Nykyisessä digitaalisessa ympäristössä videoneuvotteluista on tullut yrityksille tehokas työkalu sisäisen viestinnän ja asiakaskokemuksen parantamiseen ja jopa onnistuneiden merkkitapahtumien järjestämiseen.
Vuosien 2020 ja 2021 maailmanlaajuisen pandemian myötä sen käyttöönotto on kiihtynyt nopeasti, kun ihmiset käyttävät Zoomia, Microsoft Teamsia tai muita ratkaisuja eri tarkoituksiin, kuten etätyöskentelyyn tai vain ystävien tapaamiseen.
Olitpa pieni, keskikokoinen tai suuri yritys, videoneuvottelujen lisääminen verkkosivustollesi tai muille alustoille voi olla erittäin hyödyllistä turvatun kaksisuuntaisen viestintäkanavan tarjoamisessa ja vierailijakokemuksen parantamisessa.
Jos mietit kuinka lisätä videoneuvottelut verkkosivustollesi tai sovellukseesi, olet tullut oikeaan paikkaan.
Tässä oppaassa käsittelemme kaikkea, mitä sinun tarvitsee tietää videoneuvottelujen upottamisesta verkkosivustollesi tai sovellukseesi, vastaamme joihinkin keskeisiin kysymyksiin, kuten miten se voi parantaa sisäistä viestintää ja asiakaskokemusta, mitä turvallisuusnäkökohtia on otettava huomioon ja paljon muuta.
Videoneuvottelujen lisääminen verkkosivustollesi on loistava tapa helpottaa reaaliaikaista kaksisuuntaista viestintää, mikä voi parantaa merkittävästi asiakaskokemusta.
Videoneuvottelujen avulla asiakkaat voivat olla nopeasti ja tehokkaasti vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, mikä eliminoi väärinkäsitykset ja virheet tarpeidensa ymmärtämisessä. Tämä tehokas kasvokkain tapahtuva viestintä auttaa rakentamaan parempia suhteita asiakkaisiin tarjoamalla heille mahdollisuuden ymmärtää tuotteidesi ja palveluidesi arvot syvemmin.
Lisäksi videoneuvottelua voidaan käyttää ihanteellisena työkaluna myyntitarkoituksiin, jolloin yritykset voivat kouluttaa asiakkaita tarjouksista ja sopimuksista suoraan, mikä lisää merkittävästi mahdollisuuksia myyntiin.
Kaiken kaikkiaan videoneuvottelutoimintojen lisääminen verkkosivustollesi antaa yrityksille mahdollisuuden tarjota paljon korkeamman tason asiakaspalvelua ja parantaa samalla asiakaskokemusta ja -suhteita.
Videoneuvottelujen lisääminen verkkosivustollesi antaa yrityksille mahdollisuuden tavoittaa asiakkaat, asiakkaat ja sisäiset sidosryhmänsä innovatiivisella ja tehokkaalla tavalla.
Isännöimällä laadukkaita virtuaalisia tapahtumia, kuten webinaareja, digitaalisten tuotteiden lanseerauksia, pääpuheenvuoroja tai jopa täysimittaisia konferensseja suoraan verkkosivuillaan, yritykset voivat luoda paljon integroidumpia reaaliaikaisia kokemuksia asiakkailleen.
Tämä on hyödyllistä myös asiakasuskollisuuden hankkimisessa ja säilyttämisessä järjestämällä pienempiä tapahtumia, kuten tuotedemoja, jakamalla asiakkaiden kokemuksia, tapaustutkimuksia jne. Videoneuvottelut tarjoavat kustannussäästöjä ja tarjoavat alustan suhteiden rakentamiseen olemassa olevien asiakkaiden kanssa sekä uusien kasvattamiseen.
Yritykset säästävät rahaa siitä, ettei heidän tarvitse matkustaa, vaan ne voivat tavoittaa paljon laajemman yleisön. Lisäksi yritykset voivat saada tietoa asiakkaidensa ja sidosryhmiensä reaktioista reaaliajassa ja kohdistaa heidät tehokkaammin räätälöityjen tarjousten avulla.
Lyhyesti sanottuna videoneuvottelujen integrointi verkkosivustoosi tarjoaa lukuisia etuja, joiden avulla yritykset voivat tavoittaa tehokkaasti kohdeyleisönsä ja edistää kasvua.
Videoneuvotteluista on nopeasti tulossa olennainen osa monien organisaatioiden päivittäistä toimintaa. Se parantaa huomattavasti etä- ja toimistotyöntekijöiden välistä viestintää, mikä parantaa tuottavuutta, vähentää sekaannusta ja vähemmän virheitä.
Lisäämällä videoneuvottelut verkkosivustollesi, sovellukseesi tai alustallesi voit tarjota luotettavamman yhteyden ja entistä tarkemman, jolloin tiimi voi pysyä paremmin ajan tasalla ja olla yhteydessä paremmin kuin koskaan ennen. Videoneuvottelut tuovat myös lisämukavuutta, jotta kokouksia ei tarvitse ajoittaa kaikkien osapuolten saatavuuden mukaan.
Vain muutamalla napsautuksella miltä tahansa verkkoselaimella varustetusta laitteesta kaikki voivat liittyä samaan kokoukseen kerralla, jolloin kaikkien on helppo pysyä raiteilla. Lisäksi ominaisuudet, kuten näytön jakaminen, antavat tiimille mahdollisuuden työskennellä yhdessä myös etätyöskentelyn aikana, ja mahdollisuus tallentaa istuntoja eliminoi perinteisen muistiinpanon tarpeen.
Kun kaikki nämä ominaisuudet ovat käytössä, voit olla varma, että tiimilläsi on parhaat käytettävissä olevat resurssit tehokkaaseen viestintään ja yhteistyöhön.
Nämä edut tekevät videoneuvottelujen lisäämisestä korvaamattoman lisäyksen verkkosivustollesi, sovellukseesi tai alustallesi. Sen avulla etätyöntekijät voivat tuntea olevansa enemmän yhteydessä organisaatioonsa ja muihin tiimin jäseniin, ja se tarjoaa luotettavan ja tarkan viestintämuodon, joka auttaa parantamaan ryhmän moraalia ja tuottavuutta.
On selvää, että sisällyttämällä videoneuvottelut viestintäalustaan tarjoat korvaamattoman työkalun sisäisen yhteistyön parantamiseen.
Videoneuvotteluratkaisun rakentaminen tyhjästä on monimutkaisin ja kallein vaihtoehto, mutta tarjoaa myös eniten vapautta räätälöinnin suhteen. Hyväksyttävän ominaisuuksien ja luotettavuuden standardien saavuttaminen vaatii huomattavia resursseja, joten kokeneen tiimin palkkaaminen tai toimiston ulkoistaminen voi olla tarpeen.
Suunnittelemalla oman käyttöliittymän mukautetuilla brändäyselementeillä ja käyttötilanteeseesi räätälöityillä ominaisuuksilla saat parhaan mahdollisen personoinnin. On kuitenkin huomioitava monia muita näkökohtia, kuten ratkaisun ylläpito, uusien ominaisuuksien lisääminen ja asiakkaiden odotusten noudattaminen, mikä lisää kustannuksia.
Myös palvelimien isännöinti ja luotettavuuden varmistaminen on otettava huomioon budjetoitaessa tällaista projektia.
Kaikki nämä voivat kasvaa nopeasti sekä etukäteen web-kehityskulut sekä pitkäaikaiset ylläpitokustannukset. On tärkeää tietää, kuinka paljon aikaa ja vaivaa tarvitaan kehitysprosessin loppuun saattamiseen, videoneuvotteluratkaisun perusteelliseen testaamiseen ja sen ylläpidon hallintaan, jotta se pysyy luotettavana ja ajan tasalla.
Kaikilla näillä seikoilla on suora vaikutus tällaisen hankkeen kokonaisbudjettiin, joten on tärkeää ottaa ne huomioon päätettäessä, onko tämä vaihtoehto toteuttamiskelpoinen.
Vaikka se tarjoaa suurimman vapauden räätälöinnin suhteen, kaikki näkökohdat huomioon ottaen tämä saattaa silti osoittautua liian kalliiksi joillekin yrityksille niiden erityistarpeista riippuen. Viime kädessä tietoon perustuvan päätöksen tekemiseen siitä, mikä lähestymistapa on paras yrityksellesi, tulee sisältää sekä rahallisten että ei-rahallisten kustannusten huolellinen analyysi.
Valmiiden ratkaisujen käyttäminen videoneuvotteluihin verkkosivustollasi voi olla edullinen, kätevä ja helppokäyttöinen vaihtoehto.
Suositut videoneuvotteluratkaisut, kuten Zoom ja Microsoft Teams, tarjoavat SDK:ita (Software Development Kits) ja API:ita (Application Programming Interfaces), joiden avulla voit helposti upottaa videoneuvottelutoiminnot verkkosivustoosi tai sovellukseesi. Useimmissa tapauksissa nämä palvelut ovat erittäin edullisia, monet niistä jopa ilmaisia.
Tämän lähestymistavan tärkein etu on mukavuus; Sinun ei tarvitse huolehtia oman mukautetun ratkaisusi kehittämisestä, vaan otat vain käyttöön palveluntarjoajan tarjoamat olemassa olevat ominaisuudet.
Siinä on kuitenkin myös haittapuoli, että sinun on hyväksyttävä palveluntarjoajan tarjoama käyttöliittymä, suunnittelu ja ominaisuussarja. Tämä tarkoittaa, että sinulla ei ole paljon hallintaa ratkaisun räätälöimiseen ja mukauttamiseen omiin tarpeisiisi, koska tämä vaatii yleensä räätälöidyn ratkaisun.
API:n integrointi alkaen a white-label -suoratoistoratkaisu on yksi tehokkaimmista tavoista lisätä videoneuvotteluominaisuuksia verkkosivustollesi tai sovellukseesi. Sen avulla voit helposti ohittaa pitkällisen ja kalliin kehitysprosessin, joka tarvitaan mukautetun ratkaisun rakentamiseen. White Label -ratkaisun avulla saat käyttöösi API:t, joita voidaan käyttää ilman koodausasiantuntemusta.
White Label -videoneuvotteluratkaisut, kuten Callbridge, helpottavat palvelun sisällyttämistä jo vakiintuneeseen alustaan. Yksinkertainen API-integraatio tarkoittaa, että voit lisätä tarvittavat toiminnot alustallesi vähällä vaivalla.
Tämä on kustannus- ja aikatehokas vaihtoehto, koska sen avulla voit tehdä pieniä muutoksia esimerkiksi logoon, värimaailmaan ja asetteluun. The iotum live streaming API mahdollistaa myös palvelun muokkaamisen yksilöllisten tarpeiden mukaan ja mahdollisten parannusehdotusten sisällyttämisen.
Videoneuvottelujen lisääminen verkkosivustollesi on erinomainen tapa olla yhteydessä ja tehdä yhteistyötä asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa reaaliajassa. Iotumin API:n avulla voit helposti upottaa videoneuvottelutoiminnot verkkosivustoosi tai verkkosovelluksiin.
Ennen kuin käytät iotumin API:ta, on tärkeää varmistaa, että verkkosivustosi on määritetty oikein. Tämä takaa, että videoneuvottelusoitin toimii tarkoitetulla tavalla.
Jos haluat upottaa minkä tahansa iotumin sivun iframe-kehyksellä, varmista, että asetat iframen src-parametrin sen kokoushuoneen URL-osoitteeseen. Varmista lisäksi, että iframe-kehyksessä on kamera- ja mikrofonitoiminnot sallittu ja asetettu koko näytön tilaan.
Chrome vaatii kelvollisen SSL-varmenteen, jotta iframe toimii oikein Chromen vaihtoehdot, mukaan lukien Internet Explorer ja Edge, edellyttävät, että kaikki iotumin iframen esi-isät ovat samasta isännästä.
Kun nämä vaatimukset on täytetty, voit kopioida ja liittää seuraavan koodin verkkosivustollesi:
iotumin Live Stream Player tarjoaa tehokkaan ratkaisun videokonferenssien suoratoistoon suoraan verkkosivustoltasi. Vain muutaman yksinkertaisen vaiheen avulla voit upottaa Live Stream Playerin helposti verkkosivustollesi ja asettaa sen kaikkien saataville. Live Stream Player tukee sekä HLS- että HTTPS-suoratoistostandardeja, mikä tarjoaa maksimaalisen yhteensopivuuden kaikkien nykyaikaisten selainten kanssa.
Live Stream Player on helppo upottaa iframe-kehyksen kautta – kopioi ja liitä alla oleva koodi:
Varmista, että kun lisäät iframen attribuutteja, sallit automaattisen toiston ja koko näytön ominaisuudet, jotta käyttäjät pääsevät soittimeen sujuvasti. Koodissa on oltava suoratoistona lähetettävän kokoushuoneen pääsykoodi.
Videoneuvotteluhuoneesi mukauttaminen on loistava tapa varmistaa, että se sopii täydellisesti verkkosivustosi ulkoasuun ja tuntumaan. Kanssa iotumin videoneuvottelusovellusliittymät, voit lisätä tai poistaa videoneuvotteluhuoneen ominaisuuksia haluamallasi tavalla.
Tähän sisältyy huoneen URL-parametrien mukauttaminen, kuten 'name'-parametrin lisääminen, jonka avulla käyttäjät voivat ohittaa nimensä kirjoittamisen liittyessään kokoukseen, tai voit käyttää skip_join-parametria, jotta käyttäjät voivat liittyä ilman ääni-/videolaitteen kehotusta. valintaikkunat.
Observer-parametrin avulla käyttäjät, jotka liittyvät kameran ollessa pois päältä, voivat silti olla mukana keskustelussa, mutta eivät näytä videoruutuaan. Voit myös käyttää mykistys-parametria mykistämään käyttäjän kameran tai mikrofonin oletusarvoisesti, kun he tulevat huoneeseen.
Lisäksi voit päättää, mitä näkymää kokouksissa käytetään esimerkiksi galleria- ja alakaiuttimen näkymien avulla.
Voit myös hallita, mitkä käyttöliittymän säätimet näytetään videoneuvotteluhuoneessasi. Näitä ominaisuuksia ovat piilottaminen tai näyttäminen, kuten näytön jakaminen, valkotaulu, äänityksen äänenvoimakkuus, tekstikeskustelu, osallistujaluettelo, mykistyspainike, kokoustietojen asetukset ja koko näytön/gallerianäkymän yhteyden laatu.
Kaikki nämä ominaisuudet antavat sinulle mahdollisuuden mukauttaa videoneuvotteluhuoneesi tarpeidesi ja mieltymystesi mukaan samalla, kun varmistat, että ne sopivat täydellisesti verkkosivustosi suunnitteluun. Iotumin videoneuvottelusovellusliittymien avulla voit luoda mukautetun videoneuvottelukokemuksen, joka sopii verkkosivustollesi ja varmistaa käyttäjien suuremman sitoutumisen.
Nauha-asettelun käyttäminen verkkosivustosi videoneuvotteluissa on tehokas tapa tarjota käyttäjille mukaansatempaavampi käyttökokemus.
Tämän tyyppinen asettelu on erityisen hyödyllinen, jos järjestät kellobileitä, pelisessioita tai mitä tahansa muuta toimintaa, joka edellyttää, että suurin osa näytöstä on omistettu sovellukselle.
Kun käytät tätä menetelmää, voit kopioida ja liittää alla olevan koodin, jolloin videoneuvottelu muuttuu iframe-kehykseksi huoneen tai sovelluksen alaosassa.
Näin käyttäjät voivat keskittyä ensisijaisesti siihen, mitä he tekevät, samalla kun he voivat käyttää chatia ja muita videoneuvottelupalvelun tarjoamia ominaisuuksia.
Kun määrität kaistaleasettelua verkkosivustollesi, on tärkeää suunnitella etukäteen ja varmistaa, että iframe-kehyksen mitat vastaavat sivusi kokoa. Jos mitat eivät ole oikein, käyttäjät eivät ehkä näe kaikkia videoneuvottelun ominaisuuksia tai eivät näe niitä ollenkaan.
Sinun on myös varmistettava, että muut verkkosivustosi elementit eivät häiritse asettelua. Jos he tekevät niin, se voi aiheuttaa ongelmia käyttäjille, kun he yrittävät käyttää videoneuvottelupalvelua.
Sen lisäksi, että varmistat, että kaikki on mitoitettu oikein, sinun tulee myös harkita, kuinka paljon kaistanleveyttä tarvitaan tukemaan useita osallistujia yhdessä videoneuvottelussa.
Vaikka useimmat nykyaikaiset videoneuvottelupalvelut on suunniteltu käyttämään mahdollisimman vähän resursseja, suuremmat ryhmät saattavat vaatia enemmän kaistanleveyttä kuin joissain verkoissa tai laitteissa on saatavilla.
Varmistaaksesi, että käyttäjillä on hyvä käyttökokemus, sinun on ehkä säädettävä videoneuvottelupalvelusi asetuksia vastaavasti.
iotum WebSDK Events -ominaisuus on tehokas työkalu webinaarien ja videoneuvottelujen hallintaan. Sen tapahtumajärjestelmän avulla voit rekisteröityä tapahtumaan, päivittää käyttökokemuksia reaaliaikaisilla tiedoilla ja kutsua API-toimintoja paikallisessa konferenssihuoneessa.
Näin järjestelmänvalvojat voivat räätälöidä tapahtumansa tarpeidensa mukaan käyttökokemuksen mukauttamisvaihtoehtojen avulla.
Ilmoittautuminen tapahtumiin
Tapahtumien käsittely
Järjestelmänvalvoja saattaa esimerkiksi haluta lisätä tapahtumasivulle lisäominaisuuksia tai käyttöliittymäelementtejä muokatakseen sitä edelleen. Iotumin WebSDK Events -ominaisuuden avulla tämä voidaan tehdä nopeasti ja helposti koodaamalla tai automatisoimalla tiettyjä tehtäviä, jotka voidaan käynnistää tarvittaessa.
Jos puhuja esimerkiksi haluaa esittää dioja tapahtuman aikana, voidaan kutsua tietty API-toiminto diojen asettamiseksi sivulle reaaliajassa. Vastaavasti järjestelmänvalvojat saattavat haluta päivittää käyttökokemuksia reaaliaikaisilla tiedoilla, kuten kyselyillä tai Q&A-istunnoilla; iotumin Tapahtumat-ominaisuuden avulla he voivat tehdä niin kutsumalla tiettyjä toimintoja, jotka päivittävät verkkosivun vastaavasti.
Lisäksi WebSDK Events -järjestelmä tukee chat-toimintoa, jonka avulla käyttäjät voivat kommunikoida tapahtumien aikana reaaliajassa. Tällä tavalla osallistujat ja puhujat voivat olla vuorovaikutuksessa toistensa kanssa katsoessaan tai esittäessään.
Kertakirjautumisen (SSO) lisääminen verkkosivustollesi on loistava tapa helpottaa käyttäjien pääsyä sovellukseesi turvallisesti. SSO:n avulla loppukäyttäjät voivat kirjautua tililleen ilman, että heidän on syötettävä käyttäjätunnustaan ja salasanaansa joka kerta, kun he vierailevat sivustolla.
Käyttämällä käyttäjän päätepisteistä saatavia isäntätunnus- ja login_token_public_key-avaimia voit helposti ottaa tämän todennusmenetelmän käyttöön sovelluksessasi.
On tärkeää huomata, että vaikka API-valtuutustunnus on annettava, jotta SSO-prosessi toimisi, palvelimesi ei saa tarjota sitä. Sen sijaan käyttäjän tulee käydä päätepisteessä suoraan.
Näin he voivat kirjautua sisään turvallisesti omilla tunnistetiedoillaan sen sijaan, että he turvautuisivat palvelimeesi todennusta varten.
Voit lisätä videoneuvotteluja verkkosivustollesi ottamalla käyttöön kertakirjautumisen (SSO) iframe-kehyksen kautta. Tämän iframe-kehyksen lähdeattribuutin tulee olla asetettuna Get (iFrame) -palvelun tarjoamaan /auth-päätepisteeseen.
Tarvittavat parametrit, jotka on annettava, ovat host_id, joka on käyttäjän tilinumero ja haetaan isäntäpäätepisteistä; login_token_public_key, isäntäkohtainen valtuutustunnus, joka on myös haettu isäntäpäätepisteistä; ja redirect_url, joka osoittaa, mille sivulle käyttäjän tulee laskeutua sisäänkirjautumisen jälkeen. Tämä voi olla kojelauta tai tietty kokoushuone.
Toinen valinnainen parametri, jota voidaan käyttää, on after_call_url, joka mahdollistaa uudelleenohjaukset määritettyyn URL-osoitteeseen puhelun lopettamisen jälkeen. Tämän URL-osoitteen on oltava täydellinen, mukaan lukien http:// tai https://, jos se ei ole verkkotunnuksessamme.
Nämä parametrit mahdollistavat helpon ja turvallisen pääsyn videoneuvotteluihin verkkosivustollasi, mikä mahdollistaa enemmän vuorovaikutusta asiakkaiden, kollegoiden ja muiden sidosryhmien kanssa ilman, että sinun tarvitsee huolehtia tietoturvaongelmista.
Kun nämä parametrit ovat käytössä, voit helposti ja turvallisesti lisätä tarpeisiisi räätälöityjä videoneuvotteluominaisuuksia. SSO:n käyttöönotto iframe-kehyksen kautta tarjoaa vankan ratkaisun, joka täyttää minkä tahansa verkkosivuston vaatimukset.
Käyttämällä videoneuvottelusovellusliittymää, kuten iotum, voit lisätä nopeasti ja helposti videoneuvotteluominaisuuksia olemassa olevaan verkkosivustoosi.
Iotumin kattavan ominaisuuksien ja mukautusvaihtoehtojen avulla voit varmistaa, että videoneuvottelusoitin esitetään tavalla, joka sopii yhteen brändi-identiteetti ja tarjoaa asiakkaillesi parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.
Lisäksi API-pohjaisen ratkaisun hyödyntäminen säästää aikaa ja kustannuksia, jotka liittyvät mukautetun videoneuvotteluratkaisun kehittämiseen tyhjästä. Kaiken kaikkiaan sovellusliittymät ovat ihanteellinen ratkaisu, jos haluat nopeasti lisätä turvallisen, luotettavan ja mukautettavan videoneuvotteluteknologian verkkosivustollesi.
Luo FreeConference.com -tilisi ja pääset käsiksi kaikkeen, mitä yrityksesi tai organisaatiosi tarvitsee, kuten video- ja Näytön jakaminen, Puhelujen ajoitus, Automaattiset sähköpostikutsut, muistutukset, Ja enemmän.
