10 najboljih rješenja za telezdravstvenu videokonferenciju usklađenih s HIPAA-om za sigurnu skrb o pacijentima

Telezdravstvo je drastično promijenilo krajolik zdravstvene industrije, pružajući pristup bez presedana i fleksibilnost potrošačima i pružateljima zdravstvenih usluga. Uklanjanjem geografskih ograničenja, telezdravstvena videokonferencijska rješenja mogu poboljšati učinkovitost pružanja zdravstvene skrbi: od rutinskih pregleda do specijaliziranih posjeta. 

S druge strane, Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA) štiti zaštićene zdravstvene informacije (PHI). Svi osobni podaci pacijenta, uključujući njegovu IP adresu, podatke o osiguranju, povijest bolesti i dijagnozu, uključeni su u ovo.

Ukratko, pružatelji zdravstvenih usluga sada moraju uzeti u obzir usklađenost sa HIPAA pri odabiru rješenja za telezdravstvenu videokonferenciju.

U ovom postu na blogu istražit ćemo 10 najboljih rješenja za telezdravstvenu videokonferenciju u skladu s HIPAA-om dostupnih na tržištu, naime: ​

1. Iotum
2. Freeconference.com
3. doxy.me
4. Teladoc zdravlje
5. VVidi
6. Zoom za zdravstvo
7. TheraNest
8. SimplePractice Telehealth
9. GoToMeeting (HIPAA-kompatibilna verzija)
10. AMWELL

Uronit ćemo u detalje kako bismo otkrili koja od ovih platformi najbolje odgovara specifičnim potrebama vaše zdravstvene prakse.

Ipak, započnimo ovaj vodič raspravom o tome što telezdravstvenu platformu za videokonferencije uopće čini usklađenom sa HIPAA. 

Što platformu čini usklađenom s HIPAA

Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja (HIPAA) postavlja stroge standarde za zaštitu podataka o zdravlju pacijenata (PHI). Platforma za videokonferencije koja želi biti usklađena s HIPAA-om mora implementirati odgovarajuću razinu sigurnosnih mjera, a ovdje je pregled ključnih elemenata koji čine platformu usklađenom s HIPAA-om:

1. BAA (Ugovor o poslovnom suradništvu):

• Što je to: Pravno obvezujući ugovor između pružatelja zdravstvenih usluga ("pokriveni subjekt") i bilo kojeg dobavljača ili pružatelja usluga ("poslovni suradnik") koji rukuje zaštićenim zdravstvenim podacima (PHI).
• Zašto je to važno: BAA osigurava da pružatelj platforme za telezdravstvo razumije svoje obveze u vezi s PHI i ima potrebne zaštitne mjere za njegovu zaštitu. Za pružatelje zdravstvenih usluga odabir platformi koje spremno potpisuju BAA pokazuje predanost privatnosti pacijenata.

1. Šifriranje:

• Enkripcija s kraja na kraj: Ova metoda kodira podatke tijekom prijenosa tako da im mogu pristupiti samo ovlaštene strane s ključem za dešifriranje. Zamislite to kao stavljanje videopoziva, chat poruka i dijeljenih datoteka u pretinac koji mogu otvoriti samo primatelji.
• Štiti podatke u prijenosu: End-to-end enkripcija ključna je za sprječavanje presretanja osjetljivih PHI dok se prenose između pacijenta i pružatelja usluga tijekom virtualnih konzultacija.

1. Kontrole pristupa:

• Zaštita lozinkom: Robusne politike zaporki provode korištenje jakih, jedinstvenih zaporki kako bi se spriječio neovlašteni pristup računima.
• Autentifikacija korisnika: Ovaj proces provjerava identitet korisnika prije odobravanja pristupa sustavu. Uobičajene metode uključuju autentifikaciju u dva faktora, koja dodaje dodatni sloj sigurnosti.
• Dopuštenja na temelju uloga: Ove kontrole ograničavaju što različiti korisnici (liječnici, medicinske sestre, administratori) mogu vidjeti i raditi unutar platforme, osiguravajući da je PHI dostupan samo onima kojima je potreban za obavljanje posla.

1. Pohrana podataka:

• Sigurna pohrana: HIPAA nalaže korištenje sigurnih poslužitelja, često s vlastitim slojevima enkripcije, redundantnosti i protokola za sigurnosno kopiranje, kako bi zaštitili PHI čak i kada miruje.
• Pridržavanje propisa: Platforme usklađene sa HIPAA-om slijede stroge smjernice koje određuju koliko dugo se PHI može čuvati, kako se mora odložiti i procese za reagiranje na moguće povrede podataka.

Deset telezdravstvenih videokonferencijskih platformi koje ćemo pokriti u nastavku marljivo su primijenile ove sigurnosne mjere, posvećene su zaštiti osjetljivih podataka pacijenata i održavaju usklađenost s HIPAA propisima.

10 najboljih rješenja za telezdravstvenu videokonferenciju sukladna HIPAA

Uz toliko opcija na tržištu, sužavanje deset najboljih platformi usklađenih s HIPAA-om može se činiti kao zastrašujući zadatak. Ipak, nakon temeljitog testiranja različitih dostupnih platformi, odabrali smo deset za koje smo smatrali da su najbolje dostupne na tržištu i sastavili ovaj sveobuhvatan popis koji opisuje prednosti i potencijalne slučajeve upotrebe svakog rješenja za videokonferencije.

1. Iotum

Iotum stoji kao jedan od, ako ne i kao najbolje rješenje za video konferencije i API u telezdravstvenom prostoru nudeći robustan skup značajki usklađenih sa HIPAA-om koje su dizajnirane za optimalno pružanje virtualne zdravstvene skrbi.

Ključne značajke usklađene sa HIPAA:

• Ugovor o poslovnom suradništvu (BAA): Iotum spremno potpisuje BAA, pokazujući svoju predanost zaštiti osjetljivih podataka o pacijentima.
• End-to-end enkripcija: Svi video, audio i chat prijenosi osigurani su robusnim end-to-end protokolima enkripcije, osiguravajući da PHI ostaje povjerljiv.
• Detaljne kontrole pristupa: Iotumova platforma omogućuje dopuštenja temeljena na ulogama, stroge mjere provjere autentičnosti i bilježenje aktivnosti korisnika, čime se štiti pristup podacima.
• Sigurno skladištenje podataka: Podaci o pacijentima pohranjuju se u skladu s propisima HIPAA, pri čemu su prioritet sigurnost i dostupnost za ovlašteno osoblje.

Jedinstvene prednosti Iotuma:

• Grupna konferencija bez napora: Iotum se ističe u omogućavanju besprijekornih i intuitivnih virtualnih konzultacija koje uključuju više pružatelja usluga, pacijenata ili njegovatelja. To može pomoći u poticanju suradničke skrbi i poboljšati donošenje odluka pružatelja zdravstvenih usluga.
• Intuitivno sučelje: Dizajnirano imajući na umu korisničko iskustvo, smanjujući tehničke prepreke i za pacijente i za pružatelje usluga.
• Besprijekorne integracije: Iotum API-ji i SDK-ovi omogućuju jednostavnu integraciju s postojećim zdravstvenim sustavima kao što su EHR, platforme za planiranje i alati za upravljanje ordinacijom.
• Prilagodba: Iotum nudi visok stupanj fleksibilnosti prilagodbe, omogućujući vam da prilagodite virtualne tijekove rada i prilagodite se jedinstvenim potrebama vašeg zdravstvenog okruženja.

Slučajevi potencijalne upotrebe Iotuma u zdravstvu

Ispod su dva primjera scenarija kako možemo koristiti Iotum u zdravstvenim uslugama.

Scenarij 1: Daljinski nadzor pacijenta

• • Izazov: Pacijent s kroničnim stanjem zahtijeva redovite preglede, ali živi u udaljenom području s ograničenim pristupom osobnim pregledima.

• Iotum otopina:
• • Zakažite virtualne preglede putem Iotum-a.
  • Iskoristite platformu za videokonzultacije gdje pacijent može razgovarati o svom stanju i simptomima s pružateljem zdravstvenih usluga.
  • Platforma se potencijalno može integrirati s nosivim monitorima zdravlja, omogućujući pružateljima usluga daljinski pregled vitalnih znakova i prilagođavanje planova liječenja ako je potrebno (osigurajte da su takve integracije u skladu s HIPAA propisima).
• Prednosti: Poboljšana dostupnost njege, smanjenje tereta putovanja za pacijente i bolje upravljanje kroničnim stanjima.

Scenarij 2: Virtualna podrška za mentalno zdravlje

• • Izazov: Pacijent s anksioznošću treba redovite terapijske sesije, ali oklijeva u vezi s odlaskom na osobne preglede zbog sukoba u rasporedu ili socijalne anksioznosti.

• Iotum otopina:
• • Iskoristite Iotumovu sigurnu platformu za povjerljive terapijske sesije koje se provode na daljinu.
  • Značajke poput dijeljenja zaslona mogu olakšati korištenje obrazovnih materijala ili terapeutskih alata tijekom sesija.
• Prednosti: Povećan pristup uslugama mentalnog zdravlja, smanjena stigma povezana s traženjem terapije i potencijalno bolji angažman pacijenata.

1. FreeConference.Com

FreeConference.com nudi uvjerljivu kombinaciju pristupačnosti, pristupačnosti i rješenja usklađenih sa HIPAA-om prilagođenih pružateljima zdravstvenih usluga. Kao što naziv sugerira, platforma nudi a besplatno videokonferencijsko rješenje za telezdravstvo s robusnim značajkama, iako postoje i vrlo povoljni plaćeni planovi počevši od 9.99 mjesečno. To FreeConference čini povoljnom opcijom za zdravstvene usluge.

Ponude usklađene sa HIPAA:

• Ugovor o poslovnom suradništvu (BAA): Freeconference.com nudi BAA unutar posebnih planova telezdravstva, osiguravajući usklađenost s propisima o zaštiti podataka pacijenata.
• Šifriranje: Planovi usklađeni sa HIPAA-om koriste mjere šifriranja za sigurnost podataka tijekom prijenosa i pohrane.
• Kontrole pristupa: Kontrole pristupa temeljene na ulogama i sigurni postupci prijave pomažu regulirati pristup osjetljivim podacima o pacijentu.

Isplativost, pristupačnost i značajke:

• Pristupačni planovi: Telehealth planovi Freeconference.com nude niz cjenovnih bodova, što ga čini uvjerljivim izborom za manje ordinacije, neovisne pružatelje usluga ili one s ograničenim proračunom.
• Jednostavan pristup: TPlatforma se može pohvaliti web sučeljem koje je jednostavno za korisnika i dostupno mu je s raznih uređaja, promičući sudjelovanje bez napora i za pacijente i za pružatelje usluga.
• Ključne značajke telezdravlja: Planovi usklađeni sa HIPAA-om uključuju osnovne značajke virtualnog savjetovanja kao što su HD video/audio konferencije, dijeljenje zaslona, ​​zakazivanje sastanaka i mogućnosti snimanja (provjerite dostupnost određenih značajki unutar svakog plana).

FreeConference.com potencijalni slučajevi korištenja u zdravstvu

• Rutinska praćenja: Virtualno provodite preglede nakon dogovora, preglede lijekova i konzultacije niske oštrine, štedeći vrijeme i potencijalna putovanja pacijenata.
• Ograničene specijalističke konzultacije: Olakšajte početne procjene ili konzultacije s drugim mišljenjem za pacijente s određenim pružateljima zdravstvenih usluga, dajući prioritet pogodnosti i pristupačnosti.
• Pregledi mentalnog zdravlja i prijave: Ponudite pristupačne platforme za uvodne preglede mentalnog zdravlja, naknadne terapije ili termine za uzimanje lijekova.
• Administrativna koordinacija: Održavajte interne timske sastanke, preglede slučajeva ili suradničke rasprave između zdravstvenih radnika unutar prostora usklađenog s HIPAA-om.
• Edukacija pacijenata: Organizirajte virtualne seminare ili sesije zdravstvenog obrazovanja o temama kao što su prevencija bolesti, zdrav način života ili upravljanje kroničnim stanjima.

3. Doxy.me

Doxy.me ističe se u krajoliku telezdravstva svojom nepokolebljivom usredotočenošću na jednostavnost i predanošću pružanju besprijekornog korisničkog iskustva i za pružatelje zdravstvenih usluga i za pacijente. Ovaj laserski oštar fokus čini ga primamljivom opcijom za one koji traže jednostavno rješenje za telezdravstvenu video konferenciju.

Prilagođenost korisniku za pacijente i pružatelje usluga

• Nije potrebno preuzimanje: Doxy.me eliminira barijeru preuzimanja i instalacije softvera. Pacijenti i pružatelji usluga pristupaju konzultacijama putem svojih web preglednika, promičući brz i jednostavan pristup.
• Intuitivno sučelje: Dizajn platforme daje prioritet jasnoći i navigaciji, minimizirajući zabunu i pojednostavljujući virtualni postupak zakazivanja, čak i za one koji manje poznaju tehnologiju.

Namjenski fokus na telezdravlje

• Namjenski izgrađeno za zdravstvenu njegu: Svaka značajka unutar Doxy.me dizajnirana je imajući na umu potrebe telezdravstva, smanjujući prisutnost nepotrebnih funkcija koje bi mogle stvarati smetnje.
• Klinički tijek rada: Platforma intuitivno odražava uobičajene kliničke tijekove rada, čineći prijelaz na virtualne konzultacije lakšim za pružatelje zdravstvenih usluga.

Dodatne značajke koje treba razmotriti

• Virtualne čekaonice: Prilagodljive čekaonice s brendiranjem pružatelja usluga stvaraju profesionalnu atmosferu i omogućuju pacijentima da se 'prijave' virtualno prije termina.
• Zakazivanje termina: Neki Doxy.me planovi cijena uključuju mogućnost postavljanja veza za zakazivanje i pojednostavljenja rezerviranja termina za pacijente.
• Osim osnovnih alata za savjetovanje: Značajke poput dijeljenja zaslona, ​​dijeljenja datoteka i tekstualnog chata proširuju korisnost platforme za suradnju i razmjenu informacija.

Kao namjensko rješenje za telemedicinske videokonferencije, značajke specifične za telezdravstvo Doxy.me čine ga uvjerljivim izborom za pružatelje zdravstvenih usluga koji traže rješenje koje je istovremeno pouzdano i jednostavno za korištenje. 

4. VVidi

Slično kao Doxy.me, Vsee je namjensko telemedicinsko rješenje za videokonferencije koje se može pohvaliti dobro uspostavljenom reputacijom u industriji telezdravstva, poznato po svojim robusnim sigurnosnim mjerama i nepokolebljivom fokusu na usklađenost sa HIPAA. Njegova povijest služenja zdravstvenom sektoru čini ga pouzdanom opcijom za pružatelje usluga koji traže isprobano i testirano rješenje za video konferencije.

Snažne sigurnosne mjere i fokus na HIPAA

• Ugovor o poslovnom suradništvu (BAA): VSee spremno potpisuje BAA s pružateljima zdravstvenih usluga, naglašavajući svoju predanost zaštiti zaštićenih zdravstvenih informacija (PHI).
• Enkripcija visokog stupnja: Svi video, audio i prijenosi podataka zaštićeni su naprednim protokolima šifriranja, čime se održava povjerljivost tijekom virtualnih konzultacija.
• Stroge kontrole pristupa: Provjera autentičnosti korisnika, dopuštenja temeljena na ulogama i značajke revizijskog bilježenja pomažu regulirati pristup osjetljivim podacima o pacijentu.

Povijest uporabe u zdravstvenom sektoru

• Rano usvajanje telezdravstva: VSee ima dugu evidenciju u telezdravstvu, što im daje opsežno iskustvo u rješavanju sigurnosnih potreba i potreba tijeka rada pružatelja zdravstvenih usluga.
• Vjeruju mu različiti pružatelji usluga: Platformu koriste brojne bolnice, klinike i individualni liječnici, pokazujući njezinu sposobnost da opslužuje niz zdravstvenih okruženja.

Prikladnost za razne scenarije telezdravstva

• Rutinske konzultacije: Pouzdanost i jednostavnost korištenja VSee-a čine ga dobrim izborom za rutinske preglede, kontrole i preglede za uzimanje lijekova.
• Specijalistička skrb: Platforma omogućuje sigurne virtualne konzultacije sa stručnjacima iz različitih disciplina, proširujući pristup skrbi za pacijente kojima je potrebna stručnost izvan pružatelja primarne zdravstvene zaštite.
• Podrška za mentalno zdravlje: VSee može podržati virtualne terapijske sesije, posebno kao alternativa HIPAA-kompatibilnoj alternativi alatima za videokonferencije potrošačke razine.

VSee daje prednost sigurnosti i pouzdanosti, što ga čini posebno prikladnim za pružatelje zdravstvenih usluga koji žele dokazanu telezdravstvenu videokonferencijsku platformu usklađenu sa HIPAA-om s poviješću korištenja u različitim kliničkim okruženjima.

5. Zoom for Healthcare

Zoom je očito jedno od najpopularnijih rješenja za videokonferencije koje je danas dostupno i nudi namjensko telemedicinsko rješenje pod nazivom "Zoom for Healthcare".

Međutim, široko rasprostranjeno prepoznavanje imena Zooma i postojeće poznavanje među korisnicima predstavljaju i prednosti i nedostatke.

Korištenje standardnog Zooma za telezdravstvene video konzultacije vjerojatno neće biti u skladu s HIPAA-om, ovdje Zoom za zdravstvo nudi neke jedinstvene značajke:

• Ugovor o poslovnom suradništvu (BAA): Zoom for Healthcare nudi plan izričito prilagođen za usklađenost sa HIPAA, koji uključuje potpisivanje BAA.
• Robusne sigurnosne značajke: Ovaj određeni plan uključuje end-to-end enkripciju, mjere provjere autentičnosti korisnika i kontrolirani pristup radi zaštite osjetljivih podataka o pacijentu.

Popularnost i poznatost

• Lakoća usvajanja: Mnogi pacijenti i davatelji usluga već dobro koriste Zoom zbog njegove raširene upotrebe za videokonferencije opće namjene. Ovo poznavanje može minimalizirati trenje za korisnike tijekom virtualnih sastanaka.
• upozorenje: Zdravstvene organizacije trebale bi upravljati očekivanjima i naglasiti važnost korištenja specifične verzije usklađene s HIPAA-om za konzultacije s pacijentima.

integracije

• Elektronički zdravstveni kartoni (EHR): Zoom for Healthcare može se pohvaliti mogućnostima integracije s nekoliko popularnih EHR sustava, pojednostavljujući protok podataka i smanjujući administrativne troškove za pružatelje usluga.
• Ostali zdravstveni alati: Zoomova otvorena struktura API-ja omogućuje potencijalne integracije s platformama za planiranje, softverom za upravljanje praksom i drugim alatima usmjerenim na pružatelje usluga.

Zoom for Healthcare može biti prikladna opcija za organizacije koje su već predane Zoom platformi i žele iskoristiti njezino poznavanje uz održavanje usklađenosti sa HIPAA. Njegov potencijal za besprijekorne integracije posebno je vrijedan pružateljima usluga koji traže učinkovite tijekove rada unutar svoje postojeće tehnološke infrastrukture.

6. Teladoc Zdravlje 

Jedan od vodećih u sektoru telezdravstva, Teladoc Health poznat je po širokom rasponu ponuda, velikoj mreži pružatelja usluga i povijesti poticanja inovacija. Za zdravstvene tvrtke koje traže cjelovito rješenje koje podržava priznati lider u industriji, ova platforma za video konferencije vrlo je privlačna. 

Jedan od najvećih pružatelja usluga telezdravstva

• Sveobuhvatan raspon usluga: Teladoc Health nadilazi osnovne virtualne konzultacije, nudeći usluge poput upravljanja kroničnim stanjima, podrške mentalnom zdravlju, dermatologije, savjetovanja o prehrani i druge specijalizirane skrbi.
• Raširena mreža: Pacijenti imaju pristup širokom nizu certificiranih liječnika, licenciranih terapeuta i drugih zdravstvenih stručnjaka u više disciplina.

Jaka reputacija i fokus na inovacije

• Pionir u industriji: Teladoc Health odigrao je značajnu ulogu u uspostavljanju širokog prihvaćanja i usvajanja telezdravstva, dajući kredibilitet njegovoj platformi i uslugama.
• Posvećenost inovacijama: Teladoc ulaže velika sredstva u istraživanje i razvoj, s ciljem kontinuiranog razvoja svojih značajki i tehnologije za rješavanje novih zdravstvenih potreba.

Teladoc Health prikladan je za zdravstvene tvrtke svih veličina i kao skalabilno i pouzdano rješenje. Njegov holistički pristup telezdravlju, široka mreža pružatelja usluga i usmjerenost na inovacije čine ga jedinstvenom opcijom koju vrijedi razmotriti.

7. TheraNest

TheraNest se izdvaja kao platforma dizajnirana izričito imajući na umu potrebe stručnjaka za mentalno zdravlje. Njegov usko integrirani paket alata pruža besprijekorno rješenje za upravljanje praksama bihevioralnog zdravlja, a istovremeno nudi mogućnosti telezdravstva usklađene sa HIPAA.

Dizajnirano za mentalno zdravlje:

• Specijalizirane značajke: TheraNest uključuje značajke prilagođene tijekovima rada u ponašanju, kao što su prilagodljivi predlošci bilješki o terapiji, alati za praćenje ishoda i ugrađena podrška za uobičajene dijagnostičke kodove.
• Integrirano iskustvo: Platforma spaja bitne elemente upravljanja praksom kao što su zakazivanje sastanaka, naplata i portali za klijente sa svojim mogućnostima virtualnog savjetovanja.

Integrirani EHR, upravljanje ordinacijom i videozapis usklađen sa HIPAA

• Elektronički zdravstveni kartoni (EHR): TheraNest pruža namjenski EHR sustav dizajniran za bihevioralno zdravlje, pojednostavljujući vođenje evidencije i usmjeravajući tijek rada dokumentacije.
• Alati za upravljanje praksom: Zakazivanje, naplata, komunikacija s klijentima i drugi administrativni zadaci centralizirani su unutar platforme, promičući učinkovitost praksi mentalnog zdravlja.
• Sigurno telezdravlje: Ugrađena videokonferencija kompatibilna s HIPAA-om tvrtke TheraNest omogućuje sigurne, virtualne terapijske sesije i konzultacije izravno integrirane s evidencijom klijenata.

TheraNest je izvrstan izbor za samostalne praktičare, prakse grupne terapije i klinike za bihevioralno zdravlje koji traže sveobuhvatno rješenje za video konferencije. Njegov naglasak na tijek rada mentalnog zdravlja i besprijekornu integraciju telezdravstva čini ga posebno prikladnim za pružatelje usluga koji daju prednost pojednostavljenim virtualnim terapijskim sesijama unutar svojih ordinacija.

8. SimplePractice Telehealth

Sveobuhvatni sustav upravljanja ordinacijom SimplePractice Telehealth daje visoki prioritet jednostavnosti i učinkovitom tijeku rada. To je vrijedno razmatranja ako vaša praksa daje prioritet smanjenju složenosti i optimiziranju učinkovitosti.

Sveobuhvatno upravljanje ordinacijom

• Osim telezdravlja: SimplePractice uključuje robustan paket alata za upravljanje praksom koji pokrivaju zakazivanje sastanaka, dokumentaciju klijenata, naplatu, sigurnu razmjenu poruka i još mnogo toga.
• Prednost integracije: Mogućnosti telezdravstva neprimjetno ugrađene u postojeću platformu za upravljanje ordinacijom smanjuju potrebu za žongliranjem s više sustava.

Jednostavnost korištenja i pojednostavljeni tijek rada

• Intuitivni dizajn: Sučelje SimplePractice poznato je po tome što je jednostavno i jednostavno, što smanjuje krivulju učenja i za pružatelje usluga i za članove administrativnog tima.
• Učinkovitost tijeka rada: Ključni zadaci upravljanja ordinacijom i termini za telezdravstvo neometano se slijevaju zajedno, štedeći vrijeme i potencijalne frustracije uzrokovane prebacivanjem između platformi.

SimplePractice Telehealth blista za ordinacije koje žele pogodnost telezdravstvenih mogućnosti u paketu s jednostavnim i sveobuhvatnim sustavom upravljanja ordinacijom. Osobito je prikladan za one koji su novi u telezdravstvu ili koji žele smanjiti administrativne troškove dok sigurno obavljaju virtualne termine.

9. GoToMeeting (HIPAA-kompatibilna verzija) 

GoToMeeting nudi poznato, pouzdano rješenje za video konferencije s posebnim planom usklađenim sa HIPAA za pružatelje zdravstvenih usluga. To je fleksibilna opcija koja je najprikladnija za organizacije koje zahtijevaju sigurnu konferenciju za potrebe telezdravstva uz šire mogućnosti suradnje.

Pouzdana konferencijska platforma

• Uspostavljena reputacija: GoToMeeting je dobro poznato ime u konferencijskim rješenjima, poznato po svojoj pouzdanosti i stabilnosti za sastanke s više sudionika.
• Opcija usklađena sa HIPAA: Namjenski planovi uključuju bitne značajke kao što su ugovori o poslovnim suradnicima (BAA), šifriranje i kontrole pristupa za zaštitu osjetljivih podataka o pacijentu.

Svestranost izvan telezdravlja

• Interna suradnja: GoToMeeting može služiti dvostrukoj svrsi podržavajući i telezdravstvene konzultacije i interne timske sastanke, rasprave o slučajevima i treninge unutar zdravstvene organizacije.
• Potencijal za različite slučajeve upotrebe: Platformino dijeljenje zaslona, ​​alati za bilješke i mogućnosti snimanja mogu se iskoristiti za obrazovne prezentacije ili suradničke projekte

Ukratko, GoToMeeting je dobar izbor za organizacije koje:

• Trebate platformu za videokonferencije opće namjene i povremeno zahtijevate usklađenost sa HIPAA za specifične zdravstvene scenarije.
• Cijenite uspostavljeno konferencijsko rješenje jednostavno za korištenje s pouzdanim značajkama usklađenim sa HIPAA.

10. Amwell 

Amwell donosi bogato iskustvo i širok raspon rješenja za videokonferencije u krajolik telezdravstva. Njegov fokus na zdravstvenu skrb poduzeća čini ga prikladnim za potrebe velikih zdravstvenih sustava, bolnica i organizacija s više pružatelja usluga.

Utvrđena platforma s različitim rješenjima

• Osim osnovnih konzultacija: Amwell nudi paket telezdravstvenih videokonferencijskih usluga, uključujući hitnu skrb, upravljanje kroničnim stanjima, specijalističke konzultacije, podršku za bihevioralno zdravlje i više.
• Fleksibilnost tehnologije: Platforma podržava različite modele implementacije, uključujući integracije white-labelinga za zdravstvene organizacije koje žele uskladiti iskustvo telezdravstva sa svojim brendiranjem.

Velika mreža pružatelja usluga i fokus na poduzeća

• Opsežan doseg: Amwell se može pohvaliti širokom mrežom pružatelja zdravstvenih usluga u brojnim specijalnostima, što omogućuje velikim organizacijama da prošire pristup skrbi.
• Potrebe razine poduzeća: Amwell zadovoljava složene tijekove rada, sigurnosne zahtjeve i zahtjeve skalabilnosti velikih zdravstvenih operacija

Amwell je idealan za velike zdravstvene operacije, na primjer:

• Zdravstvene usluge koje žele implementirati opsežne telezdravstvene programe (tj. na više lokacija i odjela).
• Bolnice koje žele proširiti mogućnosti virtualne skrbi za postojeće pacijente i nove populacije.
• Organizacije sa složenim tehničkim ili regulatornim zahtjevima koje imaju koristi od Amwellove infrastrukture i iskustva na razini poduzeća.

Odabir pravog telezdravstvenog rješenja za videokonferenciju

S toliko dostupnih izvrsnih telezdravstvenih videokonferencijskih platformi, pronalaženje savršenog rješenja za vašu zdravstvenu praksu zahtijeva pažljivo razmatranje. Evo nekoliko ključnih čimbenika koje treba imati na umu tijekom postupka odabira:

Ključni čimbenici za zdravstvene videokonferencije koje treba uzeti u obzir:

• Veličina prakse i specijalnost:

• • • Samostalni praktičari u odnosu na velike ordinacije: Manje ordinacije mogle bi favorizirati sveobuhvatne platforme koje pojednostavljuju postavljanje, dok bi veće organizacije mogle trebati skalabilna rješenja koja se prilagođavaju različitim odjelima i različitim tijekovima rada pružatelja usluga.
    • Stručna razmatranja: Specifične medicinske specijalnosti mogle bi imati koristi od platformi koje imaju značajke prilagođene njihovim jedinstvenim potrebama (npr. telezdravstvene videokonferencijske platforme za dermatologiju s alatima za visokokvalitetno dijeljenje slika).

• Proračun:

• • • Modeli cijena: Telehealth platforme za videokonferencije nude različite strukture cijena, uključujući pretplate po pružatelju usluga, modele plaćanja prema korištenju ili planove na razini poduzeća. Pažljivo procijenite trošak u odnosu na veličinu vaše ordinacije i predviđenu upotrebu.
    • Besplatni u odnosu na planove koji se plaćaju: Neke platforme nude besplatne planove s osnovnim značajkama. Razmislite je li to dovoljno za početak vašeg putovanja telezdravstvom ili je nadogradnja za robusniju sigurnost i funkcionalnost nužna.

• Tehnički zahtjevi:

• • • Internetska propusnost: Procijenite svoju postojeću internetsku infrastrukturu kako biste osigurali pouzdanu kvalitetu videokonferencije, jer mnoge platforme imaju minimalne zahtjeve za propusnost.
    • Potreban hardver: Odredite je li potrebna namjenska oprema (npr. visokokvalitetne web-kamere, vanjski mikrofoni) ili mogu li pružatelji usluga koristiti postojeća prijenosna računala ili tablete.
    • IT podrška: Razmotrite razinu interne IT podrške koju imate za početno postavljanje, rješavanje problema i tekuće održavanje platforme.

• Dodatne značajke i integracije:

• • Integracija EHR-a: Pojednostavljen tijek rada je ključan. Potražite platforme koje se besprijekorno povezuju s vašim sustavom elektroničkog zdravstvenog kartona (EHR) kako biste smanjili dupliciranje podataka i administrativne zadatke.
  • Zakazivanje i naplata: Provjerite ima li platforma ugrađene mogućnosti zakazivanja, mogućnost upravljanja sastancima i integracije s vašim softverom za naplatu ili upravljanje praksom.
  • Specijalizirani alati: procijenite potrebu za dodatnim značajkama kao što su mogućnosti daljinskog praćenja pacijenata, e-propisivanje ili alati za specifične terapije.

Odabir pravog telezdravstvenog rješenja za video pozive ulaganje je u budućnost vaše ordinacije. Pažljivim razmatranjem ovih čimbenika pronaći ćete ono što najbolje odgovara za poboljšanje skrbi o pacijentima, pojednostavljenje radnih procesa i osiguranje sigurnosti osjetljivih zdravstvenih informacija.

Zaključak

U današnjem digitalno vođenom zdravstvenom krajoliku, odabir telezdravstvene videokonferencijske platforme usklađene sa HIPAA više nije opcija – to je nužnost. Dobra platforma za telezdravstvo može vam pomoći da zaštitite osjetljive informacije o pacijentima, podržite etičke standarde i izgradite povjerenje pacijenata.

Zapamtite, odabir pravog rješenja za telezdravstvenu videokonferenciju ovisi o vašim jedinstvenim potrebama. Čimbenici poput veličine vaše ordinacije, specijalnosti, proračuna i željenih značajki igraju presudnu ulogu u odluci.

U ovom smo članku pregledali ne samo jedno ili dva, nego deset najboljih rješenja za telezdravstvo koja su u skladu s HIPAA-om dostupnih na tržištu. Ipak, iako je odabir jasnog pobjednika između deset definitivno izazovan, odlučili smo se za dvije najbolje dostupne platforme: 

• Iotum: Iotum se ističe u scenarijima grupnih konferencija, besprijekornim integracijama s vašim postojećim zdravstvenim sustavima i visokim stupnjem prilagodbe za prilagođavanje radnih procesa potrebama vaše ordinacije.
• Freeconference.com: Fokus Freeconference.com-a na priuštivost i dostupnost unutar svojih planova usklađenih sa HIPAA-om, što ga čini praktičnim izborom za ordinacije koje traže osnovne mogućnosti telezdravstva uz ograničeni proračun. 

Svijet telezdravlja nudi uzbudljive mogućnosti za poboljšanje skrbi za pacijente. Odabirom platforme usklađene sa HIPAA-om, poduzimate kritičan korak za postizanje uspjeha i održivog rasta kao pružatelj zdravstvenih usluga.