Todos podemos recordar unha experiencia coa tecnoloxía que nos tivo frustrados e preparados para arrancarnos o pelo. As ferramentas de conferencia web, en particular, poden ser bastante frustrantes cando non se crean pensando no cliente. FreeConference.com é consciente diso, e fixemos todo o posible para asegurarnos de que os usuarios teñan unha experiencia perfecta e positiva de principio a fin. Tamén recoñecemos que algunhas ferramentas de conferencia web que hai que facer son unha dor. Aquí están só algúns dos inconvenientes que observamos con outras ferramentas web de merda:
Se estás nun negocio que require moito conferencia telefónica, pedirlle a cada chamada que descargue unha aplicación E cree unha conta seguramente causará problemas nalgún lugar e fai perder o valioso tempo de todos. En xeral, cantos máis pasos teñan que seguir as persoas para unirse á túa chamada, maior será a posibilidade de que algo saia mal. As ferramentas de conferencias deben ser sinxelas e intuitivas para que calquera persoa poida usarlas facilmente sen ningún problema.
Algunha vez te preguntas como os nenos pequenos poden usar iPads cando apenas poden falar? É porque a interface do iPad está deseñada para ser sinxela e fácil de entender. As chamadas de conferencia deberían ser a mesma! Demasiadas ferramentas de conferencias teñen listas de menús prolixos e instrucións complicadas. Se un neno non pode usalo, é demasiado confuso. Simplemente non hai ningunha razón para facer as conferencias máis complicadas do que debe ser.
A atención ao cliente é o salvavidas de calquera empresa. Non importa o bo que sexa o produto ou servizo, non hai ningún substituto para o servizo de atención ao cliente dedicado e ben adestrado. A frustración de non obter a asistencia que necesitas é unha das peores partes das chamadas de conferencia.
Moitos servizos gratuítos de chamadas en conferencia cren que, dado que non che están cobrando, poden escatimar en servizos esenciais como atención ao cliente dedicada. Isto é 100% NON VERDADE.
FreeConference.com entende que a tecnoloxía está destinada a ser a solución aos nosos problemas, non a causa dos mesmos. É por iso que a NOSA ferramenta de conferencias gratuíta permite que as persoas se unan a unha conferencia sen descargas nin rexistros. Tamén contamos con controis fáciles de usar, sen esquecer un apaixonado e ben informado equipo de atención ao cliente.
Probádenos hoxe! É máis fácil do que pensas, e mellor que calquera ferramenta de conferencia web de merda que estiveras usando.
[ninja_form id = 7]
Crea a túa conta de FreeConference.com e obtén acceso a todo o que necesitas para que a túa empresa ou organización estea en marcha, como vídeo e Compartir en pantalla, Programación de chamadas, Invitacións de correo electrónico automáticas, recordatoriosE moito máis.
