpan kérésre engedélyezi a másolatkészítés jogát. Előfizetésekhez lépjen kapcsolatba a TeleSpan-nal a +1-626/797-5482 telefonszámon, vagy írjon nekünk (info@telespan.com), vagy látogasson el honlapunkra: http://www.telespan.com
---------------------
