अपने सबसे बुनियादी शब्दों में, एक कस्टम होल्ड संगीत सुविधा प्रतीक्षा को होल्ड पर रखने से बाहर ले जाता है। यह एक छोटा, विचारशील इशारा है जो एक बड़ा प्रभाव देता है। कॉल लेने या ऑनलाइन मीटिंग शुरू करने के बीच के उन कुछ पलों के लिए, आपके दर्शकों को बंदी बना लिया जाता है। आपके पास उनका पूरा ध्यान है, इसे अपने लाभ के लिए उपयोग करना सबसे अच्छा है!
आखिरकार, कोई भी होल्ड पर रहना पसंद नहीं करता है। यह अक्सर भ्रमित करने वाला लगता है, जैसे आप अगले चरण के बारे में अनिश्चित संचार में फंस गए हैं। कोई उठाएगा? क्या कॉल चली? क्या आप वास्तव में ऑनलाइन मीटिंग के लिए सही जगह पर हैं? इसलिए होल्ड म्यूजिक मूल्यवान साबित होता है। यह एक संकेत है जो प्रतिभागियों को दर्शाता है कि उनका समय कितना कीमती और सराहना करता है।
जबकि संगीत प्रतिभागियों की अपेक्षाओं को प्रबंधित करने और एक शानदार पहली छाप बनाने का एक प्रभावी तरीका है, आइए यह न भूलें कि उनका ध्यान अविभाजित है। यह आपके ब्रांड के बारे में एक महत्वपूर्ण संदेश के साथ उनसे संपर्क करने और उन्हें प्रस्तुत करने के अवसर की एक सुनहरी खिड़की है।
जब यह तय करने की बात आती है कि आप अपने कस्टम होल्ड संदेश के रूप में किस प्रकार का संदेश शामिल करना चाहते हैं, तो अपनी ऑनलाइन मीटिंग के उद्देश्य पर विचार करें:
क्या आप एक दूरस्थ बिक्री पिच कर रहे हैं?
आपकी कंपनी के बारे में कुछ पृष्ठभूमि जानकारी शामिल करने का यह एक शानदार अवसर है। अपने दर्शकों को अपने मिशन और मूल्यों के बारे में बताएं कि यह कैसे शुरू हुआ, आप आगामी परियोजना के लिए उपयुक्त क्यों हैं। पिछली परियोजनाओं के बारे में विवरण शामिल करें, जहां अतिरिक्त जानकारी मिल सकती है और सोशल मीडिया हैंडल।
क्या आप अपने दान के लिए अधिक दान की तलाश कर रहे हैं?
आपके कस्टम होल्ड संदेश में इस बारे में जानकारी शामिल हो सकती है कि कैसे और कहां भेजना है दान। साथ ही, समय, तिथि, स्थान और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को स्क्रिप्ट में शामिल किया जा सकता है।
क्या आप अपने कोचिंग व्यवसाय के लिए और अधिक ग्राहकों को शामिल करना चाहते हैं?
एक स्क्रिप्ट बनाएं जो सीमित समय के ऑफ़र या आपके ऑफ़र को हाइलाइट करने वाले अतिरिक्त पैकेजों पर चर्चा करे। एक घटना या बिक्री आ रही है? अपने 2-के-1 सौदे का उल्लेख करें, या एक दोस्त प्रोत्साहन बनाएं जहां आपको किसी मित्र को संदर्भित करने के लिए छूट मिलती है।
क्या आपका चर्च प्रार्थना लाइन शुरू कर रहा है?
अपने के आगामी लॉन्च के विवरण को रेखांकित करते हुए एक स्क्रिप्ट लिखें चर्च की प्रार्थना पंक्ति और इसे कैसे एक्सेस करें। इसके बारे में क्या होगा? किन विषयों को कवर किया जाएगा? समुदाय इससे कैसे लाभान्वित हो सकता है?
क्या आपके व्यवसाय की कोई महत्वपूर्ण घोषणा है?
आगामी घटनाओं, प्रचारों, बिक्री, प्रमुख आयोजनों, अतिथि वक्ताओं, लॉन्च, प्रोत्साहनों का उल्लेख करें - कुछ भी जो आपके वर्तमान और संभावित ग्राहकों को रुचिकर लगे
बस याद रखें: आप खुद को उनके स्थान पर रखना चाहते हैं और उनकी भाषा बोलना चाहते हैं। उन सूचनाओं का पता लगाएं जो उन्हें प्रभावित करती हैं (और आपके व्यवसाय को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती हैं!) एक बार जब आप वास्तव में जो कहना चाहते हैं, उसे ड्रिल कर लेते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे प्रभावी ढंग से वितरित करें। एक सम्मोहक संदेश:
... सही लंबाई है।
प्रतिभागियों को ऑनलाइन मीटिंग तक ले जाने के लिए हमेशा के लिए होल्ड पर नहीं रखा जाएगा, लेकिन एक लंबा संदेश बनाना सबसे अच्छा है जो दोहराया नहीं जाता है। विचार यह है कि एक लंबी पर्याप्त स्क्रिप्ट तैयार की जाए जो बिना थके या सुने बिना ताजा जानकारी प्रदान करे।
... सही स्वर है।
आपके संदेश में आपके व्यवसाय या कारण के उत्साह और मूल्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए। उसी शब्दावली का उपयोग करें, स्वर का स्वर, भाषा और शब्दजाल जो आपके दर्शकों द्वारा आपके उद्योग में मूल रूप से फिट बैठता है और समझा जाता है। यहां संगति महत्वपूर्ण है, और आपकी शेष अग्रगामी ब्रांडिंग से मेल खाना चाहिए।
... सही संदेश भेजता है!
चाहे आप बिक्री बढ़ाना, जानकारी साझा करना, विशेष प्रचार करना या दान शुरू करना चाहते हों, कस्टम होल्ड मैसेजिंग का वास्तविक उद्देश्य प्रतिभागियों को जोड़े रखना है। अपने मैसेजिंग को हल्के-फुल्के और सूचनात्मक तरीके से रखें जो कि पहुंच योग्य हो और बहुत ज्यादा बिकने वाला न हो। आमंत्रित करें, और स्वागत करें और अपने विशिष्ट दर्शकों को सीधे संबोधित करें।
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