L'inconvénient des outils de conférence Web merdiques

Nous pouvons tous nous souvenir d'une expérience avec la technologie qui nous a frustrés et prêts à nous arracher les cheveux. Les outils de conférence Web, en particulier, peuvent être assez frustrants lorsqu'ils ne sont pas conçus en pensant au client. FreeConference.com est conscient de cela, et nous avons fait de grands efforts pour nous assurer que les utilisateurs ont une expérience parfaitement positive du début à la fin. Nous reconnaissons également que certains outils de conférence Web sont difficiles à gérer. Voici quelques-uns des inconvénients que nous avons remarqués avec d'autres outils Web de merde :

Téléchargements volumineux et inscriptions

Si vous êtes dans une entreprise qui demande beaucoup de conférence téléphonique, demander à chaque appelant de télécharger une application ET de créer un compte causera certainement des problèmes à un moment donné et fera perdre à tout le monde un temps précieux. D'une manière générale, plus les personnes doivent franchir d'étapes pour rejoindre votre appel, plus grandes sont les chances que quelque chose se passe mal. Les outils de conférence doivent être simples et intuitifs afin qu'ils puissent être facilement utilisés par n'importe qui sans aucun souci.

Contrôles déroutants

Vous êtes-vous déjà demandé comment les jeunes enfants peuvent utiliser un iPad alors qu'ils peuvent à peine parler ? C'est parce que l'interface de l'iPad est conçue pour être simple et facile à comprendre. La conférence téléphonique devrait être la même! Trop d'outils de conférence ont des listes de menus verbeux et des instructions compliquées. Si un enfant ne peut pas l'utiliser, c'est trop déroutant. Il n'y a tout simplement aucune raison de rendre la conférence téléphonique plus compliquée qu'elle ne devrait l'être.

Mauvais service client

Le support client est la bouée de sauvetage de toute entreprise. Quelle que soit la qualité du produit ou du service, rien ne remplace un support client dédié et bien formé. La frustration de ne pas obtenir l'aide dont vous avez besoin est l'un des pires aspects de la conférence téléphonique.

De nombreux services de conférence téléphonique gratuits pensent que, puisqu'ils ne vous facturent pas, ils peuvent lésiner sur des services essentiels comme service client dédié. C'est 100% PAS VRAI.

Le bas vers le bas

FreeConference.com comprend que la technologie est censée être la solution à nos problèmes, pas la cause de ceux-ci. C'est pourquoi NOTRE outil de conférence gratuit permet aux gens de rejoindre une conférence sans téléchargement ni inscription. Nous proposons également des commandes faciles à utiliser, sans oublier un passionné et bien informé équipe de support client.

Essayez-nous aujourd'hui! C'est plus facile que vous ne le pensez et meilleur que n'importe quel outil de conférence Web merdique que vous utilisez.

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