Kako dodati videokonferenciju na svoju web stranicu

Nije tajna da je globalna pandemija tijekom 2020. i 2021. ubrzala usvajanje videokonferencija u cijelom svijetu.

Ljudi sada koriste Zoom, Microsoft Teams ili druga rješenja za videokonferencije za mnoge različite svrhe: virtualne učionice za djecu, webinare, virtualne sastanke, rad na daljinu ili čak samo za druženje s prijateljima.

Uz to, mnoge su tvrtke počele uviđati prednosti videokonferencija i žele ugraditi funkcionalnost videokonferencija na svoje web stranice.

U današnjoj digitalnoj eri, dodavanje videokonferencije na vašu web stranicu, aplikaciju ili platformu može značajno poboljšati iskustvo posjetitelja vaše web stranice, bilo u pružanju sigurne dvosmjerne komunikacije, organiziranju uspješnih događaja robne marke i mnogim različitim slučajevima upotrebe.

Razmišljate o dodavanju videokonferencije na svoju web stranicu ili platformu, ali ne znate odakle početi?

Došli ste na pravo mjesto.

U ovom vodiču raspravljat ćemo o svemu što trebate znati o ugrađivanju videokonferencija na vaše web mjesto ili aplikaciju i odgovoriti na neka ključna pitanja kao što su:

• U čemu je hitnost dodavanja videokonferencija vašem poslovanju?
• Kako videokonferencije mogu poboljšati internu komunikaciju i korisničko iskustvo?
• Koji su sigurnosni problemi pri dodavanju videokonferencija vašoj platformi?
• Koliko je teško dodati videokonferenciju? Koje su nam mogućnosti?

I više od toga.

Bez daljnjeg, počnimo odmah.

Zašto dodati videokonferencije na svoje web mjesto?

Svi znamo da je video marketing danas posvuda, ali zašto je hitno dodati videokonferencije i druge video značajke vašoj postojećoj web stranici ili aplikaciji?

Postoje tri osnovna slučaja upotrebe za dodavanje značajki videokonferencije vašoj platformi:

1. Olakšavanje dvosmjerne komunikacije u stvarnom vremenu

Današnji potrošači jednostavno očekuju brze i trenutne odgovore od robnih marki s kojima su u interakciji, i ako je moguće, samo jednim dodirom ili klikom. Prema a nedavna studija HubSpota, 90% trenutnih kupaca očekuje odgovor u roku od 10 minuta na svoja pitanja ili upite ili će prijeći na vašu konkurenciju.

Dodavanjem funkcije videokonferencije na svoje web mjesto, tvrtka može omogućiti klijentima neposredan način interakcije s vašim web mjestom u stvarnom vremenu.

Dvosmjerna, neposredna virtualna komunikacija može poboljšati korisničko iskustvo u interakciji s vašim brendom na nekoliko različitih načina:

• Otklanjanje nesporazuma i pogrešaka u razumijevanju potreba i bolnih točaka vaših kupaca. Bolje razumijevanje kupaca ključno je za njihovo poticanje da kupuju (i kupuju više) od vas.
• Omogućivanje boljih ljudskih veza s kupcima.
• Pružanje bolje šanse za vaše poslovanje da educira kupce o vrijednostima vašeg brenda/proizvoda/usluge.

Kao klijenti svi znamo da je teže reći ne tijekom ponude licem u lice, u stvarnom vremenu nego ponude putem telefona ili oglašavanja. Možemo stvoriti isti učinak putem videokonferencije.

2. Omogućivanje digitalnih događaja za pomoć vašim marketinškim naporima

Dodavanje funkcije videokonferencije vašem web stranicu omogućuje tvrtkama da ugoste visokokvalitetne virtualne događaje izravno na svojim web stranicama ili aplikacijama: webinare, predstavljanja digitalnih proizvoda, uvodna predavanja, pa čak i potpune digitalne konferencije i sajmove. Virtualni događaji se aktivno primjenjuju u partnerski marketing programi i koriste se uz online sastanke. Digitalni događaji i affiliate marketing spoj su stvoreni na nebu. Kada kombinirate ove faktore zajedno, možete postići širok raspon rezultata.

Omogućavanjem brendiranih digitalnih događaja na vašoj web stranici, vaša tvrtka može stvoriti mnogo integriranija iskustva u stvarnom vremenu za korisnike, klijente i interne dionike.

Također možete iskoristiti funkciju videokonferencije za organiziranje "manjih" događaja kao što su demonstracije proizvoda, dijeljenje svjedočanstava klijenata, studije slučaja i tako dalje.

3. Poboljšanje interne komunikacije

Dodavanje videokonferencije na vašu web stranicu, aplikaciju ili platformu također može pružiti opipljive prednosti vašim internim dionicima.

To je osobito istinito ako u svom timu imate udaljene radnike (što postaje sve češće). Uz videokonferencije, udaljeni timovi mogu se osjećati povezanijima s organizacijom u kojoj rade i drugim članovima tima u usporedbi s e-poštom ili telefonom. zasnovane komunikacije.

Videokonferencije također smanjuju zabunu i pogreške u prijenosu. U komunikaciji putem e-pošte ili telefona može doći do nesporazuma unatoč vašim naporima, ali u video komunikaciji možemo iskoristiti kontekst izraza lica i govora tijela zajedno s glasovnom komunikacijom.

Dugoročno, ova poboljšana, točnija komunikacija može pomoći u poboljšanju morala i produktivnosti tima.

Kako funkcionira videokonferencija na web stranici

Postoje tri održiva rješenja za dodavanje videokonferencije na vašu web stranicu ili platformu, a svako ima svoje prednosti i nedostatke.

Međutim, u odabiru između ovih opcija, u konačnici, radi se o cijeni/teškoći implementacije naspram mogućnosti prilagođavanja.

Tri su mogućnosti

1. Izrada vašeg rješenja od nule

Prvi pristup je izgraditi funkcionalnost videokonferencije od nule, bilo samostalno, angažiranjem razvojnog programera ili prepuštanjem projekta slobodnjaku ili agenciji. Kako bi zadovoljili trenutne standarde koje tržište očekuje za moderno rješenje za videokonferencije za značajke i pouzdanost, nužno je angažirati ili prepustiti iskusnom timu.

Ovo je opcija koja pruža najviše slobode u pogledu prilagodljivosti: možete dizajnirati sučelje za videokonferencije kako vam odgovara, uključiti onoliko elemenata brendiranja koliko želite i dodati sve značajke koje smatrate potrebnima za namjeravani slučaj(eve) upotrebe.

No, ovo je i opcija koja je najzahtjevnija i najskuplja. Ako znaš koliko košta angažiranje programera softvera, ali nemate proračun, nemojte podcijeniti vrijeme potrebno za dovršetak procesa razvoja i testiranje rješenja za videokonferencije dok ne bude spremno za lansiranje.

Da ne spominjemo, postojat će tekući troškovi povrh početnih troškova razvoja za održavanje rješenja, kontinuirano dodavanje novih značajki kako bi se ispunila očekivanja sve većih korisnika, troškovi održavanja hostinga poslužitelja i osiguravanje pouzdanosti rješenja kako bi se smanjili zastoji i nastaviti raditi sa svim preglednicima. Sve se to može brzo zbrojiti, čineći rješenje vrlo skupim za održavanje.

2. Ugradnja gotovih rješenja

Druga opcija je ugraditi gotova (gotova) rješenja za videokonferencije kao što su Zoom ili Microsoft Teams na vaše web mjesto.

Većina popularnih rješenja za videokonferencije nudi SDK-ove i/ili API-je za jednostavno ugrađivanje njihove funkcije videokonferencije na vaše web mjesto ili aplikaciju. Mnoga od ovih rješenja vrlo su pristupačna, pa čak i potpuno besplatna.

Ovo je najpristupačnija opcija i obično najlakša za implementaciju, ali i opcija u kojoj ćete dobiti najmanje slobode u pogledu prilagodljivosti i personalizacije. Morat ćete se držati sučelja, dizajna i značajki koje nudi rješenje po vašem izboru prema zadanim postavkama.

3. Integracija API-ja iz white-label rješenja

U ovoj ćete opciji dobiti najbolje od oba svijeta: možete zaobići dugotrajan i skup razvojni proces izgradnje rješenja od nule, ali možete prilagoditi funkcionalnost videokonferencije na svojoj web stranici kako vam odgovara.

Callbridge je white-label rješenje za video konferencije koji vam omogućuje da s lakoćom integrirate njegov API u svoju web stranicu ili aplikaciju.

Jednostavno dodajte nekoliko redaka koda svojoj aplikaciji/web stranici i dobit ćete željene značajke videokonferencije na svojoj web stranici.

Iako nećete dobiti 100% slobodu koju biste inače dobili u izgradnji vlastitog rješenja od nule, s iotum video API, i dalje ćete imati mogućnost dodavanja vlastitog logotipa, sheme boja marke i drugih elemenata postojećoj aplikaciji. Iotum također pruža uslugu za implementaciju bilo kojih prilagođenih značajki API-ja prema zahtjevima korisnika.

Kako dodati videokonferenciju na svoju web stranicu putem Iotum API-ja

Partnerstvom s Iotumom možete jednostavno ugraditi Iotumovu funkciju videokonferencije putem API-ja.

Međutim, provjerite je li vaša web stranica pravilno konfigurirana kako biste osigurali da Iotumov player za video konferencije radi kako treba.

Zahtjevi web stranice za ugrađeni kod

• Možete ugraditi bilo koju stranicu vidljivu na Iotumu u svoju web stranicu ili web aplikaciju koristeći iframe. Provjerite jeste li postavili src parametar iframea na URL sobe za sastanke.
• Provjerite ima li iframe dopuštene funkcije kamere i mikrofona te je li postavljen na cijeli zaslon.
• Glavna stranica ili stranice moraju imati važeći SSL certifikat kako bi Iotumov iframe ispravno radio u Chromeu.
• U Internet Exploreru ili Edgeu, ako je iframe unutar drugog iframea (više od jedne razine u dubini), svi preci Iotumovog iframea moraju pripadati istom hostu.

Nakon što su svi zahtjevi ispunjeni, jednostavno kopirajte i zalijepite ovaj kod na svoju web stranicu:

Možete ugraditi bilo koju od Iotumovih stranica s istim formatom koda.

Ako želite da korisnik bude prijavljen prije nego što može pregledavati i koristiti iframe, možete koristiti funkciju SSO, o čemu ćemo više govoriti u nastavku ovog vodiča.

Ugradnja Iotumovog live stream playera

Također možete uživo prenositi Iotumove videokonferencije putem HLS-a i HTTPS-a.

Slično ugradnji sobe za sastanke, možete ugraditi Iotumov live stream player putem iframea. Provjerite dopuštaju li atributi iframea automatsku reprodukciju i cijeli zaslon kako biste osigurali da player za prijenos uživo radi kako treba.

Jednostavno kopirajte i zalijepite sljedeći kod:

Napomena: 123456 je pristupni kod sobe za sastanke koja se prenosi uživo

Prilagodite Iotumovu videokonferencijsku sobu

Kao što se raspravljalo, integracija API-ja za video konferencije znači da ćete i dalje imati malo slobode u prilagođavanju sobe za videokonferencije kako bi odgovarala izgledu i dojmu vaše marke. Također imate mogućnost dodavanja ili uklanjanja bilo koje značajke u sobi za videokonferencije kako vam odgovara.

Videokonferencijsku sobu možete prilagoditi na dvije glavne metode pomoću ovih URL parametara:

naziv: niz. Uključivanjem ovog parametra URL-a od korisnika se neće tražiti da unesu svoja imena.
skip_join: točno/netočno. Uključivanjem ovog parametra URL-a korisnicima se neće prikazati dijaloški okvir za odabir video/audio uređaja. Korisnici će se prema zadanim postavkama pridružiti koristeći zadani mikrofon i kameru svog sustava.
promatrač: točno/netočno. Kada se korisnik pridruži sobi za videokonferencije s isključenom kamerom, taj korisnik neće imati video pločicu prikazanu drugim korisnicima. Ovaj korisnik još uvijek može čuti i drugi ga korisnici mogu čuti.
isključi zvuk: mikrofon, kamera. Možete proslijediti bilo 'camera,' 'mic' ili oba 'camera, mic'. To vam omogućuje isključivanje korisnikove kamere ili mikrofona prema zadanim postavkama kada se pridruže sobi.
pogled:galerija,donji_zvučnik,lijevi_zvučnik. Zadani prikaz za sastanke je prikaz galerije. To možete nadjačati navođenjem 'bottom_speaker' ili 'left_side_speaker'. 'donji_zvučnik'

Također možete prilagoditi sobu za video konferencije da sakrijete ili prikažete ove kontrole korisničkog sučelja:

Dijeljenje zaslona
Bijela ploča
Zapis
Izlazna glasnoća
Tekstualni chat
Sudionici
Isključi sve
Informacije o sastanku
Postavke
Cijeli zaslon
Pogled na galeriju
Kvaliteta veze

Korištenje rasporeda trake za zabave gledanja ili igranje

Možete kopirati i zalijepiti sljedeći kod za renderiranje iframea videokonferencije u trakastom rasporedu koji možete postaviti na dno sobe/aplikacije; korisno za zabave gledanja, igranje ili druge slučajeve upotrebe koji zahtijevaju da velika većina zaslona bude posvećena aplikaciji:

Korištenje SDK događaja i radnji za upravljanje događajima u stvarnom vremenu

S Iotumovim WebSDk događajima možete upravljati i modificirati događaje (tj. webinare ili video konferencije) u stvarnom vremenu kako biste dinamički ažurirali korisnička iskustva u skladu s tim.

Prijave za događanja

Rukovanje događajima

Iotum vam također omogućuje pozivanje API radnji u lokalnoj konferencijskoj sobi u skladu sa stvarnim potrebama vašeg događaja, uključujući dodavanje vlastitog korisničkog sučelja korištenjem WebSDK akcija.

Uključujući SSO (jedinstvenu prijavu)

Možete neprimjetno prijaviti korisnike u svoju aplikaciju bez prikazivanja zaslona za prijavu pomoću host_id-a i login_token_public_key dostupnih na krajnjim točkama korisnika.

Važno je napomenuti da bi krajnje točke trebao posjetiti izravno korisnik, a ne vaš poslužitelj. To znači da ne morate sami osigurati API autorizacijski token.

Implementacija SSO putem GET-a (iFrame)

Da biste implementirali SSO kroz iframe, upotrijebite krajnju točku /auth kao atribut src iframea.

Potrebni parametri

host_id: Broj računa korisnika, dohvaćen od krajnjih točaka hosta
login_token_public_key: autorizacijski token specifičan za host, dohvaćen od krajnjih točaka hosta
redirect_url: Na koju bi stranicu korisnik trebao stići nakon prijave. To može biti nadzorna ploča ili određena soba za sastanke ili drugi URL-ovi.
after_call_url (izborno): ako je navedeno, korisnik će preusmjeriti na navedeni URL nakon izlaska iz poziva. Ako nije unutar naše domene, morate dati puni URL (uključujući http:// ili https://)

Primjer:

Završavajući

Dodavanje videokonferencije na vašu web stranicu iskorištavanjem API-ja iz pouzdanih rješenja za videokonferencije kao što je Iotum omogućilo bi vam slobodu u prilagodbi, a istovremeno bi izbjeglo dugotrajan i skup proces izgradnje rješenja za videokonferencije od nule.

Gore smo također raspravljali o tome kako možete jednostavno integrirati funkcije videokonferencije putem Iotum API-ja, kao i prilagodbe koje možete napraviti kako biste osigurali da je Iotum player usklađen s vašim brendom i s optimalnim funkcionalnostima prema vašim jedinstvenim potrebama.