Hogyan zárja le az értékesítési hívást?

Értékesítési csapat részeként tudja, mennyire kritikus az értékesítési hívás. Különösen most, hogy mindent áthelyeztünk az internetre, a videokonferencia -értékesítési hívásnak extra erőfeszítéseket kell tennie a jó első benyomás érdekében. Íme a jó hír: Néhány tippel és trükkel melletted könnyedén navigálhatsz egy virtuális környezetben, hogy kapcsolatba léphess, hibátlanul eladhasd a terméked és elnyerd az ügyfelek bizalmát.

Olvassa el néhány módot, amelyek segítségével videót konferenciával ragyoghat az interneten:

1. Beszélj kevesebbet, hallgass többet

Bár ez ellentmondónak tűnik, kevesebbet beszélni és többet hallgatni azon dolgozik, hogy megnyerje a bizalmat és azonnal több figyelmet kapjon. Van egy aranyszabály, amikor eladóként beszélünk és hallgatunk. Hallott valaha a "beszélgetés-hallgatás arány"? Egyszerű: az esetek 43%-ában beszélj, és 57%-ban hallgass, hogy növeld a nyerési arányt.

2. Fejezd ki magad testbeszéddel

A verbális kommunikáció elengedhetetlen. A kapcsolatépítés megköveteli. Ki szeretne veled dolgozni, ha nem tudod megfogalmazni az eladásodat, vagy ha az üzeneteid nem egyértelműek? Tudjuk, hogy milyen kritikus a verbális kommunikáció, de akkor kudarcot vallhatunk bizalmat, ha a testbeszéd elárul minket.

Például egy távoli értékesítési bemutató videokonferencián keresztül az előadót helyezi a reflektorfénybe. Ha tisztában vagy azzal, hogyan mutatod be magad, nem csak az öltözködésedben, az óriási különbséget jelenthet abban, hogy az emberek hogyan fogadnak vagy sem. Eladások növelése a következő nonverbális kommunikációval:

• Erőteljes pózolás
  Ha görnyedve ül a székben, vagy forgatja a haját, előfordulhat, hogy nem elérhető vagy kijelentkezett. Ehelyett közvetítsen magabiztosságot egyenes testtartással, a vállak hátra és a karok láthatóak, akár állva, akár egyenes háttal ülve.
• Illesztés és tükrözés
  Teremtse meg a bajtársiasság és a bizalom érzését azáltal, hogy utánozza a résztvevők ugyanazt a testtartását, gesztusait és mozdulatait, mint amilyennek vonzódsz. Tudatalatti szinten ez segít nekik abban, hogy nyugodtan és kényelmesen érezzék magukat.
• Szemmel való érintkezés
  Tudja, hol van a kamera, és nézzen bele. Ezenkívül, ha képernyőről olvas, győződjön meg arról, hogy úgy van beállítva, hogy természetesnek és szkript nélkülinek tűnjön.
• Kézmozgások
  A karok keresztezése nem annyira bizalmat kelt, mint inkább blokkot hoz létre. Még online környezetben is éreztesse a résztvevőket szívesen és otthonosan, ha időnként megmozgatja vagy legalább láthatóvá teszi őket.

3. Mélyebb demonstráció

A videokonferencia lehetőségeivel egy kicsit mélyebbre merülhet terméke bemutatójában. Például, ha egy virtuális termékről van szó, például oktatásról vagy szoftverről, akkor megmozgathatja közönségét, hogy lépésről lépésre, valós időben mutassa meg nekik a termék tulajdonságait és előnyeit. Testreszabhatja a bemutatót bizonyos gombok és navigáció működésének bemutatásával.

(alt-tag: Az irodai helyiségben az asztali számítógépek előtt ülve ülve a vezető három alkalmazottjával megfordulva hallgatja a küldöttet.)

4. Közvetlen idő a döntéshozókkal

Az online értékesítési pitch hatalmas előnye a közvetlen hozzáférés, amelyet különösen akkor biztosít, ha a felső vezetést és a C-szintű vezetőket célozza meg. Mindenki elfoglaltsága és fizikai elérhetősége között az online találkozó megtervezése rugalmasságot kínál az egyének számára, hogy bármilyen eszközről, bárhol és bármikor csatlakozzanak.

Sőt, bárki feltehet kérdést és választ kaphat a találkozó során. Vége a értékesítési hívás A Q&A szekcióval tökéletes befejezés, amely masnival köti össze prezentációja csomagolását. Ez előnyös az alkalmazottak, vezetők, ügyfelek és alkalmazottak számára. Ráadásul azok számára, akik nem tudnak részt venni, könnyen felvehetik és később újra lejátszhatják, vagy egyszerűen újranézhetik a további érthetőség kedvéért.

5. Gyorsítsa fel a piacra jutási időt

Amikor az utazási igény szinte nullára csökken, láthatja, hogyan javulnak a munkafolyamat egyéb aspektusai. Vegyük például a termelékenységet. Ha nem kell annyi időt tölteni az ingázással, akkor több idő jut a termelékenység növelésének egyéb módszereire, a munkavégzésre, az ügyfélkapcsolatok kialakítására és az eladások növelésére. Ennek eredményeként szempontjai minden projektmenedzsment fázisban lerövidíthető és felgyorsítható. Növelje a termelékenységet, hogy maximalizálja az online prezentáció során folytatott interakciót. A prezentációban található jobb tartalom, videók és egyéb érintkezési pontok képesek megnyerni a potenciális ügyfelek érdekeit, miközben segítenek közelebb kerülni a célhoz, és megkötni az üzletet.

6. Sajátíts el egy maroknyi zárókérdést

A prezentáció végéhez közeledve készüljön fel néhány kemény kérdés megválaszolására, amelyek jobb képet adnak arról, hogy mi jár az ügyfele fejében.

Próbálja ki a következő kérdéseket vagy hasonló variációk az online találkozó érzelmi hőmérsékletének mérésére. Csak ügyeljen arra, hogy legyen légzési hely, és ne tűnjön túl tolakodónak vagy kétségbeesettnek:

Próbáljon egy részlet kifacsarásával utalni a lezárásra:
– Van egy határidő a fejében?

Keressen egy jó régi klasszikus zárókérdést, például:
– Eleget tettem, hogy ma megkeressem a vállalkozását?

Dobd be a "fordított bezárás" kigyomlálni a megmaradt aggodalmakat vagy előre nem látható problémákat oly módon, hogy az ne akadályozza meg az üzlet folytatását.

„Ha ezen az áron adnánk Önnek a terméket, van valami oka annak, hogy nem köt üzletet a cégünkkel?

Legyen a FreeConference.com az a videokonferencia-platform, amely összeköti Önt a leendő ügyfelekkel – ingyen! Élvezd videókonferenciázás, konferenciahívás, képernyőmegosztás és egy online tárgyaló INGYENES, hogy vállalkozásának kristálytiszta kommunikációt és versenyelőnyt biztosítson. Frissítés a fizetett terv és még több funkciót kaphat az üzleti vállalkozások és a hívások lezárása érdekében.